FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS -UNNE

GUÍA DE TRABAJOS PRÁCTICOS DE

INFERENCIA ESTADÍSTICA
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN

Profesora Titular:
Lic. María de los Angeles Morales

Profesoras Auxiliares:
Cra. Cristina E. Molnar
Cra. María Gabriela Perez
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UNIDAD 1 TOMA DE DECISIÓN ESTADÍSTICA

1.1. En una encuesta se preguntó a 1085 adultos lo siguiente: “Le gustaría ir a comprar ropa
para usted?” Se muestran los resultados en la siguiente tabla:

GENERO
LE GUSTA IR A COMPRAR
ROPA HOMBRE MUJER TOTAL
SI 238 276 514
NO 304 267 571
TOTAL 542 543 1085

Utilizando Excel,
a) Construya una gráfica circular determinando la proporción de hombres y mujeres que
gustan ir a comprar ropa
b) Construya una gráfica de barras agrupadas relacionada con el gusto por ir de compras
y con el género.
¿Qué concluye a partir de estas gráficas?
1.2. Con los datos del archivo Comportamiento del Consumidor (Comport.dyt) para DYANE,
correspondiente al cuestionario que se transcribe a continuación, identifique el tipo de variable
y la escala de medición que se utiliza y luego realice las tablas que muestren:
a) la variable clase social
b) nivel de estudios alcanzados para cada clase social,
c) que relacione el uso de tarjeta de crédito con la edad y con la clase social,
d) la posesión de automóviles con la edad y la clase social,
e) la posesión de vivienda con la clase social y la región
f) Preparar Cuadros y gráficos adecuados para mostrar la información de los puntos
anteriores.
g) Analice lo que observa en las tablas y gráficos realizados
Puede utilizar Dyane o Minitab para realizar las tabulaciones simples y cruzadas
Pregunta 1. Regíón donde vive
• 1. Norte
• 2. Este
• 3. Oeste
• 4. Sur

Pregunta 2. Edad (años)

• 1. Menos de 25
• 2. De 25 a 34
• 3. De 35 a 44
• 4. De 45 a 54
• 5. De 55 a 64
• 6. 65 ó más

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Pregunta 3. Sexo
• 1. Hombre
• 2. Mujer

Pregunta 4. Clase social

• 1. Alta/media alta
• 2. Media media
• 3. Media baja
• 4. Baja

Pregunta 5. Nivel de estudios alcanzado

• 1. Primarios incompletos
• 2. Primarios/básicos
• 3. Medios
• 4. Universitarios

Pregunta 6. Usa tarjeta de crédito

• 1. Sí
• 2. No

Pregunta 7. Posee automóvil

• 1. Sí
• 2. No

Pregunta 8. Posee vivienda

• 1. Sí
• 2. No

1.3. Con el archivo Datos para tabla dinámica que se encuentra en el Aula virtual
trabajaremos con los datos de la hoja Ej1 para presentar distintas tablas dinámicas y sus
gráficos.
Los datos de la hoja Ej 2 corresponden al video que se encuentra en el aula virtual, para que
los ayude en la interpretación del mismo.

1.4. Un fabricante de fertilizantes para plantas desea desarrollar una fórmula de fertilizante
que produzca el mayor aumento en la altura de las plantas. Para probar las fórmulas de
fertilizantes se realiza un experimento y se preparan tres grupos de 50 plántulas idénticas: un
grupo de control sin ningún tipo de fertilizante, un grupo con el fertilizante del fabricante,
llamado GrowFast, y un grupo con un fertilizante llamado SuperPlant, de un fabricante de la
competencia. Después de que las plantas han permanecido tres meses en un ambiente de
invernadero controlado, se mide la altura de las plantas.
Como parte de la investigación inicial, usted debe crear una gráfica de caja de las alturas de
las plantas de los tres grupos para evaluar las diferencias en el crecimiento entre las plantas
que no recibieron fertilizante, las plantas tratadas con el fertilizante del fabricante y las plantas

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que recibieron el fertilizante del fabricante de la competencia. La información se encuentra en

el archivo CreciPlantas de Minitab. ¿Qué conclusión sacaría de los gráficos?
1.5. Un gerente encargado del control de calidad debe garantizar que las tapas de las
botellas de champú queden ajustadas correctamente. Si las tapas quedan flojas, podrían
caerse durante el envío. Si se aprietan demasiado, será difícil retirarlas. El valor objetivo del
par de torsión para ajustar las tapas es 18. Se recolecta una muestra aleatoria de 68 botellas
y prueba la cantidad de par de torsión que se necesita para quitar las tapas.

Para evaluar la distribución de los datos, el gerente le solicita que confeccione un histograma
con la línea de ajuste del par de torsión, Luego confecciones histogramas para las dos
máquinas. Analice las gráficas y dé su opinión al respecto.
La información se encuentra en el archivo TorsiónTapa para Minitab.
1.6. El gerente de operaciones de una empresa que fabrica pistones le solicita que compare
los pistones de dos proveedores. Se midieron las longitudes de una muestra aleatoria de 100
pistones de cada proveedor.
Confeccione un histograma con ajuste y grupos para comparar las distribuciones de los datos
de las muestras y explique las conclusiones que extrae del gráfico.

La información está en el archivo LongitudPiston para Minitab.

UNIDAD 2 ANÁLISIS DE DECISIONES

2.1. Un minorista tiene que decidir si la instalación que construirá en una nueva localización
será grande o pequeña. La demanda en ese lugar puede ser baja o alta, con probabilidades
estimadas en 0.4 y 0.6, respectivamente.
Si se construye una instalación pequeña y la demanda resulta ser alta, el gerente podrá elegir
entre no ampliar dicha instalación (beneficio = $223,000) o ampliarla (beneficio = $270,000).
Si construye una instalación pequeña y la demanda es baja, no habrá razón para expandirse
y el beneficia será de $200,000. Si se construye una instalación grande y la demanda resulta
baja, las opciones son no hacer nada ($40,000) o estimular la demanda por medio de
publicidad local.
La respuesta a esa publicidad puede ser modesta o considerable, con probabilidades
estimadas en 0.3 y 0.7, respectivamente.
Si la respuesta es modesta, el beneficio estimado será de solamente $20,000; el beneficio se
incrementaría a $220,000 si la respuesta fuera considerable. Finalmente, si se construye una
instalación grande y la demanda resulta ser alta, el beneficio será de $800,000.

