Capacitación, Certificación y consultoría en seguridad privada.

CURSOS PARA GUARDIAS DE SEGURIDAD

PRIVADA Y CONTROL DE ACCESOS
 Objetivo:

🞅 El objetivo del presente Plan de Instrucción es el

de regular todos los procedimientos y planes
curriculares de los Cursos de Capacitación,
Formación y Reentrenamiento, del grupo de
Postulantes, Vigilantes y Supervisores de
Seguridad Privada para un eficiente y eficaz
desempeño en la prestación de los servicios
pertinentes.
 Finalidad:

🞅 A. Plantear los lineamientos pedagógicos necesarios

en busca de la unidad doctrinaria, que nos permita
llevar a cabo un perfeccionamiento uniforme en el
campo de la instrucción y capacitación, del
personal de Postulantes, Vigilantes y Supervisores de
seguridad privada.

🞅 B. Perfeccionar y habilitar al equipo de trabajo de

las corporaciones de seguridad, para maximizar su
rendimiento en el cumplimiento eficiente de su labor
en la prestación de Servic ios de Seguridad Privada.

🞅 C. Ampliar la cultura de seguridad en todos los

ámbitos de las organizaciones de seguridad privada,
asi como apoyar en la lucha frontal por la paz y el
bienestar de nuestro país.
Alcance:

🞅 Las disposiciones contenidas en el

presente Programa de Instrucción
compromete a todos los grupos
humanos, involucrados en la prestación
de Servicios de Seguridad Privada en sus
diferentes niveles: Gerencial,
Administrativo y Operacional.
 Generalidades:
A. METAS EDUCATIVAS:

🞅 1. Desarrollar los Cursos de Capacitación y Formación para postulantes a los puestos de Vigilantes de Seguridad Privada, de Reentrenamiento
y Supervisores.

🞅 2. En las tres modalidades pedagógicas se impartirán conocimientos doctrinarios, teóricos y prácticos, sobre los procedimientos de Vigilancia y
Seguridad.

🞅 3. Así mismo se busca especializar al personal nuevo participante, en las acciones relacionadas a los procedimientos y empleos de todas las
herramientas psicológicas, lógicas y físicas de apoyo para la Seguridad Personal, Patrimonial y de las Instalaciones.

🞅 4. Maximizar y repotenciar los logros en actitud y aptitud de Vigilantes de Seguridad Privada y Supervisores, en busca de la mejora continua, y
de esta manera poder brindar un servicio de calidad.

🞅 5. Orientar el desarrollo pedagógico analítico adecuado, que permita al participante desplegar atinados criterios en la toma de decisiones
durante su servicio de seguridad.

🞅 6. Habilitar a los participantes y fomentar la Cultura de Seguridad como un factor multiplicador permanente, para la cobertura integral de la
vida, la propiedad y las instalaciones a cargo de nuestra corporación.
B. Modalidades del Servicio:

🞅 1. Vigilancia Perimétrica Interna y control de accesos vehiculares y peatonales.

🞅 2. Control y registro de personas, así como detección y neutralización de personas sospechosas.

🞅 3. Rondas internas de seguridad y control de ingreso y salida de material, equipo y enseres.

🞅 4. Verificación e informes de actos y condiciones inseguras en las unidades de trabajo.

🞅 5. Orientación y apoyo a los usuarios de las instalaciones.

🞅 6. Apoyo a discapacitados, personas de la tercera edad y menores dentro de la instalación.

C. CONTENIDO CURRICULAR GUARDIA DE SEGURIDAD

1. PROGRAMA CURRICULAR PARA EL CURSO DE FORMACIÓN Y

CAPACITACIÓN PARA GUARDIAS DE SEGURIDAD PRIVADA.

Horas Horas Total

ASIGNATURAS
Teoría Práctica Horas
1. Constitución Política y
05 00 05
Derechos Humanos
2. Ética Profesional 05 00 05
3. Aspectos jurídicos en el
desarrollo de las funciones del 12 00 12
personal de seguridad-
4. Psicología del
12 04 16
Delincuente, criminología y
criminalística
5. Normas y Procedimientos
04 04 08
de Seguridad I

6. Primeros Auxilios para Atencion

04 02 06
de Contingencias.

7. Identificación de Personas I 04 02 06

TOTALES 46 12 58
C. CONTENIDO CURRICULAR GUARDIA DE SEGURIDAD

1. PROGRAMA CURRICULAR PARA EL CURSO DE FORMACIÓN Y

CAPACITACIÓN PARA GUARDIAS DE SEGURIDAD PRIVADA.

