LUIS MIGUEL DAVID ALVA OLAVARRIA

Asesor:
Dr. Félix Fernando Goñi Cruz

Lima – Perú
2021
 i

Dedicatoria

Dedicado a todos los técnicos de

mantenimiento aeronáutico que me

acompañaron y contribuyeron con su trabajo a

al desarrollo y aprendizaje profesional

A mis padres, Abel y Mary, mis primeros

maestros de formación moral, académica y de

fe.

A Maggie, mi esposa, amiga y consejera a

quien admiro y agradezco por su amor,

paciencia y dedicación que me regala cada

día.

A mis hijos, Ricardo, Diego y Malena por

todo el cariño y aliento para seguir adelante en

este proyecto académico.

Finalmente, a mis hermanos Mary, David y

Ana, quienes son y serán siempre importantes

en mi vida.
 ii

Agradecimiento

Agradezco al Dr. Félix Goñi, quien con su valiosa

orientación, paciencia y perseverancia contribuyó

significativamente con la culminación de la presente

investigación.

A los catedráticos de la maestría de la Universidad San

Ignacio de Loyola (USIL), por lo aprendido.

A mi amigo Mounir Bezerra, por sus consejos,

orientación y amistad a lo largo del tiempo.

A mis amigos y compañeros de promoción en la

maestría

A todos y cada uno de los que de una u otra manera

contribuyeron o aportaron al logro de la presente

investigación
 iii

Índice
Aspectos iniciales Pág.
Carátula
Dedicatoria i. 1
Agradecimiento ii. 2
Índice iii. 3
Anexos vi. 6
Lista de tablas vii. 7
Lista de figuras viii. 8
Resumen
Abstract
Introducción 1
Planteamiento del problema de la investigación 3
Descripción del problema 3
Formulación del problema 8
Preguntas científicas 8
Objetivos de investigación 9
Objetivo general 9
Objetivo específico o tarea de investigación 9
Categorías apriorísticas y subcategorías de investigación 10
Justificación de la investigación 11
Teórica 11
Metodológica 12
Práctica 13
Enfoque, tipo y diseño de investigación 13
Métodos teóricos, empíricos y estadísticos de la investigación 15
Método teórico 16
Método histórico-lógico 16
Método de análisis-síntesis 16
Método de inducción y deducción 17
Método de lo abstracto a lo concreto 17
Método de la modelación 18
Métodos empíricos 18
Entrevista 19
Encuesta 19
Análisis documental 19
Métodos estadísticos y matemáticos 19
Población, muestra, muestreo y unidad de análisis 20
Técnicas e instrumentos empleadas en el trabajo de campo 21
 iv

Técnicas 21
Instrumentos 21
Validación de los instrumentos 22
Estructura general del informe 23
Capítulo I 25
Marco teórico, conceptual y referencial 25
Antecedentes de la investigación 25
Antecedentes internacionales 25
Antecedentes nacionales 28
Bases teóricas 30
Fundamentos teóricos de las competencias técnicas 30
Un acercamiento al enfoque constructivista 31
Enfoque conectivista en la educación digital 35
Enfoque socio formativo complejo 36
Competencias básicas 38
Competencias genéricas 38
Competencias específicas o técnicas 39
Competencias técnicas en mantenimiento aeronáutico y Organismos 40
normativos
Normatividad internacional para mantenimiento aeronáutico 41
Evolución histórica de las competencias técnicas 42
Desarrollo de las competencias técnicas en el personal aeronáutico 42
Sub categorías de las competencias técnicas 44
Fundamento teóricos y estratégicos de la didáctica 44
Evolución histórica y definición de la estrategia 44
Conceptualización de la didáctica 48
Clasificación didáctica 49
Aproximación a la estrategia didáctica 50
Recursos didácticos y tecnológicos 50
Capitulo II 52
Diagnostico o trabajo de campo 52
Descripción del contexto en el que se realizó el diagnostico 52
Análisis, interpretación y discusión de los hallazgos por técnicas e instrumentos 52
Entrevista a los instructores 52
Cuestionario a los técnicos de mantenimiento 54
Análisis documental 56
Análisis e interpretación de las categorías emergentes y apriorísticas 58
Desconocimiento de la didáctica en entornos virtuales 58
Débil metodología para la elaboración del currículo de instrucción 59
Desconocimientos de conceptos de la nueva educación 61
Desconocimiento de estrategias según estilos de aprendizaje y 64
rendimiento
 v

Base gnoseológica 64
Planeamiento del objetivo y planeación de la estrategia 65
Instrumentación y evaluación 66
Categorías influyentes en el problema 67
Conclusiones aproximativas 67
Capítulo III 69
Modelación y validación de la propuesta 69
Introducción 69
Propósito 71
Justificación y fundamentación 71
Fundamentos teórico científicos 72
Fundamentos socio educativos. 72
Fundamentos psicopedagógicos 74
Fundamento curricular. 76
La ley general de la educación 76
Ley de institutos y escuelas de educación superior 77
Diseño de la propuesta 79
Explicación del esquema teórico funcional 81
Objetivos de la propuesta 82
Didáctica asumida en la propuesta 82
Rol del docente 83
Rol de estudiante 84
Desarrollo e implementación de la propuesta 85
Etapa 1: Análisis 85
Fase 1: Estudio preliminar. 86
Fase 2: Análisis de puesto de trabajo. 86
Fase 3: Análisis de grupo a ser capacitado 88
Etapa 2: Diseño y producción 88
Fase 4: Diseño del plan de estudio 90
Fase 5: diseño de los módulos 91
Fase 6: Producción y experimentación 92
Etapa 3: Evaluación 96
Fase 7: Validación y revisión 96
Validación de la propuesta 96
Valoración interna 97
Valoración externa 98
Resultado de la valoración de los especialistas y conclusiones 100
Conclusiones 102
Recomendaciones 105
Referencias 107
 vi

Anexos
Anexo 1 – Matriz metodológica y matriz de categorización
Anexo 2 – Instrumentos de recolección de datos
Anexo 3 – Validación y muestras de instrumentos de recolección de la
información
Anexo 4 – Validación de la propuesta
 vii

Lista de tablas

Tabla 01 Validación de instrumentos realizada por los expertos 19

Tabla 02 Etapas y fases del desarrollo de la propuesta/Método/Concepto 85
asociado
Tabla 03 Formato de Plan de módulo 89
Tabla 04 Planificación de la sesión de clase 93
Tabla 05 Validación de especialistas 97
Tabla 06 Validez interna de expertos 98
Tabla 07 Validez externa de expertos 99
Tabla 08 Escala de valoración 100
Tabla 09 Resumen de valoración interna y externa por criterio de expertos 100
 viii

Lista de figuras
Fig. 01 Análisis e interpretación de categorías emergentes y apriorísticas 58
Fig. 02 Esquema teórico funcional de la propuesta 80
Fig. 03 Infografía de análisis de problema de competencias 86
Fig. 04 Análisis del puesto de trabajo 87
Fig. 05 Cuadro de valoración interna y externa por criterio de expertos 101
 Resumen

La investigación científica tiene por objeto contribuir con el desarrollo de una

estrategia didáctica actualizada, considerando la tecnología vigente, para desarrollar las

competencias técnicas de los estudiantes técnicos de un instituto superior aeronáutico de

Lima. Esta investigación se enmarca en el paradigma sociocrítico e interpretativo o

naturalista, con un enfoque cualitativo de carácter interpretativo. De otro lado la investigación

es educacional de tipo aplicada cuyo diseño de estudio responde al diseño no experimental,

de corte transversal descriptivo. La muestra de estudio la conforman 23 alumnos y tres

instructores de mantenimiento aeronáutico. Las técnicas para la toma de datos del trabajo de

campo fueron las técnicas de entrevistas a instructores, encuesta a los alumnos y análisis

documental del programa de instrucción de una organización de mantenimiento. Los

hallazgos del trabajo de campo, revelan deficiencias en la didáctica para entornos virtuales,

débil metodología para la elaboración del currículo de instrucción, desactualización en

conceptos de la nueva educación, desconocimiento de estrategias según estilos de aprendizaje

y rendimiento. Las categorías y las subcategorías apriorísticas tienen sustento científico desde

la perspectiva de los autores como Larson (2017), Pérez (2019), Islas y Delgadillo (2016),

George Siemens (2004), Stephen Downes (2005), Gallego (2000), Rivilla, Mata, González,

Entonado, de Vicente Rodríguez (2009), Tobón (2007), Delors (1996). Como resultado final,

se presenta un modelo de propuesta de estrategia didáctica en respuesta al objetivo general de

la investigación teniendo en cuenta la tecnología vigente, sus nuevos enfoques educativos y

los entornos virtuales de aprendizaje de manera ubicua.

Palabras clave: competencias técnicas, estrategia didáctica, tecnología vigente,

nuevos enfoques educativos, entornos virtuales de aprendizaje y ubicuidad

 ii

Abstract

The objective of scientific research is to contribute to the development of an updated

didactic strategy, considering current technology, to develop the technical skills of technical

students from a higher aeronautical institute in Lima. This research is framed within the

sociocritical and interpretive or naturalistic paradigm, with a qualitative approach of an

interpretive nature. On the other hand, the research is educational of an applied type whose

study design responds to the non-experimental design, descriptive cross-sectional. The study

sample is made up of 23 students and three aeronautical maintenance instructors. The

techniques for collecting data from the field work were the techniques of interviewing

instructors, surveying students, and documentary analysis of the instructional program of a

maintenance organization. The findings of the field work reveal deficiencies in the didactics

for virtual environments, weak methodology for the elaboration of the instructional

curriculum, outdated concepts of the new education, ignorance of strategies according to

learning styles and performance. The a priori categories and subcategories have scientific

support from the perspective of authors such as Larson (2017), Pérez (2019), Islas and

Delgadillo (2016), George Siemens (2004), Stephen Downes (2005), Gallego (2000), Rivilla,

Mata, González, Entonado, by Vicente Rodríguez (2009), Tobón (2007), Delors (1996). As a

final result, a model for a didactic strategy proposal is presented in response to the general

objective of the research, taking into account current technology, its new educational

approaches and virtual learning environments in a ubiquitous way.

Keywords: technical skills, didactic strategy, current technology, new educational

approaches, virtual learning environments and ubiquity

 1

Introducción

El transporte por vía aérea es actualmente uno de los medios más utilizados a nivel

mundial. Ello es principalmente debido a que contribuye significativamente a la reducción de

tiempos en el desplazamiento de un lugar de origen a uno de destino, cubriendo en la mayoría

de los casos distancias significativas.

Asimismo, las aeronaves desde su invención han cumplido diferentes roles tanto

militares como civiles. En el campo militar con aeronaves diseñadas específicamente como

armas para la guerra en los combates aéreos y bombardeos de objetivos militares.

Otra de las aplicaciones militares ha sido y es el traslado de efectivos militares de

manera masivas, el traslado de carga y pertrechos militares, así como la logística de soporte

para operaciones e incluso el asalto con paracaidistas debidamente entrenados.

También las aeronaves de ala rotatoria, llamados helicópteros, permiten realizar

operaciones en campos no preparados, en locaciones remotas y condiciones geográfica muy

diversas generalmente inhóspitas. Todas las aeronaves mencionadas no obstante ser de

manera análoga tecnología aeroespacial sus variados usos tanto militares como civiles traen

consigo particularidades para cada tipo de operación, reparación y mantenimiento.

Oportuno es por lo tanto mencionar que los diversos tipos de operaciones

mencionadas deben tener asociada a su operación un mantenimiento a las aeronaves con la

confiabilidad, disponibilidad, mantenibilidad y costos competitivos, es por ello que resulta de

vital importancia proveer a los pilotos y técnicos de mantenimiento de una adecuada

educación, formación y entrenamiento que los provean de las herramientas para lograr
 2

mantener un elevado grado de confiabilidad y seguridad en las operaciones aéreas. Para esto

es de trascendente importancia que cuenten con una capacitación adecuada, a fin de que

mantengan continuamente las competencias técnicas requeridas para realizar su labor en una

industria donde la evolución tecnológica es una constante.

Es por lo antes mencionado, que la presente investigación científica pretende ser una

propuesta para el desarrollo de competencias técnicas acordes con las necesidades de la

realidad actual, la calidad de la formación y el grado de desarrollo que deben lograr los

técnicos de mantenimiento aeronáutico.

En resumen, hemos expuesto algunas de las consideraciones que motivaron a la

investigación, la misma que se fundamentaron en fuentes y documentos normativos peruanos,

bases teóricas, tecnológicas de la industria aeronáutica, modelos y corrientes pedagógicas,

autores de base. Los que hicieron posible proponer una estrategia didáctica para el

sostenimiento y desarrollo de competencias técnicas a los técnicos de un instituto superior

aeronáutico de Lima.

Es nuestro deseo que al considerar esta estrategia didáctica los docentes y estudiantes

cuenten con una herramienta adicional para desarrollar y afianzar sus competencias técnicas,

luego en sus centros de labor cuenten con mayores competencias para realizar sus tareas de

mantenimiento y reparación de las diferentes marcas, modelos, tipos de aeronaves de manera

eficaz y eficiente.

Finalizamos esta introducción compartimos con el lector que la presente investigación

fue realizada con rigurosidad científica, de acuerdo a normatividad de la Universidad San

Ignacio de Loyola, y pretende ser un pequeño aporte del investigador para contribuir con el

potenciamiento de competencias técnicas, es decir colaborar con la enseñanza y el

 3

aprendizaje, y consecuentemente la preservación de vidas humanas, la seguridad operacional,

la confiabilidad del mantenimiento, la productividad, la eficiencia y eficacia de las

operaciones aéreas en cualquier locación donde estas se realicen sean de carácter civil o

militar.

Planteamiento del problema de la investigación

Descripción del problema

Los institutos superiores aeronáuticos son las instituciones académicas encargadas de

proveer a los técnicos y talleres de mantenimiento aeronáutico el personal de egresados

quienes tendrán la responsabilidad de mantener las aeronaves en condición de

aeronavegabilidad de manera continua en el tiempo, es decir, en condición técnica para

operar de manera segura y confiable en todo momento y lugar.

Es por ello por lo que las Organizaciones de Mantenimiento Aeronáutico (OMA),

requieren contar con técnicos que reúnan las competencias vigentes e integrales que les

permitan realizar sus labores de mantenimiento y reparación según los estándares técnicos de

cada fabricante, las políticas y procedimientos de las aerolíneas que las operan, así como la

normatividad aeronáutica internacionales y local correspondientes a cada país de operación.

Reforzando lo indicado es que la Dirección de General de Aeronáutica Civil del Perú

(DGAC Perú) mediante su circular de asesoramiento referido a programa de capacitación

para organizaciones de mantenimiento CA-145-600 (2012), menciona lo siguiente:

Para asegurar el mantenimiento de la aeronavegabilidad continua de las aeronaves y

sus componentes es necesario disponer de un programa de capacitación adecuado. La

Regulación Aeronáutica Peruana (RAP) 145, requiere que una Organización de

Mantenimiento Aeronáutico (OMA) tenga un programa de capacitación que asegure

 4

que cada empleado que ejecuta una función de mantenimiento y quien determina la

calidad de este esté plenamente informado de los reglamentos, los procedimientos, los

nuevos equipos y que tenga la competencia para realizar sus funciones. El programa

de capacitación es el medio lógico para asegurar que el personal de mantenimiento se

mantenga competente. (p. 01)

Sumado a lo mencionado, la constante actualización tecnológica y la necesidad de

mantener vigente los conocimientos y experiencia a los técnicos e instructores aeronáuticos

es que se requiere desarrollar una estrategia de instrucción que sea efectiva, eficaz y eficiente

para lograr el desarrollo de las competencias técnicas basados en fundamentos, corrientes,

enfoques pedagógicos y tecnológicos actuales que faciliten el desarrollo y logro de

competencias técnicas demandadas por la industria aeronáutica.

Debido a esto, la CA-145-600 (2012) de la DGAC refiere que “Es necesario para

actualizar la competencia, para obtener habilidades o para efectuar tareas específicas. El

entrenamiento de actualización puede efectuarse mediante boletines informativos, tareas de

autoestudio o instrucción basada en el uso de computadoras (CBT)” (p.13).

De otro lado, actualmente es un hecho que de las operaciones aéreas que los nuevos

modelos de negocio de bajo costo, denominadas Low Cost, demandan de manera directa a los

prestadores de servicios de mantenimiento propiciando que estos se vuelvan más eficientes,

competentes y productivos es sus labores de mantenimiento. Esta condición obliga a que las

organizaciones de mantenimiento, OMAS, sean más creativas y eficientes en el diseño e

implementación de sus programas de capacitación e instrucción optimizando de esta manera

los recursos disponibles. Pasamos cos esto de un modelo tradicional de aprendizaje a uno

donde la capacitación esté disponible en cualquier momento y lugar reduciendo

significativamente los costos causados por desplazamientos desde y hasta aulas físicas como
 5

tradicionalmente se realizaba y pasando a una propuesta que busca aprovechar lo más posible

las herramientas tecnológicas disponibles en la actualidad.

Así pues, como refiere Burbules (2014), cuando menciona que el aprendizaje ubicuo

otorga la posibilidad de ingresar a la información en cualquier lugar y momento. El citado

autor refiere que esta característica ubicua permite la interacción con los pares y de ser el

caso también con expertos eruditos. Según refiere abre las posibilidades estructurada y no

estructurada de aprendizaje desde una vasta variedad de fuentes. Finalmente concluye que

esta metodología de aprendizaje contribuirá en la extinción de la brecha entre el aprendizaje

formal e informal emergiendo un aprendizaje oportuno y vigente en el tiempo conectando las

necesidades en cuestión con la problemática a solucionar.

Además, existe en la industria aeronáutica abundante información técnica que

requiere ser organizada, sistematizada y debidamente procesada en coherencia a un currículo

adecuado a las necesidades de cada organización de mantenimiento, que esté vinculada con la

realidad socio cultural y de capacidad técnica de cada aerolínea o taller de mantenimiento, es

por lo tanto necesario valerse de las herramientas tecnológicas informáticas actuales para

procesar y organizar la información mencionada.

Apoyando este enfoque, Sunkel, Trucco y Espejo (2014), Indican que en Perú existen

solo algunas organizaciones educativas que emplean la tecnología de la información, sacando

provecho de esta en la educación. A diferencia de lo que ocurre en nuestro país, el uso de esta

tecnología en otros países, es ampliamente empleada con fines educativos de manera

inclusiva y efectiva.

De otro lado, los integrantes y grupos de interés de la industria aeronáutica peruana

reconocen la problemática actual, es por esta razón que consideran importante encontrar
 6

estrategias sistematizadas y novedosas que propicien el avance e incrementen el desarrollo de

las competencias técnicas, usando la tecnología computacional en ambientes de aprendizaje

virtuales de manera ubicua.

En el país, el Ministerio de Educación del Perú (Minedu, 2016) promociona el

aprendizaje con tecnología innovadora a través de sus normas legales, políticas y objetivos.

Al respecto la Organización de las Naciones Unidas para la Educación (Unesco, 2018) indica

que la formación y educación futura, deberán estar basadas en el desarrollo de competencias,

estrategias y currículo que cumplan con los requisitos contemplados en los objetivos de

desarrollo sostenibles, es decir desarrollar competencias desde lo cognitivo, procedimental,

relacional y axiológico. De este modo estaríamos frente a técnicos de mantenimiento

aeronáutico con un desarrollo de competencias técnicas más sólidas, lo cual les permitirá

resolver problemas en sus respectivos lugares de trabajo interconectados con la sociedad del

conocimiento de en un mundo globalizado.

Actualmente, los dispositivos electrónicos portátiles han evolucionado de tal manera

que constituyen una potente herramienta tecnológica de comunicación interactiva, los cuales,

empleados de manera adecuada, con seguridad contribuirán con la educación en esta

industria. Así pues, el uso y aplicación de esta tecnología contribuirá de manera significativa

con la interconexión y conectividad para la formación, ello gracias a la existencia de redes

virtuales que facilitan el proceso de aprendizaje, su accesibilidad y conectividad en general.

Aunado a la situación el mundo actual se ha visto forzado a reconocer que la

educación en ambientes virtuales, es posible, y además con un nivel de calidad equivalente y

algunos aspectos más ventajosos comparado con el presencial.

La crisis mundial del coronavirus (Covid-19) que se viene desarrollando desde inicio
 7

del presente año 2020 han forzado a las instituciones académicas de diferentes niveles

educativos a un aprendizaje y comprensión inmediata de las ventajas y bondades de este tipo

de herramienta tecnológica para el proceso de enseñanza aprendizaje.

En este aspecto tenemos mucho que investigar, aprender y desarrollar desde la

alfabetización digital de los docentes, la aceptación de la sociedad especialmente de los

padres de familia debido al paradigma tradicional que refería que la educación presencial era

mejor que la virtual y por lo tanto es comprensible la primera tuviese en consecuencia un

valor monetario superior.

Está aún pendiente conectar el aula digital con el mundo real a través de las diversas

investigaciones, detectar las oportunidades de aprendizaje de los estudiantes, gestionar y

proponer estrategias para el autoaprendizaje en estos ambientes virtuales. De este modo y con

el transcurrir de los siguientes meses y años se irá reafirmando que el aprendizaje desde los

ambientes digitales si es posible y además efectivo, especialmente en contextos de

aislamiento social debido a pandemias biológicas como la del covid-19, pero también debido

al aislamiento social debido producto de un bajo interés de los gobiernos en beneficio de los

alumnos en zonas remotas, generando de esta manera la exclusión e inequidad educativa. A

juicio del investigador estos aspectos no debieran ser aspectos presentes en la sociedad del

conocimiento del siglo veintiuno, teniendo en cuenta que se cuenta con absolutamente todas

las herramientas digitales y tecnología para un sistema de enseñanza - aprendizaje inclusivo y

de calidad.

En conclusión, según lo referido en la CA-145-600 (2012) de la DGAC , lo

mencionado por Burbules (2014), la realidad peruana expresada por Guillermo Sunkel,

Daniela Trucco y Andrés Espejo (2014), alineados con los objetivos para el desarrollo
 8

sostenible de Unesco, los cuales han sido incorporados como requisitos por la Organización

Internacional de Aviación Civil (OACI), así como la observación de la realidad actual en los

institutos superiores de instrucción, talleres y organizaciones de mantenimiento aeronáutico

de Lima, las enseñanzas logradas a la fecha con la pandemia del Covid-19 del año 2020, es

que el presente trabajo de investigación propone el estudio de la viabilidad y conveniencia de

la promoción así como la utilización de la tecnología ubicua actual para reforzar los procesos

de enseñanza aprendizaje en el aumento de competencias técnicas de los alumnos y técnicos

de mantenimiento en las organizaciones de mantenimiento aeronáutico de Lima.