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Trace un árbol de decisiones. Analícelo después para determinar el beneficio esperado de

cada nodo de decisión y de acontecimiento.
¿Qué decisión debe tomar el minorista? Justifique su respuesta
2.2. Un empresario que desarrolla pozos petroleros en territorios no explotados ha
comprado varios terrenos que compañías petroleras más grandes han considerado como poco
promisorios, aun cuando están cerca de algunos campos petroleros.
Un geólogo le ha informado que cree que hay una probabilidad del 25% de que haya petróleo
en sus terrenos. El empresario, por experiencias pasadas se muestra escéptico respecto a las
posibilidades que dan los geólogos de encontrar petróleo. La perforación de un pozo requiere
una inversión de U$100000.
Si el terreno resulta seco (no hay petróleo) se perdería toda la inversión, lo cual sería una
pérdida muy seria para el empresario.
Si el terreno contiene petróleo, se estima un ingreso neto de U$ 800000, lo cual le permitiría
obtener una inyección de capital para su empresa para seguir operando hasta encontrar el
gran pozo petrolero.
Existe una segunda opción. Otra compañía petrolera se ha enterado del informe del geólogo
y ha ofrecido comprar el terreno en U$ 90000. Esta oferta es muy tentadora, ya que también
sería una buena inyección de capital, pero sin incurrir en el gran riesgo de una pérdida de
U$100000.
Construir la tabla de pago y el árbol de decisión y en función del Valor monetario esperado
determinar ¿qué decisión debería tomar el empresario petrolero?
2.3. En el problema anterior pueden mejorarse las estimaciones realizando, previamente a
tomar la decisión, un estudio sismológico de los terrenos a un costo de U$ 30000. Hay un
70% de probabilidades de que el sondeo sea desfavorable. Si el sondeo sismológico es
favorable, hay un 50% de probabilidad de que haya petróleo y si el sondeo sismológico es
desfavorable hay un 85,71% de probabilidades de que el pozo esté seco. Construya el nuevo
árbol con esta nueva información y dé su opinión sobre la decisión el empresario.

2.4. Una fábrica compra piezas de dos proveedores. Sea A1 el evento piezas que provienen
del proveedor 1 y A2 el evento piezas que provienen del proveedor 2. De las piezas que
compra la fábrica 65% provienen del proveedor 1 y 35% restante proviene del proveedor 2.
La calidad de las piezas compradas varía de acuerdo con el proveedor. Por experiencia, sabe
que la calidad de los dos proveedores es como se muestra en la tabla siguiente. Expresamos
con B el evento la pieza está buena y con M el evento la pieza está mala.
P(B/A1) 0.98 P(M/A1) 0.02
P(B/A2) 0.95 P(M/A2) 0.05

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Suponga ahora que las piezas de los dos proveedores se emplean en el proceso de
fabricación de esta empresa y que una máquina se descompone al tratar de procesar una
pieza mala.
Dada la información de que la pieza está mala, ¿cuál es la probabilidad de que sea del
proveedor 1 y cuál es la probabilidad de que sea del proveedor 2?
2.5. Un banco local revisa su política de tarjetas de crédito con objeto de retirar algunas de
ellas. En el pasado aproximadamente 5% de los tarjetahabientes incumplieron, dejando al
banco sin posibilidad de cobrar el saldo pendiente. De manera que el gerente estableció una
probabilidad previa de 0,05 de que un tarjetahabiente no cumpla. El banco encontró también
que la probabilidad de que un cliente que es cumplido no haga un pago mensual es 0,20. Por
supuesto la probabilidad de no hacer un pago mensual entre los que incumplen es 1.
a. Dado que un cliente no hizo el pago de uno o más meses, calcule la probabilidad posterior
de que el cliente no cumpla.
b. El banco deseará retirar sus tarjetas si la probabilidad de que un cliente no cumpla es mayor
que 0.20. ¿Debe retirar el banco una tarjeta si el cliente no hace un pago mensual?

UNIDAD 3 POBLACIÓN Y MUESTRA

3.1. Se desea estudiar las compras promedio mensuales de 2020 de los clientes de un gran
supermercado de Resistencia que operan con tarjetas de crédito provistas por el
establecimiento. Estas personas figuran en un fichero, numeradas desde 1 hasta 5.986. El
tamaño de la muestra es de 100 clientes.
Definir la población y la muestra. Utilizaremos la función de Excel para generar número
aleatorios y determinar los clientes que integrarán la muestra.

3.2. Se efectuará en Resistencia en el presente año un estudio respecto a ciertas variables

de interés en pacientes que se atienden en un centro médico. Para esta investigación en
particular, la población estará definida por la totalidad de pacientes que se atienden en dicho
centro. Los 500 pacientes que se atienden en el centro médico, se encuentran registrados en
un fichero de historias clínicas ordenadas por abecedario. Se seleccionará una muestra de 50
historias clínicas para realizar un estudio exploratorio, considerando una variable en particular.
Defina la población y la muestra, utilizando un muestreo sistemático ya que el orden alfabético
no está correlacionado con la variable que se desea estudiar y el arranque con un número
aleatorio.

3.3. Se llevará a cabo en el mes de junio 2021 una encuesta cuyo objetivo es el de
establecer el monto que una familia destina mensualmente para gastos de salud, en un barrio
de la ciudad de Corrientes. Por investigaciones anteriores se conoce que este gasto está
relacionado con el ingreso mensual del jefe del hogar, por lo cual se decidió clasificar a las 50

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familias teniendo en cuenta tres categorías de ingreso del jefe del hogar. A los fines del
muestreo se consideró conveniente tomar cada una de las categorías de ingreso conformando
un estrato. Luego, los estratos quedaron definidos del siguiente modo:
Estrato 1 = familias cuyo jefe tiene un ingreso menor a $ 20000
Estrato 2 = familias cuyo jefe tiene un ingreso entre $ 20000 y $ 50000
Estrato 3 = familias cuyo jefe tiene un ingreso superior a $ 50000
El listado quedó conformado del siguiente modo:

Fila N° cat. Ingreso Jefe Flia Fila N° cat. Ingreso Jefe Flia
1 3 26 2
2 3 27 2
3 1 28 3
4 3 29 2
5 2 30 2
6 2 31 1
7 3 32 1
8 1 33 1
9 2 34 1
10 1 35 2
11 2 36 2
12 2 37 2
13 3 38 1
14 1 39 3
15 2 40 1
16 2 41 1
17 1 42 3
18 2 43 3
19 2 44 3
20 1 45 1
21 1 46 1
22 1 47 1
23 2 48 1
24 2 49 1
25 2 50 1

a) Definir la población
b) Definir que familias conformarían cada estrato
c) Calcular el tamaño de cada estrato, teniendo en cuenta que se definió un tamaño de
muestra de 15 familias. El tamaño de la muestra en cada estrato será proporcional al
tamaño del estrato poblacional.
d) Utilizando números aleatorios defina cuales son las familias que se incluirán en la
muestra, en cada estrato
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UNIDAD 4 ESTIMACIÓN
Estimación con Intervalos de Confianza
4.1. Un fabricante de papel tiene un proceso de producción que opera de manera continua
a través de un turno completo de producción.
Se espera que el papel tenga una longitud media de 11 pulgadas y que la desviación estándar
de la longitud sea 0.02 pulgadas.
A intervalos periódicos, se selecciona una muestra para determinar si la longitud media del
papel sigue siendo igual a 11 pulgadas o si el proceso ha fallado y se registra un cambio en
tal longitud.
Usted selecciona una muestra aleatoria de 100 hojas y encuentra que la longitud media del
papel es de 10.998 pulgadas.
Estime con un nivel de confianza del 95% la media poblacional de la longitud del papel.
4.2. Se seleccionó una muestra de 100 facturas de ventas en la población de facturas de
ventas del mes.
Se calculó la media muestral de las 100 facturas y es igual a 110,27 miles de $ No se conoce
la desviación estándar de la población, y la desviación estándar muestral es 28.95 miles de $.
Construya un intervalo de confianza del 95% para estimar la media poblacional de las ventas

