UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

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CULTURA ORGANIZACIONAL EN LA FIIS

1. DIAGRAMA DE ISHIKAWA

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2. ANÁLISIS FODA
2.1. FORTALEZAS
Las fortalezas de la Facultad de Ingeniería Industrial y Sistemas son:
• La gran capacidad y conocimientos de los docentes, así como su
larga trayectoria en diferentes proyectos emblemáticos.
• Malla curricular que garantiza una educación sólida, pues nos
brinda todas las herramientas necesarias para desempeñarnos
como ingenieros.
• Existencia de centros culturales que potencian las habilidades
blandas en los estudiantes.
• Biblioteca moderna donde los alumnos tienen acceso a diferentes
asignaturas que complementan sus conocimientos, así como
amplias salas de estudio que tienen como finalidad dar un ambiente
cómodo a los estudiantes.
• Posee reconocimiento internacional (Acreditación ABET)
2.2. DEBILIDADES
• Sistema de matrícula deficiente.
• Falta de modernización en las aulas de estudio.
• Inseguridad en el Campus de la facultad.
• Demora en el procesamiento de trámites como constancias de
matrícula, egresado o de mérito.
• Falta de un mejor cronograma para el dictado de cursos.
2.3. OPORTUNIDADES
• Acreditaciones de diferentes organizaciones internacionales.
• Inversión del estado en programas de becas estudiantiles, así
como programas de intercambio.
• Aumento de presupuesto para la mejora de las aulas.
• Incorporación de nuevos docentes con amplia experiencia.

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2.4. AMENAZAS
• Colapso del sistema de matricula
• Deserciones estudiantiles debido a bajo rendimiento académico o
bajos recursos económicos.
• Alta competencia en otras facultades en temas de organización
administrativa.
• Elaboración de la carga académica por parte de los estudiantes.
• Falta de aulas para una gran población estudiantil.

3. MODELO DE CULTURA ORGANIZACIONAL DE SCHEIN

3.1. ARTEFACTOS
Este nivel es la capa más visible de la organización e incluye cualquier
elemento tangible o que sea identificable visualmente.
En la Facultad de Ingeniería Industrial y de Sistemas estarían dentro del nivel
de “artefactos”, por ejemplo:
• Centros estudiantiles
o Centro Cultural Núcleo
o Centro Cultural de Avanzada Tecnología
o Centro de Estudiantes de la FIIS
o Tercio Estudiantil de la FIIS

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• Estructuras visibles
o Salones de clase
o Canchas deportivas
o Áreas verdes
o Departamentos académicos
o Laboratorios
o Centro de Información de la FIIS – Biblioteca
o Decanato y escuelas
o Oficina de Estadística y Registros Académicos – OERA
o Departamento de psicología
o Unidad de Extensión Cultural y Proyección Social – UECPS
o Servicios higiénicos
o Auditorio
• Tecnologías
o Plataforma de gestión de ampliaciones de matrícula
o Univirtual
o Página web de la FIIS
o Sistemas UNI
• Documentación
o Normas
o Estatutos
o Reglamentos
o Procedimientos
o Carga horaria de matrícula
o Resoluciones
• Personal
o Profesores
o Autoridades
o Personal de seguridad
o Personal de limpieza
o Personal de apoyo (secretarias, ayudantes de laboratorio y
biblioteca)

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3.2. VALORES ADOPTADOS

Este nivel está conformado por las creencias que son validadas por un
proceso social compartido por los miembros de la organización.
Forma parte del comportamiento de la organización, no es visible como
los artefactos, representan los valores y actos.
En el análisis de la Facultad de Ingeniería Industrial y Sistemas
encontramos las siguientes:
• Carencia de habilidades blandas
• Procrastinación por parte del alumnado.
• Presión académica por parte de la institución y su exigencia.
• Poca diversidad de género, la cantidad de estudiantes varones es
mayor a la de mujeres.
• Compañerismo ya que los alumnos forman lazos de amistad
durante toda la carrera.
• Identificación con la universidad ya que el alumno interioriza a la
UNI como su segundo hogar.
• Competitividad por resaltar ocupando turnos altos en la matricula y
promedios elevados.
• Solidaridad reflejada en centros de apoyo social.
• Liderazgo de los alumnos al formar parte de centros estudiantiles,
asamblea universitaria, etc.
• Trabajo en equipo por diversas tareas.

3.3. SUPUESTOS BÁSICOS FUNDAMENTALES

Este nivel de cultura comprende las creencias, percepciones, pensamientos y

sentimientos inconscientes que se dan por sentado. Dicho de otra forma,
constituye la última fuente de valores y actos.

El grupo consideró 3 supuestos básicos fundamentales:

• Mantener la filosofía de que la UNI es “difícil”. Bajo este supuesto,

algunos profesores optan por ser muy exigentes y estrictos.

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• La procrastinación está bastante arraigada en los estudiantes tanto de

la FIIS como de la UNI en general; por esta razón, un gran número de
alumnos intenta aprobar sus asignaturas con el examen final o
acudiendo al examen sustitutorio como último recurso.
• El miedo infundido por la “trica”, condición en la que un alumno es
suspendido de la universidad tras de desaprobar 3 veces una misma
asignatura. Los estudiantes que llegaron a este punto o se encuentran
en riesgo académico son más vulnerables frente a problemas como la
desmotivación, el estrés crónico y la baja autoestima; siendo estos
factores los que condicionan su capacidad de hacer frente a la dificultad
académica descrita.