UNIVERSIDAD JUAREZ DEL ESTADO DE DURANGO

FACULTAD DE ECONOMIA, CONTADURIA Y ADMINISTRACION.

DIVISION DE ESTUDIOS DE POSGRADO

MAESTRIA EN GESTION PÚBLICA

TRABAJO FINAL SOBRE CONCEPTOS DE
ADMINSTRACION Y ORGANIZACIÓN.

MAESTRO: DR. CRISTIAN MONTENEGRO

ALUMNO: C. P. NATALIO SANTANA CALDERA

Comentario previo.
En este trabajo interprete algunos de los conceptos que contiene la guía, no son
propiamente definiciones de los conceptos, sino como los entiendo y como los he vivido de
acuerdo a mi experiencia profesional y laboral a lo largo de varios años como empleado y
como profesionista.

Concepto de administración.
Administrar, en otras palabras, es manejar personas y recursos desde un puesto de trabajo
de cualquier nivel dentro de una organización, un administrador también dosifica y/o mide
la cantidad de trabajo al inicio y al final de un proceso.
Concepto de Planeación.
Para planear hay que mirar al futuro, y en ese devenir del tiempo hacer un alto en algún
momento en donde se supone que habríamos de alcanzar un determinado resultado con los
medios que están a nuestro alcance, se transita por el tiempo con la idea de alcanzar el
resultado idealizado al comienzo de las actividades.
Elementos de la Planeación
1. Misión: Existe una razón por la cual nace y vive una organización, se pueden hacer
muchas explicaciones tratando de esclarecer lo que es la misión, pero en palabras
muy concretas son las acciones que va a realizar y en qué forma las va a realizar.
2. Visión: Es como se ve la organización a si misma a través del tiempo.
3. Objetivos: Se puede decir que una vez que concluyeron los procesos y las tareas, si
estos se llevaron a cabo conforme a lo predispuesto presumiblemente se han
alcanzado los objetivos, un objetivo es un lugar en el tiempo el que la organización,
un equipo de trabajo o incluso un individuo quieren estar y en determinadas
condiciones establecidas previamente, si los objetivos se van cumpliendo estamos
en camino a obtener el éxito que nos hemos propuesto..
4. Estrategias: Cuando hablamos de estrategias lo que hacemos es identificar de entre
todas las posibilidades y las formas en la que podemos llevar a cabo una acción,
aquellas que sean las más contundentes para lograr lo que nos hemos propuesto,
para implementar estrategias se requiere principalmente la experiencia y la
creatividad.
5. Políticas: Una política lleva implícita la ética y la moral de una sociedad y de sus
integrantes que atenúan el trato y la forma en que realizan las acciones los
miembros de una organización, muchas de las veces una política puede determinar
las prioridades de una organización y de sus integrantes ante circunstancias
previstas e imprevistas.
6. Reglas o normas. Se establecen para regular la conducta de manera individual o
colectiva de los miembros de una organización a fin de que prevalezca una relación
armoniosa en la misma.
7. Programa: Hacer un programa consiste en establecer en un periodo de tiempo
determinado las actividades que se van a realizar, este facilita la estimación de los
recursos necesarios y permite mantener un ritmo de trabajo dentro de los plazos
establecidos.
8. Procedimientos: Los procedimientos nos dictan cómo actuar ante situaciones
previstas e incluso imprevistas dentro de la las diferentes áreas de una organización.
9. Presupuesto: En un presupuesto se reflejan las actividades a realizar y los recursos
disponibles o no disponibles en la organización, es necesario para la administración
de todo tipo de recursos.

Concepto de coordinación.
Es la esencia del arte de administrar, para lograr armonía entre los esfuerzos individuales y
de un grupo de trabajo a fin de que todos trabajen de manera sincronizada para alcanzar un
mismo objetivo, conocimiento, experiencia y habilidades deben es el ideal para un buen
administrador y coordinador.
El entorno Tecnológico.
La tecnología siempre ha estado presente en todas las actividades del hombre desde sus
inicios hasta nuestros días, este apalancamiento de la fuerza y la capacidad del hombre con
la tecnología hoy día se ha vuelto muy compleja, el nivel de sofisticación de esta
correlación ha llegado a un punto inimaginable, gran parte de la formación de un
administrador conlleva la acumulación de conocimientos sobre la aplicabilidad de la
tecnología en los diferentes ámbitos de la actividad humana.