4.3. Se desea analizar si las facturas de ventas del ejercicio anterior contienen errores (si o
no). De la muestra de 100 facturas mensuales hay 10 facturas con errores.
Estime la proporción de facturas con errores con un nivel de confianza del 95%

4.4. Un banco desea estimar con un 95% de confianza el promedio de los saldos deudores
en las tarjetas de créditos en la población de familias de una ciudad y para ello se tomó una
muestra de 70 familias. No se cuenta con una estimación previa de la desviación estándar
poblacional.
Saldos deudores en pesos en las tarjetas de créditos de 70 familias
9430 14661 7159 9071 9691 11032
7535 12195 8137 3603 11448 6525
4078 10544 9467 16804 8279 5239
5604 13659 12595 13479 5649 6195
5179 7061 7917 14044 11298 12584
4416 6245 11346 6817 4353 15415
10676 13021 12806 6845 3467 15917
1627 9719 4972 10493 6191 12591
10112 2200 11356 615 12851 9743
6567 10746 7117 13627 5337 10324

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13627 12744 9465 12557 8372

18719 5742 19263 6232 7445

4.5. Se desea estimar la varianza población del proceso de llenado de refrescos en una
embotelladora. En una muestra de 20 envases se encontró que la varianza muestral es 0.0025
ml al cuadrado.
Calcular el intervalo de confianza del 95 % para la varianza y desviación estándar de la
población
4.6. Durante el verano pasado fueron visitados 30 restaurantes de comida rápida. Se
registró el tiempo que transcurría entre que el cliente hiciera su pedido y la recepción del
mismo. Los tiempos, expresados en minutos, en los 30 restaurantes visitados fueron los
siguientes:

0,9 1 1,2 2,2 1,9

3,6 2,8 5,2 1,8 2,1
6,8 1,3 3 4,5 2,8
2,3 2,7 5,7 4,8 3,5
2,6 3,3 5 4 7,2
9,1 2,8 3,6 7,3 9

a) Dé una estimación puntual de la media poblacional

b) ¿Cuál es el margen de error con el 95% de confianza? Demuestre el resultado obtenido
en estadísticas descriptivas de Excel
c) Determine los Límites inferior y superior de un intervalo de confianza para estimar la media
poblacional con el 95% de confianza

4.7. Mediante una encuesta realizada en 200 hogares de la ciudad de Resistencia se

determinó el Nivel Socio Económico de la ciudad.
Una de las preguntas era sobre el sexo del Principal sostén del Hogar. El archivo Excel PSH
se encuentra en el aula virtual
a) Estime puntualmente la proporción de mujeres que son el principal sostén del hogar
b) Estime con un nivel de confianza del 95 % la proporción de mujeres que son Principal
sostén del hogar en la ciudad de Resistencia

Control Estadístico de Procesos

4.8. Se tomaron 35 muestras, de 7 sacos cada una, de una máquina de llenado de sacos
con fertilizante. Los resultados fueron:
Media global = 57.75 libras; rango promedio = 1.78 libras.

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a) Determine los límites de control superior e inferior de los gráficos de Media y Rango

4.9. Food SA fabrica unidades de refrigeración para productores de alimentos y

establecimientos de venta de alimentos al menudeo. Estas unidades mantienen una
temperatura global promedio de 46º Fahrenheit. El rango promedio es de 2º Fahrenheit. Se
toman muestras de 6 unidades para vigilar el proceso de producción. Determine los límites de
control superior e inferior para una gráfica de media y una gráfica de rango para estas
unidades de refrigeración.

4.10. El muestreo de 4 piezas cada hora de alambre cortado con precisión medidas en
pulgadas (para un ensamble de computadoras) generó los siguientes resultados durante las
últimas 24 horas:

HORA MEDIAS RANGOS HORA MEDIAS RANGOS

1 3,25 0,71 13 3,11 0,85
2 3,1 1,18 14 2,83 1,31
3 3,22 1,43 15 3,12 1,06
4 3,39 1,26 16 2,84 0,5
5 3,07 1,17 17 2,86 1,43
6 2,86 0,32 18 2,74 1,29
7 3,05 0,53 19 3,41 1,61
8 2,65 1,13 20 2,89 1,09
9 3,02 0,71 21 2,65 1,08
10 2,85 1,33 22 3,28 0,46
11 2,83 1,17 23 2,94 1,58
12 2,97 0,4 24 2,64 0,97

a) Elabore las gráficas de control apropiadas y determine si existe alguna causa de

preocupación en el proceso de corte.
b) ¿Está el proceso bajo control?

4.11. La etiqueta de las cajas pequeñas de cereal NutraFlakes dice “peso neto 10 onzas”.
Cada hora se pesan muestras aleatorias de tamaño n = 4 para revisar el control del proceso.
Después de cinco horas de observaciones se obtuvieron los siguientes datos:
HORAS PESOS
CAJA 1 CAJA 2 CAJA 3 CAJA 4
9:00 a. m. 9,8 10,4 9,9 10,3
10:00 a. m. 10,1 10,2 9,9 9,8
11:00 a. m. 9,9 10,5 10,3 10,1
12:00 p. m. 9,7 9,8 10,3 10,2
1:00 p. m. 9,7 10,1 9,9 9,9

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a) Con estos datos determine los límites para una gráfica de medias y una gráfica R .
b) ¿El proceso está bajo control?

4.12. La tabla da los resultados de la inspección de las muestras de ADN tomadas durante
los últimos 10 días. El tamaño de cada muestra es 100.

DIAS DEFECTUOSAS
1 7
2 6
3 6
4 9
5 5
6 6
7 0
8 8
9 9
10 1

a) Elabore una gráfica p 3-sigma con esta información.

b) Si el número de defectos en los siguientes tres días es 12, 5 y 13 ¿El proceso está bajo
control?

4.13. Una Clínica busca mejorar su imagen proporcionando una experiencia positiva a sus
pacientes y familiares. Parte del programa de “imagen” incluye comidas sabrosas que inviten
a los pacientes a comer sanamente. Un cuestionario acompaña cada comida que se sirve y
pregunta, entre otras cosas, si están satisfechos o insatisfechos con la comida.
Los resultados de una muestra de 100 pacientes de la encuesta durante los pasados 7 días
arrojaron la siguiente información:
TAMAÑO
N° PACIENTES DE LA
DIAS INSATISFECHOS MUESTRA
1 24 100
2 22 100
3 8 100
4 15 100
5 10 100
6 26 100
7 17 100

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 Guía de Trabajos Prácticos de Inferencia Estadística- Licenciatura en Administración

a) Elabore una gráfica p en la que se muestre el porcentaje de pacientes insatisfechos con

sus comidas. Establezca los límites de control para incluir 99.73% de la variación aleatoria
de satisfacción con la comida. Comente sus resultados.

