Se le llama Fragmentación del mercado a la diversidad de mercados

que están compuestos por diferentes segmentos, que reflejan las

distintas necesidades, deseos, comportamientos y respuestas a los
mensajes de marketing.

Actualmente estamos comprometidos a ver el mercado de una

forma diferente. La fragmentación ha venido a romper el concepto de
segmentación y ah separar a los mercados uno por uno. Ahora las
personas no están agrupadas por comunidades que comparten
características socio-económicas y geográficas. La gente se asocia
por medio de sus intereses.

La Segmentación tradicional maneja el concepto en que las

personas se distinguen por medio de sus características geográficas,
demográficas, psicográficas, culturales o por la frecuencia de uso de
productos o servicios; sin embargo la fragmentación habla de
encontrar la esencia pura del grupo al que se desea ofertar.

Un gran ejemplo de como una minuciosa fragmentación de

mercados puede dar resultados positivos es la marca Harley-
Davidson, reconocidas por sus motocicletas y productos exclusivos
para sus clientes, tanto que la lista de espera por una de sus
motocicletas puede llegar hacer de un año y esto porque encontró a su
grupo clave, ellos no están enfocados a una gran cantidad de
personas, al contrario se encuentran enfocados a un grupo que les
permite que con una cantidad menor de sus productos ellos puedan
conseguir las ganancias esperadas.

La diferencia más grande entre segmentación y fragmentación, es que

la segmentación resulta una guía base para descubrir cual es la
fragmentación necesaria para conseguir los resultados esperados y
encaminarse en rumbo al éxito.