MA368 – Métodos Cuantitativos

UNIDAD 1: TEORÍA DE DECISIONES

Semana 3 – sesión presencial

ÁRBOL DE DECISIONES CON INFORMACIÓN MUESTRAL.

Con la finalidad de tomar una decisión más confiable se puede buscar pronósticos de alguna naturaleza que permitan
tomar una mejor decisión los que reciben el nombre de INFORMACIÓN MUESTRAL y se pueden obtener por diversos
medios: estudio de mercado, prueba de laboratorio, investigación de la competencia, encuesta que mida la satisfacción
de los clientes, pronóstico climático, etc.

EJEMPLO:

En el árbol de decisiones que se

muestra, la decisión principal
consiste en elegir entre
DESARROLLAR o VENDER.
Con la finalidad de hacer más
seguro el proceso de decisión,
se puede recurrir a una
PRUEBA DE LABORATORIO que
dará un resultado que puede
ser POSITIVO o NEGATIVO
(información muestral). Estos
resultados permitirán asociar
probabilidades condicionadas
a los estados de la naturaleza
Viable o No viable haciendo
más confiable el proceso de
decisión.

VALOR ESPERADO DE LA INFORMACIÓN MUESTRAL

Para determinar cuánto se podría invertir en un estudio que facilite información que permita revisar (actualizar) las
probabilidades para llegar a una conclusión (decisión) más certera, se calcula el valor esperado de la información
muestral (VEIM).
AL CALCULAR EL VEIM, NO SE DEBE
VEIM = |VE con IM – VE sin IM| INCLUIR EL COSTO DEL ESTUDIO.

• VE con IM → es el resultado que se obtiene en el nodo en que se recibe la información muestral.

• VE sin IM → es el resultado que nos hace elegir una de las alternativas de decisión cuando evaluamos el árbol, sin
información muestral.

EFICIENCIA DE LA INFORMACIÓN MUESTRAL

VEIM VEconIM − VE sinIM

Eff = * 100% = * 100%
VEIP VEconIP − VE sinIP

-1-
 MA368 – Métodos Cuantitativos
UNIDAD 1: TEORÍA DE DECISIONES

❶ Las hermanas MICMIEL cuentan con un capital por 300 mil soles y están evaluando la posibilidad de empezar a criar
ovejas para la venta de su carne, o colocar el capital en un depósito a plazo fijo anual en una entidad financiera de
provincia a una tasa de interés anual de 6 %. Existe un 40% de probabilidad de que las ovejas sufran alguna enfermedad
(gusano de Barber Pole, Myiasis, neumonía, etc.). Si se mantienen sanas el capital se incrementaría en 100 mil soles al
cabo de un año; pero, si las ovejas se enferman, se reducirá a la mitad.
La menor de las Micmiel preparó una matriz de pagos con estos datos
(también podría haber utilizado un árbol de decisiones):

ESTADOS DE LA NATURALEZA
ALTERNATIVAS
Ovejas Ovejas
DE DECISIÓN
sanas enfermas
Criar ovejas 400 150
Depósito a plazo fijo 318 318

Durante la investigación respecto a las enfermedades que podrían afectar a las ovejas y el tratamiento más conveniente
en cada caso, descubrieron que ciertos factores ambientales afectan las condiciones de salud de estos animales; por lo
que ANTES de tomar una decisión evaluarán la contratación de un experto para que les prepare un estudio ambiental.
En situaciones similares este tipo de estudios han resultado optimistas el 37% de las ocasiones.
Si el pronóstico ambiental es optimista: Si el pronóstico ambiental es pesimista:
• P (ovejas sanas / pronóstico optimista) = 0.76 • P (ovejas sanas / pronóstico pesimista) = 0.19
• P (ovejas enfermas / pronóstico optimista) = 0.24 • P (ovejas enfermas / pronóstico pesimista) = 0.81

a) Construya el árbol de decisiones del problema.

b) ¿Qué estrategia recomendaría?