4.14. Las peguntas por teléfono de 100 “clientes” de IRS se monitorean todos los días en
forma aleatoria. Además, se registran los incidentes de información incorrecta y otras fallas
(como la descortesía con los clientes). Los datos de la última semana son:
NÚMERO
DE
DIAS FALLAS
1 5
2 10
3 23
4 20
5 15

Construya una gráfica c para las fallas, con una desviación estándar de 3. ¿Qué indica la
gráfica de control sobre los operadores de teléfonos de IRS?

4.15. Modern Art SA examina una muestra aleatoria de 100 mesas de comedor que salieron
de la línea de ensamble de la empresa. Una cuidadosa inspección revela un total de 2 mil
imperfecciones.
a) Determinar los límites de control superior e inferior, con un 99.73% de probabilidad para
el número de imperfecciones
b) Si una mesa tiene 42 imperfecciones, ¿debe tomarse alguna acción especial?

4.16. Una empresa textil recibe un promedio de seis devoluciones al día. Con z = 3,
¿considera que debe llevarse a cabo alguna acción si el número de devoluciones diarias
aumenta a nueve?

UNIDAD 5 PRUEBA DE HIPÓTESIS

5.1. Usted trabaja en el área de operaciones de una empresa productora de cereales y es

responsable del llenado de las cajas de cereal. Las especificaciones de la empresa requieren
un peso medio de 368 gramos por caja. Si el peso medio de llenado en la población de cajas
difiere de 368 gramos hay que ajustar el proceso. Usted pesa una muestra de 25 cajas de
cereales y la media calculada es de 372,5 gramos. La población se distribuye normalmente y
la desviación estándar poblacional es conocida y es 15 gramos.
Pruebe que el proceso está funcionando de manera correcta con una probabilidad de cometer
un error de tipo I del 5%
11
 Guía de Trabajos Prácticos de Inferencia Estadística- Licenciatura en Administración

5.2. Usted tiene un restaurante de comida rápida y desea determinar si el tiempo de espera
para realizar un pedido ha cambiado en el último mes a partir de su valor medio poblacional
anterior de 4,5 minutos. Por experiencia usted supone que la población se distribuye de
manera normal con una desviación estándar poblacional de 1.2 minutos.
Usted seleccionó una muestra de 25 pedidos durante un lapso de una hora. La media muestral
es de 5,1 minutos.
Determine con un nivel de significancia de 0.05 si existe evidencia de que el tiempo medio
poblacional de espera para realizar un pedido ha cambiado en el último mes a partir de su
valor poblacional anterior de 4.5 minutos

5.3. Usted trabaja en una empresa y le asignan la realización de un estudio para determinar
si la cantidad promedio de importes de ventas no ha variado de los $120 de los últimos cinco
años. Usted reúne los datos de una muestra de 12 facturas de ventas y decide utilizar un nivel
de significancia del 0.05. La población de facturas de ventas se distribuye normalmente y no
se conoce la desviación poblacional. La muestra está conformada con los siguientes importes
de ventas:
108,98 152,22 111,45 110,59 127,46 107,26
93,32 91,97 111,56 75,71 128,58 135,11

5.4. En un estudio previo una cadena de comidas rápidas tuvo un tiempo medio de servicio
de 174.22 segundos, siendo el noveno mejor en su sector. Su gerente está tratando de mejorar
la calidad reduciendo el tiempo de servicio mediante la implementación de un proceso de
servicio en el automóvil más rápido.
Tomó una muestra de prueba de 25 tiendas y de la muestra seleccionada el tiempo medio es
162.96 segundos y la desviación estándar muestral es 20.2 segundos. Se supone que el
tiempo de servicio en automóviles se distribuye de manera normal.
Sólo establecerá el nuevo proceso en todas las tiendas si prueba, con un nivel de significancia
del 5%, que hay una reducción en el tiempo de servicio en el automóvil.

5.5. Una empresa que fabrica barras de chocolates está interesada en que el peso medio
de una barra de chocolate no sea mayor a 6.03 onzas. Se selecciona una muestra de 50
barras de chocolate y la media muestral es de 6.034 onzas y la desviación estándar muestral
es de 0.02 onzas.
Con un nivel de significancia del 1% ¿existe evidencia de que el peso medio poblacional de
las barras de chocolates sea mayor que 6.03 onzas?

5.6. Un estudio buscaba determinar por qué los adultos desean tener acceso a Internet
cuando están de vacaciones. De 2000 adultos, 1540 dijeron que querían tener acceso a
Internet para revisar su correo electrónico personal mientras vacacionaban. Una encuesta

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 Guía de Trabajos Prácticos de Inferencia Estadística- Licenciatura en Administración

realizada en el año anterior indicó que 75% de los adultos querían tener acceso a Internet
para revisar su correo electrónico personal durante las vacaciones.
¿Existe evidencia significativa a un nivel del 5% de que el porcentaje de adultos que quieren
tener acceso a internet para revisar su correo electrónico personal durante las vacaciones
cambió respecto al año anterior?

5.7. Una cadena de comidas rápidas ha desarrollado un nuevo proceso para asegurarse de
que los pedidos del servicio al automóvil se procesen de manera correcta. Se desea
determinar si el nuevo proceso puede aumentar el porcentaje de pedidos procesados de forma
correcta. El proceso anterior procesaba los pedidos de manera correcta el 85% de las veces.
Se reúnen datos de una muestra de 100 pedidos utilizando el nuevo proceso. Los resultados
indican que 94 pedidos se procesaron correctamente.
Con un nivel de significancia de 0.01 ¿puede concluir que el nuevo proceso ha incrementado
la proporción de pedidos procesados correctamente?

UNIDAD 6 COMPARACIÓN DE POBLACIONES NORMALES

6.1. Se desea determinar si las ventas medias semanales de la bebida gaseosa Crush cuando
se utiliza una góndola normal en la cadena de supermercado Maxim son iguales que cuando
se utiliza un exhibidor al final del pasillo.
Usted reúne los datos de dos muestras. Una de las ventas semanales de 10 supermercados
Maxim a los que se asignó una góndola normal a la bebida Crush y otra muestra de 10
supermercados a los que se le asignó un exhibidor al final del pasillo.

Pruebe con un nivel de significación del 5% si las ventas promedio semanales de las bebidas
colas son iguales si se utiliza una góndola normal o se exhibe al final del pasillo, suponiendo
que las poblaciones se distribuyen de manera normal, con varianzas iguales. Utilice
Excel y Minitab
La tabla siguiente reúne la información obtenida de las dos muestras sobre las ventas de la
bebida (en número de cajas de gaseosas vendidas):

muestra 1 Ubicación normal 22 34 52 62 30 40 64 84 56 59

muestra 2 Ubicación al final del pasillo 52 71 76 54 67 83 66 90 77 84

6.2. Se desea probar la validez del anuncio de un restaurante local de pizzas, el cual afirma
que entrega el producto a la residencia universitaria con mayor rapidez que la sucursal local
de una cadena de comidas rápidas. Ambos locales están ubicados en la misma cuadra en la
calle principal. Usted define que quiere estudiar el tiempo de entrega en minutos desde que
se ordena la pizza hasta el momento en que se entrega.

