PROCESO DE GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE

IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

• Denominación del Programa de Formación:

• Código del Programa de Formación:
• Nombre del Proyecto (si es formación Titulada)
• Fase del Proyecto (si es formación Titulada)
• Actividad de Proyecto: Construir una cultura de Paz de acuerdo a principios éticos facilitando
la interacción productiva y social.
• Competencia Interactuar en el contexto productivo y social de acuerdo con principios éticos para
la construcción de una cultura de paz.
• Resultados de Aprendizaje Alcanzar:
Contribuir con el fortalecimiento de la cultura de paz a partir de la dignidad humana y las
estrategias para la transformación de conflictos.

Promover el uso racional de los recursos naturales a partir de criterios de sostenibilidad y

sustentabilidad ética y normativa vigente

Establecer relaciones de crecimiento personal y comunitario a partir del bien común como
aporte para el desarrollo social.

Promover mi dignidad y la del otro a partir de los principios y valores éticos como aporte en la
instauración de una cultura de paz

• Duración de la Guía 30 Horas

2. PRESENTACIÓN

Cordial saludo, aprendices: “UNO ES Y ESTA DONDE ESTA POR LO QUE TIENE EN SU
MENTE” Permita que su mente este llena de todo lo que le ayude a ser mejor. Cada resultado contiene
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temas para su crecimiento, el proyecto de vida facilita el logro de sus metas porque describe a fondo
cada parámetro que le rige y enfoca sus anhelos hacia su realización personal. Siempre podemos
organizar aspectos personales, adquirir herramientas que faciliten la resolución de conflictos,
promover la comunicación asertiva y facilitar la interacción con otras personas al practicar los
valores y principios universales; su desarrollo integral es el objetivo en este espacio. Deseo motivarlo
a la acción, al trabajo autónomo sistemático y organizado de su propia vida. Puede mediante el
aprendizaje colaborativo y el crecimiento integral de su grupo crecer para conseguir metas propias y
comunes. Bienvenido.
3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

Resultados de aprendizaje y actividades que debe desarrollar.

Contribuir con el fortalecimiento de la cultura de paz a partir de la dignidad humana y las estrategias
para la transformación de conflictos.

1. Consulte sobre la comunicación asertiva, agresiva, pasiva y lenguaje corporal y realice un cuadro
sinóptico (Grupal)

Material de Apoyo: El lenguaje corporal es una forma de comunicación que utiliza los gestos,
posturas y movimientos del cuerpo y rostro para transmitir información sobre las emociones y
pensamientos del emisor. Es un lenguaje involuntario e inconsciente, de manera que habitualmente
es un indicador muy claro del estado emocional de las personas. Junto con la entonación vocal
forma parte de la comunicación no verbal.

2. Realice una infografía sobre el tema: La visión del

premio Nobel de la Paz y secretario de las Naciones
Unidas para acabar con los conflictos en el mundo.
(Grupal)

LA VISION DEL PREMIO NOBEL DE LA PAZ Y

SECRETARIO DE LAS NACIONES UNIDAS PARA
ACABAR CONLOS CONFLICTOS EN EL MUNDO
Kofi Annan, nació en Ghana y se educó en los Estados GFPI-F-135 V01