Finalmente con esto se pretende lograr que los técnicos de mantenimiento aeronáutico

graduados o en formación continua accedan de manera práctica y amigable a una innovadora

propuesta para el desarrollo de competencias valiéndose de la tecnología en informática

desde un ámbito local, que podría ser escalable a otras latitudes globales, con una interacción,

para un proceso de enseñanza aprendizaje accesible con la información y conocimientos más

reciente del desarrollo científico y tecnológico vigente, de una manera ágil y amigable, que

permita a los técnicos de mantenimiento aeronáutico desarrollar sus competencias técnicas de

manera continua para abordar de manera más efectiva la solución de sus problemas técnicos

producto de su actividad.

Formulación del problema

¿Cómo fortalecer el desarrollo de las competencias técnicas a los estudiantes técnicos

de un instituto superior aeronáutico de Lima?

Preguntas científicas específicas

¿Cuál es el estado actual del desarrollo de competencias técnicas de los estudiantes

técnicos de un instituto superior aeronáutico de Lima?

 9

¿Cuál es la perspectiva teórica de la estrategia didáctica, considerando la tecnología,

para fortalecer las competencias técnicas de los estudiantes técnicos de un instituto superior

aeronáutico de Lima?

¿Qué criterios teóricos y metodológicos se debe tener en cuenta en la modelación de

la propuesta de una estrategia didáctica, considerando la tecnología, para fortalecer las

competencias técnicas de los estudiantes técnicos de un instituto superior aeronáutico de

Lima?

¿Cómo validar la estrategia didáctica, considerando la tecnología, para fortalecer las

competencias técnicas de los estudiantes técnicos de un instituto superior aeronáutico de

Lima?

Objetivos de investigación

Objetivo general

Proponer una estrategia didáctica, considerando la tecnología, para fortalecer las

competencias técnicas de los estudiantes técnicos de un instituto superior aeronáutico de

Lima.

Objetivos específicos o tareas de investigación

Entre los objetivos específicos o tareas de investigación, tenemos

Diagnosticar el estado actual del desarrollo de competencias técnicas de los

estudiantes técnicos de un instituto superior aeronáutico de Lima.

Fundamentar teórica y, metodológicamente la estrategia didáctica considerando la

tecnología, para el fortalecimiento de competencias técnicas de los estudiantes técnicos de un

instituto superior aeronáutico de Lima.

 10

Diseñar la propuesta de estrategia didáctica, considerando la tecnología, para

fortalecer las competencias técnicas de los estudiantes de los estudiantes técnicos de un

instituto superior aeronáutico de Lima.

Validar, a través de la evaluación de expertos, de una estrategia didáctica teniendo en

cuenta la tecnología, para fortalecer las competencias técnicas de los estudiantes de un

instituto superior aeronáutico de Lima.

Categorías apriorísticas y subcategorías de investigación

Las categorías apriorísticas principales consideradas en el presente estudio fueron el

desarrollo de competencias técnicas y la estrategia didáctica.

Echevarría, Isus y Sarasola (1999), por su lado, hacen mención a un grupo de cuatro

competencias. En primer lugar, refieren que las habilidades que se necesitan en el campo

profesional para hacer frente a los desafíos planteados, valiéndose de conocimientos y técnicas,

son las que denominan competencias técnicas. En segundo lugar, para el análisis y resolución de

problemas se emplean las competencias de enfoque metodológico.

Como una tercera clasificación mencionan a las competencias participativas, que es tener

las habilidades sociales e interpersonales para interactuar con sus, subalternos, pares y superiores

de manera adecuada. Y como cuarto grupo citan a las competencias que promocionan la

participación laboral de manera activa, asumiendo responsabilidades asociadas y la toma de

decisiones que se requieren, a ello denominan como competencias personales

Dentro de las subcategorías de estudio del desarrollo de competencias técnicas

tenemos la base gnoseológica, la base procedimental y la base axiológica.

Las estrategias didácticas comprenden de otro lado las de enseñanza como las de
 11

aprendizaje. Estas últimas comprenden un procedimiento, habilidades y pasos que el

estudiante adquiere, emplea voluntariamente para un aprendizaje significativo para resolver

requerimientos académicos, así como solucionar problemas. De otro lado las estrategias de

enseñanza son las empleadas por el docente para facilitar al estudiante el proceso más

profundo de la información (Díaz y Hernández, 1999).

De este modo, entre las subcategorías comprendidas en la categoría de la estrategia

didáctica tenemos la fundamentación y diagnóstico, planteamiento del objetivo y planeación

de la estrategia, finalmente la instrumentación y evaluación.

Justificación de la investigación

Teórica

La investigación realizada contribuye a la comprensión de las estrategias didácticas a

fin de desarrollar competencias técnicas a los estudiantes de un IST de Lima que brindan

servicios de mantenimiento a los operadores aerocomerciales en Lima. Se justifica

teóricamente debido a que se sistematizaron las teorías cognitivas de Piaget (1996),

aprendizaje sociocultural de Vigotsky (1934), el aprendizaje significativo de Ausubel (1960),

la teoría de desarrollo moral ideada por Piaget y profundizada por Kohlberg (1968). Según

refieren Echevarría, Isus y Sarasola (1999), lo cual permite comprender e interpretar las

concepciones teóricas, pedagógicas referidas a la identificación y desarrollo de competencias

técnicas tanto generales como especificas aplicables al campo de la industria aeronáutica en

Lima.

Permite además la investigación realizar la indagación del uso de la tecnología ubicua

como herramienta de refuerzo para el proceso de enseñanza aprendizaje en los entornos

virtuales de aprendizaje. Contribuye a su vez la presente investigación para explorar y

 12

fundamentar teórica, epistemológica y pedagógicamente el aprendizaje colaborativo

interactivo en ambientes virtuales utilizando las herramientas y la tecnología vigente al

momento de la realización de la presente investigación.

Se buscó asociar la teoría con la práctica en el desarrollo de las competencias

necesarias para el personal de mantenimiento aeronáutico. Todo ello estuvo asociado luego al

desarrollo de indicadores e instrumentos para su correspondiente validación.

Como ejemplo se listan características importantes del aprendizaje de manera ubicua

según (Flores y García, 2014), interacción, colaboración, movilidad, carácter informal,

flexibilidad, portabilidad donde los estudiantes tienen la posibilidad de conectarse

indistintamente del lugar físico donde se encuentren, y es posible el acceso a la información,

así como realizar la interacción donde sea necesario.

Metodológica

El aporte científico del presente documento, desde el punto de vista metodológico, se

justifica debido a que se utilizaron instrumentos validados por expertos temáticos y

metodológicos para toma de información referidos a las categorías de estudio. Los mismos se

podrán utilizar en investigaciones o estudios similares debido a su confiabilidad y validez.

La propuesta está basada en la guía de preparación de programas de instrucción de

Trainair Plus de la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI). Esta propuesta

emplea la metodología de instrucción por competencias del documento (Doc. 9941).

Aprobado por el secretario general de OACI (2011).

Esta propuesta mantiene las tres etapas y las siete fases de la guía de OACI

potenciándola y actualizándola, usando la tecnología computacional ubicua y los modelos

 13

pedagógicos actuales lo cual hace viable su aplicación inmediata para la realidad concreta

estudiada en un instituto superior aeronáutico de Lima y por lo tanto podrá servir a otros

profesionales para que puedan transformar o mejorar sus prácticas pedagógicas con

fundamentos y herramientas tecnológicas actuales.

Práctica

La presente investigación detalla y realiza la formulación de una estrategia para

acrecentar, así como mantener las competencias técnicas del personal técnico del instituto de

estudio y que luego laboran en talleres de aerolíneas comerciales. Se busca que, los docentes

de esta metodología didáctica puedan lograr ventanas para la mejora profesional y, así como

actualización de competencias.

Con la metodología y estrategias para ambientes virtuales de aprendizaje se pretende

replicar lo que ocurre en las clases presenciales, creando de esta manera la posibilidad de

expandir el alcance de influencia de las clases excediendo de esta manera lo que las barreras

físicas limitan. De otro lado se brindaría flexibilidad e interactividad haciendo uso de las

ventajas de la tecnología actual.

La investigación realizada podría además servir de referente para otros campos

pedagógicos donde el aprendizaje computacional ubicuo contribuya a mediar conocimientos

y aprendizajes en zonas remotas, permitiendo de esta manera proveer a cada grupo de interés

una educación contextualizada y estructurada que les permita accesibilidad e integración,

siempre y cuando sea posible realizar la docencia en las condiciones referidas.

Enfoque, tipo y diseño de investigación

El trabajo de investigación se enmarca en el paradigma sociocrítico e interpretativo o

 14

naturalista, según Schuster, Puente, Andrada, y Maiza (2013) es sociocrítico porque “los

problemas parten de situaciones reales y tiene por objeto transformar esa realidad de cara al

mejoramiento de los grupos o individuos Implicados en ella. Por tanto, los problemas de

Investigación arrancan de la acción” (p.17).

Además, los autores refieren que es interpretativo porque consideran que el grupo

social es el origen del problema a investigar, por lo tanto, es pertinente conocer y comprender

la visión particular de los sujetos de estudio.

Por su parte Abero, Berardi, Capocasale, García y Rojas (2015) plantearon que, el

paradigma interpretativo el cual también lo denominan humanista, naturalista,

fenomenológico etnográfico, cualitativo, y un paradigma contrario al positivista pues el

elemento central es la interpretación de acción humana y la comprensión de una realidad

construida por sujetos, es decir los sujetos dan significado a sus prácticas particulares.

Asimismo, para el enfoque sociocrítico Abero et al. (2015) afirman que la conversión

del soporte de interacción social son el fin de una investigación. Para ello mencionan que es

necesario entender el contexto y fusionarlo con los conceptos teóricos y práctica que

direccionen la evolución e independencia de los hombres. Al comprometer socialmente al

entorno educativo se propone una investigación ligada directamente con la acción.

Asimismo, el enfoque de la investigación es cualitativo de carácter interpretativo, que

según Hernández, Fernández y Baptista (2014) refieren que la esencia de la investigación

cualitativa se enfoca en comprender desde la perspectiva de los participantes los fenómenos

de estudio y como estos lo experimentan y perciben. Adicionalmente indican que el enfoque

cualitativo es recomendable cuando el tema del estudio ha sido poco explorado o no se ha

hecho investigación al respecto en ningún grupo social específico.

 15

Por otra parte, la investigación es educacional de tipo aplicada, según Mosteiro y

Porto (2017), refieren y coinciden que la investigación educacional consiste en el estudio de

los métodos, procedimientos y las técnicas utilizadas para obtener un conocimiento, una

explicación y una comprensión científicas de los fenómenos educativos, así como también

para solucionar los problemas educativos y sociales.

Respecto la investigación aplicada, Vargas (2009), plantea que, es la utilización de los

conocimientos en la práctica, utilizándolos en beneficio de los objetos de estudio y de la

sociedad en general aportando nuevos conocimientos que enriquecen la disciplina y ayudan a

resolver problemas de la vida cotidiana.

En cuanto al diseño, el estudio responde al diseño no experimental, de corte

transversal descriptivo, al respecto Hernández, Fernández y Baptista (2014), asumen que, el

diseño no experimental es aquella investigación donde no se manipulan deliberadamente las

variables independientes para corroborar su efecto sobre otras variables. En este tipo de

investigaciones se observa el fenómeno en su contexto natural para su análisis.

Adicionalmente se define a esta investigación como de corte transversal o transeccional

debido a que su alcance inicial o final es de tipo exploratorio, correlacional o descriptivo y se

recolectan datos en un solo momento y espacio determinado.

Métodos teóricos, empíricos y estadísticos de la investigación

Los procedimientos científicos para la investigación pedagógica son de tres tipos los

teóricos, los empíricos y los matemáticos-estadísticos.

Entendemos como el método científico a un sistema de principios y normas de

razonamiento para sistematizar los conocimientos y obtener conclusiones objetivas

orientando la investigación al descubrimiento verdades aplicables a la ciencia (Cerezal y

 16

Fiallo, 2003).

Según refieren Cerezal y Fiallo, (2003), el conocimiento teórico, se realiza a partir de

los procesos lógicos del pensamiento en donde el hombre analiza, sintetiza, generaliza y saca

resultados de lo importante, así como de las relaciones internas de los procesos, hechos y

fenómenos, para aplicarlos y descubrir las leyes que los rigen, a fin de poder agruparlos en un

sistema único que son las teorías. (p.7)

Métodos teóricos

Método histórico-lógico

Constituye un método correlacionado entre lo histórico del fenómeno de estudio, es

decir su evolución cronológica, y la lógica que se genera en la mencionada evolución.

(Cerezal y Fiallo, 2003). Para esta investigación se empleó este método en el estudio y

análisis evolutivo de la educación a distancia, su efectividad, usando las diferentes

tecnologías de cada momento histórico para generar una aproximación lógica de la dinámica

de cada momento, así como los aprendizajes y potencialidades de cada caso hasta llegar a

nuestros días mostrando las diferentes potencialidades y capacidades de apoyo tecnológico y

ubicuo

Método de análisis –síntesis

Al descomponer el todo en partes para el estudio de sus cualidades, relaciones,

propiedades estamos realizando la operación de análisis. Una vez logrado el conocimiento del

fenómeno de estudio es que se realiza la operación opuesta y complementaria que es la

síntesis. Donde se realizan uniones mentalmente de las partes a un todo considerando las

relaciones, propiedades y componentes de la realidad que nos permitan realizar las

 17

aproximaciones a nuevas teorías o hipótesis que nos permitan explicar las conductas del

objeto de la investigación (Cerezal y Fiallo, 2003).

Este método de investigación fue empleado para realizar un análisis de la realidad

actual de los estudiantes de la profesión de mecánica aeronáutica de un instituto de Lima

mediante instrumentos debidamente validados que permitieron conocer a detalles aspectos

relacionados con categorías, subcategorías e indicadores de estudio. Luego se realizó una

integración de los conocimientos obtenidos para realizar una aproximación teórica del

fenómeno de estudio relacionado a la estrategia didáctica para el desarrollo de competencias

técnicas en los aprendices de mantenimiento aeronáutico de un instituto superior tecnológico

de Lima.

Método de inducción y deducción

A partir del estudio de casos particulares podemos llegar a generalizaciones mediante

el empleo de un método de inducción, sin embargo, al no poder fundamentar rigurosa y

fielmente las conclusiones obtenidas es que fue recomendable el empleo de métodos

estadísticos inferenciales para dar una mayor confiabilidad a la muestra de estudio (Cerezal y

Fiallo, 2003).

En el presente estudio al pasar de los resultados obtenidos mediante los instrumentos

para el estudio se tuvo precaución de no generalizar en el proceso deductivo a fin de limitar la

subjetividad que pudiese generarse de este proceso. Ademas se utilizo en los procesos de

triangulación y categorizacion de la informacion recogida del campo.

Método de lo abstracto a lo concreto

Lo concreto sensible es la primera etapa del conocimiento obtenida a través de

sensaciones, percepciones y representaciones. El conocimiento abstracto o racional es por lo

tanto el proceso lógico del pensamiento donde se realizan los análisis, la síntesis,
 18

generalizaciones y de donde se extraen las conclusiones, así como la esencia y relaciones con

los objetos y fenómenos de estudio (Cerezal y Fiallo, 2003).

Al ser la presente un estudio de tipo cualitativo se obtuvo un conocimiento mediante

instrumentos de estudio de la realidad actual del estado de desarrollo de las competencias

técnicas de los aprendices de mecánica aeronáutica y de esta manera triangulando con la

investigación teórica se realizó una propuesta estrategia didáctica mediante el uso de

tecnología ubicua con sus características actuales de comunicación, interacción y aprendizaje

para que ello contribuya de manera significativa a la propuesta didáctica en este ámbito

educativo.

Método de modelación

Por medio del método de la modelación se crean modelos para investigar la realidad,

para ello el modelo debe tener analogía estructural y funcional con el objeto de investigación

(Rodríguez y Pérez, 2017).

Según refiere Valle (2007) citado en Rodríguez y Pérez (2017), “el proceso de

modelación se inicia con la abstracción de la realidad, modelo, que se materializa con lo que

se obtiene un nuevo conocimiento que se aplica a la explicación de la realidad de la cual se

partió” (p.188).

Este método se utilizó al diseñar un modelo denominado Mobile Interactive Learning

System (MILES) como una síntesis de la investigación que pretende abstraer y conceptualizar

el modelo a ser aplicado para el desarrollo de competencias técnicas a los estudiantes técnicos

de un instituto superior aeronáutico de Lima.

Métodos empíricos

Sobre los métodos empíricos se define que son los tomados de la práctica, los cuales

luego son sistematizados y analizados por vía experimental a través de la observación

 19

reiterada. Ello constituye la primera etapa del conocimiento, obtenido mediante sensaciones,

percepciones y representaciones (Cerezal y Fiallo, 2003). Las metodologías empíricas

empleadas en la presente investigación fueron:

Entrevistas

La entrevista, de acuerdo a lo indicado por Lanuez, Martínez, Pérez (2008) es, “ el

intercambio verbal entre dos personas, el entrevistado y el entrevistador, que se desarrolla con

el objeto de obtener determinados datos que interesan al entrevistador, y que coadyuvan a dar

solución de un problema en la investigación que se desarrolla”(p.89).

Encuesta

La encuesta de otro lado según Llanos y Fernandez (2005) es “un conjunto de

estímulos sistemáticos aplicados a determinadas unidades de análisis, sobre la base de un

conjunto de respuestas predeterminadas” (p. 76). El escritor refiere además que la encuesta

es una tecnica destinada a conseguir información primaria, basada en un número específico

de personas de una población, para inferir sus resultados hacia una la población total.

Análisis documental

El método de investigación por análisis documental consiste principalmente en la

búsqueda, recuperación, análisis, crítica e interpretación de fuentes secundarias de

información, es decir, obtenidos de fuentes impresas, audiovisuales o electrónicas (Arias

2012).

Métodos estadísticos y matemáticos

Una de las herramientas matemáticas de análisis utilizada fue IBM SPSS Statistics, el

cual es un software estadístico utilizado a nivel mundial para analizar y resolver problemas de
 20

investigación mediante el análisis y analítica predictiva. Esta herramienta sirvió para para

procesar y comprender los datos cuantitativos de las encuestas, analizarlas, realizar

tendencias en las categorías de estudio y de esta manera poder sacar conclusiones con mayor

precisión.

Población, muestra, muestreo y unidad de análisis

Como lo indican Hernández, Fernández y Baptista (2010) “una población es el

conjunto de todos los casos que concuerdan con una serie de especificaciones” (p.174).

De acuerdo con Valderrama (2013) “muestreo es el proceso de selección de una parte

representativa de la población, la cual permite estimar los parámetros de la población” (p.

188). De manera análoga Tamayo (1990) indicó que, el muestreo es la selección de las

subpoblaciones del tamaño muestral, a partir de los cuales se obtendrán los datos que serán

utilizados para el proceso de análisis e interpretación, así como extraer conclusiones sobre la

población de estudio.

Adicionalmente se define el muestreo no probabilístico utilizado como una técnica

para muestreo donde el proceso de recoger las muestras no otorga a los integrantes de la

población iguales oportunidades de ser seleccionados. La muestra obtenida fue a 23 alumnos

de mantenimiento aeronáutico, estudiantes en formación continua de un IST de Lima.

Además, fueron seleccionados tres instructores de mantenimiento aeronáutico.

Finalmente, la unidad de análisis lo conforman los estudiantes de mantenimiento

aeronáutico de formación continua de un IST de Lima, así como los instructores y manuales

de políticas y procedimiento de capacitación de una organización de mantenimiento

aeronáutico de Lima.
 21

Técnicas e instrumentos empleadas en el trabajo de campo

Técnicas

Como refiere Valderrama (2013) las técnicas son médios que emplea el indagador

para aproximarse al contexto y alcanzar su comprensión y se valen de herramientas

diseñadas para recoger lo indagado, por lo que en el presente estúdio se emplearon las

siguientes técnicas: la entrevista aplicada a los instructores, la encuesta aplicada a los

estudiantes del IST, y el análisis documental al manual de capacitación de mantenimiento de

una organización de mantenimiento aeronautico (OMA).

Instrumentos

En acuerdo con Llanos y Fernandez (2005) son un medio con el cual el investigador

logra aproximarse a los fenómenos y obtener de ellos los datos y hechos, fue considerada en

la presente investigación una guía de entrevista semi-estructurada, cuestionario de preguntas

cerradas a los alumnos y ficha de analisis documental.

Para el presente estudio de investigación se realizaron entrevistas a tres instructores de

mantenimiento aeronáutico a fin de conocer sus pareceres con relación a las categorías,

subcategorías e indicadores de estudio relacionados con el fenómeno de estudio.

Adicionalmente y debido a que la entrevista fue realizada con preguntas

semiestructuradas con la posibilidad de que los entrevistados puedan ampliar sus experiencias

esto contribuyó de manera importante a que se manifiesten las categorías emergentes

producto de la correlación de las respuestas y ampliaciones de los instructores entrevistados.

En este caso se realizó una encuesta a 23 técnicos de mantenimiento aeronáutico

estudiantes en formación continua de un IST de Lima. Los resultados obtenidos fueron

analizados con métodos matemáticos y estadísticos, así como con herramientas análisis de

textos.
 22

El documento analizado en la presente investigación fue el manual de capacitación de

mantenimiento de una organización de mantenimiento aeronáutico realizando un análisis y

evaluación crítica desde la mirada de las categorías y subcategorías de la presente

investigación con la finalidad de obtener textos sistemáticamente evaluados que permitieron

contribuir a la validación de hallazgos corroborándolas con otros instrumentos de

investigación.

Se evaluó además la coherencia, pertenencia, estructura y contenido con relación al

problema de estudio sobre estrategia didácticas y desarrollo de competencias técnicas a los

alumnos de formación continua como técnicos de mantenimiento aeronáutico.

Para el análisis de textos se utilizó el software Atlas ti, el cual es un potente software

que permite el análisis cualitativo de textos y audios. Esta herramienta ayudo a organizar todo

el material de texto de las encuestas realizadas a los instructores aeronáuticos, así como a los

textos de los análisis documental y entrevistas realizadas, permitiendo su codificación que

luego fue adecuadamente categorizada y organizada para conformar los códigos, familias y

grupos de familias a evaluar.

Validación de los instrumentos

Fueron tres los expertos que emitieron juicio para validación de los instrumentos

empleados para la recolección de datos, dos metodólogos y un temático. Luego validada la

ficha de validación y revisada la matriz de categorización se pudieron aplicar los

instrumentos.