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 Guía de Trabajos Prácticos de Inferencia Estadística- Licenciatura en Administración

Reúne los datos pidiendo 10 pizzas a cada uno de los negocios, en momentos diferentes.
Luego organiza y almacena los datos. En la tabla siguiente se presentan los tiempos de
entregas en minutos:
Restaurante local Cadena de comidas rápidas
16,8 18,1 22 19,5
11,7 14,1 15,2 17
15,6 21,8 18,7 19,5
16,7 13,9 15,6 16,5
17,5 20,8 20,8 24

Utilice un nivel de significación del 0.05 y determine si existe evidencia de que el tiempo medio
de entrega del restaurante local de pizzas es menor que el tiempo medio de entrega de la
cadena de comidas rápidas, suponiendo que las poblaciones se distribuyen de manera
normal, con varianzas iguales. Utilice Excel y Minitab

6.3. En el Ejercicio 1 ahora suponemos que las varianzas poblacionales no son iguales
y calculamos las diferencias entre las medias Utilice Excel y Minitab

6.4. En un experimento de mediciones repetidas se utiliza un conjunto de libros de textos.

Se desea contestar la siguiente pregunta ¿los precios de los libros de textos nuevos en la
librería local en la universidad difieren de los precios de un minorista importante en línea?
Se reúnen datos de 19 libros de texto utilizados en la Licenciatura en Administración. Para
cada libro se determina el precio en la librería local y el precio del minorista en línea que
incluye costo de envíos si los hubiera.
Precios
Libro librería local librería en linea
1 132,75 136,91
2 201,5 120,43
3 153,5 178,63
4 147 145,49
5 123,02 148,41
6 189,25 133,32
7 80 178,58
8 153,5 217,99
9 132 95,89
10 57,5 37,6
11 179,25 53,93
12 216 151,48
13 182,25 65

14
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14 88,25 197,1
15 210,25 168,71
16 199,75 91,69
17 45,5 83,69
18 89,95 147,3
19 66,75 55,16

Suponiendo que las diferencias se distribuyen de manera normal, ¿Existe evidencias de

que el precio medio entre los vendedores de libros de texto sea diferente a un nivel de
significación del 5%? Utilice Excel y Minitab
6.5. En el ejercicio 2, para determinar si el anuncio es válido, usted y algunos amigos
decidieron ordenar 10 pizzas a cada uno de los locales. Esta vez, cada vez que se ordenó una
pizza del restaurante local, al mismo tiempo sus amigos ordenaron una pizza en la cadena de
comidas rápidas, por lo cual usted tiene muestras pareadas ya que cada vez que ordenó
pizzas cuenta con una medida del restaurante y una de la cadena de comidas rápidas. Se
supone que las diferencias se distribuyen de manera normal.
Con un nivel de significación del 5% ¿el tiempo medio de entrega del restaurante local de
pizzas es menor que el tiempo medio de entrega de la cadena nacional? Utilice los datos
dados en el Ejercicio 2.

6.6. Retomamos el ejercicio 1 y vamos a utilizar la prueba F con la finalidad de determinar

si las dos varianzas son iguales, y así saber si debemos utilizar la prueba t de varianza
conjunta o la prueba t de varianza separada. Utilice un nivel de significación de 0.05.

6.7. Un profesor quiere saber si hay mayor variabilidad en las puntuaciones de los
exámenes finales de administración de los estudiantes que rindieron el curso introductorio de
administración de los que no lo hicieron.
De la lista de clase del profesor se seleccionan muestras aleatorias de 13 estudiantes que no
hicieron el curso introductorio y una muestra de 10 estudiantes que sí lo hicieron y se obtiene
la siguiente estadística:
- Estudiantes que no hicieron el curso introductorio n1: 13, S21 : 210,2 puntos al cuadrado
- Estudiantes que hicieron el curso introductorio n2: 10, S22 : 36.5 puntos al cuadrado

Con un nivel de significación de 0.05 ¿Existe evidencia de que hay mayor variabilidad en las
puntuaciones de los exámenes finales de los estudiantes que no hicieron el curso introductorio
que en las puntuaciones de los estudiantes que hicieron el curso introductorio de
administración? Suponga que la población de puntuaciones de los exámenes finales se
distribuye normalmente.

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6.8. Un gerente de una cadena de hoteles turísticos de lujo ubicados en islas tropicales
desea saber si los huéspedes de dos de sus hoteles ubicados en la misma isla volverían a
hospedarse en éstos. El objetivo es mejorar la calidad del servicio.
Los huéspedes del hotel responden un cuestionario antes de irse y se les pregunta si es
probable que regresen al hotel. Se recolectaron las respuestas a ésta y otras preguntas de
227 huéspedes del hotel Beach y de 262 huéspedes del hotel Wind. Los resultados de esta
pregunta indicaron que 163 de los 227 huéspedes del hotel Beach y 154 de los 262 huéspedes
del hotel Wind respondieron que era posible que regresaran al hotel.
Con un nivel de significación del 0.05 ¿Existe evidencia de que el grado de satisfacción de los
huéspedes de un hotel (medido con la probabilidad de que regresen al mismo) difiere de
manera significativa del grado de satisfacción de los huéspedes del otro hotel?

6.9. Una creciente preocupación por la privacidad en Internet ha provocado que un mayor
número de personas vigilen su identidad en la web. Se realizó una encuesta que dió como
resultado que el 44 % de los usuarios de internet de entre 18 y 29 años han tomado medidas
para limitar la cantidad de información personal disponible en línea, a diferencia del 20% de
los usuarios de internet mayores de 65 años que han hecho lo mismo. La muestra fue de 100
individuos en cada grupo de edad.
Con un nivel de significación del 5% ¿la proporción de los usuarios de internet entre 18 y 29
años que han tomado medidas para limitar la cantidad de información personal disponible en
línea es mayor que la proporción de usuarios de internet mayores de 65 años que han hecho
lo mismo?

6.10. Continuando con el caso del ejercicio 8 se confeccionó la siguiente tabla de

contingencia con los datos de las encuestas en ambos hoteles:
Volvería a elegir el HOTEL
hotel BEACH HOTEL WIND TOTAL
SI 163 154 317
NO 64 108 172
TOTAL 227 262 489

Utilice la prueba chi cuadrada para la diferencia entre dos proporciones para probar si la
proporción poblacional de los huéspedes que regresarían al hotel Beach es igual que la
proporción de los huéspedes que regresarían al hotel Wind, con un nivel de significación del
5%

6.11. Continuando con el ejercicio 8, ahora las encuestas se aplican a tres hoteles localizados
en una isla diferente. Se reúnen datos de encuestas sobre la satisfacción de los clientes en
estos tres hoteles y se organizan en la siguiente tabla de contingencia:

16
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Volvería a elegir el hotel A B C TOTALES

SI 128 199 186 513
NO 88 33 66 187
TOTALES 216 232 252 700

Pruebe con un nivel de significación del 5% si hay diferencias en las proporciones

poblacionales de los huéspedes que regresarían a los tres hoteles.