La evolución del pensamiento administrativo.

Desde el teórico de la Administración científica Frederick W. Taylor hasta nuestros días,
los teoría administración ha evolucionado de manera estrepitosa y ha diversificado sus
conocimientos en ramas y especialidades muy diversas, pero esta evolución obedece a la
sofisticación de la vida misma del hombre al ritmo de los avances científicos y tecnológicos
pero también a la evolución de las sociedades y culturas del mundo.
Concepto de organización.
Hablar de organización como un todo es tratar de dimensionar el sofisticado engranaje en
donde cada componente con su justa y precisa dosis, y que a través de un conjunto de
procesos que tienden retribuir a los intereses naturales y colectivos de una sociedad, las
organizaciones se han convertido en sofisticados sistemas en el que sucede una cantidad
incalculable de procesos y que la han dado curso a la historia de la humanidad.
Tipos de organización.
Si analizamos en el número de organizaciones en las que nos involucramos en el día a día,
los hay de diferentes tamaños y especies, algunas nacen y otras se extinguen, pero hay que
ser un naturalista de las especies organizacionales para poder analizar sus estructuras,
funciones y ciclos de vida.
Proceso de organización.
Como futuros agentes del cambio al interior de las organizaciones, principalmente de la
administración pública, nos corresponde desarrollar el talento y las habilidades para
articular buenas herramientas de gestión y para proyectar los cambios visiblemente
necesarios para mejorar los diferentes bienes y servicios que se maquilan en este tipo de
organizaciones.
Hay que digerir un sinnúmero de libros y textos de teorías organizacionales así como de
administración antes de ser un teórico de las organizaciones.
Principios de organización
  Unidad de objetivo. Cuando los miembros son acoplados a una estructura
organizacional para jugar un papel a favor de la consecución de los objetivos, estos
deben deberán ser apropiadamente inducidos de tal manera que adopten y hagan
propios las políticas y objetivos de la organización y así tener el éxito esperado.

 Principio de Jerarquía. Digamos que la forma y la esencia de la organización

descansan sobre los puestos jerárquicos y sus líneas de autoridad, es lo que
mantiene a la organización en pie, ante tal hecho los perfiles en los puestos
jerárquicos deberán ser cuidadosamente seleccionados a fin de que mantengan viva
a la organización y cada una de sus partes.

 Equidad en carga de trabajo. En principio cada puesto de trabajo demanda por su

naturaleza una serie de competencias y habilidades, únicas, que le proveerán a la
organización los insumos en términos de cantidad y calidad de trabajo, que a la vez
se complementa con lo que se produce en las diferentes áreas de la organización,
por ende, a este orden y naturaleza de cada puesto de trabajo, no deben imponerse
cargas de trabajo fuera de su amito y deben de ser diseñados con un análisis previo
de tiempos y movimientos, a fin de que cada elemento produzca sistemáticamente y
de manera sincronizada la cantidad de trabajo necesaria y suficiente para mantener
el ritmo trabajo óptimo.

 Primacía de autoridad lineal sobre la asesora. La información de los asesores te

permite reducir los puntos ciegos del campo de análisis de la información de la
organización, sin embargo el que tienen la última es la autoridad lineal, en cuanto a
la toma de decisiones.

 Primacía de autoridad normativa. Las líneas de autoridad deben de ser también

las líneas de flujo de información, y en cada nivel jerárquico, ésta información
deberá ser interpretada y vertida de tal forma que cada uno de los integrantes de
cada área o departamento tengan claro sobre los tiempos y las formas en que se
deberán de llevar a cabo las tareas.

 Unidad de mando. En el ejercicio de la autoridad y de la responsabilidad dentro de

la organización un trabajador obedece en principio a una sola autoridad en el
estricto ejercicio de sus funciones y tareas, sin embargo el trabajador se puede
involucrar de manera social más que laborar con trabajadores y colaboradores de
otras áreas.