En la tabla mostrada a continuación, se resume los resultados de la validación de

instrumentos realizada por cada experto de manera independiente. La evaluación fue

realizada de acuerdo a la normativa e instructivos de la universidad para este fin.

 23

Tabla 1.

Validación de instrumentos realizada por los expertos

Nombre del experto Especialidad Guía de entrevista a instructores Cuestionario a estudiantes Ficha análisis documental

Dr. José Muñoz Salazar Considerado aplicable Considerado aplicable

Temático Considerado aplicable

Mg.Erick Quesquén Alarcón Considerado aplicable Considerado aplicable Considerado aplicable

Metodólogo

Mg Hernán Flores Valdivieso Metodólogo Considerado aplicable Considerado aplicable Considerado aplicable

Nota: Fuente acondicionada del estilo USIL (2019)

En consecuencia con la información se evidencia que los instrumentos empleados

para colectar los datos fueron considerados aplicables y en consecuencia se aplicaron para

lograr obtener la data de la presente investigación.

Estructura general del informe

La tesis se estructuró en tres capítulos. El primer capítulo comprende la base y

fundamentos teóricos de la investigación, además contiene los antecedentes referenciales del

fenómeno de estudio tanto a nivel nacional como internacional. Se fundamentó teóricamente

las categorías y sub categorías de estudio que sirvieron de base para la elaboración de los

instrumentos empleados en la investigación de campo del siguiente capítulo.

El segundo capítulo de la investigación se detallan los métodos e instrumentos

empleados para la recogida de datos en campo a fin de conocer el estado actual del fenómeno

de estudio. Asimismo, se muestran los resultados obtenidos debidamente analizados e

interpretados. Comprende además la presentación y precisión de las categorías emergentes y

finalmente las conclusiones aproximativas.

En el tercer capítulo desarrolla la modelación de la propuesta de una manera

sistémica, indicando el o los objetivos, así como las estrategias que se emplearan y los

resultados que se pretenden lograr. Se incluyó una discusión de los resultados, detallando
 24

finalmente las conclusiones y sus correspondientes recomendaciones. Este capítulo

comprende también la lista de referencias bibliográficas y anexos de la investigación.

 25

Capítulo I

Marco teórico, conceptual y referencial

Antecedentes de la investigación

Antecedentes internacionales

Larson (2017), realizó una investigación de evaluación multidimensional de la

competencia profesional durante la formación inicial de los pilotos de avión. Esta

investigación tiene alto grado de pertinencia con la presente investigación por tratarse de

asuntos de la industria aeronáutica, así como el hecho de ser una investigación sobre las

competencias profesionales de esta industria.

La investigación fue realizada en la academia de entrenamiento de vuelos de

Emiratos Árabes. La población de estudio fue, un cadete de la academia, un piloto graduado,

un instructor inicial de vuelo, un instructor de experiencia avanzada y un capitán chequeador

de vuelos. Los instrumentos para la obtención de información fueron la encuesta y la

entrevista.

El investigador concluye que para para obtener máxima eficiencia y eficacia en la

gestión del aprendizaje y formación debe existir un software integrado o al menos

comunicado en este proceso. Adicionalmente concluye que el diseño de nuevas herramientas

de evaluación debe estar alineadas con la orientación existente sobre la formación basada en

competencias y basada en evidencias (IATA, 2013; ICAO,2006; Johnson y Goldsmith,

1998).

López y Villa (2017), realizaron una investigación sobre el uso de las Tic como una

estrategia didáctica en lo relacionado a la educación de alumnos del tercer grado de una

 26

institución de Valledupar en Colombia. Las áreas de aprendizaje fueron lengua, ciencias

naturales y matemáticas. La investigación realizada fue de tipo descriptivo con un enfoque

cualitativo transversal, con un método inductivo para formular las hipótesis. La población de

estudio estaba conformada por 60 estudiantes a los que se les aplicaron cuestionarios

estructurados. Mediante la investigación se logró demostrar que el uso de las Tic contribuye

de manera significativa en el proceso de enseñanza aprendizaje.

Pérez (2019), realizó una investigación en una universidad privada del municipio de

Barrancabermeja con la finalidad de diseñar una estrategia didáctica que facilite el uso de las

bases de datos de parte de los estudiantes y docentes. La metodología empleó las técnicas de

la entrevista, la observación, la encuesta y el análisis documental. En los programas de

administración de empresas, ingeniería industrial, contaduría pública, psicología y derecho

donde se observaron 10 clases de los semestres 2, 3 y 4, se realizaron encuestas a 30

docentes, 5 directivos y 4 funcionarios de la biblioteca. Como resultado de la investigación se

concluyó que tanto profesores como alumnos, en temas de trabajo y consultas a las bases de

datos, no prestan la debida importancia a las herramientas en el proceso de enseñanza

aprendizaje. Como propuesta el investigador desarrollo una estrategia didáctica para los

profesores y alumnos que constaba de una serie de actividades, material significativo e

instrumentos enfocados a la búsqueda y el uso de la información científica mediante la

consulta de las bases de datos de la biblioteca digital.

Gonzales (2015), realizó una investigación contextualizada para educación básica

superior donde presenta el uso de la tecnología de la información y comunicación y analiza

los nuevos escenarios educativos que son definidos como entornos virtuales de aprendizaje

(EVA). En la investigación incluye el análisis del rol que cumple el docente en este nuevo

contexto educativo y también cuales serían las necesidades de formación docente para estos
 27

nuevos entornos de aprendizaje.

De las evaluaciones, observación de los registros académicos, y procesos, concluye

que este tipo de educación en EVA contribuyen a un aprendizaje significativo, como

herramienta de mediación y comunicación de manera colaborativa. Además, refiere que el

empleo de las redes sociales potencia de manera significativa la construcción del

conocimiento.

Su conclusión final refiere que este proceso inter y multidisciplinar requiere la

revisión del currículo, estrategias didácticas, pedagógicas, y metodología de evaluación para

hacer más efectivo y eficaz el proceso de enseñanza de manera significativa. Considera

además un error el creer que el solo traslado de las clases virtuales constituye una enseñanza

en EVA.

Cabrera (2019), la investigación buscó conocer la percepción y expectativas de

profesionales de la salud que trabajan en turnos rotativos y la correspondencia con las

competencias requeridas para su educación continua a distancia.

La muestra fue de cinco profesionales de la salud los cuales trabajaban en turnos

rotativos, que atendieron cursos de educación continua tanto presencial como remota con la

finalidad de renovar sus licencias. La investigación de tipo cualitativa utilizó técnicas de

entrevistas.

Las condiciones de trabajo mostradas en la investigación de los trabajadores de la

salud son equivalentes a como se desarrollan las actividades entre los técnicos de

mantenimiento aeronáutico en su educación continua presencial para renovar sus licencias, es

por ello que la presente investigación es pertinente como parte del marco referencial.
 28

Finalmente, los resultados reflejaron que la educación a distancia supera las dificultades de la

educación presencial en el grupo de estudio y la consideran como una contribución importante

para su capacitación.

Antecedentes nacionales

Chapilliquén (2015), realizó una investigación para conocer sobre el desarrollo de

competencias digitales entre un grupo de estudiantes con diferentes estilos de aprendizaje de

una institución educativa pública en Perú. La red educativa para esta investigación fue

Edmodo contextualizando la investigación en la descripción de la sociedad red, que

podríamos llamar hoy las sociedades digitales, aproximándose mediante esta plataforma a los

procesos de enseñanza aprendizaje las tecnologías de la información y comunicación en el

aula.

La investigación se fundamenta en el paradigma positivista con enfoque cuantitativo,

explicativo con diseño cuasi experimental. Se evaluaron mediante controles de manera previa y

posterior a grupos designados de control que comprendían a 162 estudiantes divididos en dos

grupos para la experimentación. Las evaluaciones comprendían el conocimiento y uso de las

herramientas digitales, procesamiento de la información, ética en su uso y la comunicación en la

plataforma mencionada.

La conclusión es que aun a pesar de tener diferentes estilos de aprendizaje el desarrollo de

competencias digitales es similar con la plataforma Edmodo.

Cuadrao (2016), en esta investigación el investigador evaluó la influencia del método de

enseñanza mixto, es decir blended learning, para el desarrollo de aprendizaje de la asignatura de

patología general. La muestra fueron 58 estudiantes de pregrado de la facultad de odontología de

la Universidad Mayor de San Marcos.

 29

El diseño de la investigación fue de tipo experimental, y subtipo cuasi experimental. Asimismo,

fue también aplicativo, predictivo y transversal. Con ello se logró evidenciar que al grupo

experimental de 29 alumnos a quienes se educó mediante la modalidad blended lograron un

mejor índice de rendimiento académico en comparación con el grupo de control de 29 alumnos

que recibieron la educación con el método tradicional.

Caballero, Delfino y Texeira (2018), realizaron una investigación con la finalidad de

comprender y validar como el desarrollo de habilidades blandas como la creatividad, liderazgo y

empatía influían en el aprendizaje de los alumnos de un instituto superior tecnológico en la

carrera de arquitectura de interiores.

La investigación fue diseñada bajo el enfoque de investigación mixto con alcance

descriptivo correlacional y diseño de triangulación concurrente. La muestra seleccionada fue a 14

alumnos del programa beca 18. Se aplicaron las técnicas de recolección de rúbricas,

observaciones de las sesiones de clases con escalas valorativas de evaluación. La conclusión de

esta investigación fue que a mayor desarrollo de empatía, creatividad y liderazgo se puede

potenciar y obtener mejores logros de aprendizaje.

Saavedra (2019), realizó una investigación para corroborar como las competencias

profesionales influyen y se correlacionan con el desempeño laboral en una dirección regional

de educación en Tumbes. El estudio fue de tipo descriptivo correlacional, de esbozo no

experimental con enfoque cuantitativo y corte transversal.

De la investigación se obtuvo que las competencias técnicas de los trabajadores no

eran buenas teniendo estas bajas competencias metodológicas. Adicionalmente las entrevistas

a los trabajadores evidenciaron una baja motivación para el trabajo en equipo para abordar

objetivos comunes. De otro lado los jefes manifestaron que el trabajo de los colaboradores no

era eficaz, ni tampoco eficiente, mientras que los trabajadores manifestaron sentir que no eran
 30

tomados en cuenta.

Finalmente, la investigación concluye que existe una relación directa entre las

competencias técnicas, competencias metodológicas, competencias sociales y el desempeño

laboral y que la correlación se ubicó entre 0.44 y 0.99

Vargas (2019), la investigación realizada tuvo el propósito de interpretar la relación

sobre las competencias digitales del docente, la utilización de la tecnología y herramientas

que ofrece la web 2.0 a los docentes de una universidad privada.

Para esta investigación se tuvo en cuenta como autores de la docencia en ambientes

virtuales, la normatividad y competencias digitales del instituto nacional de tecnologías

educativas del ministerio de educación de España, así como los estándares de la Unesco

referidas a competencias de TICs para los docentes.

Para la toma de datos de la realidad investigada se aplicó encuestas a docentes de

universidades privadas, de diversas edades y especialidades. Esta investigación pretendió ser

un referente y paradigma para que los docentes universitarios apliquen las herramientas

digitales para convertirse en docentes 2.0 para beneficio de su enseñanza y la del aprendizaje

de sus alumnos.

Fundamentos teóricos de las competencias técnicas

A continuación, abordaremos las teorías, enfoques, modelos que sustentan la

categoría problema. Con la finalidad de ayudar al entendimiento del lector se ha estructurado

la información de manera lógica, secuencial y coherente que permita su comprensión de

manera agradable y clara.

 31

Un acercamiento al enfoque constructivista

Para fundamentar la presente investigación debemos retrotraernos en la historia del

origen del constructivismo y su conceptualización como modelo pedagógico. Históricamente

se señala al constructivismo como una corriente de pensamientos de múltiples disciplinas que

emergió a mitad del siglo XX aproximadamente. Esta corriente sostiene que la realidad es en

cierta medida creada por quien la observa y por lo tanto no existiría una realidad absoluta

sino un desarrollo de un mundo mental que constituiría la realidad subjetiva, es decir una

aproximación de la verdad, de cada individuo basado en su genética, formación previa e

interacción socio cultural construye como huella digital personalizada y única.

Según Delval (1997), desde la concepción y pensamiento de autores como Vico,

Kant, Marx o Darwin ya existían algunos elementos del construccionismo. Adicionalmente

como representantes del constructivismo podemos citar a Jean Piaget, Lev Vygotsky, David

Ausubel y Jerome Bruner.

Este enfoque asume a las competencias como destrezas, habilidades y conocimientos

para solucionar problemas profesionales específicos.

Desde un paradigma psicogenético constructivista del filósofo y psicólogo suizo Jean

Piaget desde una perspectiva cognitiva, desde el proceso interno del pensamiento, el cual

logro fundamentar en sus estudios realizados principalmente a los niños y adolescentes de

edad temprana. Asimismo, los esquemas construidos mentalmente por el sujeto se crean por

la interacción con diferentes objetos.

Finalmente, como supuestos teóricos de Jean Piaget nacen las teorías del equilibrio,

acción, esquemas, adaptación, acomodación y equilibrio, así como la teoría de los estadios,

desarrollo intelectual, con sus etapas sensorio motor, de operaciones concretas y finalmente la
 32

de operaciones formales.

En paralelo bajo la misma corriente encontramos el enfoque de un constructivismo

sociocultural de Lev Vygotsky (1931) quien postuló que el conocimiento se adquiere primero

a nivel interpersonal o entre individuos para luego pasar a un nivel intrapsicológico o

personal, por lo que supone que este constructivismo socio cultural construye significados

interactuando de manera intencional en entornos estructurados con otras personas donde cada

actor contribuye a crear significado.

Adicionalmente a lo mencionado desarrollo el concepto de zona de desarrollo

próximo (ZDP), desde 1931, que constituiría la distancia entre el nivel de desarrollo efectivo

actual que posee el alumno y el nivel de desarrollo potencial que es el nivel que puede llegar

a alcanzar cuando es guiado por una persona o par más competente. A este proceso de

acompañamiento Vygotsky lo llamó andamiaje al apoyo temporal de maestros, padre, tutores,

mentores o personas de mayor experiencia y competencias.

A este punto de la investigación deseamos precisar que justamente basándonos en que

los técnicos de mantenimiento deben construir su propio aprendizaje desde sus competencias

próximas a las competencias potenciales que se desea lograr del aprendizaje. El elemento

mediador lo constituye sin duda la experimentación, el lenguaje y la interacción de la

comunicación interactiva de las redes sociales adecuadamente utilizadas. Sumado a ello el

andamiaje para el logro de la zona de competencias potenciales lo constituiría el

acompañamiento de pares celulares de desarrollo, formados entre los mismos técnicos de

mantenimiento de mayor y menor experiencia y competencias, con la orientación y guía de

los instructores o docentes especializados.

Otro de los representantes influyentes del construccionismo es el psicólogo y

 33

pedagogo estadounidense David Ausubel (1976), cuya contribución más significativa fue en

el campo de la psicología de la educación, la psicología cognitiva, el aprendizaje y el

desarrollo cognitivo. Como creador de la teoría del aprendizaje significativo basa esta teoría

en que los nuevos aprendizajes los relacionamos con lo que ya conocemos creando una red de

conocimientos articulados. Ausubel sostenía que el aprendizaje por recepción, donde el

docente presenta al alumno los contenidos organizados era más efectivo que el del

aprendizaje por descubrimiento, de Piaget, o el memorístico.

Esta teoría indica que para poder aprender de manera significativa el alumno debe

relacionar los nuevos conocimientos con aprendizajes previos y una vez que estos se integran

es cuando se produce el aprendizaje significativo instalándose en la memoria de largo plazo.

En la actualidad Vahos, Muñoz, & Londoño-Vásquez (2019), en su artículo sobre el

papel del docente para el logro de un aprendizaje significativo apoyado en las TIC mencionan

que:

El papel del docente sea el de apropiar los elementos necesarios para que el sujeto sea

protagonista, no solo de su propio aprendizaje, sino que logre interactuar con los

otros; para lo cual, se requiere de un proceso educativo intencional, planificado y

sistemático, que tenga en cuenta las diferencias individuales, los intereses,

necesidades y problemas. En la teoría se indica tres aspectos fundamentales que se

requieren para el aprendizaje significativo. La primera que el alumno considere que el

aprendizaje tiene sentido, la segunda es la necesidad de una significatividad lógica, es

decir que la información no sea confusa, este organizada, sea clara y no sea arbitraria.

Otro aspecto importante para considerar para el aprendizaje significativo es la

significatividad psicológica es decir cuando los contenidos son adecuados al nivel de

 34

desarrollo cognitivo, los conocimientos previos y desde luego al interés en aprender

del alumno lo cual es fundamental. (p.127).

Según la teoría de aprendizaje por descubrimiento de Jerome Bruner (1961), este

manifiesta que el aprendizaje en el aula debe ser inductivo, es decir pasar de los ejemplos y

detalles a la formulación de un principio general. De esta manera el estudiante puede

codificar sus términos para dar una mejor estructura a su estudio y así de esa manera

jerarquizar las ideas y conceptos donde el nivel superior más elevado sea el concepto general.

En el aprendizaje por descubrimiento el docente estructura la clase de manera

sistemática y secuencialmente lógica propiciando la participación activa de los alumnos.

Debe además realizar una planificación y preparación previa de la experiencia y los contextos

que colaboren a incrementar la disponibilidad y capacidad del aprendizaje. Otro aspecto

importante es que la organización debe ser de tipo espiral de modo que el estudiante pueda

captar fácilmente y continuar de manera evolvente ampliando sus conocimientos. Finalmente,

la instrucción debe diseñarse de manera tal que facilite su extrapolación.

Stapleton & Stefaniak (2019), refieren que Jerome Bruner fue una figura clave dentro

de la psicología cognitiva y ha realizado grandes contribuciones en el desarrollo de la teoría y

la práctica educativa. Sus trabajos con un enfoque cognitivo constructivista y un sentido de

que el aprendizaje es un proceso social activo donde se construyen nuevos conocimientos a

través de la exploración de su mundo, o se basan en conocimientos previos.

Dentro una construcción activa del conocimiento, el rol del maestro incluye establecer

condiciones para que los estudiantes descubran relaciones entre conceptos. En consecuencia,

el papel del maestro cambia de ser un sabio en el aula a ser un guía del lado donde la

facilitación del conocimiento era de mayor importancia.

 35

Enfoque conectivista en educación digital

El conectivismo como enfoque teórico actual es el único que ofrece la posibilidad de

comprender el proceso de aprendizaje en el mundo digital, esto a diferencia de otros enfoques

o paradigmas teóricos que consideran al aprendizaje siempre como individual y voluntario,

condiciones contrarias a como se realiza el aprendizaje en la era digital actual (Islas y

Delgadillo, 2016).

Buscando comprender como se adquiere el conocimiento y como se hace propio el

aprendizaje, el conectivismo, define a la mente humana como una red que se adapta al

entorno. Esto crearía un ámbito para el aprendizaje donde se forman redes como

consecuencia de interconexiones entre diversos nodos, redes donde se encontraría el

conocimiento. En consecuencia, de la necesidad de analizar de manera continua un entorno

de redes variable, con nuevas conexiones, tratando de reconocer patrones y lograr aprendizaje

es que generaría que los estudiantes adopten un rol activo y creativo (Siemens 2006, Siemens

y Conole, 2011).

Como indican Sánchez-Cabrero, Costa-Román, Mañoso-Pacheco, Novillo-López, &

Pericacho-Gómez, (2019), entre los autores más importantes del conectivismo podemos citar

a George Siemens (2004) y Stephen Downes (2005) quienes vienen realizando grandes

aportes en la comprensión y empleo de este enfoque pedagógico a pesar de las críticas a sus

postulados. Este enfoque que integra y toma partes de corrientes conductistas tradicionales,

autores constructivistas como Vygotski, Bruner, Ausubel, Piaget, Bandura, Gagné entre otros,

además de las teorías de redes, la Neurociencia, la Teoría del caos son los que han puesto las

bases para elaboración de los primeros axiomas conectivistas actuales.

En síntesis, se puede asegurar que cada corriente y enfoque han tenido su aporte
 36

significativo en la ubicación cronológica que le toco actuar y como referente para las

investigaciones posteriores, sin que ello signifique que la precedencia en el tiempo o un

determinado enfoque denoten una jerarquía absoluta. Pues estos diversos enfoques son parte

de un vasto universo aun por explorar y aprovechar, en cada contexto y en cada época de

interacción histórica.

Sin duda este enfoque conectivista pareciera ser un puente de conexión entre la

estructura e interacción las redes neuronales internas de los estudiantes, cognición, y las redes

digitales y sus infinitos nodos de información que constituyen la constelación actual de

información, donde los académicos debemos navegar para la investigación y búsqueda de un

aprendizaje con significado, trascendencia, singularidad, contextualizado y que además es de

alta volatilidad.

Enfoque socio formativo complejo

Como refiere Tobón (2007), este enfoque interpreta a las competencias como

sucesiones difíciles; donde se busca el desarrollo de la situación problema con suficiencia y

moral cuyo fin es el logro de los objetivos personales, además del desarrollo integral y social

en armonía con el ambiente.

En el libro de Tobón (2006), llamado formación basada en competencias, refiere a

Gallego (2000), afirmando sobre la existencia de varias clasificaciones de las competencias.

Una de estas la denomina competencia diferenciadora, esto debido a que las personas se

desenvuelven con mayor eficacia a otra con la misma preparación en un mismo contexto y

condiciones. Indica que esto constituiría una ventaja competitiva para las organizaciones.

Una siguiente clasificación según Gallego (2000), es la identificada como competencia de

umbral, caracterizándola como una de desempeño adecuado o normal con respecto a la tarea.
 37

Adicionalmente, Ogliastri (1999), refiere que las competencias claves o esenciales son

aprendizajes colectivos de las organizaciones que las diferencian frente a los clientes y el

mercado y constituirían por tanto una ventaja competitiva.

El autor también refiere como una primera clasificación a las competencias laborales y

profesionales. Que corresponden a colaboradores calificados en función a estudios y formación

en el trabajo para la aplicación en tareas específicas.

Una segunda clasificación la constituyen las competencias profesionales, denominadas

así por los estudios de educación superior realizadas por sus profesionales, que con características

de amplitud y flexibilidad pueden atender situaciones no previstas o dar solución a problemas de

mayor complejidad.

Como señala Merlo (2020), aprender a gestionar con calidad el conocimiento con una

postura flexible es el reto de un enfoque socioformativo. Según refiere la gestión del

conocimiento desde la mirada del pensamiento complejo viene a ser un compromiso ético

con el desarrollo humano y colabora a la búsqueda de soluciones a problemáticas singulares

de cada contexto. Por ello considera que es necesaria la gestión del conocimiento desde el

enfoque socio formativo hacia el desarrollo social sostenible.

