LA ESCUELA Y SU PAPEL EN LAS REDES SOCIALES

Por: Sonia Mercedes Rodríguez Sarmiento

La World Wide Web creada por Tim Berners a mediados de los 90 inició el gran
camino hacia el desarrollo de las redes sociales. En esta época el privilegio era para
muy pocos, la conexión se generaba a través del cableado telefónico. Poco a poco,
surgieron ideas innovadoras que perfeccionaban cada vez más el mundo de las redes
sociales. Así surgió en el año 1997, la teoría de los seis grados de separación o “six
degrees”, que sostenía que cada persona del planeta está conectada a otra por no más
de seis vínculos de relación, es decir, que una persona se puede en poner en contacto
con otra por medio de una cadena de conocidos que no supera las seis personas. En
2002 aparece Friendster, en 2003 son creadas mysapace y linkedIn y en el año 2004
surgió una de las redes con más usuarios en el mundo en la actualidad “Facebook”
quien ha logrado mantenerse en este mundo de redes gracias a su versatilidad y
capacidad para conectar a miles de personas en todo el mundo. Luego vinieron otras
redes sociales como tweeter, youtube, whatsapp, Instagram, Pinterest, Google+,
TikTok, entre otras, lo que muestra la gran variedad de redes a los que los cibernautas
de todas las edades y géneros están expuestos, tanto positiva como negativamente y
es aquí donde se plantea el punto central dirigido a una población en particular “la
escuela” y el papel que ésta tiene en el mundo de las redes sociales.

Una red social se define como un servicio que permite a los individuos (1)
construir un perfil público o semipúblico dentro de un sistema delimitado,
(2) articular una lista de otros usuarios con los que comparten una
conexión, y (3) ver y recorrer su lista de las conexiones y de las realizadas
por otros dentro del sistema. (Boyd y Ellison, 2007, como se citó en Flores,
Morán y Rodríguez, 2009)

Lo anteriormente mencionado indica que las redes sociales persiguen fines, que en
nuestro caso, deben ser entendidos y atendidos por las comunidades educativas para
poder impartir en sus estudiantes importantes elementos que los orienten a un manejo
adecuado de éstas.

Los estudiantes están inmersos en las redes sociales y con ocasión del aislamiento
generado por la pandemia del COVID19, éstos están expuestos a la web todo el tiempo,
lo que debe prender las alarmas en las instituciones educativas con el objeto de que
estas puedan crear herramientas para generar en los estudiantes una “cultura del buen
uso de las redes sociales”, pues es sabido que mucha información que circula por éstas
no aporta a sus vidas ni enriquece sus conocimientos, sino que, hace que niños y
jóvenes pierdan el interés por aprender y solo quieran emplear las redes para chatear,
jugar o enviar contenidos que destruyen al ser humano.

La visión de las redes sociales es el de integrar al mayor número de

miembros posibles, esto gracias al ofrecimiento de diversas herramientas
que garantizan la fidelidad de los usuarios. Entre las cuales podemos
mencionar: búsqueda de contactos, correo electrónico, diseminación de
información personal, compartir fotos, videos y mensajería instantánea en
mensajes de texto. (Flores, Morán y Rodríguez, 2009)

De acuerdo con lo manifestado por los anteriores autores, la visión de las redes
sociales desde sus puntos de vista está orientada al materialismo, lo que representa el
pensamiento de un gran número de seres humanos que no se interesan por enriquecer
su intelecto, creando una barrera tecnológica que limita las bondades de las redes
sociales y las encierra en el círculo del ocio. Este pensamiento debe ser eliminado de los
estudiantes y esto solo se logra con la participación de las instituciones educativas en la
creación de herramientas para incentivar la inmersión positiva de los estudiantes en los
ecosistemas digitales.

En estos tiempos las comunidades educativas juegan un papel indispensable en el

desarrollo de los seres humanos, pues son las primeras llamadas a potenciar el diálogo,
la investigación y la innovación a través de la comunicación asertiva y personal. Según
Garrigós, Mazón y Otros (2010) “el uso de redes sociales en la docencia tiene como
requisito el análisis de la metodología educativa a aplicar, para poder sacar el máximo
partido de su uso”, esto quiere decir que el uso de las redes sociales en las instituciones
educativas debe ser orientado por los docentes de acuerdo con la temática a trabajar y la
población objetivo, pues los contenidos no pueden ser los mismos para estudiantes de
primaria que para estudiantes de una carrera técnica o tecnológica, los objetos virtuales
de aprendizaje empleados como infografías, videos, imágenes, entre otros tantos, varían
dependiendo el grupo poblacional.