-2-
 MA368 – Métodos Cuantitativos
UNIDAD 1: TEORÍA DE DECISIONES

❷ BRONISLAO Salinas tienen un negocio de joyería de diseños andinos a través de internet y se encuentra ante la decisión de
empezar a vender sus productos en un módulo de venta en un centro comercial, o expandir su oferta actual.
Bronislao considera que las probabilidades asociadas a cada nivel de ventas son: 60% para alto y 40% para bajo. Además,
si decide expandir su oferta sus ganancias diarias podrán ser de 800 soles y 300 soles para los niveles alto y bajo,
respectivamente; en cambio, sí instala el módulo y sus ventas son altas ganaría 1000 soles diarios, pero si las ventas son
bajas perdería 140 soles al día.
Antes de decidir, podría encargar un estudio sobre la aceptación de sus productos, el estudio indicaría un pronóstico
que podría ser favorable (45%), desfavorable (31%) o no concluyente (24%), con probabilidades asociadas:
P (Nivel alto / Favorable) = 0.96 P (Nivel bajo / Favorable) = 0.04
P (Nivel alto / Desfavorable) = 0.16 P (Nivel bajo / Desfavorable) = 0.84
P (Nivel alto / NO concluyente) = 0.50 P (Nivel bajo / NO concluyente) = 0.50

a) Complete el árbol de decisiones correspondiente al caso.

-3-
 MA368 – Métodos Cuantitativos
UNIDAD 1: TEORÍA DE DECISIONES

b) Determine cuál será la estrategia óptima.

-4-
 MA368 – Métodos Cuantitativos
UNIDAD 1: TEORÍA DE DECISIONES

Semana 3 – sesión autónoma

❸ CACHORROS es una veterinaria que ofrece servicios clínicos, preventivos, peluquería y tienda especializada. Remo León,
administrador de CACHORROS, está evaluando la opción de ampliar el negocio ofreciendo el servicio de hotel para
mascotas, conociendo que una demanda baja tendrá una probabilidad de 40%.
Las alternativas disponibles para la ampliación son las siguientes:

• Alquilar un terreno en Lurín.

• Alquilar la casa contigua (vecino).
• Habilitar algunos espacios dentro de la veterinaria para
hospedar algunos perros.

Si alquila un terreno en Lurín y se presenta una demanda alta podría tener utilidades de 50000 soles mensuales, pero,
si la demanda es baja podría perder 15000 soles al mes por los costos de alquiler, personal y transporte de los animales.
Si decide alquilar la casa de al lado y la demanda es alta, ganaría alrededor de 40000 soles al mes y si la demanda es
baja podría ganar 21000 soles mensuales. Si decide habilitar unos espacios dentro de la veterinaria, para cualquier nivel
de demanda podría ganar mensualmente 20000 soles.
Remo ha recibido una propuesta de una consultora que puede efectuar una investigación de mercados sobre la posible
demanda del servicio de hospedaje de mascotas, reportando una condición que puede ser favorable o desfavorable.
Las probabilidades condicionales relevantes son las siguientes:

P (demanda alta/ favorable) = 0.84

P (demanda alta/ desfavorable) = 0.22
P (demanda baja/ favorable) = 0.16
P (demanda baja desfavorable) = 0.78

Por experiencias pasadas se sabe que los pronósticos favorables se han presentado 70% de las veces.
La gerencia general de la veterinaria solo ha autorizado este tipo de investigaciones de mercado cuando su eficiencia
resulta mayor al 50%.

Se pide lo siguiente: (revise el material multimedia disponible en el AV)

a) Construya el árbol de decisiones correspondiente a la situación descrita.
b) Determine la estrategia óptima.
c) ¿Cuánto podría pagar a la consultora para que realice la investigación de mercados?
d) ¿Se cumplirá con la eficiencia exigida por la gerencia general?

