AMILCAR RODRIGO PACAY CAAL/ 0902-22-11171

DEPARTAMENTALIZACIÓN
ES UN PROCESO POR MEDIO DEL CUAL SE DIVIDE EL TRABAJO DENTRO DE UNA
ORGANIZACIÓN. DE ACUERDO CON LAS ACTIVIDADES O FUNCIONES QUE SON
SIMILARES Y QUE SE ENCUENTRAN LÓGICAMENTE RELACIONADAS.

TODO ESTO GENERA EL PROCESO DE ESPECIALIZACIÓN Y ESTO

CONTRIBUYE A MEJORAR LOS NIVELES DE PRODUCTIVIDAD, DONDE SE PUEDE
REALIZAR POR DIVERSOS FACTORES. ESTOS PUEDEN SER FUNCIONES,
ACTIVIDADES, PRODUCTOS, CLIENTES Y PROCESOS QUE SON SIMILARES
DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN.
LA DIVISIÓN POR DEPARTAMENTOS PERMITE QUE SE PUEDAN ADMINISTRAR
CON MAYOR EFICIENCIA Y EFICACIA.
 FUNCIONAL

PRODUCTOS O SERVICIOS

BASE TERRITORIAL

CLIENTELA

PROCESO
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 Es la agrupación de funciones de acuerdo con las
actividades que realiza la empresa; un ejemplo son las
empresas que cuentan con un departamento de
finanzas, uno de operaciones, uno de mercadotecnia y
uno de recursos humanos.

Es el método más común de agrupar las actividades,

la cual repercute de forma positiva en la
FUNCIONAL especialización. Es un tipo de departamentalización
muy utilizado por las pequeñas o medianas empresas
y representa un menor costo.

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La agrupación de actividades se basa en los

productos que la empresa ofrece, por ejemplo:
departamento de leche, departamento de crema y
departamento de yogur. Divide a los departamentos
por producto o, bien, por líneas de productos. Es
mayormente empleado por empresas grandes que
fabrican productos en cantidades considerables.
PRODUCTOS O SERVICIOS
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Cuando las empresas realizan sus operaciones en

diversos estados, países o en el área metropolitana,
adoptan una departamentalización de acuerdo con el
territorio en el que operan; por ejemplo: departamento
zona norte, departamento zona sur y departamento
zona centro. Este tipo de estructuras son muy
utilizadas por empresas internacionales.
BASE TERRITORIAL
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Es la agrupación de actividades basada en los clientes

a los que está dirigida la empresa; por ejemplo:
departamento de damas, departamento de niños y
departamento de caballeros. Está orientada al
cumplimiento de las metas. Los productos se diseñan
acordes a las necesidades de los usuarios.
CLIENTELA
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La departamentalización por procesos asocia las

actividades con base a las etapas o fases en las que
se efectúa un proceso productivo. Al especializarse en
cada fase del proceso se logra el ahorro del tiempo y
el incremento de la eficiencia.

Es muy utilizada por empresas manufactureras e

industriales donde se requiere seguir una secuencia
lógica de los procesos de producción que pueden
PROCESO resultar complejos.
 TIPOS DE
DEPARTAMENTALIZACIÓN

PRODUCTOS O BASE
FUNCIONES SERVICIOS TERRITORIAL CLIENTELA PROCESOS

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