Buxarrais (2016) en su artículo denominado redes sociales y educación enfatiza en

algo muy importante “a pesar del aumento del número de usuarios de las redes sociales,
será necesario superar muchas limitaciones para su uso eficaz en el ámbito académico
por parte de profesores y alumnos”, lo que indica que como docentes es importante crear
estrategias para superar las limitaciones que se pueden presentar en el uso de las redes
como herramienta educativa y que el docente tiene una tarea muy importante en
identificar estas limitaciones para así generar estrategias que permitan desarrollar su
proceso académico. Así mismo, se convierte en una tarea indispensable identificar las
bondades de las redes sociales y la forma de aplicarlas en el ejercicio pedagógico, el
docente debe tener una mente abierta para instruirse continuamente en su uso y en las
nuevas aplicaciones que se generen, con el fin de crear mayor acercamiento con los
estudiantes, pues se ha evidenciado que cuando el docente muestra interés por lo que le
gusta a sus estudiantes, estos generan empatía e interés por los contenidos, lo que
facilita el aprendizaje porque los estudiantes están motivados.

Otro aspecto importante a tener en cuenta en este punto es trabajar el sentido de la

responsabilidad con los estudiantes, pues al estar inmersos en una red social, se pueden
presentar algunos inconvenientes por parte del estudiante como por ejemplo, ingresar a
temas totalmente diferentes a los contenidos de clase, lo que debe ser trabajado con
mucha sagacidad por parte del docente, pues elementos virtuales distractores existirán
todo el tiempo, por lo que es importante que este aspecto negativo se encuentre en la
lista de estrategias que el docente debe desarrollar para incentivar la “responsabilidad
informática” del estudiante para que el proceso de aprendizaje no sea saboteado, por lo
que el docente debe buscar los mecanismos para atraer a los estudiantes a sus
contenidos.
 Ahora bien, los elementos anteriormente mencionados hacen parte de la relación
docente – estudiante, lo que puede presentar dos caminos: va a hacer más cercano el
trabajo con el estudiante o va a alejarlo de la clase. Es por ello, que el docente debe
estar preparado para enfrentar este reto, por esto se requiere que el docente sea
consciente de que las TIC actualmente cumplen un papel fundamental en los procesos
de aprendizaje y que no solamente las clases en un aula tendrán la responsabilidad de
educar sino que necesariamente el docente debe incluir en su ejercicio pedagógico el
uso de las redes sociales, para crear esa “complicidad educativa”, para desarrollar en el
estudiante el espíritu investigativo, el trabajo colaborativo y las competencias digitales,
que son imprescindibles en el mundo actual.

Por otra parte, ¿cómo se pueden emplear de una forma didáctica las redes sociales
en la práctica docente?, este interrogante es muy importante en esta etapa, pues ya se
ha hablado sobre las bondades de las redes sociales en la educación y cómo poder
abordarlas sin perder la relación docente – estudiante, tan importante en el ejercicio
pedagógico. De acuerdo con la experiencia pedagógica adquirida al crear un curso en la
red social Facebook, es importante considerar varios aspectos para emplear
didácticamente las redes sociales: 1) es importante evaluar la capacidad de interacción
de la red social con otro tipo de aplicaciones web, en el caso de Facebook desde que la
aplicación cuente con un link para enlazar el contenido, se pueden crear diversos
elementos didácticos a través de plataformas como powtoon, canva, educaplay; 2) es
importante que el docente ante todo realice un sondeo con sus estudiantes en cuanto a
lo que más les gusta en el mundo virtual, esto permitirá crear una gama de posibilidades
que no solamente servirán para una clase específica sino que pueden ser adoptadas en
otras temáticas; 3) es importante presentar contenido con variedad de aplicaciones web,
no es aconsejable que el docente se case con una sola aplicación, pues esto lo que hará
es crear duda en sus estudiantes y los aburrirá; 4) es importante determinar una
periodicidad adecuada de generación de contenidos, la cual debe estar ligada al tipo de
población objetivo, es decir, grado escolar, edad, entre otros, pues no todos los grupos
de trabajo tienen la misma velocidad. Es así como una vez tenidos en cuenta estos
cuatro aspectos, el docente puede dar a conocer su temática sin temor al rechazo por
parte de sus estudiantes. En este apartado cabe mencionar que el ejercicio de crear
contenidos didácticos es un trabajo dispendioso y exigente para el docente, pero
necesario, un buen contenido no se genera en cinco minutos. Por experiencia, se hace
necesario un estudio previo de la temática. La búsqueda de la mejor herramienta para
dar a conocer determinado contenido tampoco es un ejercicio rápido, pues en el docente
comprometido siempre existirá ese “querer presentar su curso de la mejor forma”,
justamente para lograr la empatía con los estudiantes. Es importante mencionar un
aporte muy interesante en cuanto a la relación docente – estudiante en el uso de las
redes sociales citado por Prieto, Fragueiro y Ayuso en 2013:

