Insturmento V-26131663 Uscategui 120922

UNIVERSIDAD ALEJANDRO HUMBOLDT
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES

CARRERA CONTADURÍA PÚBLICA
LÍNEA: GESTIÓN FINANCIERA Y PRESUPUESTARIA
Caracas, Octubre __ de 2022
Ciudadano
Profesor(a) xxxxxxx///
Respetuosamente me dirijo a usted, a fin de solicitar su opinión sobre el

contenido de los instrumentos de validación que se ha preparado en relación con el
Trabajo de Grado Titulado:
EVALUACIÓN DE LAS VENTAS Y SU INCIDENCIA EN LA

RENTABILIDAD DE LA EMPRESA FARMATODO, (TIENDA ELEANOR
DEL PARAÍSO), DURANTE EL 2021.
En tal sentido, se anexa a la presente, los instrumentos tomados en consideración así

como un resumen del planteamiento del problema objeto de estudio junto con el
cuadro de operacionalización de variables.
Sin más a que hacer referencia y contando con su valiosos aporte y colaboración,
queda de Ud,
Atentamente,
Yeiker Uscategui
TEMA:

Autor: Uscategui, Yeiker

Tutor: Msc. Mejías, Robert
Fecha: Octubre 2022
Planteamiento del Problema:
En el ámbito mundial el sector farmacéutico tiene un papel fundamental en la

economía, tal como lo refleja en su reporte la de la Federación Internacional de
Fabricantes y Asociaciones Farmacéuticas (IFPMA), donde indica que esta industria
en los últimos años ha realizado un gran aporte al crecimiento de la economía
mundial, contribuyendo al empleo (directo, indirecto), al comercio, inversiones en
investigación y desarrollo y creación de capacidad tecnológica. Este aspecto de sólido
crecimiento que muestra de la industria farmacéutica a nivel mundial, no se ha visto
reflejado en la economía de nuestro país, tal como lo presentan las proyecciones. De
acuerdo al reporte de La Cámara de la Industria Farmacéutica Venezolana que puso
en relieve la fuerte depresión del ramo farmacéutico, que cayó un 75% desde el año
2014 hasta el 2020, este descenso se ve agravado por la situación real de las empresas
farmacéuticas venezolanas, marcada por la escasez de medicamentos e insumos
médicos, debido a que la mayoría de estos productos provienen de laboratorios
extranjeros (multinacionales) lo que implica procesos de importación, que también
han tenido muchos problemas por la ruptura de relaciones comerciales a nivel
internacional. De acuerdo con esta fuente, con datos hasta 2020, el valor total de las
importaciones de las partidas que nos ocupan ha venido cayendo desde los 924,6
MUSD (millones de dólares estadounidenses) de 2016 hasta los 74,8 MUSD de 2020,
siendo los principales proveedores China (China no figura en 2020 porque no ha
reportado sus datos a la fecha de este informe), India, Colombia, Alemania, México y
EE. UU. Entre las empresas farmacéuticas afectadas por esta situación se encuentra
Farmatodo que a pesar de ser una franquicia, conformada por un grupo de farmacias a
nivel nacional para abaratar costos, también se ve afectada por las condiciones del
mercado farmacéutico en Venezuela. De igual manera, los niveles de ventas del

sector farmacéutico se ven afectados por la fuerte inflación que ha caracterizado la
economía venezolana durante las últimas décadas especialmente a partir del año
2014. Esto ha afectado los costos de ventas y gastos operativos y de funcionamiento
del sector farmacéutico, sin contar que este mercado también incide la merma de los
productos categorizados por faltantes de Inventario, Cendis y dañados. Es por ello,
que una de las cadenas farmacéuticas más importantes del país, como lo es la red de
farmacias FARMATODO, ha recurrido a plantearse la realización de un análisis que
refleje un indicativo de los factores que afectan su rentabilidad de la tienda Eleonor
ubicada en el paraíso y poder conocer si esta puede soportar los gastos propios de la
misma, tales como alquileres, sueldos y salarios, servicios entre otros de la tienda
Eleanor ubicada en el Paraíso, incurrido para el año 2021.
TEMA:


Fecha: Octubre 2022
Objetivo General
Evaluar las ventas y su incidencia en la rentabilidad de la empresa Farmatodo,