Dentro de este marco Luna-Nemecio (2019), sostiene que el desarrollo social sostenible

consiste en actividades participativas para la formación integral de las personas, valiéndose del

desarrollo y gestión de proyectos para la búsqueda de calidad de vida a través de la colaboración

(Tobón, 2017). Por lo tanto, concluye que gestionar el conocimiento en la socioformación es

esencial para aportar al desarrollo social sostenible

Mientras tanto Echevarría, Isus y Sarasola (1999), hacen mención a un grupo de cuatro

competencias. En primer lugar, refieren que las destrezas y conocimientos técnicos que
 38

posibilitan dar una adecuada atención a los encargos laborales, las denominan competencias

técnicas. En el segundo grupo, mencionan que realizar un análisis e implementar una solución

adecuada a estos, la denominan una competencia metodológica. En un tercer lugar mencionan

que, ser colaborativo laboralmente y tener habilidades sociales e interpersonales con sus

compañeros, la consideran una competencia de carácter participativo. Por último, al cuarto grupo

donde se observa asunción de responsabilidades, una colaboración laboral activa, así como la

adopción de decisiones, las denominan competencias personales.

Tobón (2006) de otro lado indica que las competencias que necesitan ayuda de otras y que

son comunes a todo ámbito laboral, son las que denomina, competencias básicas. Además, las

que, siendo comunes en diversos ámbitos laborales y ocupacionales, pero son necesarias para su

titulación, las denomina competencias obligatorias. Adicionalmente a las que, siendo particulares

de grupos particulares laborales, las refiere como, competencias optativas. Por último, menciona

que, a aquellas que requieren un pequeño grupo de colaboradores de una similar ocupación,

tecnología y que no se requieren para la titulación, las llama competencias adicionales.

Competencias básicas
Son el cimiento sobre el cual se construyen las demás competencias, de carácter

necesario para todo tipo de actividad laboral y para vivir dentro de una sociedad. Se alcanzan

a nivel de la educación básica y además permiten a quien las posee entender, desagregar y

solucionar problemas cotidianos de la vida. Servirán finalmente como referente para procesar

toda clase de información.

Competencias genéricas

Son aquellas comunes a diversas ocupaciones, como es el caso de la competencia de

análisis financiero para profesiones como administración y economía. Para el caso de los
 39

técnicos de mantenimiento, aviónica, estructuras, y motores, las competencias genéricas

estarían relacionadas con la comprensión e interpretación de manuales técnicos de los

fabricantes aeronáuticos

Por este motivo Coraminas (2001) refiere que estas competencias genéricas son muy

importantes y cada vez más las instituciones de educación superior contribuyen en formarlas

o consolidarlas en toda clase de profesiones, pues son conscientes, que estas serán una de las

mejores herramientas que tendrán los profesionales para hacer frente a los diversas

problemáticas y circunstancia de cada campo laboral.

El logro de esta competencia se traduce en el aumento de la empleabilidad, lo cual

facilita la conservación del trabajo actual o cambiar este si fuese necesario. Finalmente se

debe despersonalizar a estas competencias de cualquier profesión permitiendo su desarrollo y

evaluación desde diferentes miradas, pues es conocido que el desarrollo de estas

competencias es uno de los desafíos de la educación actualmente.

Competencias específicas o técnicas

Son denominadas así a las competencias que requieren una elevada especialización y

pertenecen como característica de una ocupación definida.

Todos los técnicos de mantenimiento deberían contar con similares competencias

técnicas o específicas para el ejercicio de sus funciones. Es por este motivo que el personal de

técnicos de mantenimiento debe estar comprometido con las prácticas estándares de la

industria. Entre ellas, podríamos citar: el saber hacer uso de los conocimientos teóricos y

tecnológicos y su aplicación en su puesto de trabajo. Además, el desarrollo metacognitivo y

reflexivo basado en conocimientos para la realización y desarrollo del análisis de fallas de los

equipos a fin de poder solucionar fallas complejas, de categoría única no experimentadas

 40

previamente.

También tareas como la medición y uso de diversos equipos como multímetros, ajuste

de pernos y planificación del diseño de sistemas de fijación en reparaciones; la aplicación y

reparación mediante adhesivos, resinas o materiales compuestos; instalación y remoción de

partes y componentes y sobre todo las pruebas funcionales y operacionales en los equipos con

los que trabaja, en general los análisis avanzados de fallas, pruebas complejas de equipos por

citar algunos ejemplos.

Competencias técnicas en mantenimiento aeronáutico y organismos normativos.

En el mundo la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI) es la

organización especializada que fomenta el desarrollo ordenado y seguro de la aviación civil

de alcance internacional. Esta organización guía y articula la normativa entre las que se

encuentran los aeropuertos, controladores de tráfico e inclusive las actividades de

mantenimiento aeronáutico.

La orientación de esta organización además comprende la capacitación teórica y

entrenamiento práctico, las cuales son competencias necesarias de parte de los alumnos y

técnicos que laboran o pretenden laborar en alguna aerolínea o taller de mantenimiento

aeronáutico, a nivel nacional o internacional.

No obstante, es una orientación muy importante, cada país signatario es autónomo en

normar sobre los requisitos de su industria aeronáutica, observando la legislación pertinente y

las recomendaciones técnicas de los fabricantes de aeronaves. (OACI, 2018).

En nuestro país, la Dirección General de Aeronáutica Civil del Perú (DGAC PERU)

por ley tiene esta responsabilidad normativa y de vigilancia.

 41

Normatividad internacional para mantenimiento aeronáutico.

En el anexo 6 que refiere a operaciones aéreas y el anexo 8 de aeronavegabilidad son

los que de una u otra forma comprenden el ámbito de esta investigación, no obstante, son 19

los anexos de la OACI actualmente.

La Dirección de Aeronáutica Civil (DGAC) en Perú es la facultada por la le 27261

para normar y controlar las actividades aéreas en general y de mantenimiento para nuestro

caso particular. Asimismo, la DGAC de Perú ha desarrollado las Regulaciones Aeronáuticas

Peruanas (RAP) que norman específicamente cada actividad aeronáutica en nuestro país, esto

incluye a los centros de instrucción y entrenamiento aceptados según su correspondiente

normativa.

Sin lugar a dudas la actividad de mantenimiento de las aeronaves es una tarea de gran

responsabilidad y es vital para ofrecer una operación segura, así como para proveer un grado

muy elevado de confiabilidad en la operación, lo cual se traducirá en una alta disponibilidad y

como consecuencia una operación eficiente en cuanto a costos se refiere. Sin embargo, la

tecnología aeroespacial ha evolucionado tremendamente desde invención de las aeronaves,

pasando por su evolución durante las guerras mundiales por el uso militar de las aeronaves,

hasta nuestros días, donde la tecnología electrónica, digital, y de materiales hace que los

técnicos de mantenimiento vean necesario la actualización constante de sus currículos de

capacitación y entrenamiento.

Muchas cosas han cambiado desde que veíamos y asociábamos a un técnico de

mantenimiento con su caja de herramientas convencionales hasta nuestras épocas donde es

necesario herramientas y equipos de mayor sofisticación para cumplir las tareas de

mantenimiento de manera adecuada y sobre todo segura, es decir aeronavegable, que quiere
 42

decir segura para el vuelo.

Finalmente, y por lo indicado líneas arriba se concluye que estamos frente a una

nueva generación de técnicos de mantenimiento, los que requieren desarrollar sus

competencias básicas, generales, específicas y que estas se encuentren perfectamente

alineadas y articuladas con el contexto de una industria aeronáutica que su constante es la

continua evolución tecnológica.

Evolución histórica de competencias técnicas

Dentro de las competencias técnicas se encuentran los ecosistemas cognitivos,

procedimentales o prácticos, de interacción o sociales y los axiológicos o morales que son

necesarios en una combinación suficiente y articulada para el logro de los objetivos

profesionales y personales, en una situación y contexto determinado.

Tobón (2004), refiere que las competencias tienen su génesis en la filosofía griega por

la metodología de indagación empleada por los pensadores de aquella época, donde en base a

la interrogación y observación de los temas estos eran contextualizados para conocer la

realidad en investigación y al hombre en su participación de una manera integral.

Según la Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura

(FAO por sus siglas en inglés), se llama competencia al desempeño eficiente y verificable de

los trabajadores en sus tareas cotidianas. Por lo tanto, es importante el cómo cumplimos con

las tareas y no solo el cumplirlas.

Desarrollo de las competencias técnicas en el personal aeronáutico

Tal como fue citado anteriormente Echevarría, Isus y Sarasola (1999), hacen referencia a

un grupo de cuatro competencias que son, las competencias técnicas, las competencias
 43

metodológicas, las competencias participativas y por último las competencias personales. Sin

embargo, la clasificación más aceptada y difundida es la clasificación en competencias básicas,

competencias genéricas y competencias específicas (Vargas 1999a y 1999b)

El desarrollo de competencias a los alumnos y técnicos de mantenimiento debe tener

como objetivo la eficacia en la ejecución de las tareas de mantenimiento que les sean

asignadas. Estas deben ser realizadas principalmente con seguridad y con calidad, además

considerando un desarrollo de competencias adecuadas que provean responsabilidad y

compromiso creando las condiciones de madurez para que la supervisión de la tarea sea

mínima

La acreditación de los logros alcanzados en el desarrollo de competencias debe

documentarse y registrarse de manera oficial y según las normas y procedimientos

establecidos para tal fin, por la autoridad aeronáutica y las escuelas de instrucción

autorizadas, de esta manera se estaría acreditando la autorización para el desempeño de la

profesión.

En resumen, la capacitación y entrenamiento de los técnicos de mantenimiento en

concordancia con el anexo 1 de la OACI, tiene como objetivo garantizar de manera continua

un alto nivel de desarrollo de habilidades y competencias equivalentes a nivel internacional.

Finalmente, señalar que los objetivos de instrucción, de los planes de estudio, cursos,

módulos deben ser precisos y claros con relación a las competencias que se desean alcanzar.

Para la medición de estos logros se debe diseñar y realizar las pruebas de desempeño

mediante las evaluaciones de tipo diagnostica, formativa, formadora y sumativa según sea

planificado para dejar una evidencia objetiva de los avances que permitan luego hacer
 44

análisis e inferencias de los grupos o equipos de técnicos capacitados y su nivel de

competencia individual y como parte de un equipo de trabajo.

Sub categorías de las competencias técnicas

Como una subdivisión de las competencias técnicas y con la finalidad de realizar un

análisis más detallado se identificaron las siguientes, la base gnoseológica, que corresponde a

la lo cognitivo, es decir los conocimientos adquiridos de manera teórica. Sumado a ello

encontramos la base procedimental, que corresponde al desarrollo de habilidades y destrezas

prácticas lo que significa el saber hacer. Como una tercera subcategoría encontramos la base

axiológica, la cual refleja la esencia del ser interior del estudiante en formación, es decir

corresponde a sus principios, valores y cultura de los cuales conocemos por sus actitudes

frente a determinados condiciones o estímulos.

Fundamentos teóricos de estrategias didácticas

Evolución histórica y definición de la estrategia

Los estudios históricos dan cuenta de un enfoque militar del concepto de estrategia

conocido el cual data desde hace aproximadamente 3500 años aproximadamente, cuando

Moisés, luego de liberar a los hebreos de la esclavitud en Egipto, se vio en la necesidad de

delegar autoridad a otros líderes a fin de que cada uno se haga cargo un grupo de personas.

Por lo tanto, aquella delegación de autoridad que permitió a Moisés enfocarse en las

decisiones trascendentales y en el planteamiento e implementación de las estrategias.

Adicionalmente a ello el estratega y filósofo Sun Tzu, en la antigua China

aproximadamente en el año 500 A.C., empleó los conceptos estratégicos con fines militares,

que luego fueron registradas en su libro “El arte de la guerra”, donde enfatizó sobre los
 45

aspectos creativos y engañosos de la estrategia. Estos conceptos y técnicas en la actualidad se

siguen empleando como referentes para el planteamiento de estrategias de parte de líderes

empresariales y militares

Otro de los iconos sobre la aplicación de estrategias corresponde al evento

relacionado con el caballo de Troya, aproximadamente en el año 70 A.C. cuando los griegos

idearon una estrategia para lograr ingresar soldados dentro de un caballo hueco de madera a

fin de atacar la ciudad de Troya desde adentro, logrando los griegos vencer a su enemigo. Un

enfoque más noble del uso de la estrategia constituye el empleado por el Rey Arturo, en el

año 530 D.C., quien estableció a los caballeros de la mesa redonda donde estos personajes

eran considerados como iguales en voz al rey. De esto nace el concepto de misión, impuesta

esta por el Rey Arturo en la búsqueda vigorosa del Santo Grial, misión que guio sus

decisiones y estrategias.

De otro lado la estrategia también fue usada empleando métodos inmorales como los

referidos en el año de 1513, por el político Italiano Nicolas Maquiavelo, quien público su

obra El Príncipe. Esta publicación fue un tratado político innovador y controversial que

concibió que los objetivos de los príncipes, como gloria y la supervivencia, podrían justificar

el uso de medios inmorales para lograrlos.

El enfoque del uso de estrategias de parte del investigador es planteado en esta

investigación con fines didácticos a fin de utilizar la creatividad, innovación y planteamientos

disruptivos para hacer más eficiente y efectivo el proceso de enseñanza - aprendizaje,

empleando para ello los recursos tecnológicos y fundamentos pedagógicos para respaldar

teórica y prácticamente dichas estrategias.

 46

Como refiere Mintzberg (2006) en su publicación los seres humanos siempre

buscamos asociar una definición a cada concepto. Sin embargo, el citado autor menciona

cinco definiciones al concepto de estrategia y estas son, como plan, pauta de acción, patrón,

posición y perspectiva, denominando a ello las 5Ps de la estrategia.

Indica que, como plan, pudiendo ser generales o específicas, son un curso de acción

determinado conscientemente, o una guía para abordar una situación específica. En el caso

del presente estudio son las acciones que se planifican antes del acto didáctico y desarrollan

con el objetivo de captar la atención plena de los técnicos de mantenimiento aeronáutico a fin

de logran una mayor disposición que favorezca y potencie el proceso de enseñanza

aprendizaje.

Asimismo, como una pauta de acción la considera como una “maniobra” o acciones

que permitan ganar. Por ejemplo, el uso de estrategias colaborativas para lograr aprendizaje

de entre pares, para expandir el conocimiento o para ecualizar mediante uso de mentores

académicos. También el uso de la gamificación, o aprendizaje mediante juegos es una

estrategia hecha acción que logra asociar de manera natural el aprendizaje con los juegos

serios, como, por ejemplo, el empleo de simuladores de vuelo de los pilotos, y uso de

herramientas digitales interactivas en las capacitaciones virtuales o presenciales.

De otro lado la definición de la estrategia como patrón o modelo según refieren

Mintzberg y Walters (1985), fue la empleada por Picasso cuando pintaba durante un tiempo

solo en azul o cuando Henry Ford solo ofrecía su modelo T en color negro. De manera

análoga en la docencia y específicamente en la educación virtual se puede establecer una

estrategia como patrón de enseñanza que exprese la estrategia de enseñanza aprendizaje

intencionalmente buscada.
 47

Como una cuarta definición indicada por Mintzberg (2006), citando a Hofer y

Schendel (1978), la estrategia como posición, refiere a la fuerza mediadora o de acoplamiento

entre la organización y su medio ambiente, es decir entre el contexto interno y externo. Y

además buscando ubicar a la organización en un entorno externo y en posiciones concretas.

En términos administrativos formales representa un dominio del producto o mercado.

Transponiendo esto al ámbito académico sería el grado de influencia de la educación virtual

sobre la presencial u otras metodologías de enseñanza. Donde esa posición de dominio ha

demostrado mayor grado de influencia, aprendizaje, practicidad y los ahorros de recursos,

materiales, no materiales y de tiempo.

Rumelt (1979), comenta que “las estrategias de una persona son las tácticas de otra, lo

que es estratégico depende de donde uno este sentado”. Además, es importante notar que lo

que hoy parece táctico puede mañana resultar estratégico, y esto depende de cuando uno esté

sentado realizando la evaluación entre estrategia y táctica. Es por lo indicado que no es

conveniente generalizar o etiquetar.

La quinta definición de estrategia como perspectiva mira hacia el interior de la

organización, o al interior de el o los estrategas, en este sentido la estrategia es para la

organización lo que la personalidad es para el individuo. Es por ello que las organizaciones o

acciones construyen ideologías basadas en elementos diferenciadores agradables y útiles para

los usuarios. Es por ello que desde esta perspectiva la educación virtual ha construido a lo

largo del tiempo una postura practica y de gran alcance que se ha visto potenciada por la

coyuntura actual de la pandemia COVID 19 que obligó a las organizaciones educativas y

empresariales a hacer uso intensivo de las herramientas tecnológicas computacionales.

 48

Es por ello que a tono con lo mencionado la estrategia para la educación debe

evaluarse desde diversos enfoques que permitan adoptar la más conveniente, con la finalidad

de lograr aprendizajes significativos, sólidos, holísticos, reflexivos, pero también prácticos,

buscando hacer más eficiente el uso de tiempo y recursos empleados para el proceso de

enseñanza aprendizaje para cada contexto y etapa de la historia.

Conceptualización de la didáctica

La palabra didáctica tiene una raíz doble, por un lado, proviene del vocablo “docere”

que significa enseñar y de otra parte del vocablo “discere” que significa aprender. Toda esta

interacción para enseñar y aprender con sus correspondientes protagonistas es un proceso

interactivo y participativo entre ellos.

Como refieren Rivilla, Mata, González, Entonado, de Vicente Rodríguez (2009), la

didáctica es “la disciplina o tratado riguroso de estudio y fundamentación de la actividad de

enseñanza en cuanto propicia el aprendizaje formativo de los estudiantes en los más diversos

contextos”

Es así como Benedito (1987), en su definición de didáctica la detalla como “la

disciplina teórico-normativa que sistematiza y guía el proceso de enseñanza aprendizaje para

que el alumno alcance la instrucción formativa (formación intelectual)”

En términos generales como disciplina y técnica se emplea para hacer más eficiente y

efectivo el proceso de enseñanza aprendizaje, basado en la sistematización de esta actividad.

En conclusión, mencionamos los componentes que interactúan en el evento didáctico

los cuales son el docente, el discente o alumno, el contenido o materia, el contexto del

aprendizaje y las estrategias metodológicas o didácticas (De la Torre, 2005).

 49

De otro lado, las estrategias didácticas comprenden tanto las de enseñanza como las

de aprendizaje. Estas últimas comprenden un procedimiento, habilidades y pasos que el

estudiante adquiere, emplea voluntariamente para un aprendizaje significativo para resolver

requerimientos académicos, así como solucionar problemas locales teniendo en cuenta los

saberes y avances globales, es decir la glocalización (Globalización y Localización). En

consecuencia, las estrategias de enseñanza son las empleadas por el docente para facilitar al

estudiante el proceso más profundo de la información (Díaz y Hernández, 1999)

Clasificación didáctica

Dentro de la clasificación de la didáctica encontramos la didáctica general, que es la

relacionada o empleada para cualquier tipo de enseñanza, generalmente relacionados con

valores transversales y normas generales, empleando herramientas descriptivas, explicativas e

interpretativas. De otro lado la didáctica diferencial, está fundamentada en la capacidad de los

alumnos, situación socio-cultural, conocimientos, habilidades y como estos logran alcanzar el

aprendizaje independientemente de la materia de estudio.

Otra clasificación es la didáctica específica, que tienen en cuenta la materia de estudio

y los métodos empleados para la enseñanza. Adicionalmente la didáctica ordinaria, tiene que

ver con aprendizajes en ámbitos laborales, prácticos, relacionados generalmente a

aprendizajes donde se emplea mucho el sentido común, una comunicación coloquial y son

aprendizajes no complejos que no requieren mayor profundidad. Finalmente, la didáctica

variable, que es la que incorpora de manera continua nuevas metodologías y caminos para el

desarrollo del aprendizaje.

 50

Aproximación a la estrategia didáctica

En síntesis, estas estrategias didácticas permiten a los docentes planificar los objetivos

a lograr de parte de los técnicos de mantenimiento la construcción de su propio aprendizaje y

así, logren los objetivos de aprendizaje planificados. Finalmente mencionar que, este proceso

es un procedimiento ordenado y formal cuya meta por alcanzar debe estar bien definida y

clara.

Es así que como ocurre en toda práctica, la aplicación de esta requiere experiencia de

parte de los docentes, por lo tanto, es importante que los instructores conozcan de manera

clara y profunda los fundamentos de la didáctica y sus respectivas estrategias especialmente

en ambientes virtuales de aprendizaje usando herramientas tecnológicas computacionales,

pues en los ambientes mencionados es donde se realizan cada vez más las sesiones de

enseñanza aprendizaje.

Recursos didácticos y tecnológicos

Desde la aparición de la red de internet a nuestra época han pasado varios años y en

ese lapso de tiempo este medio de inter conexión a evolucionado significativamente en su

velocidad de transmisión de datos haciendo posible que emerjan diversas aplicaciones para

variados usos como son el laboral, educativo, la investigación y también el de interacción

social.

La herramienta tecnológica por excelencia también fue evolucionando pasado de ser

computadores estacionarios, fijos o también llamados desktops, a equipos portátiles y ligeros

de relativa movilidad llamados notebooks o laptop. Finalmente se arribó a una tecnología

actual totalmente móvil con la aparición de los celulares inteligentes o smartphones.

 51

Estas herramientas tecnológicas, redes, hardware y software, disponibles como

elementos de interacción y mediación fueron capitalizados con fines educativos generando la

aparición de una nueva metodología de enseñanza aprendizaje en ambientes virtuales, con

capacidad de aprovechamiento del tiempo muerto de desplazamiento convirtiéndolo en

tiempos productivo para la capacitación.

Ello sin lugar a dudas demandó la planificación y diseño de metodologías y

estrategias que se convirtieron en la base sobre la cual se soportan estas nuevas formas de

realizar los procesos de enseñanza y aprendizaje.

En conclusión, el mlearning o ubicuo, en cualquier lugar o momento, viene a ser una

estrategia para la enseñanza y el aprendizaje en un medio ambiente donde discurren

elementos tales como la portabilidad, la espontaneidad, la informalidad, la contextualización,

la conveniencia, la personalización, la adaptabilidad, la disponibilidad, y la integración

constituyen un rol importante (Laouris & Eteokleous, 2005).

 52

Capítulo II

Diagnóstico o trabajo de campo

Descripción del contexto en el que se realizó el diagnostico

En este capítulo se incluye la información obtenida del trabajo de campo mediante la

aplicación de diferentes técnicas e instrumentos que detallaremos a continuación.