Para que se lleve a cabo una adecuada utilización de las redes sociales
que permitan establecer una comunicación óptima entre los alumnos y
profesores, es necesario que se den algunas condiciones idóneas: • Es
necesario disponer de recursos tecnológicos que den respuesta a las
necesidades de los docentes, así como el disponer de una tecnología
adecuada. • Es imprescindible ofrecer recursos formativos que aseguren
una correcta adquisición de competencias por parte del profesorado.
(Camacho, 2010, p97)

Es decir, que el docente debe contar con los recursos tecnológicos suficientes para
lograr ese “acercamiento” con sus estudiantes siempre empleando los recursos más
adecuados para fortalecer el proceso de formación.

Como último punto de discusión es importante referirse a los resultados que se

pueden obtener en cuanto a la implementación de un modelo de integración de redes
sociales en la práctica docente. Es importante dejar como precedente una vez más que
es indispensable contar con elementos fundamentales como el compromiso del docente
en una actualización permanente en el uso de las redes sociales, la creación de
contenidos atractivos para los estudiantes y la forma de presentarlos en las redes a
través de las diferentes herramientas web disponibles. Una vez tenidos en cuenta dichos
elementos, no queda más que evaluar los resultados e impactos generados al
implementarlos en las redes sociales. En el caso particular de Facebook, se identifican
varios factores que influyen en el proceso pedagógico al emplear redes sociales, estos
factores orientan el éxito o fracaso del proceso y son: la capacidad del docente para
convocar a sus estudiantes en el desarrollo de contenidos y actividades propuestas, la
periodicidad en el seguimiento por parte del docente, la capacidad del docente para
detectar fallos en el proceso y mejorar o cambiar estrategias y el aprovechamiento de las
herramientas que ofrece la red social. Es así como se considera que los resultados
obtenidos de la implementación del modelo dependen esencialmente de los factores
mencionados e inciden directamente en el grado de participación de los estudiantes.

Como conclusión, es importante mencionar que la escuela frente a las redes sociales
desempeña un papel primordial en los procesos educativos, pues al realizar una
intervención adecuada sobre sus principales actores (estudiantes y docentes) y siguiendo
una secuencia ordenada de actividades, se pueden lograr resultados exitosos en todos
los niveles de educación (inicial, preescolar, básica primaria y secundaria, media y
superior), el secreto está en conocer las herramientas web, saberlas emplear y saber
desarrollar contenidos apropiados en cada nivel para poder llegar a cada uno de los
estudiantes de la mejor manera. Es así como el uso de las redes sociales es una
herramienta fundamental de formación que debe ser entendida por los docentes como
una oportunidad de acercamiento con sus estudiantes. Así mismo, se convierten en una
oportunidad para que sean los mismos estudiantes los que creen contenidos y expongan
sus puntos de vista en cuanto a diferentes situaciones y problemáticas que les sean
presentadas. La escuela no debe ver a las redes sociales como un enemigo de la
educación sino como una herramienta indispensable para el desarrollo pedagógico
empleando la didáctica de la mejor manera. Igualmente, las redes sociales deben ser
trabajadas desde el aula de tal manera que se oriente a la responsabilidad y al fomento
de la comunicación, es importante enseñar a los estudiantes sobre la importancia de ésta
y su papel en el desarrollo integral del ser humano, pues no se pueden formar
estudiantes que solo se escondan detrás de una pantalla y que pierdan el sentido del “ser
social”. Es importante aprender de ellas positivamente para así mismo, transmitir a los
estudiantes el verdadero sentido que tienen las redes sociales en la educación.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

BBC Mundo. (2019). Six Degrees: cómo fue y quién creó la primera red social de
internet, inspirada por la teoría de los "seis grados.
https://www.bbc.com/mundo/noticias-48558989

Buxarrais, M (2016). Redes sociales y educación. Education in the Knowledge Society,

17(2), 15-20. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id= 535554762002

Flores, J., Morán J., Rodríguez J. (2009). Las redes sociales. Revista Enlace Virtual, 1,
1-15. http://files.andresalvarez.webnode.es/200000092-
d07c9d2704/redes_sociales.pdf

Garrigós, I., Mazón, J. y otros (2010). La influencia de las redes sociales en el

aprendizaje colaborativo. Universidad de Santiago de Compostela.
https://core.ac.uk/display/41788940

Muñoz, M., Fragueiro, M., Ayuso, M. (2013). La importancia de las redes sociales en el
ámbito educativo. Revista Escuela Abierta, 16, 91-104.