CASO CALIDAD - PARETO

Se pide:
a) Realice un diagrama de Pareto que muestre los defectos más importantes en general. ¿Qué sugiere como plan de mejora? De acuerdo con lo que
informan las auditoras de los servicios, estos talleres no cuentan con mecánicos para que regulen las máquinas, por lo que es probable que cuando
las prendas vayan al proceso de lavado, se resalten los defectos de puntada saltada.

PARETO DE PROBLEMAS
30 90%

80%
25
70%

20 60%

50%
15
40%

10 30%

20%
5
10%

0 0%
Punta Saltada Descasado Punta Cortada Hilo por cortar Aceite Fuera de Curvo Hilos Sueltos Asimetria Hueco por
Medida piquetero
 ¿Qué sugiere como plan de mejora?

Como plan de mejora para la empresa textil, viendo los resultados y enfocándonos en nuestro problema principal que se van presentando, ver
la causa raíz lo cual nos comenta el texto que es probable que sea cuando las prendas pasen por el proceso de lavado, para ello tener una
planificación y seguimiento a las prendas y poder definir una medida de acción ante ello.

Revisiones de las prendas antes del servicio de lavado.

Revisar el material de las prendas.
Revisar después del proceso de lavado.

En caso se haya encontrado prendas con la punta saltada, ver el servicio de lavado y hacer el seguimiento correspondiente si en un gran
porcentaje de las prendas están saliendo observadas.
Poder definir el plan de acción , con el cambio de servicio de lavado y ver donde las prendas sales en buenas condiciones.
b) A partir de los datos, indique ¿cuáles son los servicios más críticos? Haga un Pareto que muestre los defectos por servicio ¿Qué
sugeriría usted a los empresarios?
El servicio que se encuentra critico es de Melchorita, según nuestro diagrama de Pareto es donde encontramos mas defectos en las prendas
con un 80%.

De sugerencias a los empresarios textiles, hacer una evaluación de los servicios y realizar el cambio inmediatamente y así poder evitar perdidas
de materia prima como de dinero invertido, poder elaborar el proceso de planificación y tener claro cuales son los servicios que les generan
menos defectos y optar por ellos.