Concepto de Departamentalización.
La clave del éxito para el proceso de diseño de puestos, es poner la cantidad de trabajo
apropiada en cada puesto, tomando en cuenta la naturaleza de las mismas, y así poder
definir las competencias y habilidades requeridas para el óptimo desempeño de las
funciones del gerente o de cualquier otro trabajador.

Concepto de Integración.
Es el proceso de inducir al trabajador en cuanto a las funciones que va a desempeñar en el
puesto, también se le da a conocer al trabajar la información más relevante de la
organización, así como las relaciones interpersonales de grupos formales e informales.
Reclutamiento de Capital Humano.
En la medida en que las organizaciones a través de la historia de la humanidad se han
vuelto más sofisticadas, dichas organizaciones requieren de un escabroso proceso de
selección de capital humano, y muchas de las veces, después de aplicar rebuscadas técnicas
de selección de personal, estas van acompañados de un proceso de adiestramiento y
capacitación, sobre todo en los puestos de alta especialización. En general, una apropiada
estrategia de búsqueda y selección de personal de un vasto mercado laboral, puede ser
determinante en la eficiencia y eficacia de la organización para la consecución de sus
objetivos.
Concepto de Dirección.
Ejecutar las estrategias en el sentido en el que camina la organización es tarea indiscutible
de los gerentes con funciones de dirección, para lo cual no solo se requieren de
conocimientos de administración, sino de otras disciplinas, pero también se espera algo
adicional que es como el sello personal y ese es el talento para hacer su trabajo no solo de
manera profesional si no de manera brillante.

Elementos de la Dirección.
 INTEGRACIÓN

TOMA DE
LIDERAZGO
DECISIONES

DIRECCIÓN

SUPERVISIÓN DE
COMUNICACIÓN
RESULTADO

Integración.
El proceso de integración, a mi manera de ver, consiste en sincronizar el elemento humano
con cada una de las facetas de la estructura organizacional de tal manera que el trabajador
comprenda cabalmente cual será el rol que jugara en la organización desde su escaño sobre
todo para que la organización tenga el éxito esperado.
Liderazgo.
Considero que el elemento por excelencia para una dirección eficaz es el liderazgo, cuando
se conjugan el conocimiento y el talento para influir en las personas para lograr que pongan
el mayor de sus esfuerzos en las tareas que les corresponde.
Comunicación.
Las estrategias y las tareas deben de ser oportuna y apropiadamente comunicados, esta
comunicación debe fluir a través de la estructura jerárquica desde los niveles gerenciales
hasta el último empleado.
Supervisión de resultados.
Una vez que las estrategias han sido implementadas y las tareas se realizan o han concluido,
habrá que cerciorarse de que se han realizado siguiendo las indicaciones o los procesos
previamente establecidos y por ende se deben de tener los resultados previstos, es el objeto
de la supervisión, si los resultados no son del todo satisfactorios habría que revisar los
procesos, incluso revisar la competencia del personal en cuestión.
Toma de decisiones.
Una vez que el gerente ha revisado minuciosamente la información que tiene en su
escritorio y después de hacer un rondín por las diferentes áreas de su jurisdicción, inclusive
después de haber analizados algunos factores externos, podrá ejercer su autoridad para la
toma de decisiones sobre sus subordinados y sobre su área de trabajo, estas decisiones
deben de estar encaminada al cumplimiento de las políticas las estrategias de la
organización.
Concepto y naturaleza del Control.
Este concepto yo lo interpretaría de la siguiente manera: la información de las estrategias y
las tareas a realizar fluyen de los niveles gerenciales hacia abajo, en tanto que la
información sobre los avances y resultados fluyen de abajo hacia arriba, tener el control es
saber cuándo y cómo verter información en un sentido o en otro.
Sistema de Gestión de Calidad.
Un sistema de gestión de calidad no es más que un conjunto de disposiciones, las cuales
son implementadas en una organización por casa certificadora con el único fin de eficientar
los procesos de trabajo con el propósito de mejorar el bien o servicio que produce, mediante
la estandarización de procesos y criterios de trabajo, se supone que un sistema de gestión de
calidad permite a una organización elevar su nivel de competencia.