Emisión: 2 septiembre de 2014.

PCAM 1002 CAMPAÑA ESCARLATA UNIDAD DE MERCADO Vigencia: 1 de diciembre de 2022 al 31 de diciembre de 2022.
MASIVO Versión: 118.
Ciudades: Nacional.

Aplica para clientes nuevos que durante la vigencia de la campaña adquieran alguno 10. El beneficio aplica para el servicio de arrendamiento de los decodificadores
de los siguientes paquetes: estándar, decodificador de la nueva televisión y decodificador HD en puntos
principales y adicionales.
SERVICIOS COMPRADOS DESCUENTO % PERIODO 11. Los clientes actuales que empaqueten a Triple con deco de la nueva televisión, NO
Desde la instalación recibirán la campaña escarlata sobre los servicios básicos adquiridos, tampoco aplica
hasta el último día del
para clientes actuales con HD.
mismo mes de
instalación para 12. Aplica para la red bidireccional, para los segmentos Residencial y SOHO.
TV, Internet o Telefonía; Tv + Internet; clientes con día de 13. La digitación de la campaña es de carácter obligatorio.
100% de los
cargo 1 y hasta el 1er y 14. Los usuarios que cancelen anticipadamente algún(os) servicio(s) perderán los
Tv + Telefonía; Internet + Telefonía; servicios
2do día del mes beneficios de la campaña.
adquiridos.
Y según ítem 5 (Plenas y Especiales) * siguiente a la 15. Si el cliente cae en mora por cualquier servicio adquirido (TV y/o @ y/o Voz), pierde
instalación para
el beneficio de la campaña y se le desconectarán por política de cartera los servicios
clientes con día de
cargo 2 y 3
que éste tenga contratados.
respectivamente. 16. El periodo de beneficio de la campaña inicia a partir del día de instalación y finaliza
- Todas las tarifas plenas o especiales de sencillos o dobles o según ítem 5 (Plenas según día de cargo del cliente.
y Especiales) 17. Si el cliente realiza congelaciones de servicio, perderá el beneficio de la campaña.
- (Incluye Claro Video) 18. En la factura se reflejará la campaña.
- Internet en todas las velocidades*. 19. Así sea Triple, en HHPP que a partir de un alta no haya cumplido 12 meses y
después de este tiempo se quiera ingresar una nueva venta en dicho HHPP, aplica
POLÍTICAS GENERALES este documento PCAM 1002.
1. Aplica para clientes que contraten con permanencia en tarifas plenas y especiales.
2. Aplica a nivel NACIONAL. CÓDIGOS DE CAMPAÑAS
3. Esta campaña aplica para todos los estratos. Esta campaña SI APLICA para Todo • Aplica para tarifas Plenas o especiales en paquetes sencillos y dobles, y en las
Claro. tarifas plenas y especiales de triples (Especiales)*, sobre servicios básicos
4. Esta campaña aplica para todos los canales de venta. adquiridos a las tarifas comerciales vigentes donde claramente lo estipule:
5. Aplica en las tarifas plenas o especiales de triples (Especiales)* donde claramente lo SERVICIOS COMPRADOS DESCUENTO % PERIODO CÓDIGO
estipule. Desde la instalación hasta
6. Aplica para todos los usuarios bajo cualquier tarifa plena o especial cuya el último día del mismo
clasificación crediticia sea Tipo 5. (No aplica para Multiplay) mes de instalación para
TV, Internet o Telefonía; Tv +
7. Los clientes nuevos que adquieran paquetes Sencillos, Dobles o Triples (Especiales)* 100% de los clientes con día de cargo 1
Internet; Tv + Telefonía; Internet +
recibirán la campaña escarlata. servicios y hasta el 1er y 2do día del EA31
Telefonía; Y según ítem 5 (Plenas y
8. Los clientes actuales que empaqueten de sencillo a doble o triple, o de Doble a Triple, adquiridos. mes siguiente a la
Especiales) *
instalación para clientes
NO recibirán la campaña escarlata sobre los servicios básicos adquiridos. con día de cargo 2 y 3
9. No aplica para servicios Premium. respectivamente.