Al mismo tiempo, el propósito principal del trabajo de campo fue tomar contacto

directo con la realidad de la investigación buscando validar cual es el estado actual de las

estratégicas didácticas y el desarrollo de competencias técnicas en un instituto superior

aeronáuticos de Lima.

En primer lugar, se definió basado en el fenómeno de análisis, cual o cuales serían las

técnicas e instrumento que emplearíamos en este trabajo de campo. Una vez definido que los

instrumentos utilizaríamos serian, la entrevista no estructurada a los instructores aeronáuticos,

el cuestionario a los técnicos de mantenimiento de un instituto superior aeronáutico de Lima

y final mente el análisis documental del manual de capacitación de mantenimiento de un

taller de mantenimiento aeronáutico de Lima.

Análisis, interpretación y discusión de los hallazgos por técnicas e instrumentos

Entrevista a los instructores.

Se realizó entrevistas a tres instructores aeronáuticos en ejercicio de sus funciones

como tales, para ello se les explico sobre el propósito de la investigación y la importancia de

su contribución en favor del desarrollo de competencias técnicas para los alumnos del

instituto superior aeronáutico de Lima. En todos los casos, los instructores, manifestaron su

interés en colaborar con el proyecto y ofrecieron desinteresadamente su colaboración

mostrándose dispuestos durante el desarrollo de la entrevista.

 53

Creswell (2012) considera la investigación cualitativa como “un proceso de

indagación basado en distintas tradiciones metodológicas, que examinan un problema humano

o social para construir una imagen compleja y holística desde la perspectiva de los

informantes”

Esta coincidencia de significados e interpretaciones de la realidad investigada sobre el

desarrollo de competencias cada instructor argumento con sus respuestas basados en su

experiencia docente y de la realidad de la industria aeronáutica su perspectiva personal sobre

el tema en investigación relacionado con las estrategias didácticas y el desarrollo de

competencias técnicas.

Esta técnica de la entrevista no estructurada fue de vital importancia por ser la que más

aporta a la obtención información relevante, lo cual genera la aparición de las categorías

emergentes debido a la libertad y abundancia de las respuestas de opinión y perspectivas

particulares de cada instructor. En consecuencia, encontramos fundamental y recomendable

que para una investigación cualitativa el empleo de esta valiosa técnica de investigación.

Entre los hallazgos más relevantes obtenidos podemos mencionar que la formación de

los alumnos de los institutos tecnológicos de aeronáutica requiere mayor énfasis en una

formación basada en competencias, y que dichas competencias sean las que emergen de la

realidad de las aerolíneas o talleres donde van a realizar sus labores posteriormente los

alumnos.

Otro de los aspectos que mencionaron es la carencia de estrategias o formación

apropiada en ambientes virtuales de aprendizaje. Mencionaron que el uso de esta metodología

educativa virtual facilitaría y daría mayor flexibilidad al aprendizaje sobre todo a los técnicos

de mantenimiento que son contratados por las aerolíneas, ello debido a los turnos rotativos,
 54

donde la instrucción virtual sería de gran utilidad.

Indicaron además que la metodología de evaluación es generalmente monocroma, es

decir, solo se emplea la evaluación sumativa, es decir al final de curso, dejando de lado otras

maneras de evaluar complementarias para medir el logro de los objetivos de aprendizaje. Las

técnicas de evaluación a las que nos referimos son la diagnostica para determinar los

conocimientos previos, la formativa o la que se realiza durante el proceso de aprendizaje y la

formadora que es una auto evaluación crítica de cada alumno.

Cuestionario a los técnicos de mantenimiento.

Se aplicó un cuestionario a los alumnos del instituto tecnológico aeronáutico, estos

cuestionarios o muestras de datos se procesaron mediante el software SPSS. La información

obtenida de las respuestas generó la creación de tablas y gráficos de los hallazgos para cada

pregunta y la distribución de las respuestas en porcentajes. Estos gráficos fueron interpretados

creando textos explicativos de los hallazgos de cada pregunta del cuestionario.

Luego estos textos fueron procesados buscando indicadores y para esta tarea se

empleó el software Atlas. Ti. Finalmente, con este software se realizó la asociación de

familias con la finalidad de organizar los hallazgos para posteriormente realizar el contraste

teórico de lo más relevante relacionado con la investigación. Entre los hallazgos más

importantes encontrados tenemos los que detallamos a continuación.

De la encuesta aplicada a los alumnos de mantenimiento en la pregunta, ¿Cuánto

conoce usted sobre los fundamentos tecnológicos y las actualizaciones de los fabricantes para

el mantenimiento aeronáutico?

Las respuestas evidenciaron que, el 47,83% de los alumnos de mantenimiento

 55

declararon conocer de manera regular los fundamentos tecnológicos y las actualizaciones de

los fabricantes para el mantenimiento aeronáutico; el 39,13% de los mismos indicaron

conocer poco los fundamentos tecnológicos y las actualizaciones de los fabricantes para el

mantenimiento aeronáutico; el 8,7% de los alumnos expresaron conocer mucho los

fundamentos tecnológicos y las actualizaciones de los fabricantes para el mantenimiento

aeronáutico y el 4,35% de ellos indicaron conocer casi nada los fundamentos tecnológicos y

las actualizaciones de los fabricantes para el mantenimiento aeronáutico.

Por lo indicado, sumando las calificaciones casi nada, poco y regular se obtuvo un

91,31%. Ello evidenciaría que existe actualmente en el instituto tecnológico de

mantenimiento aeronáutico de Lima alumnos que poseen una baja formación sobre los

fundamentos tecnológicos y las actualizaciones de los fabricantes para el mantenimiento

aeronáutico. Ello constituye una carencia gnoseológica básica y necesaria para su posterior

trabajo profesional. Ello limitaría mucho el proceso de conceptualización, integración de

saberes y análisis de fallas en los sistemas de las aeronaves.

Del cuestionario se evidenció que el 95.66% de los alumnos de mantenimiento que

contestaron, la gran mayoría; consideró muy importante e importante recibir la educación a

distancia para fortalecer las competencias del personal de mantenimiento. Solamente un bajo

porcentaje, el 4,35%, consideran de poca importancia recibir la educación a distancia para

fortalecer las competencias de personal de mantenimiento. Esto nos dice que, en el futuro, se

debe trabajar más arduamente en hacer llegar la información a distancia por diferentes medios

con la intención de que los técnicos de mantenimiento tengan la posibilidad de fortalecer sus

competencias a través de esta herramienta.

A la pregunta, ¿Durante su labor diaria utiliza las herramientas de las redes sociales?,
 56

los encuestados indicaron que usan las redes sociales en un 43,48% durante su labor diaria.

En un 34,78% no usan las redes sociales como herramienta en sus labores diarias. El 21,74%

respondió que solo a veces hacen uso de las redes sociales durante su labor diaria.

Se concluye que un 43,48% utiliza las redes sociales durante su labor diaria; siendo el

56,52% la cifra total de aquellos que, si ingresan a las redes sociales o que, a veces, ingresan

a éstas.

Siendo las redes sociales una herramienta de comunicación y coordinación valiosa y

gratuita para informes, consultas entre otras coordinaciones se observó una subutilización que

podría ser aprovechada como una estrategia para el proceso de enseñanza aprendizaje con las

reglamentaciones que requiera su uso.

Análisis documental.

El documento analizado fue el manual de capacitación de mantenimiento de un taller

de mantenimiento aeronáutico. Este documento se encontraba aceptado por la autoridad

aeronáutica conteniendo las políticas y procedimientos para la instrucción. Dentro de este

manual se encontró además el currículo de instrucción para los técnicos de mantenimiento,

procedimientos para el dictado de clases y talleres prácticos de entrenamiento en el trabajo

(OJT – On Job Training).

En respuesta a la pregunta si el manual ¿Considera los escenarios de aprendizaje

presenciales y virtuales considerando las redes sociales y herramientas TIC?, se evidenció que

el manual de capacitación de mantenimiento no considera escenarios de aprendizaje virtuales.

Tampoco menciona el uso de las redes sociales como herramienta de ayuda para la

comunicación. Las herramientas TIC y virtuales son enunciadas de manera tangencial.

 57

Cuestionando si el manual, ¿Considera conceptos, principios y aplicaciones de

estrategias didácticas aplicables al mantenimiento aeronáutico? Se evidenció que el programa

de capacitación de mantenimiento no considera conceptos, principios o aplicación de

estrategias didácticas que sean aplicables al mantenimiento aeronáutico

Indagando si el manual de capacitación de mantenimiento, ¿Propone el programa

métodos, recursos, acciones, medios, y procedimientos para la implementación de las

estrategias didácticas?, se evidenció que el programa de capacitación de mantenimiento no

considera métodos, recursos, acciones, medios, o procedimientos que faciliten la

implementación de estrategias didácticas.

Finalmente validando si el manual de capacitación de mantenimiento, ¿Contiene el

programa métodos de evaluación diversos y pertinentes?, se confirmó que el programa de

capacitación de mantenimiento si considera la evaluación de cursos. Sin embargo, solo

considera la evaluación sumativa no aprovechando las ventajas de aplicar la evaluación

diagnostica, formativa y formadora como métodos de medición de los objetivos y logros del

aprendizaje.
 58

Análisis e interpretación de las categorías emergentes y apriorísticas

Figura. 1

Análisis e interpretación de categorías emergentes y apriorísticas

A continuación, se describen los hallazgos encontrados sobre las categorías genéricas

o explicativas emergentes:

Desconocimiento de la didáctica en entornos virtuales

Con respecto a esta categoría, los hallazgos evidenciaron que, algunos instructores

desconocen el adecuado manejo de la didáctica durante el desarrollo de la docencia, sobre

todo el uso de recursos digitales, lo cual no les permite desarrollarse de manera natural y

cómoda para sus sesiones ocasionándoles exigencias y distractores en el proceso de enseñanza

aprendizaje innecesarios

Esto está sustentado en que todos los cambios y el desarrollo de la tecnología han

impactado en la educación desplazando a los métodos tradicionales, esto debido a que cada
 59

vez más se emplea la tecnología de la información, TIC, como herramientas para el proceso

de enseñanza aprendizaje.

León (2008) refiere que, muchos docentes han trabajado a lo largo su vida con

métodos tradicionales de enseñanza y por lo tanto la aparición de nuevas tecnologías en el

campo de la educación ha impactado directamente sobre ellos convirtiendo a muchos de ellos

en analfabetos digitales. Refiere que hasta el siglo XX se entendía como analfabeto a aquella

persona que no sabía leer ni escribir lo cual en nuestros días ha cambiado.

En consecuencia, todo aquel docente que desconoce o posee un bajo desarrollo de

competencias para el uso y aplicación de la tecnología con fines educativos se convertirán en

analfabeto digital, esto de manera voluntaria o involuntaria, por algún impedimento por

interés en el aprendizaje de estas tecnologías, por aspectos económicos o simplemente por

temor no toman en cuenta las ventajas y beneficios que pueden lograr conociendo estas

herramientas actuales.

Es por ello que este hallazgo constituye una brecha importante a solucionar porque

impacta directamente en las posibilidades de fuentes de investigación para el docente, así

como el hecho de limitar el uso de cualquier estrategia didáctica basada en la tecnología que

las nuevas generaciones demandan y las corrientes o enfoques pedagógicos actuales necesitan

para un aprendizaje significativo.

Débil metodología para la elaboración del currículo de instrucción

Con respecto a esta categoría, los hallazgos evidenciaron que, en las organizaciones de

mantenimiento se vienen desarrollando el currículo con una estructura descriptiva, sin

considerar mayor precisión y el uso de las TIC en ambientes digitales de enseñanza

aprendizaje.
 60

Lo evidenciado está fundamentado teóricamente dentro de las definiciones citadas por

Bolaños (1990), siguientes: “Currículo son todas las experiencias, actividades, materiales,

métodos de enseñanza otros medios empleados por el profesor o tenidos en cuenta por él en el

sentido de alcanzar los fines de la educación”. (Unesco, 1918).

Siendo este un enfoque tradicional utilizado aún en el desarrollo de los currículos de

instrucción en las organizaciones de mantenimiento actualmente. Pasando por esta segunda

definición citada por Bolaños (1990) donde se refiere que, “Currículo no se refiere a lo que el

estudiante hará en una situación de aprendizaje, sino a lo que él será capaz de hacer como

consecuencia de lo que aprendió. Currículo se relaciona con resultados y no con episodios de

aprendizaje

En la actualidad en una sociedad altamente digitalizada es imperativo invertir en la

educación de los colaboradores para que estén vigentes en las competencias demandadas por

el mercado laboral actual. Esto ha cambiado las formas de educar integrando las herramientas

tecnológicas en los procesos educativos y en consecuencia el currículo debe estar alineado

con esta nueva etapa en el proceso de enseñanza aprendizaje. Las nuevas generaciones que

son nativos digitales requieren de modelos educativos que sean conceptualizados para

ambientes virtuales de aprendizaje donde se incluya la educación tanto formal como la

informal, la educación presencial como la ubicua, es decir lo que actualmente se denomina

aprendizaje sin fronteras (Seamless Learning).

Como concluye Aparicio (2020) en su investigación sobre innovación curricular y el

uso de las TIC este autor refiere que, “Jamás se produjeron tantas innovaciones disruptivas en

tan corto período de tiempo como ahora en la sociedad digital. Si la educación actual no se

integra en la realidad digital que nos circunda, otros actores ocuparán su lugar”.
 61

Desconocimientos de conceptos de la nueva educación

Con respecto a esta categoría, los hallazgos evidenciaron que, un número significativo

de docentes en la industria aeronáutica desconocen los conceptos de la nueva educación. Esta

condición sumada a las carencias de competencias en el uso de las TIC hace que los docentes

no estén en la capacidad de obtener la máxima eficacia de los aprendizajes socio formativos

vigentes en redes sociales, al aprendizaje no formal, y al uso de herramientas tecnológicas

para la analítica y casuística de la efectividad de los procesos de enseñanza aprendizaje

Esto se fundamenta en que en la práctica se debe fomenta la formación de

comunidades para el desarrollo del aprendizaje social y una pedagogía centrada en el

estudiante. Es necesario dedicar tiempo y otros recursos al desarrollo del aprendizaje en redes

sociales y el enfoque que tiene esto en cuenta.

El nuevo enfoque del conectivismo abrió puertas para la investigación de nuevos

conceptos emergentes de la nueva realidad basada en el uso de la tecnología digital para el

proceso de enseñanza aprendizaje. Esta condición se ha visto potenciada y acelerada debido

al uso intensivo y aun experimental de estas tecnologías educativas motivadas por la

necesidad debido a la pandemia en curso desde el año 2020, llamada covid-19.

Uniendo aspectos pedagógicos y tecnológicos, así como fundamentos

psicopedagógicos en la presente investigación hemos indagado sobre el uso de enfoques y

conceptos de la nueva educación, los cuales contribuirán a potenciar la propuesta. Entre los

conceptos a citar para la presente propuesta están los siguientes no significando ser los únicos

existentes o en desarrollo:

En primer lugar, tenemos el aprendizaje sin fronteras (seamless learning), este

concepto integra el aprendizaje formal e informal no estableciendo fronteras entre ambos. De

igual manera elimina las fronteras entre lo presencial y lo ubicuo, entre lo curricular y no-
 62

curricular integrando conceptos que se creían antes partes separadas o excluyentes y

adecuándolos a la nueva realidad con la tecnología aplicada a la educación. En estos entornos

de aprendizaje, donde se motiva a los estudiantes a aprovechar los recursos de aprendizaje

existentes dentro y fuera del aula. Se les solicita emplear sus experiencias de vida a fin de

agregar valor al material presentado en las clases. (Wong y Looi, 2011).

Sumado a ello en estos ambientes virtuales de aprendizaje no formales, se produce el

auto aprendizaje, pero también existe un aprendizaje natural y no formal donde otros

participantes asumen roles de alumnos y también de docentes basados en los aprendizajes

obtenidos en este entorno. Este fenómeno ocurre en todas las organizaciones y empresas y

esta micro sociedad del conocimiento que se genera, dentro de la cultura organizacional

propia de cada empresa, puede ser capitalizada para beneficio y desarrollo de cada

organización y sus colaboradores.

Otro de los conceptos integrados en la presente investigación es el diseño del

aprendizaje (learning design), que refiere que, el qué, cuándo, dónde y cómo enseñar son para

este concepto elecciones voluntarias. Es requerido que la toma de decisiones sobre el

contenido, la estructura, la duración, las estrategias pedagógicas, la secuencia de las

actividades de aprendizaje, el tipo y la frecuencia de la evaluación en cada curso, y además la

tecnología utilizada para apoyar el aprendizaje.

Guàrdia (2005) afirma que, “las nuevas tendencias en el diseño de aprendizaje

plantean que el profesor o diseñador debe producir programas y materiales de naturaleza

mucho más facilitadora que prescriptiva”.

Como un tercer concepto a considerar en la propuesta está el análisis del aprendizaje

(learning analytics), que es, la medición, recopilación, análisis de datos sobre los estudiantes

y sus contextos de aprendizaje, con la finalidad de entender y hacer más optimo el

 63

aprendizaje y los entornos en los que este se produce. Esta información procesada de la

realidad particular de análisis contribuiría de manera significativa a individualizar los logros

particulares de cada estudiante, y plantear un diseño de aprendizaje más adecuado a cada tipo

y nivel de aprendizaje.

Un cuarto concepto a incluir en la propuesta es la evaluación interactiva (dynamic

assessment), que es la evaluación dinámica, para identificar el potencial del aprendizaje de un

estudiante y revelar sus habilidades. Esta metodología evaluativa está basada en los

fundamentos de las investigaciones de Lev Vygotsky sobre zona de aprendizaje próximo y

potencial. Estas evaluaciones dinámicas son altamente interactivas y están orientadas a los

procesos.

Según refiere Chacón (2019), “es la incidencia pedagógica de la utilización de las TIC

para la creación de instrumentos evaluativos, según el enfoque socio-cognitivo aplicado en el

aprendizaje-enseñanza, teniendo en cuenta sus usos y las dificultades que se puedan

encontrarse” (p.128)

Un quinto concepto refiere al aprendizaje en red (networked learning), que es la

adopción del aprendizaje en red combina la tecnología de la información con el aprendizaje

socio formativo. Se define como "aprendizaje en red" al aprendizaje en el que se utilizan

tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para promover conexiones: entre un

alumno y otros alumnos, entre alumnos y tutores; entre una comunidad de aprendizaje y sus

recursos de aprendizaje. (Goodyear et al. 2004)

Esta práctica fomenta la formación de comunidades para el desarrollo del aprendizaje

social y una pedagogía centrada en el estudiante. Es necesario dedicar tiempo y otros recursos

al desarrollo del aprendizaje en redes sociales y el enfoque tiene esto en cuenta.

 64

Desconocimiento de estrategias según estilos de aprendizaje y rendimiento

Otro de los hallazgos y aspectos a considerar es el hecho de que cada estudiante, en

general cada persona, es única, valiosa e irrepetible en el mundo por lo tanto la enseñanza y

estrategias didácticas deben ser adaptadas para un aprendizaje más efectivo.

A este tipo enseñanza la denominamos adaptativa (adaptative teaching), que es

considerada como una piedra angular para la educación eficaz y es un aspecto que no se está

considerando en la docencia de los institutos y organizaciones de mantenimiento aeronáutico.

Este concepto propone que debemos tener en cuenta que los alumnos son diferentes,

no solo en sus niveles de conocimiento, sino también en sus antecedentes, sistemas de

creencias y educación. Estos componentes culturales son vitales para comprender que, en lo

que respecta a la enseñanza, no todos los estudiantes tienen una talla única. La consideración

de los antecedentes de los estudiantes es importante para llegar a todos los estudiantes de la

manera más efectiva y menos restrictiva.

Esto lo sustentamos en lo que refieren Huda, Maseleno, Shahrill, Jasmi, Mustari, &

Basiron (2017), en la última década, el empleo de herramientas digitales para el proceso

educativo ha emergido en las universidades de todo el mundo. En la era de big data, la

demanda de utilizar en la enseñanza adaptativa posibilita el desempeño docente, en especial a

lo referente al acceso a los recursos.

Así mismo se describen a continuación los hallazgos encontrados sobre las categorías

apriorísticas:

Base gnoseológica

Se evidenció que existe actualmente en las organizaciones de mantenimiento

aeronáutico técnicos egresados de un instituto superior aeronáutico de Lima que poseen una
 65

baja formación sobre los fundamentos tecnológicos y las actualizaciones de los fabricantes

para el mantenimiento aeronáutico. Ello constituye una carencia gnoseológica básica y

necesaria para su trabajo profesional que limitaría mucho el proceso de conceptualización,

integración de saberes y análisis de fallas en los sistemas de las aeronaves.

Este hallazgo junto al anterior confirma que tanto la base teórica como la tecnológica

son ambas carencias de formación básica de los técnicos de mantenimiento. Para el presente

análisis sumando las categorías de evaluación del cuestionario alcanzó un 86,95% lo cual

constituiría una carencia mayor de conocimientos tanto teóricos como tecnológicos.

Sumado a lo mencionado, un alto porcentaje de los técnicos de mantenimiento

consideran la gran importancia del análisis y determinación de la falla de los sistemas y

subsistemas de las aeronaves.

Planeamiento del objetivo y planeación de la estrategia

Una gran mayoría de los que contestaron el cuestionario consideran muy importante

e importante recibir la educación a distancia para fortalecer las competencias del personal de

mantenimiento. Solamente un pequeño porcentaje considera de poca importancia recibir la

educación a distancia para fortalecer las competencias de personal de mantenimiento. Esto

nos dice que, en el futuro, se debe trabajar más arduamente en hacer llegar la información a

distancia por diferentes medios con el objetivo de que los alumnos y técnicos de

mantenimiento puedan fortalecer sus competencias a través de esta herramienta.

De otro lado de las respuestas del cuestionario indicaron que siempre se toman en

cuenta sus experiencias previas de educación a distancia. Esta cifra nos lleva a reflexión en el

sentido que una mitad si lo hace mientras que la otra mitad no lo está haciendo. Asimismo, se

concluye que un 43,48% utiliza las redes sociales durante su labor diaria; siendo el 56,52% la
 66

cifra total de aquellos que, si ingresan a las redes sociales o que, a veces, ingresan a éstas.

Siendo las redes sociales una herramienta de comunicación y coordinación valiosa y gratuita

para informes, consultas entre otras coordinaciones se observó una sub utilización que podría

ser capitalizada con las debidas normas de empleo.