Unidos y Europa; fue un economista ghanés, secretario

general de las Naciones Unidas entre enero de 1997 y diciembre de 2006. Fue galardonado con
el Premio Nobel de la Paz de 2001. El señor Annan, señala que existen cinco virtudes para la
resolución de los conflictos señalando que la tribu Fante, tiene como máxima el decir que quien
reúne las cinco virtudes será un hombre. Para hablar de la primera virtud, Annan relata un suceso
aprendido de su padre, cuando un día revisando cuentas, llamó a uno de sus asistentes. Cuando el
hombre entró al lugar donde se encontraba el padre de Kofi, venía fumando, cuando se encontró
frente a su jefe, guardó en una bolsa de su pantalón el cigarrillo, aún encendido, porque el jefe no
fumaba y le molestaba ver a alguien haciéndolo. Mientras el hombre se quedó ahí parado
esperando las órdenes, se quemaba por dentro, una vez terminada la sesión, el hombre se retiró
de la oficina y Kofi se dirigió a su padre y le preguntó ¿por qué le hiciste eso?, él contestó, pudo
seguir fumando, aquí había un cenicero. Luego de una pausa el padre le dijo a Kofi: “HOY
VISTE ALGO QUE JAMÁS DEBERÍAS HACER, NUNCA TE ARRASTRES”. A esa virtud,
se le llama dignidad. Kofi, tiene una concepción idealista y moral del mundo, entendiendo por
ello, que cree en la gente, en los sueños y en las posibilidades de un mundo mejor. Su gran
propuesta en la organización es un mundo donde opere la dignidad. La segunda virtud, según
Kofi, es la confianza. Señala para ejemplificar, que en el cargo que tiene, todos quieren opinar y
señalarle qué es lo que él tiene que hacer, pero eso sólo le corresponde a él, después de escuchar
a todos los que tienen opinión, luego él decide, lo que le señala su conciencia. Para poder actuar
frente a todas las presiones se requiere poner en acción la siguiente virtud, la denomina valor;
ante las situaciones de peligro y temor, los colaboradores de Kofi sostienen que él baja la voz y
parece incluso más sereno. Algunos señalan que cuando dirigía la fuerza de paz de la ONU, él
era capaz de soportar el clima más adverso, transitar por el camino más peligroso o permanecer
en un campamento expuesto a las balas. Kofi dice que el valor siempre derrota a la cobardía. En
una de sus tantas historias cuenta Kofi que en una visita a Timor, un hombre se le acercó y
rompió en llanto, contándole todo lo que pasaba en el lugar. Kofi, que tenía atrasada su agenda,
decidió quedarse con el hombre a escucharle todo lo que éste le decía. Historia similar ocurrió en
Nueva York: una noche, caminando, Kofi descubrió cerca de una cabina un joven agachado
llorando, él se acercó y le escuchó sus problemas familiares, después el joven inició una serie de
visitas para saber del señor Kofi Annan. Aquí se construye la otra virtud que Kofi señala como
importante: la compasión. Siempre al amanecer en sus oraciones piensa, ¿por qué el mundoGFPI-F-135
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tan cruel?, ¿por qué existe gente cruel? Ya pesar de su reflexión, no comprende por qué hay tanta
maldad. Dentro de estas realidades se movió el secretario general de las Naciones Unidas, para
quien el empleo requería algo más que una concepción de lo correcto y lo incorrecto, del bien y
el mal, exige tener la última virtud que se llama fe.

3. Mapa mental del tema COMUNICACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS. (Grupal)

COMUNICACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Es importante una buena comunicación porque es una herramienta necesaria para llegar a la base
de los conflictos y encontrar soluciones satisfactorias para las partes. La mala comunicación
puede ser la causa de los conflictos. Entonces la comunicación puede:

Crear el conflicto - Expresar el conflicto - Transformar el conflicto

Escuchar nos permitirá hacer un diagnóstico de la situación, el contexto, los sentimientos.