Horas Horas Total

ASIGNATURAS
Teoría Práctica Horas
8. Formación Básica de Oficiales de
08 02 10
Seguridad Privada.
9. Logística de Seguridad
06 02 08
para Eventos.
10. Primeros Auxilios Psicológicos
06 04 10
para Agentes de Seguridad Privada.
11. Protección Civil. 05 00 05

12. Técnicas de Investigación

08 04 12
y Prevención de
Contingencias.
13. Vigilancia y Protección de
08 04 12
Bienes e Instalaciones Estratégicas.

14. Servicios y Calidad en Seguridad. 06 02 08

TOTALES 47 18 65
C. CONTENIDO CURRICULAR GUARDIA DE SEGURIDAD

1. PROGRAMA CURRICULAR PARA EL CURSO DE FORMACIÓN Y

CAPACITACIÓN PARA GUARDIAS DE SEGURIDAD PRIVADA.

Horas Horas Total

ASIGNATURAS
Teoría Práctica Horas

15. Seguridad Aeroportuaria 06 02 08

16. Vigilancia y Seguimiento

06 04 10
de Personas e Instalaciones
17. Doctrina Policial para
10 00 10
la Seguridad Ciudadana.
18. Manejo del Estrés Laboral 04 02 06

19. Toma de Decisiones y Manejo

06 02 08
de Conflictos.

20. Comunicación Efectiva 06 00 06

21. Actitud de Excelencia en la

04 02 06
atención al cliente.

TOTALES 42 12 54
C. CONTENIDO CURRICULAR ADMINISTRATIVOS

1. PROGRAMA CURRICULAR PARA EL CURSO DE FORMACIÓN Y

CAPACITACIÓN PARA PERSONAL ADMINISTRATIVO.

Horas Horas Total

ASIGNATURAS
Teoría Práctica Horas
ACTITUD DE EXCELENCIA EN
06 00 06
LA ATENCION AL CLIENTE.
MEJORA CONTINUA Y
06 02 08
PROCESOS ADMINISTRATIVOS
MANEJO DEL ESTRÉS LABORAL 04 02 06

EQUIPOS DE TRABAJO EFECTIVOS 04 02 06

COMUNICACIÓN EFECTIVA 04 02 06

TOMA DE DESICIONES Y MANEJO

06 02 08
DE CONFLICTOS

VENTAS EFECTIVAS:
04 02 06
ADMON. Y SEGUIMIENTO
DE CLIENTES.
TOTALES 34 12 46
C. CONTENIDO CURRICULAR DIRECTIVOS

1. PROGRAMA CURRICULAR PARA EL CURSO DE FORMACIÓN Y

CAPACITACIÓN PARA PERSONAL DIRECTIVO.

Horas Horas Total

ASIGNATURAS
Teoría Práctica Horas
LIDERAZGO Y GESTION EFECTIVA
04 02 06
DE PERSONAS.
TOMA DE DESICIONES Y MANEJO
06 02 08
DE CONFLICTOS
MANEJO DEL ESTRÉS LABORAL 04 02 06
DIRECCION ESTRATEGICA DE EQUIPOS
04 02 06
DE TRABAJO
DESARROLLO DE HABILIDADES
08 04 12
GERENCIALES AL ESTILO HARVARD.

RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL
06 02 08
CENTRO DE TRABAJO (NOM-035-
2018)
COMUNICACIÓN EFECTIVA
04 02 06
Y SUPERVISION DE
PERSONAL
TOTALES 36 16 52
 Administración curricular:
A. METODOLOGÍA DE LA ENSEÑANZA

🞅 1. La enseñanza que aplicarán en las diferentes aulas de instrucción, se llevarán a cabo mediante charlas
pedagógicas y conferencias dinámicas, con ayudas visuales y técnicas grupales; motivándose en todo
momento para las intervenciones individuales calificadas.

🞅 2. Durante el desarrollo de las asignaturas se emplearán métodos y procedimientos didácticos flexibles,

apoyados por la exposición de eventos extraídos del bagaje casuístico que obra en nuestro archivo, para
una rápida impregnación sicológica en los participantes.

🞅 3. Las asignaturas y conocimientos a impartir se encuentran actualizados y adecuados a la realidad del

acontecer diario, para su explotación y aplicación en la prestación del Servicio de Seguridad Privada.