(Tienda Eleanor del Paraíso), durante el 2021.
Objetivos Específicos
1) Cuantificar las ventas producidas por Farmatodo, tienda Eleanor del Paraíso,
durante el año 2021.
2) Determinar los factores que afectan las ventas producidas por Farmatodo,
tienda Eleanor del Paraíso, durante el año 2021.
3) Analizar la incidencia de las ventas en la rentabilidad producida por la
empresa Farmatodo, tienda Eleanor del paraíso, durante el año 2021.
TEMA:


Fecha: Octubre 2022
Cuadro 1. Identificación y Definición de las Variables.
OBJETIVOS DEFINICIÓN DEFINICIÓN

VARIABLES
ESPECÍFICOS CONCEPTUAL OPERATIVA
Procedimiento de cuantificar
Cuantificar las ventas Cuantificar el proceso de
las ventas mensuales de la
producidas por Farmatodo, ventas, y el resultado del
Ventas tienda Eleonor durante el
tienda Eleanor del Paraíso, ingreso generado.
durante el año 2021. 2021
Determinar los factores Consiste en determinar cuáles

Elementos o
que afectan las ventas de los factores internos y
circunstancias que
producidas por Farmatodo, Factores que afectan externos afectan las ventas
las ventas modifican las
tienda Eleanor del Paraíso, pertenecientes a un tiempo
proyecciones de ventas
durante el año 2021. determinado.
Analizar la incidencia de
las ventas en la Medios para obtener de forma
Incidencia de las Relación entre los ingresos
porcentual la Relación entre los
rentabilidad producida por
ventas en la por ventas y la utilidad
Farmatodo, tienda Eleanor ingresos por ventas y la utilidad
rentabilidad registrada por un negocio.
del paraíso, durante el año en un tiempo determinado.
producida
2021.
Autor: Uscategui, Y (2022)


Ítem
DISEÑO DE
DIMENSI INDICADOR TÉCNI INSTRUME INVESTIGAC
VARIABLE
ÓN ES CA NTO
IÓN
Ventas
producidas por
 Ingresos por Análisis Matriz
Farmatodo, Financiera
Ventas. de Datos de Análisis
tienda Eleanor
del Paraíso.
Factores
Internos. Análisis Matriz
Financiera  Gastos. Investigación
de Datos de Análisis
de Campo con
Factores que  Costos.
afectan las ventas  Merma. apoyo
por Farmatodo, documental (se 1,2,
tienda Eleanor Factores revisan el 3, 4,
del Paraíso. Externos. Análisis historial de las 5, 6,7
Económica Cuestionario
 Impuestos. de Datos ventas sistema y8
 Inflación. de la tienda)
 Utilidad
Incidencia de las Bruta.
ventas en la  Utilidad Análisis Matriz
Financiera
rentabilidad Operacional. de Datos de Análisis
producida.  Utilidad
Neta.
Autor: Uscategui, Y (2022)
VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO
EVALUACIÓN DE LAS VENTAS Y SU INCIDENCIA EN LA RENTABILIDAD

DE LA EMPRESA FARMATODO, (TIENDA ELEANOR DEL PARAÍSO),
DURANTE EL 2021.
Objetivo Nro. 1. Cuantificar las ventas producidas por Farmatodo, tienda

Eleanor del Paraíso, durante el año 2021.
Autor: Br. Uscategui Yeiker
C.I. 26.131.663
Tutor: Msc. Mejías Robert
C.I. 6.250.795.
Matriz de Análisis de Ventas
Año 2021
TIENDA ELEONOR DEL PARAÍSO
ANÁLISIS DE VENTAS MENSUALES AÑO 2021
(Valores expresados en Bs.)
VENTAS
Monto Bs. %
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
Total
Observaciones
____________________________________________________________________
Nombre del Especialista: ___________________
C.I: __________________________
Profesión: ____________________ Firma __________________

DURANTE EL 2021.
Objetivo Nro. 2 Determinar los factores que afectan las ventas producidas por
Farmatodo, tienda Eleanor del Paraíso, durante el año 2021.

Año 2021

Factores Internos que afectan las ventas Año 2021
FACTORES INTERNOS
Merma Valor
Gastos Costos
Valor Relati
Valor Absoluto Bs. Valor Absoluto Bs.
Absoluto Bs. vo %
Gastos Faltante Prov.
Períodos Compensaci
Otros Viátic
Traslad Telefon Materiale Prim por s de de
Gastos os / Mantenimie Distribuci
ón y oy ía e Servici sy as de Impuest Alquiler Despach Publicid Inventar Faltant
de Gtos. nto y ón y
Beneficios transpor interne os suministr segur os es os ad io es y
Person de reparaciones Logística
(Nómina) te t os o Domicili Cendis y dañado
al viajes
os dañados s
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiemb
re
Octubre
Noviemb
re
Diciembr
e
Total
Observaciones
____________________________________________________________________
Nombre del Especialista: _________________
C.I: __________________________
Profesión: ____________________ Firma __________________

DURANTE EL 2021.
Objetivo Nro. 2 Determinar los factores que afectan las ventas producidas por
Farmatodo, tienda Eleanor del Paraíso, durante el año 2021.