Escuchar no es igual a oír, no es un proceso natural y necesita suspender juicios o prejuicios y
resistir distracciones. Para escuchar debo atender la información, crear empatía, hacer
preguntas, parafrasear, mostrar interés en las expresiones verbales sin sentirnos obligados a
estar de acuerdo con el otro en todo; pero si mostrando respeto por todo lo que el otro dice.
Algunas pautas para tener una escucha activa son no cambiar de tema, no aconsejar,
diagnosticar, tranquilizar, amenazar, sermonear, criticar u hostigar, no dar lecciones, mandar,
consolar, aprobar o desaprobar, interpretar, no ser sarcástico ni ridiculizar, descalificar o
subestimar, no expresar por adelantado lo que va a decir el otro, no ignorar o negar los
sentimientos de la otra persona, no fingir que se ha comprendido si no es así, preguntar cuáles
son sus necesidades, preocupaciones, ansiedades, dificultades, preguntar sin que se convierta en
un interrogatorio. No debes usar un tono irónico o sarcástico ni impacientarte cuando el otro
habla, espera tu turno, y estar calmado antes de iniciar la conversación, busca una distancia
adecuada no demasiado lejos o demasiado cerca, mira a los ojos. El conflicto nace de una
elección o punto de vista diferente que produce en los implicados una distorsión social, laboral
o familiar fomentando el desacuerdo. Debido a su diversidad existen varios tipos de conflictos
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que manifiestan diferentes puntos de vista con intenciones hostiles, que tratan de quebrar la
resistencia del otro, eventualmente por el recurso a la violencia, la cual según el caso puede
orientarse a aniquilar
al adversario. El
conflicto es inherente
al ser humano, se
hace presente durante
toda su vida,
conservando una
propiedad, arraigada a
cada persona
mantiene condiciones
y formas muy propias
de la persona que lo vive, hace
parte de su estructura de
pensamiento de los modelos
mentales, manifestados a través
de actitudes y procedimientos que
constituyen la individualidad
manifiesta del ser humano.
Algunas técnicas para resolver
conflictos son: JUICIO: Es un
procedimiento que tiene por
objeto dilucidar la
responsabilidad de una o varias
personas en relación a un hecho
delictivo. ARBITRAJE: Es un medio de solución de controversias en el cual las partes someten
el conocimiento y resolución del conflicto a terceros, denominados árbitros.
MEDIACIÓN: Es un medio alternativo de solución de controversias, en el cual un tercero (o
terceros) neutral e imparcial, trata de acercar a las partes que tienen un conflicto, para que
lleguen a un acuerdo, que es producto de sus voluntades. El equipo de mediación actúa como
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un catalizador del acuerdo, que responde al teorema “ganar - ganar” (ambas partes ganan). La
mediación es una estrategia de transformación de conflictos, facilita que las partes en conflicto
 encuentren por sí mismas
las soluciones más
satisfactorias, es
absolutamente voluntaria,
puede ser útil para
reconstruir relaciones.
Destrezas para resolver
conflictos
✓ Procure resolver las
necesidades de todas las
partes.
✓ Transforme los
problemas en oportunidades
creativas
✓ Desarrolle una herramienta de comunicación empática. Escuche cuidadosamente para
clarificar su comprensión de lo expuesto.
✓ Sea asertivo concéntrese en estrategias para atacar el problema no la persona.
✓ Use el poder cooperativo, elimine el “poder sobre” para construir el “poder con” otros
✓ Maneje sus emociones, exprese miedos, coraje, dolor y frustraciones sabiamente para
conseguir un cambio.
✓ Tenga la mejor disposición para resolver el conflicto, identifique sus situaciones
personales que nublan la solución.
✓ Defina en un bosquejo el conflicto y las situaciones necesarias para enmarcar
necesidades y preocupaciones comunes.
✓ Desarrolle opciones, diseñe diferentes alternativas de solución.
✓ Aplique las estrategias planteadas, no deje todo solo en la intención.
“Siempre que ha habido agresión tiene que haber reparación”

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Promover mi dignidad y la del otro a partir de los principios y valores éticos como aporte en la
instauración de una cultura de paz

4. Defina que es un principio, qué es un valor y explíquelos (Grupal):

5. Lista de 7 actividades no éticas para el ejercicio de su profesión. (Grupal) Ver ejemplo

✓ Comentar en público aspectos médicos y sociales de pacientes de la institución.

✓ Tener un trato rudo e irrespetuoso con los pacientes o cuidadores aprovechando su
condición de vulnerabilidad.
✓ No usar debidamente los insumos y almacenarlos o sustraerlos para fines propios.
✓ Descuidar el horario de la medicación y no asumir la responsabilidad sobre la
afectación en la salud del paciente a razón de mi olvido.
✓ Olvidar los protocolos e instrucciones de salubridad reutilizando elementos de
protección personal que deben ser desechados.

6. Entregar un resumen de los Derechos Humanos en Colombia (Grupal)

7. Entregar un resumen de los Derechos Fundamentales OIT derechos
de los trabajadores (Grupal)

Promover el uso racional de los recursos naturales a partir de criterios de sostenibilidad y

sustentabilidad ética y normativa vigente

8. Consulte términos relacionados con cultura ciudadana (Grupal)

✓ Cultura de paz
✓ Autonomía
✓ Comunidad
✓ Desarrollo Social
✓ Sentido de Pertenencia
✓ Núcleo Familiar
✓ Recursos Naturales
✓ Cultura Ciudadana

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 9. Realice una lista de las acciones que indicarían que un individuo tiene cultura Ciudadana
(Grupal)
10. Mapa mental de aportes positivos de la ciencia y la tecnología para los seres humanos. (Grupal)

Establecer relaciones de crecimiento personal y comunitario a partir del bien común como aporte para
el desarrollo social.

