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Clase 2 17 de Marzo Mediación
Clase 2 17 de Marzo Mediación
¿Qué es la mediación?
La mediación en la historia:
• Así como el conflicto es parte de la naturaleza del hombre, los seres humanos han mediado, han
sido mediadores o han sido mediados por otros. La mediación forma parte de nuestro ser social,
por lo tanto, la ejercemos permanentemente en nuestro convivir con otros, en todos los planos
de la vida, desde lo más personal e íntimo (relaciones de pareja, relaciones de familia). Hasta lo
más social y comunitario.
• La mediación como sistema institucionalizado para resolver disputas, se ha desarrollado desde
hace varias décadas en Europa y Estados Unidos, y comenzó a popularizarse a partir de la
legislación de la separación y el divorcio conyugal, ya que comienza a utilizarse gracias al éxito
de esos procesos.
• Luego de esto también se comienza a utilizar en otras áreas, tales como: comercial, vecinal,
laboral, etc. Teniendo éxito en esas áreas.
• Gracias a ese éxito se comenzó a implementar en nuestro país por el Ministerio de Justicia con
La mediación:
• Es una práctica social que implica un compromiso de resolución de problemas a través del
diálogo.
• Se basa en una mayor colaboración, un mayor compromiso y en la asunción de
responsabilidades desde el protagonismo de cada una de las partes, creando nuevos espacios.
Desde valores más corporativos y solidarios.
• En la mediación el profesional gestion encuentros individuales con cada una de las partes y
otros en conjunto con todas las partes.
• En la mediación es de gran importancia que no haya secretos (no es lo mismo que la
confidencialidad). Con el secreto se pierde la neutralidad, el cual es uno de los principios de la
mediación.
• El ts debe tener una posición neutral en el proceso de mediación, es decir, no puede tomar
posición por ninguna de las partes.
• El proceso de mediación se detiene ante la falta de disposición de llegar a acuerdos.
• Hay que dejar en claro que nunca se debe guardar secretos, ya que la información obtenida será
compartida con el equipo de trabajo únicamente con fines profesionales, ya que la información
es confidencial.
• Familiar.
• Educativa.
• Comunitaria/vecinal.
• Laboral.
• Salud.
• Comercial.
• Intercultural.
• Penal.
• Voluntariedad Activa: debe existir voluntariedad de las partes, se les debe respetar su
voluntariedad de asistir a un proceso de mediación, no hay proceso de mediación si una de las
parte no está de acuerdo.
Es activa porque tiene que ser continua, la persona debe mantener constante esa actitud de
querer colaborar en el proceso.
• Confidencialidad: No deben existir secretos con algunas de las partes, se debe resguardar la
información obtenida en el proceso y ser compartida únicamente con los profesionales
• Equilibrio e igualdad de las partes : Las partes deben tener igualdad de poder ante la toma de
decisiones en el proceso de mediación. Deben ser relaciones horizontales.
• Neutralidad: El mediador no tiene que tomar posición o favorecer a ninguna de las partes.