POLITICA OFERTA COMERCIAL STE

VIGENCIA: 1 AL 30 DE ABRIL DE 2023 REFERENCIA: OFERTAS PREMIUM

CANAL: TODOS LOS CANALES ALCANCE: NIVEL NACIONAL

• Descripción de la oferta

Los clientes que adquieran el servicio de televisión o combo con método de pago tarjeta de crédito
o tarjeta débito (cuenta de ahorros /corriente) tendrán el siguiente beneficio en el producto servicio
técnico extendido
- 2 Mes gratis

Los clientes que adquieran el servicio de televisión o combo con método de pago efectivo tendrán
el siguiente beneficio en el producto servicio técnico extendido.

- 1 Mes gratis

• COBERTURAS (Propias)
- Cambio de decodificador por robo, mal uso o daño.
- Cambio de control remoto por perdida o daño.
- Cargo de mudanza del servicio de DIRECTV.
- Cambio por daño de Smart Card (SC).
- Reemplazo de cable HDMI.
• COBERTURA (Con Aseguradora Zurich)
- Un evento por año de vigencia desde la activación del producto STE.
- Póliza daños accidentales o hurto calificado de TV
- Auxilio por desempleo involuntario para pago de factura del servicio de
DIRECTV.

Existen condiciones para los casos en que aplican las diferentes coberturas que se pueden
consultar en https://www.directv.com.co/terminos-y-condiciones. (Términos y condiciones
DIRECTV Servicio Técnico Extendido - (STE).

Documento de uso exclusivo para empleados de DIRECTV, prohibida su distribución parcial o total a terceros.
POLITICA OFERTA COMERCIAL STE

CONDICIONES GENERALES

• Aplica para ventas de Only TV (planes Oro y Plata) y Combo (30Mb hasta 200Mb).
• Aplica para oferta 2023.
• El producto STE, estará obligatorio en la captura para los clientes que ingresen con
métodos de pago tarjeta crédito y débito (cuenta de ahorros y corriente) para todos
los mercados en los planes Oro y Plata.
• Una vez finalizado los meses gratis, el producto generará un cobro de $8.600
mensuales.
• El cliente deberá mantener la inscripción del débito como mínimo durante 12 meses.
• Aplica con tecnologías HD Only y HD DVR.
• La cobertura del servicio de STE, aplican para el servicio de TV.
• Aplica para personas Naturales.
• No aplica para clientes con cedula de extranjería y pasaporte.
• No aplica para clientes NIT.
• No aplica para clientes corporativos a partir de 10 suscripciones.
• Aplica para cláusula 12 meses.

Documento de uso exclusivo para empleados de DIRECTV, prohibida su distribución parcial o total a terceros.