La visión introspectiva permite reformular sus metas, acciones y posibilita el crecimiento del ser
humano pero las personas generalmente tienen problemas para cambiar sus pensamientos,
costumbres y se resisten a ver la vida desde otra perspectiva. Deseamos tener paz, dinero, un
buen hogar, títulos, hablar otro idioma, que nos toleren, nos entiendan…. pero se requiere
empezar por nosotros mismos, evaluando nuestros pensamientos, comportamientos y asumiendo
la responsabilidad de nuestras decisiones. Por esto es importante tomar un tiempo para usted
mismo y buscar un espacio donde tenga la oportunidad de soñar, crear y consolidar todos sus
deseos, propósitos y esperanzas.

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11. Autobiografía y descripción personal (Individual)

Trate de recordar lo que más pueda de su vida, puede relatar aspectos desde su niñez, siempre
que los considere importantes, piense en experiencias que lo han llevado a ser lo que es hoy con
los fracasos desaciertos, éxitos y méritos. Relate lo que considere que debe resaltarse de usted
mismo. Mencione su edad y realice la descripción de sus rasgos físicos, incluya sus defectos,
cualidades, lo que le gusta hacer y lo que le disgusta. GFPI-F-135 V01

Líneas sugeridas máximo 20, mínimo 15.

12. Responda las 8 preguntas que están a continuación y justifique las respuestas de todas
excepto la 6 (Individual)
¿Qué personas han tenido mayor influencia en su vida y por qué?

¿Cuáles han sido sus intereses desde pequeño y por qué?

¿Qué acontecimientos han influido en forma decisiva en lo que es ahora y por qué?

¿Cuáles han sido sus principales éxitos y fracasos y por qué?

¿Cuáles han sido sus decisiones más significativas y por qué?

¿Qué lo impulsa a salir a adelante y por qué?

¿Cuáles son sus sueños, que le gustaría tener y ser?

¿Cuáles son los aspectos que más le gustan?

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Aspecto físico

Relaciones sociales

Vida espiritual

Vida emocional

Vida intelectual

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 13. Matriz Dofa (Individual)

La matriz DOFA se clasifica en aspectos positivos y negativos; externos e internos. En los

aspectos positivos están las fortalezas y las oportunidades y es todo aquello que le beneficia. En los
aspectos negativos están las debilidades y las amenazas que juntan todo aquello que no favorece su
desarrollo o crecimiento. Otra clasificación son las circunstancias internas y externas. Es interno todo
aquello que depende de nosotros, todo lo que podemos cambiar, corregir y modificar con empeño y
voluntad, (fortalezas y las debilidades); y es externo todo lo que no podemos controlar o evitar y que
causaría una afectación negativa al desarrollo de nuestro proyecto de vida, (amenazas y las
oportunidades)

En esta grafica tendríamos el resumen del texto anterior y un ejemplo del aprendiz Carlos
Químico quien la realizo así:

D O F A
Debilidades (Internas) Oportunidades (Externas) Fortalezas (Internas) Amenazas
(Externas)
Representa defectos de usted Cosas o circunstancias que suceden o Reúnen todas sus cualidades Son las cosas
mismo podrían suceder, que usted no que no puede
controla y le benefician controlar y
que tienen o
tendrían una
afectación
negativa para
su vida.
Perezoso Becas Perseverante Muerte

Gruñón Auxilios Disciplinado Enfermedades

Desordenado Subsidios Automotivación Accidente

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14. Mapa de Sueños (Individual)

 Para este mapa de sueños realizaremos un collage de imágenes (fotografías de internet) que
describan las metas, cosas que quieres lograr y te hacen feliz. Esta es una representación visual
del futuro que deseas. Haz una lista de algunas cosas que deseas alcanzar, por lo menos 6,
puedes enfocarte en áreas como amigos, familia, espiritual, financiero, salud, belleza, amor,
habilidades, viajes, emprendimientos; ubica fotos relacionadas con las cosas que escribiste.