🞅 4. El desarrollo integral de las asignaturas programadas, sentarán las bases para la formación de los Talentos
Humanos de Seguridad Privada, quienes con el resultado de su evaluación final demostrarán el éxito del
desarrollo del presente Plan de Instrucción.
B. EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE

1. Para asegurar el cumplimiento de los objetivos previstos se tendrá en cuenta

para la evaluación los siguientes factores

La evaluación será el día sábado, mediante

exámenes prácticos de seguridad por equipos, donde
Rendimiento los participantes pondrán de manifiesto los
académico conocimientos adquiridos, creando para el efecto
situaciones problemas que permita evaluar el

80% VS rendimiento individual y por equipos.

20% Este factor da lugar a una nota de conducta que será

el resultado de la apreciación que hace el Jefe de
Conducta y Asistencia Instrucción, basada en la asistencia
y comportamiento de cada participante durante el
desarrollo del curso.
 Disposiciones específicas:

🞅 Proporcionar las herramientas jurídico – legales, técnico – procedimentales, inherentes a las funciones que exige
el Servicio de Seguridad Privada en sus diferentes modalidades.

🞅 Capacitar e Instruir al personal comprometido en nuestra misión, a fin de brindar un Servicio de Seguridad
eficiente y eficaz, mejorando sus relaciones interpersonales como un factor agregado al cliente.

🞅 Aportar con innovadores conocimientos básicos elementales sobre las técnicas de identificación de personas.

🞅 Brindar conocimientos de Sicología del delincuente y los factores que influyen en la conducta criminal en las
personas, a fin de permitir conocer, diferenciar y predecir hechos delictivos.

🞅 Habilitar al personal de Vigilantes de Seguridad Privada en el manejo de los diferentes equipos de apoyo,
emergencia y seguridad; empleados en el desempeño de sus funciones.
A. Perfil Ocupacional:

🞅 Como Persona

🞅 1. Inteligencia emocional para una actuación equilibrada permanente en el desempeño de sus

funciones.

🞅 2. Interactuar profesionalmente aplicando los valores morales y la conducta ética en la

prestación de Servicios de Seguridad.

🞅 3. Velar por el cumplimiento de los Principios de Derecho, la Ley y los Derechos humanos.

🞅 4. Demostrar en todo momento un alto grado de salud física y mental.

A. Perfil Ocupacional:

🞅 Como Ciudadano

🞅 1. Alinearse sicológicamente para demostrar respeto a la Ley y las normas elementales de

convivencia y cortesía.

🞅 2. Aplicar un espíritu solidario en todas sus acciones de Seguridad, para con los clientes.

🞅 3. Mantener una convivencia armoniosa y fraterna dentro de su entorno social.

🞅 4. Demostrar a través de sus acciones el pleno conocimiento de sus Deberes y Derechos.

 A. Perfil Ocupacional:

🞅 Como Vigilante de Seguridad Privada

🞅 1. Expresar y aplicar los conocimientos básicos de los Principios Constitucionales y de Legalidad que le
compete, de acuerdo a los lineamientos del Reglamento de Servicios de Seguridad Privada.

🞅 2. Aplicar la pericia adquirida en el dominio de los métodos y técnicas fundamentales de seguridad.

🞅 3. Poner en ejecución la agilidad mental, habilidad y destreza para la administración de equipos y

armamento, durante su servicio de Seguridad Privada.

🞅 4. Anticiparse al accionar delictivo poniendo en práctica su conocimiento sobre la conducta y sicología

criminal, así como el modus operandi de los posibles escenarios de riesgos.
 Horas: 205h Teóricas +70h de Prácticas

Días: de Lunes a Viernes: de 17:00h a 21:00h

Exámen: evaluación continua por unidad formativa

 LIC. Alberto Serrato Rochin
Especialista en Mejora Continua y Sistemas de
Calidad Total ISO-900 e Inteligencia Criminal

Psic. Livier Rueda Zarzosa

Especialista en Desarrollo y Psicología
Organizacional y Gestión de Talento Humano

Lic. Andréi de Jesús Hirales

Especialista en Innovación y Gestión Empresarial
Negocios Internacionales

M.C. Tomas Munguía Camarena

Especialista en Seguridad Pública y Privada

C.P. Jesús López Cordero

Especialista en Contaduría y Finanzas

EQUIPO Dra. Andrea Geiger Villalpando

Especialista en Derecho Ambiental

Dra. Mónica Geraldine Quesada Álvarez

Especialista en Marketing Empresarial

CONSULTOR Lic. Elizabeth Wayas Barroso

Especialista en Turismo y Administración
Cel:
6121921309

Cel:
6121921309

a.serrato1973@gmail.com

Alberto Serrato

Lic. Alberto Serrato. Consultor en Seguridad Nacional