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 Emisión: 2 septiembre de 2014.
PCAM 1002 CAMPAÑA ESCARLATA UNIDAD DE MERCADO Vigencia: 1 de diciembre de 2022 al 31 de diciembre de 2022.
MASIVO Versión: 118.
Ciudades: Nacional.

• NO Aplica para clientes actuales que se empaqueten a dobles o triples en
tarifas Plenas o especiales vigentes:
SERVICIOS COMPRADOS DESCUENTO % PERIODO
Desde la instalación hasta el último día
del mismo mes de instalación para
100% de los
Tv + Internet + clientes con día de cargo 1 y hasta el 1er
servicios
Telefonía y 2do día del mes siguiente a la
adquiridos. instalación para clientes con día de
cargo 2 y 3 respectivamente.
POLÍTICAS GENERALES PARA MINTIC
Los clientes nuevos que durante la vigencia de la campaña adquieran los siguientes
servicios, recibirán los siguientes descuentos sobre las tarifas Mintic vigentes en el
paquete comprado.
5. El beneficio aplica para el servicio de arrendamiento de los decodificadores estándar
y en todos los puntos de TV Video Para Todos.
6. El beneficio no aplica para servicios Premium ni para consumos adicionales.
CÓDIGO 7. Aplica para la red bidireccional y para segmento Residencial que es donde aplica
Mintic.
8. Aplica para el servicio de Claro video, este servicio será digitado por el área de CGV
EA31 en el caso de las ventas nuevas, para las ventas cruzadas la activación debe ser
realizada por el usuario.
9. Los usuarios que cancelen anticipadamente algún(os) servicio perderán los beneficios
de la campaña.
10. Si el cliente cae en mora por cualquier servicio adquirido (TV y/o @ y/o Voz), pierde
el beneficio de la campaña y se le desconectarán por política de cartera los servicios
que éste tenga contratados.
11. Si el cliente realiza congelaciones de servicio, pierde el beneficio de la campaña.
12. En la factura se reflejará la campaña.
13. La digitación de esta campaña es de carácter obligatorio.

PAQUETE ESTRATO DESCUENTO % PERIODO CÓDIGO DE CAMPAÑA

Desde la instalación hasta el
último día del mes de la PAQUETE ESTRATO DESCUENTO % PERIODO CÓDIGO
instalación para clientes con Desde la instalación hasta el
Tv + Internet + Telefonía 99% de los
día de cargo 1 y hasta el 1er último día del mes de la
Internet + Telefonía Todos servicios básicos Tv + Internet +
y 2do día una vez finalizado instalación para clientes con
Internet adquiridos. Telefonía 99% de los
el mes de la instalación para día de cargo 1 y hasta el 1er
Internet + Todos servicios básicos CEJ7
clientes con día de cargo 2 y y 2do día una vez finalizado
Telefonía adquiridos.
3 respectivamente. el mes de la instalación para
Internet
Todos los paquetes nuevos de Mintic HFC y FTTH vigentes en política. clientes con día de cargo 2 y
(Incluye Claro Video) 3 respectivamente.
Internet en todas las velocidades Mintic vigentes en política.

POLÍTICAS GENERALES Cordialmente,

1. Aplica a nivel nacional en HFC y FTTH SOLO para Mintic. Andrés Gustavo Hoyos Barbosa
2. Aplica para todos los canales de venta. Jefe De Planeación y Precios Corporativo
3. Los clientes nuevos que adquieran los servicios relacionados recibirán la campaña
Escarlata Mintic pago en enero de 2023 sobre los servicios básicos, de acuerdo con
las condiciones vigentes en las tarifas de venta.
4. Los clientes nuevos que contraten un paquete con tarifas plenas y especiales de
Triple recibirán campaña Escarlata Mintic pago en enero de 2023.

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