15. Visión. Realice los tres pasos, definir un objetivo grande, establecer planes y objetivos específicos y
completar la opción llamada responde. (Individual)

Plantea tu objetivo más grande para el 2023:

Establece planes y objetivos específicos a nivel:

Físico Espiritual Financiero

Familiar Social Político

Responde:
Viajar a:
Ser más:
Tener:
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Intentar:
Empezar:
 Aprender:

16. Planeador anual (Individual)

Las personas pasan aproximadamente el 90% del tiempo soñando con el futuro y solo el 10%
planificándolo. La mayoría de nuestras ideas siguen siendo ideas y se oscurecen con cada
nuevo año que pasa. Existen muchas personas que viven su vida de las actividades diarias que
salen producto de la casualidad, error, destino; nunca planifican su vida porque para ellos
carece de sentido pensar en el futuro incierto, y lo será sin duda si sigue sin planificarse. No
todo lo que proyectemos se tiene que cumplir, no se trata de una vara mágica que ha dejado
caer una bruja descuidada, se trata se tener un rumbo un camino, un plan de acción que quizás
pueda tener modificaciones en el camino, pero tiene una ruta trazada y por lo tanto una razón
de ser para vivir cada día. Las personas sin propósito les da igual si corren, caminan o paran,
las personas con un plan identifican las oportunidades y hacen lo posible por alcanzarlas.
Imagínate cómo se sentiría tener una claridad total sobre lo que necesitas hacer diariamente,
semanalmente, mensualmente y anualmente para alcanzar tus objetivos de vida, familia,
negocio. Con este planeador planificaras intencionalmente el éxito de tu vida para que puedas
obtener resultados reales.

Así es, es hora de comenzar a trabajar de manera más inteligente, no más difícil, para que
puedas construir la vida de tus sueños.

Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4

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17. Control de Hábitos (Individual)

Podemos considerar los hábitos desde las ciencias del comportamiento a cualquier conducta
que se repite de forma regular, dentro de estos podemos encontrar algunos que fomentan el
crecimiento y otros que son perjudiciales. Las pautas que determinamos a través de las
conductas que hacemos repetitivas establecen respuestas mecánicas en la cotidianidad. Los
hábitos deberían ayudar a las personas a orientarse en su transitar diario, a formarse de una
mejor manera y a organizar su vida en un desarrollo humano integral. Pueden estar incluidos en
estos leer, escuchar música, caminar, aprender algo nuevo, estudiar, comer tarde, despertar
temprano, ser puntual, planear las actividades cotidianas, tender la cama, ahorrar, fumar, tomar
licor, tomar agua etc; los principales beneficios de crear hábitos son: Nos ayuda a
organizarnos. Reducimos la ansiedad, Somos más saludables, Aprendemos normas, Nos queda
más tiempo para todo, reducimos stress, adquirimos constancia y disciplina. Alrededor de seis
etapas vivimos al formar hábitos, la pre-contemplativa, contemplativa, preparación, acción,
mantenimiento y terminación. En un principio las personas no reconocen que hay algún
problema para cambiar, es decir que no identifican algún hábito o comportamiento
problemático, pero con un poco de autoevaluación objetiva se descubren diferentes factores a
cambiar.
Realice una lista de los hábitos se propone para cada aspecto mencionado en la tabla.

Salud y Personal Productividad Finanzas Orden

Bienestar

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¿Qué es un Mapa Mental?

Es un diagrama o herramienta de aprendizaje utilizada para representar conceptos o ideas

asociadas a un tema en particular. Es una herramienta empleada para facilitar el aprendizaje
mediante la visualización de ideas de forma esquematizada, todas ellas relacionadas entre sí, las
cuales en conjunto ayudan a explicar el contenido de un tema en específico. Esta técnica fue
desarrollada por primera vez por el escritor y consultor educativo inglés, Tony Buzan, y su
objetivo principal es el de sintetizar una unidad de información a la mínima expresión posible,
evitando la redundancia y manteniendo las ideas claves, haciendo uso de la creatividad para
plasmar los pensamientos derivados de un tema central, de una manera gráfica y dinámica.