En cuanto a los procesos y etapas se puede concluir que el 69,56% siente que el

instructor siempre y casi siempre hace las indicaciones de manera detallada de la estrategia

que explicará en la instrucción. Esta cifra representa más de la mitad de los encuestados, sin

embargo y, al igual que en cuadros anteriores, es importante tomar en cuenta el 30,44% que es

un tercio de los técnicos que tienen claro que, casi nunca o a veces, la persona que les va a dar

la instrucción no se toma el tiempo para explicar previamente todo lo que concierne a los

procesos y etapas de la estrategia a impartir. Por lo indicado se considera necesario que los

alumnos tengan la información previamente para poder integrar los conocimientos

posteriores.

Instrumentación y evaluación

Se puede concluir que el mayor porcentaje de los encuestados, es decir más de la

mitad, afirman que el instructor maneja diferentes formas de evaluación de su proceso de

enseñanza. El 39.1%, más de un tercio señala que, a veces, lo hace. En relación a este aspecto

se considera que se debe promover un mejor y más adecuado método de evaluación para

hacer de la enseñanza una motivación en los técnicos y lograr mayor aprendizaje de los

mismos a través del uso de no una, sino variedad de herramientas en este proceso de

evaluación.
 67

Categorías influyentes en el problema

La investigación evidenció categorías que emergieron e influyeron en el problema de

investigación por lo que se describen las siguientes: desconocimiento de la didáctica en

entornos virtuales, débil metodología para la elaboración del currículo de instrucción,

desconocimiento de estrategias según estilo de aprendizaje y rendimiento, baja base

gnoseológica de fundamentos teóricos y tecnológicos, escasos métodos de evaluación, poca

utilización de entornos virtuales de aprendizaje.

Conclusiones aproximativas

Como una conclusión de los hallazgos de esta etapa de la investigación podemos

mencionar que los alumnos y los técnicos de mantenimiento egresados de un instituto superior

tecnológico de Lima requieren fortalecer sus bases de conocimientos teóricos y tecnológicos

de cada aeronave en particular. Estos conocimientos son parte de las competencias que

requieren para el análisis de fallas que se les presentaran durante el mantenimiento a las

aeronaves.

De otro lado es importante destacar la alta valoración que las nuevas generaciones

otorgan a la enseñanza virtual. Esto hace necesario implementar y utilizar las estrategias para

estos ambientes virtuales de aprendizaje. Es por ello que resulta vital importancia que los

docentes estén capacitados para hacer uso diestro de estas herramientas digitales, así como

otras aplicaciones de interacción en esta dimensión tecnológica aplicadas a la educación.

Finalmente resaltamos la necesidad de profundizan en la construcción del currículo de

instrucción, el mismo que debiera estar contextualizado para ambientes virtuales, incluyendo

la diversidad de métodos de evaluación para realizar de esta manera un seguimiento a los

 68

logros de aprendizaje. Es importante indicar que la tecnología es útil también para realizar el

análisis de aprendizaje (Learning analytics) para cada estudiante en particular, de esta manera

la singularidad de la identificación de cada aprendizaje permitiría trabajar aspectos más

específicos y precisos con cada alumno.

 69

Capítulo III

Modelación y validación de la propuesta

Introducción

La propuesta busca aportar y colaborar en el incremento de competencias técnicas

para los estudiantes técnicos de mantenimiento aeronáutico los que luego de egresar

desarrollan sus trabajos en las organizaciones de mantenimiento aeronáutico de Lima.

El modelo propuesto lo hemos denominado Mobile Interactive Learning System

(Miles), sistema de aprendizaje interactivo móvil, ello debido a que este nombre sintetiza la

metodología y herramientas tecnológicas interactivas vigentes para nuestro propósito

pedagógico.

Esta metodología se basa en la integración de estándares de Unesco para el desarrollo

de competencias en la educación las cuales fueron adoptadas por la Organización de Aviación

Civil Internacional (OACI). Esta organización internacional desarrollo una guía para la

preparación de programas de instrucción basado en una metodología de instrucción por

competencias (Doc. 9941 del 2011).

Valiéndonos de la base de capacitación mencionada y con la finalidad de revitalizar la

propuesta es que se incorporó el uso de las tecnologías computacionales y ubicuas actuales

para realizar una enseñanza y aprendizaje en ambientes virtuales, que sean eficaces y

efectivos para el desarrollo de competencias. Sumado a ello y debido a que las posibilidades

de interacción y comunicación por medios digitales permite y facilita un aprendizaje

colaborativo, socio formativo e interactivo entre los alumnos, así constituir una vía de

comunicación de ida y vuelta entre el docente y sus alumnos, usando aplicativos como chats,

blogs, notas de voz, WhatsApp, Facebook, Instagram, YouTube, Google one, Moodle, y en
 70

general todo tipo de aplicaciones de interacción o programas de mensajería instantánea de

fácil uso y accesibilidad.

El manual de OACI usado como guía para el desarrollo de la propuesta fue el DOC

9941 AN/478, Trainair Plus en el cual en su capítulo 11, en el numeral 11.3 refiere a los

requisitos bajo las cuales el Conjunto de Material Didáctico Normalizado (CMDN) requeriría

ser actualizado. Es por ello que según estas causas de obsolescencia que refieren a la

implantación de nuevas tecnologías de capacitación. (uso de la computadora, aprendizaje a

distancia, capacitación en línea, etc.).

Como resultado del trabajo de investigación de campo, se logró identificar que los

estudiantes y técnicos de mantenimiento requieren desarrollar competencias teóricas y

tecnológicas relacionadas con los equipos que mantienen, sus puestos de trabajo en cada

contexto particular donde se desempeñan laboralmente. Producto de una sólida formación

teórica y tecnológica es que los estudiantes y técnicos de mantenimiento pueden articular

conocimiento mediante el pensamiento crítico y reflexivo, es decir metacognitivo, que facilite

la tarea de análisis de fallas a fin de que sean más precisos, efectivos y eficientes abreviando

el tiempo desde el diagnostico hasta la solución final especialmente en casos de complejidad

relativamente alta.

Otro de los aspectos hallados durante la investigación fue la necesidad actual de

mejorar las habilidades sociales e interpersonales para que de esa manera se fomente el

trabajo colaborativo, la confianza y por lo tanto ambientes agradables que faciliten el

aprendizaje.

Debido a que la estrategia está basada en la tecnología computacional ubicua actual es

de vital importancia como un requisito fundamental la alfabetización digital, aprendizajes en

ambientes virtuales, desarrollo de currículos y evaluaciones para dichos ambientes de

 71

enseñanza aprendizaje todo ello tanto para los instructores y técnicos de mantenimiento según

las necesidades específicas de cada uno.

Por base analógica y respetando la propuesta base del DOC 9941 de OACI se han

adoptado las fases descritas en el documento referido las cuales son siete, el estudio

preliminar, el análisis del puesto de trabajo, análisis del grupo a ser capacitado, el diseño del

plan de estudio, el diseño de los módulos, la producción y experimentación y finalmente la

validación y revisión

Propósito

El propósito de la propuesta del presente estudio es diseñar una estrategia didáctica

que este dirigida a fortalecer las competencias técnicas de los estudiantes de los institutos

técnicos de formación de técnicos de mantenimiento aeronáutico de Lima como respuesta al

problema científico y de esta manera potenciar las competencias técnicas mediante el uso de

la tecnología ubicua en ambientes virtuales de aprendizaje valiéndonos de las herramientas,

enfoques, modelos y teorías pedagógicas que fundamenten la propuesta.

Justificación y fundamentación

La presente propuesta busca ponerse a tono con los nuevos desafíos de la educación

superior en el siglo XX1, responder a los planteamiento y desafíos de la UNESCO con

relación al desarrollo de programas de instrucción basados en competencias, las cuales son

las gnoseológicas o de conocimientos cognitivos, las procedimentales o aplicación de los

conocimientos en la práctica, las de interacción social o de convivencia colaborativa y

finalmente las axiológicas o “educación del ser” que corresponder al accionar de cada

profesional basado en la ética, principios y valores morales.

Esta propuesta apunta a contribuir a solucionar alguno de los problemas locales de la

 72

educación y formación de los estudiantes técnicos de mantenimiento en la industria

aeronáutica en Perú. Asimismo, pretende contribuir con el desarrollo de la calidad educativa

actual mediante una nueva propuesta didáctica basada en enfoques y modelos pedagógicos

actuales donde la tecnología juega un rol importante de comunicación y mediación. Además,

constituye una herramienta vital para el logro de un aprendizaje ubicuo sin fronteras de

tiempo y lugar.

Los objetivos importantes de este modelo es el desarrollo de un currículo basado en

competencias dentro de un ambiente de enseñanza aprendizaje donde la conectividad y la

virtualidad tengan un rol importante de apoyo a la pedagogía. Esta interconectividad digital

favorecerá la eficiencia del uso del tiempo para estudio pues reemplaza el tiempo usado para

los desplazamientos por horas efectivas de estudio inclusive durante el desplazamiento de los

técnicos de mantenimiento.

Finalmente, la alta densidad de información propia de la industria aeronáutica, así

como su constante actualización en formatos digitales se ve adecuadamente administrada en

recursos educativos en una propuesta que incluye metodologías y estrategias didácticas en

ambientes virtuales que facilitan el proceso de enseñanza aprendizaje.

Fundamentos teórico científicos

Fundamentos socio educativos

El Instituto de Educación Superior tecnológico para formar técnicos de

mantenimiento tiene 25 años de funcionamiento. Cuenta con un Proyecto Educativo

Institucional, el cual orientará los procesos pedagógicos, institucionales y administrativos, a

fin de contribuir al logro de los objetivos que se han propuesto. Según refieren este proyecto

educativo basa su formulación en el diagnóstico de la realidad educativa de nuestro país,

 73

específicamente en la región de Lima. Buscan constantemente desarrollar proyectos de

innovación y productivos para mejorar la calidad educativa en un entorno global competitivo.

Uno de sus objetivos es lograr que sus egresados se inserten con éxito en el mercado

laboral. Son un centro de instrucción de técnicos de mantenimiento (CITM) que está

reconocido y autorizado por la Dirección de Aeronáutica Civil del Perú (DGAC) con el

certificado CITM No 001.

Definen su proyecto educativo como funcional, representativo estratégico y flexible

además comprende, la calidad de la enseñanza, de la formación, de la investigación y de la

proyección social. La meta de admisión de alumnos por semestre es de 60 alumnos, 20 por

turno, y un total de 120 alumnos por año académico. Las clases se dictan en tres turnos,

mañana, tarde y noche.

El perfil del egresado definido por el instituto tecnológico superior aeronáutico es el

de un técnico que sea capaz de realizar tareas de mantenimiento de aeronaves basado en los

manuales y la data técnica de cada tipo de aeronave con las cuales interactúe. Además, deberá

estar en la capacidad de realizar el mantenimiento de los sistemas de aeronaves valiéndose de

los diagramas y esquemas técnicos emitidos por los fabricantes.

Asimismo, estará en la capacidad de remover e instalar las unidades y sistemas de las

aeronaves utilizando para ello los manuales del fabricante y las publicaciones técnicas.

Tendrá además la capacidad de realizar la evaluación y reparación de daños estructurales de

las aeronaves.

Sumado a lo mencionado estará en la capacidad de realizar análisis de fallas y

reportes de los sistemas eléctricos y electrónicos. Conocerá de manera clara el uso de los

registros de mantenimiento o bitácoras de vuelo y en general toda clase de registros para

 74

llevar un orden y poder demostrar cumplimiento de la tarea de mantenimiento realizada a fin

de que pueda ser auditada posteriormente.

Finalmente estará la capacidad de interactuar con sus pares y superiores de manera

respetuosa y asertiva para realizar un trabajo de manera colaborativa.

Fundamentos psicopedagógicos

Como fundamento psicopedagógico para la presente investigación hemos indagado

sobre el uso de enfoques y conceptos educativos modernos que ayudaran a potenciar la

propuesta con investigaciones que van desde lo pedagógico a lo tecnológico fusionándose

como un todo. Entre los conceptos a citados para la presente propuesta están los siguientes no

significando ser los únicos existentes o en desarrollo:

Aprendizaje sin fronteras (seamless learning), como se detalló anteriormente este

concepto integra el aprendizaje formal e informal no estableciendo fronteras entre ambos. De

igual manera elimina las fronteras entre lo presencial y lo ubicuo, entre lo curricular y no-

curricular integrando conceptos que se creían antes partes separadas o excluyentes y

adecuándolos a la nueva realidad con la tecnología aplicada a la educación. En estos entornos

de aprendizaje, donde se motiva a los estudiantes a aprovechar los recursos de aprendizaje

existentes dentro y fuera del aula. Se les solicita emplear sus experiencias de vida a fin de

agregar valor al material presentado en las clases. (Wong y Looi, 2011).

Diseño del aprendizaje (learning design), que como se indicó refiere, el qué, cuándo,

dónde y cómo enseñar son para este concepto elecciones voluntarias. Es requerido que la

toma de decisiones sobre el contenido, la estructura, la duración, las estrategias pedagógicas,

la secuencia de las actividades de aprendizaje, el tipo y la frecuencia de la evaluación en cada

curso, y además la tecnología utilizada para apoyar el aprendizaje.

 75

Guàrdia (2005) afirma que, “las nuevas tendencias en el diseño de aprendizaje

plantean que el profesor o diseñador debe producir programas y materiales de naturaleza

mucho más facilitadora que prescriptiva”.

El análisis del aprendizaje (learning analytics), como se mencionó es, la medición,

recopilación, análisis de datos sobre los estudiantes y sus contextos de aprendizaje, con la

finalidad de entender y hacer más optimo el aprendizaje y los entornos en los que este se

produce. Esta información procesada de la realidad particular de análisis contribuiría de

manera significativa a individualizar los logros particulares de cada estudiante, y plantear un

diseño de aprendizaje más adecuado a cada tipo y nivel de aprendizaje.

La evaluación interactiva (dynamic assessment), según lo mencionado es la

evaluación dinámica, para identificar el potencial del aprendizaje de un estudiante y revelar

sus habilidades. Esta metodología evaluativa está basada en los fundamentos de las

investigaciones de Lev Vygotsky sobre zona de aprendizaje próximo y potencial. Estas

evaluaciones dinámicas son altamente interactivas y están orientadas a los procesos.

Según refiere Chacon (2019), “es la incidencia pedagógica de la utilización de las TIC

para la creación de instrumentos evaluativos, según el enfoque socio-cognitivo aplicado en el

aprendizaje-enseñanza, teniendo en cuenta sus usos y las dificultades que se puedan

encontrarse” (p.128)

El aprendizaje en red (networked learning), mencionado es la adopción del

aprendizaje en red combina la tecnología de la información con el aprendizaje socio

formativo. En este aprendizaje se utilizan las TIC para promover conexiones: entre un

alumno y otros alumnos, entre alumnos y tutores; entre una comunidad de aprendizaje y sus

recursos de aprendizaje. (Goodyear et al. 2004)

 76

Esta práctica fomenta la formación de comunidades para el desarrollo del aprendizaje

social y una pedagogía centrada en el estudiante.

Finalmente, la enseñanza adaptativa (adaptative teaching), que como se indicó

propone que debemos tener en cuenta que los alumnos son diferentes, no solo en sus niveles

de conocimiento, sino también en sus antecedentes, sistemas de creencias y educación. Estos

componentes culturales son vitales para comprender que, en lo que respecta a la enseñanza,

no todos los estudiantes tienen una talla única.

Como conclusión, los docentes deben comprender y capitalizar estos conceptos de la

nueva educación y comprender la nueva cultura de sus estudiantes y de esta manera se pueda

comprender los comportamientos y motivaciones de los estudiantes en su contexto cultural

nativo. Esta comprensión nos permitiría adecuar nuestro estilo y estrategias didácticas para

eliminar las barreras culturales y con ello producir un aprendizaje significativo en todos los

estudiantes, sin asumir que todos los estudiantes aprenden en un mismo contexto cultural.

Fundamento curricular

La ley general de la educación

Según la ley general de educación N° 28044 del 29/07/2003 en el artículo séptimo,

cita al Proyecto Educativo Nacional como el conjunto de políticas que dan el marco

estratégico a las decisiones que conducen al desarrollo de la educación y se desarrollan en

conjunto entre el estado y la sociedad teniendo en cuenta la diversidad del país.

Dentro de esta ley general de educación en su artículo 27 refiere a la educación a

distancia como una modalidad de educación cuyas características son la interacción

simultánea o diferida entre los actores del proceso educativo, facilitadas por medios

tecnológicos que propician el aprendizaje autónomo. Esta ley la refiere como aplicable en
 77

todas las etapas del sistema de educación. Finalizan la ley indicando que el objetivo es

complementar, reforzar o reemplazar la educación presencial atendiendo las necesidades y

requerimientos de las personas. Además, reconocen que contribuye a ampliar la cobertura y

las oportunidades de aprendizaje.

Reforzando esta posición según el proyecto educativo nacional del Perú al año 2036,

indica como uno de sus principales impulsores del cambio es el uso universal e intensivo de

tecnologías digitales en formatos y medios accesibles. También son los recursos educativos

para cooperar con la enseñanza aprendizaje y la investigación, adecuadas al ritmo de cada

estudiante.

Reconoce también el proyecto educativo nacional del Perú al año 2036 la educación

abierta, o educación a distancia, y refiere que tiene las virtudes fundamentales de adaptación

a las necesidades y características de las personas debido a que es de carácter más flexible

que la educación institucionalizada.

Además, refiere que su alcance de llegada es muy superior en comparación con la

institucionalizada por su característica de ser esta última de locación fija. Considera además

que la educación abierta juega un rol muy importante para personas que trabajan y para

personas que se encuentran en diferentes locaciones.

Ley de institutos y escuelas de educación superior

Así mismo la ley de institutos y escuelas de educación superior No 29394 en su

artículo 6 referido a sus objetivos menciona en el subíndice d) “el desarrollar en los

estudiantes competencias profesionales para desempeñarse con eficiencia y ética en el

mercado laboral” (p.02).

 78

En conclusión, tanto la normatividad reconoce y promociona mediante la ley general

de educación, el proyecto educativo nacional y la ley de institutos y escuelas superiores el

desarrollo de competencias a los técnicos de educación superior y que además este desarrollo

de competencias pueda ser realizado empleando las herramientas tecnológicas para la

educación a distancia o ubicua.

El instituto superior tecnológico de Lima en estudio ha definido las competencias

transversales necesarias para el desarrollo de un técnico de mantenimiento y entre otra cita la

facultad de ejercer el pensamiento abstracto, analítico y de síntesis. De esta manera también

poder llevar a la práctica con destreza sus conocimientos. Debe ser capaz de ser organizado y

saber planificar su tiempo

Adicionalmente se busca que desarrolle competencias en el uso de la tecnología,

empleándola para la investigación, actualización y el aprendizaje continuo. Busca que el

técnico de mantenimiento tenga una alta responsabilidad social y un compromiso con su

sociedad. Con habilidades sociales e interpersonales de comunicación de manera asertiva,

trabajando en equipo, buscando que esto ocurra en diversos idiomas principalmente el

español e inglés.

Busca además que sepa actuar en diversa y nuevas situaciones, logrando que

identifique y resuelva situaciones problema usando sus competencias creativas y de

razonamiento crítico para una toma de decisiones eficiente y efectiva

Respeto y valoración del medio ambiente, la diversidad de diferentes culturas y etnias

y todo medio socio cultural.

Finalmente, competencias para laborar de manera autónoma, con ética y calidad.

 79

Diseño de la propuesta

A continuación, se presenta el diseño teórico funcional de la propuesta que muestra el diseño

planteado que busca mejorar las competencias técnicas de los alumnos de un instituto

superior aeronáutico de Lima.

 80

Figura 2

Esquema teórico funcional de la propuesta

 81

Explicación del esquema teórico funcional

El modelo planteado contribuye a entender las necesidades reales de capacitación e

instrucción para los técnicos de mantenimiento, con la finalidad de que esta se realice de

manera más efectiva y eficiente. Es decir, es un método de análisis sistemático para las

necesidades de capacitación que hace uso de la tecnología computacional, tiene en cuenta la

singularidad del aprendizaje de cada técnico de mantenimiento, los ambientes de aprendizaje

virtual, aprovechando de los nuevos conceptos de educación actual, reduciendo a lo

indispensable la estrategia de la educación tradicional.

La propuesta está basada en la guía para la preparación del programa de instrucción,

es decir la metodología de instrucción por competencias, desarrolladas por la organización de

Aviación Civil del año 2011 (Doc. 9941). En el capítulo 11 de este manual, índice 11.2,

subtitulado, las causas de obsolescencia, se cita que las actualizaciones de los conjuntos de

material didáctico normalizado de Trainer Plus por causas de obsolescencia como la

implantación de nuevas tecnologías de capacitación, el uso de computadoras, aprendizaje a

distancia o capacitación en línea son aceptables. Es por ello que, basados en la necesidad de

actualizar la estrategia, así como el material didáctico, es que el investigador plantea una

revitalización del método de instrucción, donde el uso de la capacitación virtual, nuevos

conceptos educativos que han emergido del estado actual evolutivo sean adecuadamente

incorporados.

La propuesta consta de tres etapas y siete fases. La primera etapa es la de análisis, a

misma que comprende tres fases que son: el estudio preliminar, el análisis del puesto de

trabajo y el análisis del grupo a ser capacitado

La segunda etapa es la de diseño y producción la cual contiene tres fases que son: el

diseño del plan de estudio, diseño de los módulos y la producción y experimentación.

 82

La tercera y última etapa es la de evaluación. Esta etapa solo cuenta con una fase y es

la de validación y revisión.

Como se indicó líneas arriba, se propone emplear las investigaciones y bases

pedagógicas de la nueva educación que comprende entre otras, los conceptos de aprendizaje

sin fronteras (seamless learning), el diseño del aprendizaje (learning design), analítica del

aprendizaje (learning analytics), evaluación interactiva (dynamic assessment), aprendizaje

con redes sociales (networked learning), maestros adaptativos (adaptative teacher).

Objetivos de la propuesta

El propósito de la propuesta es incrementar las competencias técnicas de los

aprendices y egresados de un instituto superior tecnológico de Lima, aplicando una estrategia

didáctica que contiene el desarrollo de un programa de instrucción basado en competencias

utilizando la tecnología de la información y comunicación (TIC) y sus posibilidades ubicuas

de enseñanza aprendizaje, con la interacción de las redes sociales, análisis y diseño de

aprendizajes, evaluaciones interactivas con docentes diestros y conocedores de estas

herramientas así como con capacidad de comprensión más profunda de las particularidades

de cada estudiante técnico del instituto aeronáutico.