6.12. Suponga ahora que en la encuesta sobre la satisfacción de los huéspedes de los
hoteles se preguntó a los individuos que dijeron que probablemente no regresarían cuál era la
principal razón por la que no estarían dispuestos a regresar al hotel.
Se presenta la tabla de contingencia de 4 x3 resultante:

HOTELES
Razones para no regresar A B C TOTALES
precio 23 7 37 67
localizacion 39 13 8 60
condiciones de la habitación 13 5 13 31
otros 13 8 8 29
TOTALES 88 33 66 187

Pruebe con un nivel de significación del 5% de que hay relación entre las principales razones
para no regresar y el hotel.
6.13. Una empresa que fabrica paracaídas utiliza fibras sintéticas que compra a cuatro
proveedores diferentes. Desean saber si existen diferencias significativas en la fuerza de los
paracaídas tejidos con las fibras sintéticas adquiridas a cada uno de los cuatro proveedores,
La fuerza de los paracaídas se mide colocándolos en un apartado de prueba que tira de los
dos extremos hasta que se rompen. La fuerza requerida para romper el paracaídas se mide
en una escala de resistencia de tracción, donde un valor mayor representa un paracaídas más
fuerte.
Se fabrican 5 paracaídas utilizando las fibras proporcionadas por cada proveedor y se prueba
la fuerza reuniendo las mediciones de resistencia a la tracción de cada paracaídas. Los
resultados se organizan por grupos en la siguiente tabla:
PROVEEDOR PROVEEDOR PROVEEDOR PROVEEDOR
1 2 3 4
18,5 26,3 20,6 25,4
24 25,3 25,2 19,9
17,2 24 20,8 22,6
19,9 21,2 24,7 17,5
18 24,5 22,9 20,4

17
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Pruebe con un nivel de significación del 5% si hay diferencias en la resistencia a la tracción

media entre los cuatros proveedores
6.14. El gerente del área de operaciones de una fábrica de pinturas desea comparar la dureza
de cuatro mezclas de pintura. Se aplicaron seis muestras de cada mezcla de pintura a una
pieza de metal, que posteriormente se endureció. A continuación, se midió la dureza de cada
muestra:

Pintura Dureza Pintura Dureza

Mezcla 2 14,9 Mezcla 4 22,9
Mezcla 3 13 Mezcla 4 17,4
Mezcla 4 15 Mezcla 3 13,3
Mezcla 1 17 Mezcla 1 19,3
Mezcla 1 13,9 Mezcla 1 16,1
Mezcla 3 16,4 Mezcla 3 6,5
Mezcla 1 10,4 Mezcla 1 11,7
Mezcla 2 3,2 Mezcla 4 16,9
Mezcla 2 1,9 Mezcla 4 18,4
Mezcla 2 7,3 Mezcla 3 11,9
Mezcla 4 17,8 Mezcla 2 14,5
Mezcla 2 9,6 Mezcla 3 16,8

Pruebe con un nivel de significación del 5% si hay diferencias en la dureza de las diferentes
mezclas de pinturas.

UNIDAD 7 REGRESIÓN SIMPLE Y MÚLTIPLE

Regresión Simple
7.1. En una Cadena de Tiendas se desea pronosticar las ventas anuales para todas las
tiendas nuevas con base en la dimensión del local. Para examinar la relación entre el tamaño
de la tienda, expresados en pies cuadrados, y sus ventas anuales, se reunieron datos de una
muestra de 14 tiendas. En la siguiente tabla se presentan los datos:

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pies Ventas
cuadrados anuales (en
Tiendas (en miles) millones $)
1 1,7 3,7
2 1,6 3,9
3 2,8 6,7
4 5,6 9,5
5 1,3 3,4
6 2,2 5,6
7 1,3 3,7
8 1,1 2,7
9 3,2 5,5
10 1,5 2,9
11 5,2 10,7
12 4,6 7,6
13 5,8 11,8
14 3 4,1

a. Graficar el diagrama de dispersión

b. Estimar los parámetros de la ecuación de regresión lineal con Microsoft Excel y Minitab
c. Interpretar los parámetros
d. Utilice la línea de predicción para estimar las ventas para una tienda que tiene 4000
pies cuadrados
e. Calcular e interpretar el coeficiente de determinación en función de las variaciones del
modelo
f. ¿Qué porcentaje de variación se debe a factores diferentes a los explicados por el
modelo de regresión lineal?
g. ¿Cuál es el error estándar de la estimación? ¡Qué significa?
h. Realice el análisis residual y determine si es conveniente utilizar el modelo de regresión
lineal
i. Realice una prueba t para la pendiente para determinar la existencia de relación lineal
significativa entre las dos variables en la población, con un nivel de significación del
0.05
j. Realice una prueba F como alternativa a la prueba t para la pendiente

7.2. Utilizando Microsoft Excel, con los datos del ejercicio anterior determine cuál es el
modelo no lineal que podría ocuparse y justifique su respuesta.

19
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7.3. El gerente de marketing de una cadena de supermercados quiere usar el espacio de

las góndolas de los supermercados de una forma más eficiente.
Para ello, desea considerar el espacio de la góndola con la finalidad de estimar las ventas de
alimentos para mascotas. Se reúnen datos de una muestra aleatoria de 12 tiendas del mismo
tamaño y se obtienen los siguientes resultados:

Ventas
Espacio gondola semanales
Tiendas (pies) (miles $)
1 5 160
2 5 220
3 5 140
4 10 190
5 10 240
6 10 260
7 15 230
8 15 270
9 15 280
10 20 260
11 20 290
12 20 310

a) Construya el diagrama de dispersión y determine la línea que mejor ajusta los datos
b) Interprete el significado de los coeficientes de regresión
c) Pronostique las ventas semanales de alimentos para mascotas en tiendas en las que
este producto ocupa 8 pies de espacio en la góndola
d) Calcule el coeficiente de correlación a partir de las variaciones
e) Determine el error estándar de la estimación
f) ¿Qué tan útil cree que es este modelo de regresión para estimar las ventas?
g) ¿Convendría usar un modelo no lineal? Cuál? ¿Por qué?
h) Si utiliza el modelo lineal, ¿puede hacer inferencias a la población? Pruebe con un nivel
de significación del 5%
i) Estime en Minitab las ventas para tiendas que tengan: 5 ,10 ,15 y 20 pies de espacio en
góndola

7.4. Los directivos de una empresa embotelladora de bebidas gaseosas tiene como objetivo
de negocio desarrollar un método para distribuir los costos de entrega entre los clientes. Uno
de los costos variables refleja el tiempo requerido para descargar las cajas de bebida gaseosa
en el punto de entrega. Para empezar, los directivos decidieron desarrollar un modelo de
regresión que permita estimar el tiempo de entrega con base en el número de cajas
entregadas.
20
 Guía de Trabajos Prácticos de Inferencia Estadística- Licenciatura en Administración

Se seleccionó una muestra de 20 entregas dentro de un territorio.