Características de un Mapa Mental

Generalmente, el tema central se representa con una imagen ubicada justo en el centro del
diagrama. De la imagen central del tema irradian los demás conceptos e ideas en forma de
ramificaciones y con dibujos, símbolos o palabras clave; en el sentido de las agujas del reloj.
Use colores para destacar ideas, de esta forma estimulamos a nuestro cerebro a crear nuevas
conexiones. Las ideas de menor importancia dentro del esquema, corresponden a
ramificaciones secundarias, las cuales se desarrollan a partir de aquellas ideas principales que

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están directamente vinculadas al tema central. Mientras más lejos se encuentre un bloque de
ideas del eje central, menor será
su importancia dentro del
diagrama. Un mapa mental
debe comprender el menor
número de palabras posible,
solo palabras, frases e imágenes
clave.

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 4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
Para la evaluación de las actividades, se tendrá en cuenta lo establecido en las evidencias de
aprendizaje, criterios de evaluación, técnicas e instrumentos de evaluación y fechas
establecidas dispuestas en la siguiente tabla.

Técnicas e
Instrumentos
Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación
de Evaluación

Evidencias de Conocimiento Construye una cultura de Paz de acuerdo a Lista de

Presentación de documento principios éticos facilitando la interacción Chequeo
comunicación asertiva, productiva y social.
agresiva, pasiva y lenguaje
.
corporal.

Ensayo: La visión del premio

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Nobel de la Paz y secretario de
las Naciones Unidas para
acabar con los conflictos en el
mundo.
Resumen COMUNICACIÓN
Y RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS.

Evidencias de Producto

Proyecto de Vida

Guía de aprendizaje
desarrollada.

5. GLOSARIO DE TÉRMINOS

Amor al prójimo: Es el amor que se tiene por otros seres humanos, basado en el amor propio, y
en el reconocimiento de la humanidad entera, en mí. La Biblia se refiere a esta clase de amor
cuando dice: ama a tu prójimo como a ti mismo. En él se manifiestan el sentido de la
responsabilidad, el cuidado, respeto y conocimiento a otro ser humano, junto con el deseo de
promover su vida. El amor fraternal es el amor a todos los seres humanos, el cual se caracteriza
por su falta de exclusividad, es decir, si he desarrollado la capacidad de amar, no puedo dejar
de amar a mis hermanos. Éste se basa en la experiencia que todos somos uno y que existe
reparación y solidaridad humana.

Clima organizacional: Se refiere a las características del ambiente de trabajo propio de la

organización y refleja la cultura más profunda de la organización. El clima no se ve ni se toca,
pero tiene una existencia real que afecta todo lo que sucede dentro de la organización. Dicho
ambiente ejerce influencia directa en la conducta y el comportamiento de sus miembros,
determinando la forma en que el trabajador percibe su trabajo, su rendimiento, su productividad
y satisfacción en la labor que desempeñan.

Ética: La ética como construcción teórica de la filosofía indaga sobre el recto comportamiento
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del ser humano y además se encarga de establecer parámetros de conducta en los seres
humanos que permite tener como primacía el respeto a la vida. El hombre debe aprender a
desarrollar por sí mismo dicha conducta, mediante la indagación y conocimiento de su alma,
donde reside el amor, para llegar a la felicidad.

Felicidad: Es aquello que acompaña a la realización del fin propio de cada ser vivo. Ésta se da
cuando el hombre realiza la actividad que le es más propia y la hace de un modo perfecto. Es
un estado y sentimiento permanente en el ser humano, el cual debe encontrar a partir de sus
vivencias en su diario vivir, en su existencia, en su ahora, lo cual implica una actitud vital y
activa que lo lleve a su encuentro con acciones y pensamientos que lo hagan feliz.

Gestión del talento humano: Se considera como la conjugación de conocimientos, habilidades,

capacidades, motivaciones y actitudes puestas en práctica por una persona o grupos de personas
con el fin de alcanzar resultados positivos en una organización y en un entorno determinado.
Así como también, son las acciones que una empresa lleva a cabo para movilizar los recursos y
competencias de los seres humanos que la componen, con la intención de cumplir objetivos,
misión y visión de la misma.

Honestidad: Es la conciencia clara ante sí mismo y ante los demás, donde crece el
reconocimiento de lo que está bien y es apropiado para nuestro propio papel, conducta y
relaciones. Con honestidad, no hay hipocresía ni artificialidad que creen confusión y
desconfianza en las mentes y en las vidas de los demás. La honestidad conduce a una vida de
integridad, porque nuestro interior y exterior es reflejo el uno del otro. Honestidad es hablar de
lo que se piensa y hacer lo que se ha dicho. No hay contradicciones ni discrepancias entre los
pensamientos, palabras o acciones.