-5-
 MA368 – Métodos Cuantitativos
UNIDAD 1: TEORÍA DE DECISIONES

❹ MANITAS Perú S.A.C. instaló hace quince años su taller de confección de mantas en un terreno alquilado en el distrito
de Ate. La semana pasada, el propietario del terreno informó a la empresa que ha decidido vender la propiedad. La
gerente general de MANITAS está evaluando qué hacer al respecto, por lo que estableció las ganancias/pérdidas:

Decisiones para evaluar Demanda Alta Demanda Baja

Solicitar un préstamo bancario para adquirir el terreno 85,000 S/mes -15,000 S/mes
Alquilar otro local para mudar el taller 50,000 S/mes 50,000 S/mes

El gerente comercial de MANITAS, sobre la base de ventas pasadas ha asignado a las demandas alta y baja la misma
probabilidad de ocurrencia.
Una empresa consultora especializada en investigación de mercados podría preparar un informe para MANITAS
reportando el éxito o fracaso de sus productos durante la próxima temporada. En situaciones similares este tipo de
investigaciones han reportado éxito el 42% de las ocasiones.

o P (demanda alta cuando se tuvo un reporte de éxito) = 0.81

o P (demanda baja cuando se tuvo un reporte de éxito) = 0.19
o P (demanda alta cuando se tuvo un reporte de fracaso) = 0.17
o P (demanda baja cuando se tuvo un reporte de fracaso) = 0.83

a) Construya el árbol de decisiones (revise el material multimedia disponible en el AV).

b) Determine cuál será la estrategia óptima.
c) Calcule e interprete el VEIP.
d) Calcule e interprete el VEIM.
e) ¿Cuál será la eficiencia del pronóstico?

-6-
 MA368 – Métodos Cuantitativos
UNIDAD 1: TEORÍA DE DECISIONES

Semana 3 – material de refuerzo

BIBLIOGRAFÍA:
• Anderson, D. y Sweeney, D. (2016). Métodos cuantitativos para los negocios. México D.F.: Cengage Learning. CAPÍTULO 4.
• Hillier, F. y Hillier, M. (2008). Métodos cuantitativos para administración. México D.F.: McGraw-Hill. CAPÍTULO 9.
• Render, B., Stair, R. y Hanna, M. (2012). Métodos cuantitativos para los negocios. México DF: Pearson Educación. CAPÍTULO 3.

1. MORGAN Cifuentes, gerente de logística de una fábrica, tiene que decidir a qué proveedor adquirirá 1,800 unidades de
una pieza necesaria para fabricar uno de sus artículos de mayor demanda. La principal preocupación de Morgan se
relaciona con las dificultades que podrían tener en aduanas al ingresar las piezas a Perú, las que ocasionarían una
variación en los costos totales (miles de soles):

Decisiones para evaluar Situación en aduanas

Condiciones Problemas Problemas
normales leves graves
Proveedor europeo 114 114 114
Proveedor de Asia 100 110 120
Proveedor de LATAM 100 115 115

Sobre la base de experiencias pasadas, Morgan considera que la probabilidad de que se presenten condiciones normales
es 60%, mientras que los problemas leves y graves, tienen igual probabilidad de ocurrencia.
Antes de decidir, Morgan podría encargar a un consultor realizar un análisis de la coyuntura actual respecto a la
importación de productos de metalmecánica al Perú con resultado que puede ser favorable o desfavorable. En
situaciones similares este tipo de análisis han resultado favorables el 58% de las veces.
• P (condiciones normales / favorable) = 0.78 • P (condiciones normales / desfavorable) = 0.36
• P (problemas leves / favorable) = 0.19 • P (problemas leves / desfavorable) = 0.21
• P (problemas graves / favorable) = 0.03 • P (problemas graves / desfavorable) = 0.43

a) Construya el árbol de decisiones.

b) Determine cuál será la estrategia óptima.
c) Calcule e interprete el VEIP.
d) Calcule e interprete el VEIM.
e) ¿Cuál será la eficiencia del pronóstico?

-7-