Johana, de 21 de edad estaba en su habitación, tuvo una discusión con su

novio, Ángel de 30 años de edad, está situación hizo pensar a Johana que
nada tiene sentido sin ángel a su lado y ella se sentía muy olvidada y sola por
lo cual lo único que quería era olvidar lo sucedido, Johana tomo las pastilla
para dormir del buro de su madre, se pasó de dosis, el día siguiente su madre
fue haberla a su habitación como todos los días y al entrar la encontró
durmiendo y al hablarle no respondió a los estímulos, por lo cual la madre llamo
al 911 muy alterada, al llegar los primeros respondiente, ella se encontraba con
tristeza, sudoración, angustia y con desamparó.
¿Cuáles serían tus primeros pasos de intervención psicológico hacia la
paciente y el familiar?

Selecciona los pasos de tu intervención:  

Normalizar. Explicarle a la madre lo que está
pasando y brindarle la información de lo sucedido. Respuesta 1
Paso 4

Contener: Mantener el equilibrio entre proteger y

permitirle un espacio para no confrontarse,
conservar la seguridad de lo sucedido Respuesta 2
Paso 1

Informar: información precisa, corta y sencilla.

Dar respuesta a sus preguntar y dudas Respuesta 3
Paso 3

Consolar: comprender la situación que está

pasando y fomentarle confianza y tranquilidad Respuesta 4
Paso 5

Calma: hablarle de forma serena y pausada. Respuesta 5

Paso 5
Respuesta
Paso 1
Informar: información precisa, corta y sencilla. Dar respuesta a sus preguntar y
dudas
Paso 2
Calma: hablarle de forma serena y pausada.
Paso 3
Consolar: comprender la situación que está pasando y fomentarle confianza y
tranquilidad
Paso 4
Contener: Mantener el equilibrio entre proteger y permitirle un espacio para no
confrontarse, conservar la seguridad de lo sucedido
Paso 5
Normalizar. Explicarle a la madre lo que está pasando y brindarle la
información de lo sucedido.