Integridad: La integridad, como principio ético, es la facultad para elegir hacer lo correcto y lo
que va de acuerdo a los principios universales como verdad, respeto y responsabilidad. Es
como el pilar ético institucional que compila y permite la aplicación de valores humanos que
fortalecen la formación integral de todo ser humano. Por tanto, es una capacidad que todo ser
humano puede desarrollar.

Misión: Enunciado claro y breve de la razón de ser de una empresa, que justifica: existencia de
la compañía, función, propósito, métodos con los cuales alcanzará el objeto social, con GFPI-F-135 V01

responsabilidad, satisfaciendo las expectativas de cada una de las necesidades del mercado.
Visión: Lo que quiero ser y en cuanto tiempo. Impulsa y dinamiza las acciones que se llevan a
cabo en la empresa.

Valores: Son cuestiones de principios que sostenemos de acuerdo con nuestras convicciones;
los valores son vitales, se desarrollan con el sistema ético individual. Los valores son tan
importantes que constituyen la guía personal de la vida, es creación propia de cada individuo y
es para su uso exclusivo.

6. REFERENTES BILBIOGRÁFICOS

Hare, Beverly. Sea Asertivo. Ediciones Gestión 2000, ISBN 84-8088-867-9

Fensterheim, Herbert y Jean Baer. No diga sí cuando quiera decir no. Ediciones Grijalbo. 2003.
Asertividad: el arte de decir "no" y algo más Artículo sobre Asertividad

El desarrollo de la asertividad Artículo sobre Asertividad y Habilidades Sociales

Besant, Annie. El Bhagavad Gita. Editorial Kier, 1984. McCrone, Walter. Asertivity ground.
Editorial Noel, 1992

Bach, Eva y Anna Forés. La Asertividad, Plataforma Editorial (2008). ISBN 84-96981-11-8

Riso, Walter. El derecho a decir No.

Fabra, Maria Lluïsa. Asertividad para muchas mujeres y algunos hombres. Ed. Octaedro. 2009.
ISBN 978-84-8063-977-4

Fabra, Maria Lluïsa. Diez historias de mujeres que lograron ser asertivas. Ed. Octaedro. 2010.
ISBN 978-84-9921-069-8

Castanyer, Olga. La asertividad. Expresión de una sana autoestima. Bilbao: Descleé de

Brouwer, 1996. 348 pp.

De la Plaza, Javiera. "La inteligencia asertiva", V&R Editoras, 2012. 195 páginas.

Carnegie, Dale. "Las cinco habilidades esenciales para tratar con las personas", Elipse, Edhasa
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2011. 319 páginas.
Monjas Casares, Mª Inés. "Cómo promover la convivencia: Programa de asertividad y
Habilidades Sociales". Ed CEPE. 2011. ISBN 978-84-7869-545-4

Terapia Gestalt. Antecedentes de la Asertividad [en línea] [Consulta: 10 de abril de 2015].

Disponible en web: <http://terapiagestaltsi.com/2012/04/25/asertividad-definicion-y-
principios/> Enseñar Valores, Haydon Graham

La voluntad de Poder, Nietzsche Etica, Aranguren José Luis

Manejo de conflictos, Luis Miguel Díaz

Manejo y resolución de conflictos, María Clara Jaramillo

Técnicas de aprendizaje Colaborativo, Elizabeth Barkley, Patricia Cross Comunicación no

verbal, Sergio Rulicki

Los procesos de enseñar y aprender, James Kuethe

Puerta de Klinkert, María Piedad. (s/f). Proyecto de vida en la adolescencia. Recuperado el 30

de junio de 2012, de
http://www.udea.edu.co/portal/page/portal/bibliotecaSedesDependencias/unidadesAcademicas/
FacultadMedicina/BilbiotecaDiseno/Archivos/PublicacionesMedios/BoletinPrincipioActivo/54
_proyecto_de_vida_en_la_adolescencia.pdf

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Yolanda Rueda Instructor Sena 7 Febrero 2023

GFPI-F-135 V01
8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del

Cambio

Autor
(es)

GFPI-F-135 V01