Didáctica asumida en la propuesta

Como refiere Domínguez (2020), la pedagogía es la ciencia que estudia el proceso de

formación de las personas en una relación entre instrucción, educación, desarrollo en el

contexto educativo de la sociedad que les permita a estas, en distintas etapas o momentos

alcanzar cierta plenitud y lograr integrar conocimientos, habilidades, valores y actitudes al

contexto social para comprenderlo, argumentarlo y resolver de forma permanente problemas

que transformen la realidad.

 83

Así mismo según refiere Hegel (1807), “no basta con poseer conocimientos es

necesario saber hacer y saber actuar siendo un ciudadano responsable con la sociedad”. De lo

que se trata es que los técnicos de mantenimiento aeronáutico no solo comprendan la realidad

de sus organizaciones sino también puedan contribuir a transformarla.

Es por ello que en esta investigación se ha adoptado la didáctica desarrolladora que es

una rama de la pedagogía de carácter científico que estudia el proceso de enseñanza-

aprendizaje en los marcos curriculares con carácter sistémico, que busca eficiencia en el

aprendizaje, es decir aprender más, mejor y en menos tiempo, y que sea realizado por

personal preparado para gestionar, es decir planearlo, organizarlo, ejecutarlo y evaluarlo,

centrándose este enfoque en el desarrollo integral del técnico de mantenimiento para

desarrollar en ellos una sólida educación y formación en los conocimientos, habilidades,

valores y actitudes.

De esta manera se habría desarrollado sus competencias técnicas y personales, su

capacidad para el desarrollo del pensamiento crítico, reflexivo, creativo que les permita

resolver y transformar sus problemas en oportunidades de desarrollo para ellos, sus

organizaciones y la sociedad.

Rol del docente

Según Domínguez (2020) el rol del docente en la didáctica desarrolladora debiera

tener las siguientes características: tener un enfoque como docentes dialectico entre la

formación y la educación que no estén aislados. Que existan relaciones afectivas, con el

debido respeto y consideraciones morales, entre el alumno y los docentes debido a que ello

contribuye a crear ambientes gratos que facilitan el proceso de enseñanza aprendizaje. Debe

ser un rol donde exista un estímulo sistemático y permanente para el desarrollo de la

personalidad de los técnicos de mantenimiento.

 84

El rol del docente debe evitar las enseñanzas planas que limiten la iniciativa y

creatividad de los técnicos de mantenimiento. Sumado a lo mencionado se debe transformar

la evaluación desde una simple constatación de la exposición reproductiva de conceptos, a

una evaluación desarrolladora que conduzca a valorar las competencias de un futuro

profesional, para confirmar que puede proveer soluciones innovadoras y creativas a su

realidad.

Otro de los roles que debiera tener el docente es evitar los rasgos escolásticos de una

educación tradicional basado en los conocimientos del docente como eje de la didáctica. Es

por ello que los docentes deben prepararse en el dominio de la teoría pedagógica y sobre todo

la didáctica, además de las teorías curriculares. Finalmente, el rol del docente es evitar ser un

docente autoritario, que solo busque ser escuchado y que atienda solo objetivos de corto

plazo, centrando su enfoque solo en la asignatura a impartir y no en lo que ella puede aportar

al mundo profesional de los técnicos de mantenimiento.

Rol de estudiante

Como señaló Domínguez (2020), en el congreso internacional para la educación

superior; de la escuela de desarrollo integral donde perteneció Vygotsky, está caracterizada

por sus posiciones teóricas por proponer procesos de enseñanza aprendizaje de marcos

curriculares que sean científicos, donde prime el carácter dialógico, por lo tanto, el rol del

estudiante es mantener una actitud productiva y participativa. Donde exista una reflexión

crítica y su formación sea una búsqueda constante de una integración de la identidad local,

nacional y mundial, sobre una base de procesos de formación conscientes.

En esta renovación que debiera darse en los institutos de educación superior para la

formación de técnicos de mantenimiento, industria donde existe un creciente desarrollo de la

ciencia y la tecnología, requiere de los alumnos tener una mirada integral para un aprendizaje
 85

para la vida en un contexto inter y trans disciplinar, con estrategias didácticas que permitan

transformar su educación, para así transformarse a sí mismos y transformar positivamente la

realidad.

Desarrollo e implementación de la propuesta

En primer término, explicaremos en que consiste cada una de las tres etapas y siete

fases, esto con la finalidad de brindar al lector una comprensión más detallada de cada uno de

los conceptos y como se estructuró la estrategia.

Tabla 2

Etapas y fases del desarrollo de la propuesta/Método/Concepto asociado

Etapas Fases Método Concepto asociado

1.Análisis 1.Estudio preliminar Presencial Learning analytics
2.Analisis del puesto de trabajo Presencial Learning analytics
3.Análisis del grupo a ser Presencial Learning analytics
capacitado
2.Diseño y 4.Diseño del plan de estudio Virtual Learning design
producción 5.Diseño de los módulos Virtual Learning design
6.Producción y experimentación Virtual Social networked
learning,adaptative
teaching,seamless
learning
3.Evaluación 7.Validación y revisión Virtual Dynamic assessment
Nota : Adaptado de manual OACI Doc 9941

Etapa 1: Análisis.

Esta propuesta comprende según lo indicado por la OACI buscar una instrucción que

responda a las necesidades reales del medio donde se impartirá de manera efectiva y

eficiente, buscando que todas las decisiones estratégicas se basen en el análisis sistemático de

las necesidades de capacitación, los recursos disponibles y la manera en que aprenden los

alumnos, más que en las apreciaciones personales o la educación tradicional.

En la siguiente figura se puede apreciar gráficamente lo que contiene esta fase de

análisis que corresponde a la identificación de las causas raíz de la problemática poniendo

 86

énfasis en lo pedagógico y la visualización de los síntomas que son los que se evidencian

claramente.

Figura 3

Infografía de análisis de problema de competencias

Fase 1: Estudio preliminar.

En esta primera fase lo que se busca es el estudio preliminar, es saber exactamente

¿Cuál es el problema que se quiere solucionar?, ¿Cuál es la causa del problema?, ¿Cuáles son

las soluciones o cuáles son los métodos que se emplean?, también se analizan los recursos

necesarios de modo que la formación o la capacitación resulte efectiva Esta primera fase debe

ser realizada por las personas que preparan los cursos con la colaboración con los

especialistas de cada área

Fase 2: Análisis de puesto de trabajo.

En esta segunda fase, se analiza de manera sistemática el puesto de trabajo a fin de

determinar los requisitos de las competencias técnicas necesarias para desempeño de cada
 87

una de las tareas. Así se entenderá y definirá, ¿Cuáles son los conocimientos habilidades y

actitudes que requieren los técnicos de mantenimiento aeronáutico para desempeñar su tarea

de manera competente? En esta fase también se identifica, ¿Cuáles son las tareas críticas a fin

de darles una atención particular para el diseño del curso? Además, se debe definir, ¿Cuál

será el objetivo final y los desempeños que se requieren para la tarea?, así como, las

condiciones para cada uno de los desempeños. Es muy importante que en esta fase se trabaje

con los especialistas de mantenimiento a fin de lograr una comprensión más clara y precisa

de este análisis del puesto de trabajo.

El gráfico siguiente resume la estructura de los puestos de trabajo donde se debe

buscar y registrar información para el diseño de desarrollo de competencias en los técnicos de

mantenimiento aeronáutico.

Figura 4

Análisis del puesto de trabajo

Nota: adaptado DOC 9941

 88

Fase 3: Análisis de grupo a ser capacitado.

En esta tercera fase, la del análisis del grupo a ser capacitado, se recopila la

información del grupo que va a ser capacitado es decir todos los técnicos de mantenimiento

que van a ser capacitados para ello se debe determinar ¿Cuál es el nivel de conocimientos y

habilidades que tienen estos futuros alumnos?, ¿Cuáles son sus conocimientos previos?, es

decir sus antecedentes educacionales, sus preferencias y modalidad de aprendizaje, así como

su ámbito social y lingüístico.

En estas tres primeras fases se debe buscar sistematizar y procesar estos datos con

herramientas estadísticas de medición para datos aleatorios y diseñar un modelo de gestión de

datos para la medición del aprendizaje a fin de hacer más precisa y pertinente la didáctica y

diseño curricular que incluya las necesidades de cada técnico de mantenimiento.

Etapa 2: Diseño y producción.

En esta segunda etapa es de suma importancia porque comprende el diseño del plan

de estudio, el diseño de los módulos para finalmente en esta etapa realizar la fase de

producción y experimentación. Corresponde a esta el concepto de learning design que

significa el diseño instruccional que es la planificación completa de un curso, es el diseño

pedagógico que es esencial en el ámbito educativo; se convierte en el camino o guía que todo

educador debe trazarse al pretender dirigir un curso independientemente de la modalidad de

este.

Es por lo tanto un proceso riguroso de planificación sistemática que pretende

encontrar las mejores prácticas que posibiliten al estudiante desarrollar de manera óptima su

proceso de aprendizaje.

Existen varios modelos de diseño instruccional, como el modelo de Gagné, el modelo

de Gagné y Briggs, el modelo de ASSURE (Analize learners, state objetives, select media
 89

and materials, utilize media and materials, require learners participation, evaluate and revise),

el modelo de Dick y Carey, gel modelo de Jonassen, el modelo ADDIE (Analisys, design,

development, implementation, evaluation) entre otros.

A continuación, podemos apreciar una propuesta de formato para el plan de módulo

adaptada del DOC 9941 de OACI. (Metodología de instrucción por competencias)

Tabla 03

Plan de módulo

(Guía del administrador / Instructor)

Código modulo TA- Localización: Lima - Perú Fecha:
001 Preparado por: jefe de instrucción Página 01 de
02
Título del módulo: Desarrollo de competencias tecnología Modulo N° 001
aeronáutica
Función:
Técnico Tarea: Recepción y despacho de Sub tarea: Caza fallas de
mantenimiento aeronaves en plataforma aeronaves Airbus A320
de Línea

Objetivos del fin de módulo:

Incrementar la confiabilidad, (aeronavegabilidad), reducir índice de errores, reducir tiempos
de solución de fallas, aumentar la disponibilidad de aeronave en servicio de línea, incrementar
nivel de seguridad de recepción y despacho a nivel de mantenimiento de línea de vuelo. (Nivel
1)
Condiciones:
Curso inicial de la aeronave y motor del avión Airbus A320
Curso de TICS para enseñanza aprendizaje
Experiencia previa de 02 años como técnico de mantenimiento
Didáctica:
Enfoque en didáctica desarrolladora empoderando al alumno para su autonomía e
 90

independencia de competencias. Aplicar método de casos alternando con método de aula

invertida.
Evaluación:
Validación con evaluación diagnostica, formativa, formadora y sumativa.
Notas generales para el instructor:
Deberá privilegiar el empleo de material digital para ambientes virtuales de enseñanza
aprendizaje.
Deberá fomentar el desarrollo del pensamiento crítico y pensamiento complejo para
articular conocimientos entre los patrones de análisis de falla y los conocimientos
tecnológicos del modelo de aeronave.
Realizará simulaciones virtuales de casos típicos de fallas para evaluar desempeño
Contenido: Resumen
de actividades, puntos
Tiempo Unidad principal / Pasos / Ayuda
en los que se debe
enfatizar
Limites, precauciones,
4 horas Fluidos
medidas
Limites, precauciones,
4 horas gases
medidas
8 horas electricidad Mediciones, diagnostico
16 horas Aviónica Análisis de fallas
Limites, inspecciones,
12 horas frenos
detección de fallas
Evaluaciones, daños
8 horas Daños estructurales
permisibles

Fase 4: Diseño del plan de estudio.

Con la información previamente obtenida en la etapa de análisis el equipo de trabajo

estará en condiciones de elaborar el plan de estudios. Esto se va a lograr mediante el proceso

de secuenciación en el cual las sub tareas que surgen del análisis del puesto de trabajo
 91

expresadas como objetivos intermedios (de desempeño), se agrupan en módulos de

instrucción que a la vez se ordenan en una secuencia lógica.

Una vez realizado esto se elabora que describe el desempeño que debe lograrse al

final de cada módulo y que se denominan objetivos de fin de módulo. Luego de ello se

diseñarán las pruebas de dominio para cada módulo. Estas pruebas deben estar diseñadas para

evaluar específicamente el objetivo de desempeño del fin de módulo. Debe incluirse

respuestas modelo y una tabla de calificación válida para medir el desempeño del técnico de

mantenimiento. Para los casos en que se requiera la capacitación en un puesto de trabajo para

adquirir y evaluar una habilidad, esto debe estar explícitamente detallada.

Fase 5: diseño de los módulos.

En esta fase se elabora el plan detallado de las actividades de capacitación de cada

módulo. El plan pretende que los alumnos sean capaces de lograr el objetivo de fin de

módulo o nivel de competencia exigido.

En esta parte del proceso de diseño del curso es donde se elabora en detalle los

componentes de cada contenido puntual. Incluyendo solo los componentes necesarios para

alcanzar el desempeño previsto como objetivo se reduce sensiblemente el tiempo de

formación y los recursos utilizados en comparación con métodos tradicionales que elaboran

cursos partiendo del currículo.

A este nivel de la propuesta es que se deben plantear los recursos tecnológicos que

serán empleados y las estrategias didácticas, técnicas y actividades para ambientes virtuales

de aprendizaje entra las que podemos citar el auto aprendizaje mediante la investigación en

repositorios virtuales, el aprendizaje interactivo empleando plataformas TIC de comunicación

e interacción bidireccional, entrevistas, visitas, debates, seminarios todos en ambientes

virtuales sincrónicos o asincrónicos previamente categorizados y seleccionadas.

 92

También es posible el aprendizaje colaborativo mediante método de solución de

casos, el aula invertida, desarrollo de proyectos en plataformas virtuales colaborativas, el

aprendizaje basado en problemas, los debates y foros virtuales cuya interacción es de carácter

internacional.

Fase 6: Producción y experimentación.

Una vez que se hayan terminado los parámetros de diseño de cada módulo, se puede

pasar a la etapa de producción del material didáctico. Si es posible avanzar las fases cinco y

seis a fin de acortar tiempos para la preparación. Este trabajo de producción demanda

coordinaciones con personal especializado en producción de material didáctico para

ambientes virtuales o docentes que reúnan las competencias y capacitación para tal fin que en

muchos casos es posible.

En la fase de experimentación se somete el programa a ensayos previos a su

ejecución. Entre las pruebas a realizar están el someter a individuos calificados y no

calificados a pruebas de dominio, probas los materiales audiovisuales, en cuanto a claridad,

pertinencia y además revisar los textos de estudio para determinar si son claros y

comprensibles para el grupo a ser capacitado. Luego se realizan todas las correcciones

previas a la puesta en marcha del material.

Se deben dejar espacios para probar la interacción que permita el aprendizaje por

redes (Social networked learning). De otro lado para la ejecución se debe considerar

instructores y docentes adecuadamente calificados desde lo pedagógico y didactico para

enfocarse en el largo plazo de las capacidades de transformación del material poniendo como

eje el tecnico de mantenimiento y el desarrollo de su personalidad o su afianzamiento

propiciando el uso de su pensamiento crítico, reflexivo y creativo sin limitaciones ni juicios

de valos que distancien el binomio docente y alunmo.(adaptative teaching).

 93

Esta practica tambien de be dar espacios para la busquea e interacción de información

en las redes a fin de aceptarlas como parte para el aprendizaje colaborativo aun que en

algunos casos esto no este estrictamente señalado en el curriculoo o diseño de plan de

clase.(seamless learning) propiciando la investigación de conocimientos complementarios.

Se muestra a continuación un propuesta como modelo de sesión de clase para

ambientes virtuales de aprendizaje.

Tabla 04

Modelo de planificación de la sesión de clase

Modelo de planificación de la sesión de clase

Información general
Área Gerencia de Mantenimiento Aeronáutico

Lugar Aula virtual de aprendizaje plataforma TEAM

Dirigido a Técnicos de Mantenimiento

Unidad Primera

Curso Operaciones en Línea de vuelo

Sesión Procedimiento de recarga de combustible

Duración 02 horas
Objetivo de la sesión
1. Logro de curso: Al finalizar el curso, el estudiante conocerá los procedimientos
para la atención de las aeronaves en la línea de vuelo.
2. Logro de unidad: Al finalizar la unidad, el estudiante lograra identificar cada uno
de los procedimientos y actividades de atención en la línea de vuelo.
3. Logro de sesión: Al término de la sesión el técnico explicara y ejecutara de
manera segura el procedimiento de recarga de combustible.
Aprendizaje esperado :
Identificar peligros y mitigaciones
Reconocer los procedimientos seguros de recarga de combustible
 94

Identificar métodos de pruebas de calidad del combustible

Conocer sobre las acciones de emergencia en caso de fuego
Condición previa. Se envía teoría y presentación con 24 horas de anticipación
(WhatsApp)
Secuencia de actividades
Fase Descripción T Recurso
Motivación
El docente se presenta en el aula y saluda a los
estudiantes y a continuación les comunica que se
Video
Inicio presentará un video sobre el tema de riesgos en las 2´
YouTube
estaciones de recarga de combustible
https://www.youtube.com/watch?v=TEm9lPu0A5M

Identificación saberes previos

Luego de ver el video se les pregunta a los alumnos Team
sobre conocimiento de tema de riesgos en la Blackboard
Inicio 05´
manipulación de combustibles ¿Qué les pareció el Google
video? ¿Qué te conecto con el video? ¿Qué workspace
experiencias pueden comentar sobre el tema?
Conflicto cognitivo
El docente motiva a los técnicos participar y
aportar sobre el tema de recarga de combustible en
la línea de vuelo y les pregunta ¿Qué entienden por
recarga de combustible? ¿Qué tipos de recarga
Team
conocen? ¿Qué tipos de prueba se realizan a los
Inicio 05´ Google
combustibles? ¿Cómo se afronta una contingencia
workspace
con fuego durante la recarga de combustible?
Interrogatorio de alumnos, lluvia de ideas
Respuestas de los técnicos anotadas en la
aplicación de presentaciones de Google.
 95

Se anotan las respuestas en la pizarra colaborativa para

posteriormente contrastar o corroborar saberes previos

Adquisición teórica o procesamiento de la

información
Se hace participar a los técnicos para que expongan
Team
en la presentación de Google sobre los
Proceso 40’ Presentaciones
procedimientos seguros para recarga de
Google
combustible. Cada expositor va preguntando a sus
compañeros y va recibiendo realimentación del
docente en caso sea requerido.
Rompe Solicitar un voluntario para que comente sobre sus
10´ Team
hielo últimas vacaciones y anécdotas agradables
Aplicación / Transferencia
Se interroga a los técnicos para que describan los
procedimientos y argumenten sobre las medidas de
Team
seguridad en cada fase del proceso de recarga
Proceso 40´ Presentaciones
Lluvia de ideas. A partir de lluvia de ideas de los
Google
alumnos anotadas previamente en la pizarra se
correlaciona con los conceptos mostrados en la
presentación para correlacionar las ideas
Realimentación
A manera de realimentación el docente pide a dos
de los alumnos que brevemente comenten lo
Proceso 10´ Team
aprendido correlacionándolo con vivencias
personales o laborales

Se comparte resultado sobre los procedimientos de

recarga de combustible y las medidas de seguridad que
Salida se deben adoptar. Se motiva a una coevaluación de 10´ Team
salida entre pares
Reflexión y metacognición (Auto evaluación)
 96

El docente pregunta: ¿Qué aprendimos hoy?, ¿Para

qué nos sirve lo aprendido hoy?
El docente confirma oralmente el logro de la sesión
mediante preguntas relacionadas al tema

Concluye la sesión y el docente se despide de los

estudiantes.

Etapa 3: Evaluación.

Fase 7: Validación y revisión.

El objeto de la evaluación es confirmas si se alcanzaron los objetivos de desempeño

planteados. Las pruebas de dominio se deben registra sistemáticamente y hacer uso de todos

los tipos de evaluación disponibles. Desde la diagnostica para confirmar saberes previos y

media del grupo a educar, pasando por la evaluación formativa o la que se realiza en el

proceso, la formadora o autocrítica, la evaluación cruzada de pares y finalmente la sumativa o

de final de modulo.

Las evaluaciones deben tener carácter interactivo y dinámico y se debe diseñar un

modelo estadístico para evaluar mapas de progreso de grupo y también evoluciones

individuales de cada técnico de mantenimiento. Esto permitirá realizar la métrica de lo

planificado, de los logros de aprendizaje de la validación de la capacitación y de las mejoras

continuas que fuesen necesarias por cambios o actualizaciones de carácter académico o

tecnológico.

Validación de la propuesta

Para validar la propuesta de intervención que pretende modificar el estado actual de

las estrategias didácticas para desarrollar competencias técnicas en los alumnos técnicos de
 97

mantenimiento aeronáutico de un instituto superior de Lima, que comprendían 10 indicadores

de valoración externa e interna. Los expertos que realizaron la valoración fueron escogidos

por la calidad de sus trabajos en este tipo de investigación educacional de tipo aplicada.

En la tabla que se detalla a continuación se muestran los datos de validación

Tabla 5

Validación de especialistas.

Grado
Validadores académico Especialidad Ocupación Experiencia
Docente en Docente
Velásquez Tejeda Miriam Doctor educación universitario 30 años
Ingeniero Docente
Muñoz Salazar José Doctor electrónico universitario 35 años
Docente
Flores Valdivieso Hernán Magíster Sociólogo universitario 30 años
Nota. Fuente de elaboración propia (2020)

Valoración interna

En correspondencia con la ficha de contenido o validación interna del reporte del parecer del

especialista se han incluido 10 criterios de valoración, según la siguiente escala (1) deficiente,

(2) bajo, (3) regular, (4) bueno, (5) muy bueno. Asimismo cada especialista registra en el

documento los puntajes con la intención de señalar las oportunidades de mejora que requieren

ser observadas y superadas.

 98

Tabla 6

Validez interna de expertos

Experto 1 Experto 2 Experto 3

Indicador n % n % n %
I1 5 10 5 10 5 10
I2 4 8 4 8 5 10
I3 4 8 4 8 4 8
I4 4 8 4 8 4 8
I5 4 8 5 10 4 8
I6 4 8 4 8 4 8
I7 5 10 4 8 5 10
I8 5 10 5 10 5 10
I9 5 10 5 10 5 10
I10 4 8 4 8 4 8
Subtotal 50 88 50 88 50 90
Total 89
Nota: Adaptado del modelo USIL (2020)

Los resultados muestran que, el experto 1, dio un valor de 88%, el experto 2, dio un valor

88% y el experto 3, un valor de 90%. En conclusión la evaluación total interna fue de 89%, lo cual

califica a la propuesta con una valoración interna de ,muy buena.