Los tiempos de entrega y el número de cajas entregadas están organizados en la siguiente
tabla:
CAJAS
CLIENTE ENTREGADAS TIEMPO DE ENTREGA (MIN)
1 52 32,1
2 64 34,8
3 73 36,2
4 85 37,8
5 95 37,8
6 103 39,7
7 116 38,5
8 121 41,9
9 143 44,2
10 157 47,1
11 161 43
12 184 49,4
13 202 57,2
14 218 56,8
15 243 60,6
16 254 61,2
17 267 58,2
18 275 63,1
19 287 65,6
20 298 67,3

a. Grafique los datos y determine la línea que mejor ajusta los datos
b. Interprete el significado de los coeficientes de regresión
c. Pronostique el tiempo de entrega para 150 cajas de bebidas gaseosas y para las
cantidades de cajas dadas
d. Calcule el coeficiente de determinación y explique
e. Realice un análisis de residuos ¿Existe alguna evidencia de un patrón de residuos?
f. Con un nivel de significación del 0.05 ¿existe evidencia de una relación lineal entre el
tiempo de entrega y el número de cajas entregadas?

Series de Tiempo

7.5. La siguiente tabla contiene información referida a unidades producidas (en miles de
unidades) por una empresa, por cuatrimestre

21
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Unidades de
AÑOS Cuatrimestres
ventas (en miles)
I 50
1 II 55
III 60
I 52
2 II 58
III 61
I 53
3 II 56
III 63

Utilizando Minitab:
a) Graficar la serie
b) Realizar una suavización de la serie utilizando promedios móviles de orden 3
c) Hallar la ecuación de tendencia y graficar
d) Utilizando la ecuación obtenida en el punto anterior, calcular el valor de la tendencia
para cada uno de los períodos y pronosticar la tendencia para los siguientes tres
períodos
e) Descomponer la serie, identificando los índices estacionales y hallar la matriz de
datos "sin tendencia" y la matriz de datos "sin estacionalidad".
f) Pronosticar con el modelo multiplicativo las ventas para los tres cuatrimestres del
próximo año

7.6. Se confeccionó el siguiente cuadro con información extraída de la Municipalidad, donde

se exponen los metros cuadrados construidos en esos años.

Trimestres
Años I II III IV
1 3,1 3,9 4,4 4,1
2 3,4 4,7 5,4 4,8
3 3,7 5 5,5 4,9

A partir de esos datos, utilizando Minitab

a) Graficar la serie
b) Realizar una suavización de la serie utilizando promedios móviles de orden 3
c) Hallar la ecuación de tendencia y graficar
d) Utilizando la ecuación obtenida en el punto anterior, calcular el valor de la tendencia
para cada uno de los períodos y pronosticar la tendencia para los siguientes tres
períodos
22
 Guía de Trabajos Prácticos de Inferencia Estadística- Licenciatura en Administración

e) Descomponer los datos según la estacionalidad. Identificar los índices estacionales.

Hallar la matriz de datos "sin tendencia” y la matriz de datos "sin estacionalidad".
f) Pronosticar con el modelo multiplicativo las ventas para los trimestres del próximo año

Regresión Múltiple
7.7. El gerente de Marketing de una empresa que vende barras de cereales desea
desarrollar un modelo para pronosticar el volumen de ventas mensuales en cada tienda y
determinar cuáles variables afectan las ventas. Se consideran dos variables independientes:
el precio de la barra, medida en centavos (X1) y el presupuesto mensual para los gastos
promocionales dentro de las tiendas, medido en pesos (X2). Los gastos promocionales dentro
de las tiendas, por lo general, incluyen letreros y exhibidores, cupones dentro de las tiendas y
muestras gratuitas. La variable dependiente Y es el número de barras que se venden por mes.
Se reúnen datos de una muestra de 34 tiendas de una cadena de supermercados,
seleccionadas para un estudio de mercado de las barras de cereales. Todas las tiendas
elegidas tienen aproximadamente el mismo volumen de ventas mensuales.
Utilizando Minitab:
a) Determinar el modelo de regresión múltiple
b) Interprete los coeficientes de regresión neta
c) Determine e interprete el valor del coeficiente de determinación múltiple y el r2 ajustado.
d) Pronostique las ventas con el modelo encontrado para los valores de precio y
promoción dados
e) Pronostique las ventas para un precio de 79 centavos durante un mes en que los gastos
de promoción fueron de $ 600
f) Realice una prueba F para verificar si existe una relación significativa entre la variable
dependiente y el conjunto de variables independientes con un nivel de significación del
5%
Los datos se presentan en la siguiente tabla:

TIENDA VENTAS PRECIO PROMOCION

1 4141 59 200
2 3842 59 200
3 3056 59 200
4 3519 59 200
5 4226 59 400
6 4630 59 400
7 3507 59 400
8 3754 59 400
9 5000 59 600

23
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10 5120 59 600
11 4011 59 600
12 5015 59 600
13 1916 79 200
14 675 79 200
15 3636 79 200
16 3224 79 200
17 2295 79 400
18 2730 79 400
19 2618 79 400
20 4421 79 400
21 4113 79 600
22 3746 79 600
23 3532 79 600
24 3825 79 600
25 1096 99 200
26 761 99 200
27 2088 99 200
28 820 99 200
29 2114 99 400
30 1882 99 400
31 2159 99 400
32 1602 99 400
33 3354 99 600
34 2927 99 600

7.8. Se desea desarrollar un modelo de regresión múltiple para estimar el valor de casas
con base en su tamaño (en miles de pies cuadrados) y en el hecho de que tenga una
chimenea. Para incluir la variable categórica de la presencia de chimenea, la variable ficticia
X2 se define como
0 si la casa no tiene chimenea
1 si la casa tiene chimenea
Los datos fueron reunidos de una muestra de 15 casas. en la siguiente tabla se presentan los
datos
VALOR
ESTIMADO TAMAÑO CHIMENEA
234,4 2 SI
227,4 1,71 NO
225,7 1,45 NO
235,9 1,76 SI

24
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229,1 1,93 NO
220,4 1,2 SI
225,8 1,55 SI
235,9 1,93 SI
228,5 1,59 SI
229,2 1,5 SI
236,7 1,9 SI
229,3 1,39 SI
224,5 1,54 NO
233,8 1,89 SI
226,8 1,59 NO

Utilizando Minitab
a) Encuentre el modelo de regresión múltiple
b) Interprete los coeficientes de regresión neta
c) Realice un pronóstico para los tamaños de casas dados con y sin chimenea

7.9. El gerente de marketing de la gran cadena de supermercados del ejercicio 7.3 enfrentó
el problema de determinar el efecto que el espacio en la góndola y la ubicación del producto
en la parte de frente (=1) o de atrás (= 0) del pasillo tienen sobre las ventas de alimento de
mascotas. Los resultados se presentan en la siguiente tabla
Espacio góndola Ventas
Tiendas (pies) semanales ($) Ubicación
1 5 160 atrás
2 5 220 frente
3 5 140 atrás
4 10 190 atrás
5 10 240 atrás
6 10 260 frente
7 15 230 atrás
8 15 270 atrás
9 15 280 frente
10 20 260 atrás
11 20 290 atrás
12 20 310 frente

a) Establezca la ecuación de regresión múltiple que pronostica las ventas semanales con
base en el espacio en la góndola y la ubicación
b) Interprete los coeficientes de regresión neta
c) Realice una estimación de las ventas semanales de alimentos para mascotas para una
tienda con 8 pies de espacio de góndola situado en la parte trasera del pasillo
25
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UNIDAD 8 ANÁLISIS ESTADÍSTICO MULTIVARIANTE