Año 2021

Factores Externos que afectan las ventas Año 2021
FACTORES EXTERNOS
MES Índice de Inflación Bs.
Valor Relativo %
(B.C.V)
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
Total
Observaciones
____________________________________________________________________
Nombre del Especialista: _________________
C.I: __________________________
Profesión: ____________________ Firma __________________

Fecha: Octubre 2022
La siguiente encuesta es parte de una investigación que se está realizando con la

finalidad de hacer un diagnóstico que permita sustentar el estudio que lleva como
título: Evaluación de las ventas y su incidencia en la rentabilidad de la empresa
Farmatodo, (tienda Eleanor del paraíso), durante el 2021.
La información recaba tendrá un carácter confidencial y solo será utilizado con
fines de investigación para el presente proyecto. Por lo tanto, se le agradece su
valiosa colaboración al respecto y que la misma sea los más objetiva posible, veraz y
precisa posible, con el objetivo de lograr resultados confiables.
Instrucciones:
1. Lea detenidamente cada pregunta y responda objetivamente
2. Seleccione solo una de las respuestas y marque con una X de acuerdo a los
criterios de Si, No y una breve comentario del porqué de su respuesta.
3. En caso de duda, no se limite en preguntar.
Gracias por su colaboración
Uscategui Yeiker
CUESTIONARIO
Primera Parte / Perspectivas Trabajadores de la Tienda
1. ¿Puede usted identificar si los clientes al ver los precios de los medicamentos
optan por retirarse del local según la siguiente escala?
□Siempre
□Casi siempre
□A Veces
□Nunca
2. ¿Considera usted la venta de misceláneos mayor que los productos
farmacéuticos?
Si □ No □
3. ¿Considera usted que el cliente se retira a buscar mejor precio de medicinas en

otras tiendas competencias?
Si □ No □
Segunda Parte / Clientes de la Tienda
4. ¿Es un cliente de esta tienda?
□Siempre
□Casi siempre
□A Veces
□Nunca
5. ¿Qué suele comprar en esta tienda?
□Medicinas.
□Artículos de aseso personal.
□Otros
6. ¿Considera usted elevados los precios de las medicinas en esta tienda?
Si □ No □
7. ¿Considera usted elevados los precios de los Alimentos en esta tienda?
Si □ No □
8. ¿Considera usted elevados los precios de productos de uso personal en esta

tienda?
Si □ No □
EVALUACIÓN DE LAS VENTAS Y SU INCIDENCIA EN LA RENTABILIDAD DE LA

EMPRESA FARMATODO, (TIENDA ELEANOR DEL PARAÍSO), DURANTE EL 2021.
Objetivo Nro. 3 Analizar la incidencia de las ventas en la rentabilidad producida por

Farmatodo, tienda Eleanor del paraíso, durante el año 2021.
Matriz Resumen del Análisis
Estado de Resultado / Años 2019 -2020 -2021
Tienda Eleanor del Paraíso
(Valores expresados en Bolívares (Bs.)
ESTADO DE RESULTADOS
2019 2020 2021
Ventas (Ingresos operativos) 0 0 0

Costo de ventas 0 0 0
UTILIDAD BRUTA 0 0 0
Gastos de administración 0 0 0
Gastos de ventas 0 0 0
UTILIDAD OPERATIVA (U.A.I.I) 0 0 0
Ingresos financieros 0 0 0
Otros ingresos no operativos 0 0 0
Gastos financieros 0 0 0
Otros egresos no operativos 0 0 0
UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS (U.A.I) 0 0 0
Provisión impuesto de renta 0 0 0
UTILIDAD NETA 0 0 0
Observaciones
____________________________________________________________________
Nombre del Especialista:
C.I.: __________________________
Profesión: ____________________ Firma __________________

EVALUACIÓN DE LAS VENTAS Y SU INCIDENCIA EN LA RENTABILIDAD DE LA EMPRESA FARMATODO, (TIENDA
ELEANOR DEL PARAÍSO), DURANTE EL 2021.
Objetivo Nro. 3 Analizar la incidencia de las ventas en la rentabilidad producida por Farmatodo, tienda Eleanor del paraíso,
durante el año 2021.)
Matriz Porcentual
Análisis de Indicadores de Rentabilidad /Años 2019 -2020 -2021
(Valores expresados en Bolívares Bs.)
INDICADORES DE RENTABILIDAD
INDICADOR FORMULA 2019 2020 2021