Valoración externa

De acuerdo con la tabla de valoración externa, se ha tomado en cuenta diez

indicadores, con la misma escala referida en la valoración interna. Asimismo los resultados

comprenden comentarios que cada especialista debe registrar, a fin de mostrar los aspectos

favorables y las oportunidades de mejora que el investigador debe considerar.

 99

Tabla 7

Validez externa de expertos

Experto 1 Experto 2 Experto 3

Indicador n % n % n %
Claridad 5 10 4 8 5 10
Objetividad 5 10 5 10 4 8
Actualidad 4 8 4 8 4 8
Organización 5 10 5 10 4 8
Suficiencia 4 8 4 8 4 8
Intencionalidad 5 10 5 10 5 10
Consistencia 4 8 4 8 4 8
Coherencia 4 8 5 10 4 8
Metodología 5 10 5 10 5 10
Pertinencia 5 10 5 10 5 10
Subtotal 50 92 50 92 50 88
Total 91
Nota: Adaptado del modelo USIL (2020)

Como producto de la valoración externa se muestra que, el experto uno registró una

valoración de 92%, el experto dos una valoracion de 92% y el experto tres una valoración de

88%, como resultado de ello el promedio de la valoración externa fue de 91%, como

resultado se logró una valoración externa con un calificativo de muy buena.

Las valoraciones mostradas líneas arriba luego se compilaron en lo establecido como

resultados de las validaciones, considerando los puntajes logrados en la valoración interna y

externa. Además, para la valoración se tuvo en consideración la frecuencia y porcentaje de

rangos, los cuales se muestran en la tabla siguiente.

 100

Tabla 8

Escala de de Valoración

Niveles Frecuencia Porcentaje

Deficiente [10-17] [20%-35%]
Bajo [18-25] [36%-51%]
Regular [26-33] [52%-67%]
Bien [34-41] [68%-83%]
Muy bien [42-50] [84%-100%]
Nota: Adaptado del modelo USIL (2020)

Resultado de la valoración de los especialistas y conclusiones

Una vez compilada la información de los expertos se realizó un resumen de las valoraciones

internas y externas la cual se muestra a continuación.

Tabla 9

Resumen de valoración interna y externa por criterio de expertos

Validación Experto 1 Experto 2 Experto 3 Subtotal

Interna 88% 88% 90% 89%
Externa 92% 92% 88% 91%
Subtotal 90% 90% 89% 89%
Total 90%
Nota: Adaptado del modelo USIL (2020)

Como resumen final la propuesta fue validada según la escala de valoración como muy

buena.
 101

Figura 5.

Valoración interna y externa por criterio de expertos

92% 92%
90% 90% 91% 89.7%
89%
92%
90%
91%
90% 88% 89%
88% 88%
89%
Promedio
88%
Validación externa
87%
Validación interna
86%
Especialista 1 Especialista 2 Especialista 3 Promedio

Validación interna Validación externa Promedio

Con una calificación de muy buena en promedio validaron los expertos la propuesta

pedagógica, logrando un valor porcentual de 90% de validez. Esta condición corresponde a

una propuesta con factibilidad de aplicación, cuyo modelo comprende objetivos con

cimentados en fundamentos curriculares, pedagógicos y educativos, de forma minuciosa,

exacta y efectiva, estando referenciados con la realidad de estudio y con objetivos claros y

coherentes.
 102

Conclusiones

Luego de finalizar la presente investigación haciendo uso de los datos obtenidos de las

fuentes científicas, haber obtenido y analizado la información del trabajo realizado en el

campo y haber presentado una propuesta de modelación para una estratégica didáctica a fin de

mejorar las competencias técnicas de los alumnos de un Instituto Superior Tecnológico, se

arribó a las siguientes conclusiones alineadas con el objetivo principal y objetivos específicos:

Primera

Se modeló una estrategia didáctica, en respuesta al objetivo general de la

investigación considerando en esta la tecnología vigente y sus nuevos enfoques educativos,

para fortalecer las competencias técnicas de los estudiantes técnicos de un instituto superior

aeronáutico de Lima. De su aplicación se espera un aprendizaje significativo y colaborativo

en entornos virtuales de aprendizaje de manera ubicua.

Segunda

La sistematización teórica de las categorías apriorísticas fue completada, como son las

competencias técnicas y la estrategia didáctica considerando la tecnología vigente para

entornos virtuales de aprendizaje desde las perspectivas de Piaget (1996), Vygotsky (1934),

Ausubel (1960), Kohlberg (1968), Bruner (1961), Echevarría, Isus y Sarasola (1999), Larson

(2017), IATA (2013), López y Villa (2017), Pérez (2019), Gonzales (2015), Cabrera (2019),

Chapilliquen (2015), .Cuadrao (2016), Caballero, Delfino y Texeira (2018), Saavedra (2019),

Vargas (2019), Delval (1997), Vahos, Muñoz & Londoño (2019), Stopleton & Stefaniak

(2019), Islas y Delgadillo (2016), Siemens y Conde (2011), Tobón (2007), Gallego (2000),

Ogliastri (1999), Merlo (2020), Luna-Nemecio (2019), Delors (1996), Scans (1992),
 103

Mintzberg (2006), Hofer & Schendal (1978), Rumelt (1979), Rivilla, Mata, Gonzales,

Entonado, De Vicente Rodríguez ( 2009), Benedito (1987), Lourin & Etekleous (2005).

Luego de la lectura de los autores mencionados y haber comprendido sus diversos enfoques

teóricos y didácticos que contribuyen al desarrollo de competencias técnicas mediante

estrategias didácticas para la formación de técnicos de mantenimiento aeronáutico

Tercera

La presente conclusión tiene relación con el diagnostico de campo, concluyendo que el

objetivo de aplicación de diversas técnicas e instrumentos para la recolección de datos fue

empleado para las unidades de análisis respectivas. El procesamiento y cuantificación de esta

información permitió obtener de manera objetiva el estado de desarrollo de competencias

técnicas y estrategias didácticas en la muestra de investigación. Esta información se contrastó

con las categorías apriorísticas de donde se pudo identificar las categorías emergentes,

logrando relacionar a aquellas que influyeron directamente con el problema investigado desde

una mirada del proceso de enseñanza aprendizaje. Esto facilito y oriento al investigador para

la modelación con el fin de resolver los problemas diagnosticados previamente y convertirlos

en una realidad pedagógica.

Cuarta

Para elaborar la propuesta de la modelación se consideraron los criterios teóricos,

prácticos y metodológicos sistematizados a lo largo del proceso de investigación. Basados en

el cumplimiento de las tareas científicas se logró obtener un modelo para desarrollar

competencias técnicas que incluye conceptos de la nueva educación, así como, las

herramientas tecnológicas vigentes aplicables a la didáctica para este fin. Todo ello para

desarrollarse en ambientes virtuales de aprendizaje o tecnología ubicua.

 104

Quinta

La propuesta didáctica modelada como producto de la investigación fue evaluada

positivamente por los especialistas. Coinciden en que la propuesta contiene argumentación

teórica y práctica para el desarrollo de competencias técnicas mediante estrategias didácticas

en ambientes virtuales y ubicuos. Donde la tecnología y nuevos conceptos en la educación

juegan un rol fundamental para establecer las estrategias didácticas en ambientes virtuales

cooperando de esta manera con el proceso de enseñanza aprendizaje.

 105

Recomendaciones

Primera

Las instituciones educativas y los docentes deben buscar la actualización constante y

la mejora continua mediante la capacitación en las nuevas tecnologías, en la didáctica para

ambientes virtuales de aprendizaje y la investigación para aplicación de nuevos conceptos en

educación y estrategias didácticas que faciliten el proceso de enseñanza aprendizaje. La

experiencia reciente producto de la pandemia COVID 19 que forzó al uso de la tecnología

aceleró este proceso, pero requiere ser refinado y revisado constantemente según evolucione

la tecnología aplicable a la educación virtual ubicua.

Segunda

Las instituciones y los docentes en los planes de estudio y currículo deben contemplar

el desarrollar de manera integral las competencias técnicas en lo cognitivo es decir la teoría y

la tecnología, lo procedimental que refiere al saber hacer o poner en práctica lo aprendido.

Este desarrollo de competencias también debe comprender la interacción social entre los

técnicos, así como lo relacionado a lo axiológico o educación del ser en los valores y

principios.

Tercera

Las instituciones educativas y especialmente los docentes deben preocuparse en

capacitarse constantemente en el uso de las nuevas tecnologías a fin de no quedar

desactualizados debido a los constantes avances y de esa manera sacar mayor provecho a las

herramientas digitales para incrementar la efectividad de su catedra.

 106

Cuarta

A las organizaciones de mantenimiento, a los institutos superiores tecnológicos de

formación de técnicos de mantenimiento aeronáutico concientizarlos y educarlos que con el

devenir de los años ha cambiado el enfoque del currículo pasando de prescriptivo de acciones

a uno relacionado sistémicamente con los resultados del aprendizaje. Es por ello que el

desarrollo del currículo debe ser revisado en las organizaciones mencionadas.

Quinta

El nuevo enfoque del conectivismo abrió puertas para la investigación de nuevos

conceptos emergentes de la nueva realidad basada en el uso de la tecnología digital para el

proceso de enseñanza aprendizaje. Esta condición se ha visto potenciada y acelerada debido

al uso intensivo y aun experimental de estas tecnologías educativas motivadas por la

necesidad educativa, producto de la crisis originada por a la pandemia covid-19.

Finalmente destacamos que esta está basada en un modelo aprobado por la OACI para

preparar programas de instrucción basada en desarrollo de competencias técnicas por lo que

se comienda que los docentes e instructores de mantenimiento aeronáutico se familiaricen con

dicho manual de OACI y la presente investigación a fin de sacar un mayor provecho de la

enseñanza aprendizaje para el desarrollo de competencias técnicas a los alumnos y técnicos de

los Institutos Superiores de Aeronáutica en Lima.

 107

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9(3).
 Anexo 1

Matriz metodológica y la matriz de categorización

Matriz metodológica (1/2)

Población,
Paradigma muestra,
Problema Problemas Objetivo Objetivo
Categorías Sub categorías Enfoque muestreo, Método Técnicas Instrumentos
general específicos general específico
Tipo y diseño unidad de
análisis
¿Cuál es el
Diagnosticar el Análisis –
estado actual
estado actual del síntesis.
del desarrollo
desarrollo de Base Guía de entrevista
de Entrevista
competencias gnoseológica Población Inducción y semi estructurada
competencias
técnicas de los Desarrollo de Paradigma Alumnos y deducción
técnicas de los Encuesta
estudiantes competencias Base sociocrítico e docentes del Cuestionario
estudiantes
Proponer una técnicos de un técnicas (2) procedimental interpretativo o IST De lo
técnicos de un Análisis
estrategia instituto superior naturalista abstracto a lo Guía de análisis
instituto documental
¿Cómo didáctica, aeronáutico de Base axiológica concreto de contenido
superior
fortalecer el considerando Lima. Enfoque Muestra
aeronáutico de
desarrollo de la tecnología, cualitativo de 23 alumnos Empíricos
Lima?
las para carácter 03
¿Cuál es la
competencias fortalecer las Fundamentar interpretativo instructores
perspectiva
técnicas a los competencias teórica y,
teórica de la Histórico-
estudiantes técnicas de metodológicamente Investigación
estrategia lógico.
técnicos de un los la estrategia Fundamentación educacional de Muestreo
didáctica,
instituto estudiantes didáctica y diagnostico tipo aplicada No
considerando Matemáticos
superior técnicos de considerando la probabilístico
la tecnología, y estadísticos
aeronáutico un instituto tecnología, para el Planteamiento Diseño
para fortalecer
de Lima? superior fortalecimiento de Estrategia del objetivo y no
las Hermenéutico Investigación Marco teórico
aeronáutico competencias didáctica (1) planeación de la experimental, Unidad de
competencias
de Lima. técnicas de los estrategia de corte análisis
técnicas de los Etnográfico
estudiantes transversal Alumnos
estudiantes
técnicos de un Instrumentación descriptivo Instructores
técnicos de un Teoría
instituto superior y evaluación manuales
instituto fundamentada
superior aeronáutico de
aeronáutico de Lima.
Lima?
Matriz metodológica (2/2)
Población,
Paradigma muestra,
Problema Problemas Objetivo Objetivo
Categorías Sub categorías Enfoque muestreo, Método Técnicas Instrumentos
general específicos general específico
Tipo y diseño unidad de
análisis
¿Qué criterios
teóricos y Diseñar la
metodológicos propuesta de
se debe tener en estrategia
cuenta en la didáctica,
modelación de considerando la
la propuesta de tecnología, para
una estrategia fortalecer las Base
competencias Población
didáctica, gnoseológica Paradigma Alumnos y
considerando la técnicas de los Desarrollo de
estudiantes de los sociocrítico e docentes del Diseño de la
tecnología, Proponer una competencias Base interpretativo o IST Modelación Modelado
estudiantes propuesta
para fortalecer estrategia técnicas (2) procedimental naturalista
las técnicos de un
¿Cómo didáctica, instituto superior
fortalecer el competencias considerando Base axiológica Enfoque Muestra
técnicas de los aeronáutico de
desarrollo de la tecnología, Lima. cualitativo de 23 alumnos
las estudiantes para carácter 03
competencias técnicos de un fortalecer las interpretativo instructores
técnicas a los instituto competencias
estudiantes superior técnicas de Investigación
técnicos de un aeronáutico de los educacional de Muestreo
instituto Lima? estudiantes tipo aplicada No
superior ¿Cómo validar técnicos de probabilístico
la estrategia Validar, a través
aeronáutico un instituto de la evaluación Diseño
de Lima? didáctica, superior no
considerando la de expertos, de Fundamentación
aeronáutico una estrategia experimental, Unidad de
tecnología, y diagnostico
de Lima. didáctica de corte análisis
para fortalecer transversal Alumnos
las teniendo en Planteamiento Ficha de
cuenta la descriptivo Instructores
competencias Estrategia del objetivo y Validación validación de
tecnología, para manuales Delphi
técnicas de los didáctica (1) planeación de la de expertos propuesta
estudiantes fortalecer las estrategia metodológica
técnicos de un competencias
instituto técnicas de los Instrumentación
superior estudiantes de un y evaluación
aeronáutico de instituto superior
Lima? aeronáutico de
Lima.
Matriz de categorización
 Anexo 2

Instrumentos de recolección de datos

Carta de solicitud de validación

 Anexo 3

Validación y muestras de instrumentos de recolección de la información

Validaciones temática Dr. José Muñoz Salazar, metodológica Mg. Erick Quesquén Alarcón,

metodológica Mg Hernán Flores Valdivieso

Muestras de evidencias del diagnóstico realizado
Códigos
17,39% de los instructores solo a veces
manejan conceptos, principios y enfoques
en sus enseñanzas
21,7% de los técnicos indican que solo a
veces se sienten satisfechos cuando logran
sus metas previstas
26,1% de los instructores solo a veces dan
retroalimentación de puntos no entendidos
30,4% de los instructores a veces o casi
nunca indican procesos y estrategias para
explicar su instrucción
30,4% de los técnicos perciben que siempre
y casi siempre la institución valora e
incentiva el logro de metas previstas
30,43% conoce poco los fundamentos
teóricos de mantenimiento aeronáutico
34,78% a veces o nunca dan valor al uso de
las redes sociales en su comunicación diaria
34,78% de los instructores siempre o casi
siempre realizan entrenamiento práctico
34,78% de los Técnicos nunca, casi nunca y
a veces realizan pruebas funcionales y
operacionales en su entrenamiento
34,78% no usa redes sociales en su labor
diaria
39,1% de los técnicos indica que el
instructor no maneja diversas formas de
evaluación
39,13% de los técnicos indican que casi
siempre identifican problemas y plantean
estrategias en su labor diaria
39,13% de los instructores solo a veces
plantean objetivos reales y alcanzables
4,35 % considera importante el análisis y
determinación de fallas en mantenimiento
43,48 % usa las redes sociales en su labor
diaria
43,48% de los instructores a veces y casi
nunca usan herramientas y equipos en su
instrucción
52,17% conocen de manera regular los
fundamentos teóricos del mantenimiento
aeronáutico
52,17% de los técnicos perciben una
adecuada comunicación entre el personal de
mantenimiento
56,52% de los instructores siempre o casi
siempre usan herramientas y equipos en su
instrucción
56,52% de los técnicos indican que el
instructor identifica las fortalezas y
debilidades de los técnicos
56,52% de los técnicos toma en cuenta
experiencias previas en educación a
distancia
60,87% de los técnicos indican que
identifican problemas y plantean estrategias
en su labor diaria
60,9% de los técnicos indica que el
instructor maneja diferentes formas de
evaluación
65,21% de los instructores siempre o casi
siempre emplean herramientas digitales en
la instrucción
65,22% casi siempre o siempre valoran uso
de las redes sociales en su comunicación
diaria
56,52% de los técnicos siempre realiza
pruebas funcionales y operacionales durante
su entrenamiento
69,5% de los técnicos perciben que nunca,
casi nunca o a veces la institución valora el
logro de metas previstas
69,56% de los técnicos indican que casi
siempre y siempre el instructor muestra
anticipadamente su planificación de la
instrucción
69,56% de los técnicos indican que siempre
y casi siempre el instructor les indica de
manera detallada procesos y estrategias que
explicará en la instrucción
73,9% de los instructores dan
retroalimentación de puntos no entendidos
43,48% de los instructores identifica las
fortalezas y debilidades de los técnicos
43,48% de los técnicos nunca, casi nunca o
a veces toma en cuenta las experiencias
previas en educación a distancia
43,48% de los técnicos perciben que no hay
una adecuada comunicación entre personal
de mantenimiento
17,39% de los instructores solo a veces
manejan conceptos, principios y enfoques
en sus enseñanzas
21,7% de los técnicos indican que solo a
veces se sienten satisfechos cuando logran
sus metas previstas
26,1% de los instructores solo a veces dan
retroalimentación de puntos no entendidos
30,4% de los instructores a veces o casi
nunca indican procesos y estrategias para
explicar su instrucción
30,4% de los técnicos perciben que siempre
y casi siempre la institución valora e
incentiva el logro de metas previstas
30,43% conoce poco los fundamentos
teóricos de mantenimiento aeronáutico
34,78% a veces o nunca dan valor al uso de
las redes sociales en su comunicación diaria
34,78% de los instructores siempre o casi
siempre realizan entrenamiento práctico
34,78% de los Técnicos nunca, casi nunca y
a veces realizan pruebas funcionales y
operacionales en su entrenamiento
34,78% no usa redes sociales en su labor
diaria
39,1% de los técnicos indica que el
instructor no maneja diversas formas de
evaluación
39,13% de los técnicos indican que casi
siempre identifican problemas y plantean
estrategias en su labor diaria
39,13% de los instructores solo a veces
plantean objetivos reales y alcanzables
4,35 % considera importante el análisis y
determinación de fallas en mantenimiento
43,48 % usa las redes sociales en su labor
78,2% de los técnicos indican que siempre o
casi siempre sienten autosatisfacción por el
logro de metas previstas
79,91% de los técnicos indican que el
instructor plantea objetivos reales y
alcanzables
82,61% siempre y casi siempre percibe que
los instructores manejan principios,
enfoques y estrategias en sus enseñanzas
86,95% conoce poco o regular fundamentos
teóricos
91% de los técnicos tienen baja formación
tecnológica
91,3 % considera muy importante análisis y
determinación de fallas en mantenimiento
95,65% de los técnicos se auto evalúan con
compromiso en sus tareas asignadas
95,66 % consideran importante conocer
fundamentos teóricos y tecnológicos en
mantenimiento
95.66 % de técnicos considera muy
importante e importante la educación a
distancia para desarrollar competencias
técnicas
96,65% de los técnicos se auto evalúan
como íntegros, confiables y responsables en
su trabajo diario
Ambientes agradables de instrucción
identifica con la empresa
Análisis de fallas es el proceso de empleo de
la lógica
Antes había mayor tiempo para seguimiento
académico
Como instructor no conozco o practico todo
he sido mecánico y ahora ofrezco servicios
como instructor
Asegura aprendizaje teórico con On Job
Training
Autoconocimiento de cada instructor
permite identificar sus fortalezas y
debilidades en las estrategias didácticas
avance tecnológico mejora técnica tareas
mantenimiento
Base tecnológica es fundamento de
 diaria
43,48% de los instructores identifica las
fortalezas y debilidades de los técnicos
43,48% de los técnicos nunca, casi nunca o
a veces toma en cuenta las experiencias
previas en educación a distancia
43,48% de los técnicos perciben que no hay
una adecuada comunicación entre personal
de mantenimiento
17,39% de los instructores solo a veces
manejan conceptos, principios y enfoques
en sus enseñanzas
21,7% de los técnicos indican que solo a
veces se sienten satisfechos cuando logran
sus metas previstas
26,1% de los instructores solo a veces dan
retroalimentación de puntos no entendidos
30,4% de los instructores a veces o casi
nunca indican procesos y estrategias para
explicar su instrucción
30,4% de los técnicos perciben que siempre
y casi siempre la institución valora e
incentiva el logro de metas previstas
30,43% conoce poco los fundamentos
teóricos de mantenimiento aeronáutico
Familias
Instrucción y pedagogía
Fundamentación teórica
Entrenamiento práctico en la formación
técnica
Instrucción y pedagogía
Habilidades sociales e interpersonales
Valoración de la aproximación al logro del
estado deseado
Compromiso, responsabilidad y
confiabilidad en la tarea
Identificación de fortalezas y debilidades en
la didáctica
principios de sistemas
Bases teóricas están basadas en
Confiabilidad, Disponibilidad y
Mantenibilidad
Carencia formación tecnológica limita
análisis de fallas en aeronaves
Certificación de técnico requiere alto grado
de responsabilidad
Clima laboral importante para demostrar
integridad y valores
Compartir información solo a solicitud
Competencias de comunicación contribuye
con la interacción positiva y sinérgica
Competencias de comunicación son
importantes y facilitan el aprendizaje
Componentes, equipos y herramientas
físicos son necesarios para el entrenamiento
Comprensión de los sistemas, sus funciones
e interacción facilita el análisis de fallas
Diagnóstico y análisis de fallas en los
equipos
Aplicación de redes sociales en la
instrucción
Conocer diversos de métodos de
evaluación
Valoración de educación a distancia para
desarrollo de competencias
Fundamentación tecnológica
Recursos medios y métodos para la
didáctica
Identificación de problemas y
planteamiento de estrategias
Conceptos y principios bases de la
estrategia didáctica
Planteamiento de objetivos reales y Identificación de problemas y
alcanzables en didáctica planteamiento de estrategias didácticas
 Anexo 4

Validación de la propuesta