Análisis factorial de componentes principales

8.1. En un experimento se evalúan cinco fórmulas de mermeladas de mora y su efecto en

las variables sensoriales, de acuerdo a las respuestas a una entrevista luego de realizar una
prueba del producto. Las variables sensoriales son el sabor, el color, el aroma y la textura, las
que fueron puntuadas por los consumidores que participaron del experimento.
Al final de la investigación se llegó a los siguientes resultados:

MERMELADAS AROMA COLOR SABOR TEXTURA

M1 10 15 18 11
DON SERAFIN M2 16 17 24 16
M3 13 13 20 14
M4 12 20 10 25
M5 12 11 14 11

Realizando un análisis de componentes principales, interprete los resultados y defina cuál es

la formulación de mermelada de mora que presenta el mejor perfil
8.2. Se realizó una investigación en la que se consultaba a los clientes los atributos que
valoraban en algunas marcas de automóviles y los resultados de las puntaciones se muestran
en la tabla:

MARCAS ELEGANCIA COMODIDAD DEPORTIVIDAD RENDIMIENTO SEGURIDAD

MAZDA 7 4,6 6,5 8,3 5,5
RENAULT 3,5 6,5 5,7 2,8 6
CHEVROLET 4,2 5 4,3 8 2
TOYOTA 5,6 5 4,6 7 4
SUZUKI 8,7 9 6,5 6 9
HONDA 9 7 7,5 5 7
KIA 7 6 5 8 7

Realizando un análisis de componentes principales, interprete los resultados y defina que

marcas son similares de acuerdo a los atributos que satisfacen en el cliente.

Análisis factorial de correspondencia

8.3. Usted trabaja en una Universidad en la que le solicitan que determine cómo diez
disciplinas académicas se comparan entre sí en relación con cinco diferentes categorías de
fondos. Recopila datos de clasificación de 2 factores de 796 investigadores.

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DISCIPLINAS FUENTES DE FINANCIAMIENTO

ACADÉMICAS A B C D E Total
GEOLOGÍA 3 19 39 14 10 85
BIOQUÍMICA 1 2 13 1 12 29
QUÍMICA 6 25 49 21 29 130
ZOOLOGÍA 3 15 41 35 26 120
FÍSICA 10 22 47 9 26 114
INGENIERÍA 3 11 25 15 34 88
MICROBIOLOGÍA 1 6 14 5 11 37
BOTÁNICA 0 12 34 17 23 86
ESTADÍSTICA 2 5 11 4 7 29
MATEMÁTICAS 2 11 37 8 20 78
Total 31 128 310 129 198 796

Para esta clasificación de dos factores, las disciplinas académicas están en filas y las
categorías de fondos están en columnas. A es la categoría de fondos más alta, D es la más
baja y la categoría E no tiene fondos. También le solicitan que examine datos complementarios
que no se incluyeron en el conjunto de datos principal. Los datos complementarios incluyen
una fila adicional para los investigadores de museos y una fila para las ciencias matemáticas,
que es la suma de matemáticas y estadística.

Disciplinas Fuentes de financiamiento

Académicas A B C D E
Museos 4 12 11 19 7
CienciaMat 4 16 48 12 27

Realice un análisis de correspondencia simple para representar las asociaciones entre las filas
y columnas con los datos disponibles en hoja Fondos Investigación del archivo Minitab
Ejercicios Análisis de Correspondencia

8.4. Le encargan la tarea de explorar cómo se relacionan entre sí diferentes categorías de

accidentes automovilísticos con una muestra de 4831 accidentes, los que se clasifican según
el tipo, severidad, tamaño del vehículo y eyección del conductor.

Realice un análisis de correspondencia múltiple con Minitab para examinar cómo se relacionan
entre sí las categorías incluidas en las cuatro variables con los datos disponibles en Hoja
Accidentes del archivo Minitab Ejercicios Análisis de Correspondencia

Análisis Cluster (o de conglomerados o grupos)

8.5. Realice un análisis cluster con Minitab para agrupar a los estudiantes de acuerdo a las
materias en las que tienen mejor desempeño. Utilice los centroides de grupos y las

27
 Guía de Trabajos Prácticos de Inferencia Estadística- Licenciatura en Administración

distancias euclideanas para agrupar a los estudiantes. Luego interprete como quedaron
conformados los grupos y en que materias se destaca cada grupo.

ESTUDIANTES MATEMÁTICAS CIENCIAS ESPAÑOL HISTORIA DEPORTES

LUCIA 7,00 6,50 9,20 8,60 8,00
PEDRO 7,50 9,40 7,30 7,00 7,00
INES 7,60 9,20 8,00 8,00 7,50
LUIS 5,00 6,50 6,50 7,00 9,00
ANDRES 6,00 6,00 7,80 8,90 7,30
ANA 7,80 9,60 7,70 8,00 6,50
CARLOS 6,30 6,40 8,20 9,00 7,20
JOSE 7,90 9,70 7,50 8,00 6,00
SONIA 6,00 6,00 6,50 5,50 8,70
MARIA 6,80 7,20 8,70 9,00 7,00

8.6. Un diseñador que trabaja para una empresa de artículos deportivos desea evaluar un
nuevo guante de portero de fútbol. El diseñador pide a 20 atletas que usen el nuevo guante y
recoge información sobre sexo, estatura, peso y lateralidad manual de los atletas. El diseñador
le solicita a usted que agrupe a los atletas por sus similitudes.

Realice un análisis cluster y describa como estarán conformados los grupos. Los datos se
encuentran en la Hoja Guantes del archivo Minitab Analisis Cluster

Columna
de la hoja Descripción
de trabajo
El sexo de cada atleta: 1=Masculino, 2=
Sexo
Femenino.
Altura La estatura en pulgadas de cada atleta.
Peso El peso en libras de cada atleta.
Pref La mano dominante de cada atleta: 0 =
mano Izquierda, 1 = Derecha.

Análisis Discriminante

8.7. El administrador de una escuela de idiomas desea crear un modelo para clasificar a los
futuros estudiantes de inglés en uno de los tres niveles educativos. El administrador selecciona
180 estudiantes de forma aleatoria y registra la puntuación de una prueba de logro, una
puntuación de motivación y el nivel actual de cada uno.
Con dichas variables realice un análisis discriminante para clasificar a los estudiantes y poder
predecir con el modelo encontrado, en función de una prueba de logro y una prueba de

28
 Guía de Trabajos Prácticos de Inferencia Estadística- Licenciatura en Administración

motivación, el nivel que le correspondería a los nuevos estudiantes. Utilice los datos de la Hoja
Estudiantes inglés del archivo Minitab Analisis discriminante y en Dyane el archivo
INGLES.dyt

8.8. Una empresa vitivinícola le encarga realizar una clasificación de los segmentos de
consumidores en función de los atributos que poseen distintas variedades de vinos a fin de
poder realizar la promoción de futuras variedades de vinos, que salgan al mercado, al
segmento de consumidores correcto. Para ello usted realizará un análisis discriminante con
los datos que se encuentran en la Hoja Vinos del archivo Minitab Análisis discriminante y
en Dyane el archivo VINO.dyt

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