Margen Bruto –
Utilidad bruta / ventas
Rentabilidad bruta
Margen Operativo –
UAII / ventas
Rentabilidad operativa
Margen neto - Rentabilidad neta
Utilidad neta / ventas
Productividad marginal
% ROA - Return on assets
Ebitda / activo total
Retorno sobre activos
% ROE - Return on Equity
UAI / patrimonio promedio
Rentabilidad sobre patrimonio
Margen Ebitda Ebitda / Ventas
Observaciones ____________________________________________________________________
C.I.: ____________________ Profesión: ____________________ Firma __________________
EVALUACIÓN DE LAS VENTAS Y SU INCIDENCIA EN LA RENTABILIDAD DE LA EMPRESA FARMATODO, (TIENDA
ELEANOR DEL PARAÍSO), DURANTE EL 2021.
Objetico Nro. 3 Analizar la incidencia de las ventas en la rentabilidad producida por Farmatodo, tienda Eleanor del paraíso,
durante el año 2021.
Matriz de Datos
Control de Indicadores
CONTROL DE INDICADORES
Indicador 2019 2020 2021 META Resultado

RENTABILIDAD
Margen Bruto 35,00%
Margen Operativo 20,00%
Margen Neto 12,00%
Rentabilidad Activo Operativo 25,00%
Rentabilidad del Patrimonio 30,00%
Margen Ebitda 25,00%
Observaciones ____________________________________________________________________
C.I.: ____________________
Profesión: ____________________ Firma __________________

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FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES

Caracas, Octubre __ de 2022

Respetuosamente me dirijo a usted, a fin de solicitar su opinión sobre el

EVALUACIÓN DE LAS VENTAS Y SU INCIDENCIA EN LA

En tal sentido, se anexa a la presente, los instrumentos tomados en consideración así

EVALUACIÓN DE LAS VENTAS Y SU INCIDENCIA EN LA

Autor: Uscategui, Yeiker

Planteamiento del Problema:

En el ámbito mundial el sector farmacéutico tiene un papel fundamental en la

mercado farmacéutico en Venezuela. De igual manera, los niveles de ventas del

EVALUACIÓN DE LAS VENTAS Y SU INCIDENCIA EN LA

Autor: Uscategui, Yeiker

Evaluar las ventas y su incidencia en la rentabilidad de la empresa Farmatodo,

EVALUACIÓN DE LAS VENTAS Y SU INCIDENCIA EN LA

Autor: Uscategui, Yeiker

OBJETIVOS DEFINICIÓN DEFINICIÓN

Determinar los factores Consiste en determinar cuáles

Autor: Uscategui, Y (2022)

EVALUACIÓN DE LAS VENTAS Y SU INCIDENCIA EN LA

VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO

EVALUACIÓN DE LAS VENTAS Y SU INCIDENCIA EN LA RENTABILIDAD

Objetivo Nro. 1. Cuantificar las ventas producidas por Farmatodo, tienda

VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO

EVALUACIÓN DE LAS VENTAS Y SU INCIDENCIA EN LA RENTABILIDAD

Matriz de Análisis de Ventas

TIENDA ELEONOR DEL PARAÍSO

EVALUACIÓN DE LAS VENTAS Y SU INCIDENCIA EN LA RENTABILIDAD

Matriz de Análisis de Ventas

TIENDA ELEONOR DEL PARAÍSO

VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO

Autor: Uscategui, Yeiker

La siguiente encuesta es parte de una investigación que se está realizando con la

3. ¿Considera usted que el cliente se retira a buscar mejor precio de medicinas en

5. ¿Qué suele comprar en esta tienda?

7. ¿Considera usted elevados los precios de los Alimentos en esta tienda?

8. ¿Considera usted elevados los precios de productos de uso personal en esta

VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO

EVALUACIÓN DE LAS VENTAS Y SU INCIDENCIA EN LA RENTABILIDAD DE LA

Objetivo Nro. 3 Analizar la incidencia de las ventas en la rentabilidad producida por

Ventas (Ingresos operativos) 0 0 0

VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO

INDICADOR FORMULA 2019 2020 2021

Margen Ebitda Ebitda / Ventas

Indicador 2019 2020 2021 META Resultado

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