Estudio, anlisis y modificacin del plan de salud ocupacional planteado por la compaa recaudo de valores S.A (REVAL S,A).

NilthzaNeley Jimnez Portillo Elkin David Dorado Rojas

Escuela Colombiana de Carreras Industriales (ECCI) Ingeniera Ambiental Tecnologa en Desarrollo Ambiental Bogot 2011

TABLA DE CONTENIDO

Introduccin .................................................................................................. 1. Definicin del problema ............................................................................... 2. Objetivos generales ...................................................................................... 3. Objetivos especficos ................................................................................... 4. Marco terico ................................................................................................ 5. Conclusiones ................................................................................................
6. Recomendaciones

INTRODUCCION

Dentro de las empresas es primordial disear y aplicar un plan de salud para sus empleados, con el fin de incentivar, proteger y preservar una ambiente saludable de trabajo. Recaudo de Valores S.A. REVAL S.A. no es la excepcin, el programa diseado por esta compaa se basa en los estndares reglamentados por la legislacin colombiana; all encontraremos las principales preocupaciones a la hora de presentar algn riesgo que atente contra la compaa y sus empleados, y con ellas las precauciones que se toman para evitarlas y las posibles soluciones si se llegasen a presentar. Dentro del plan general de salud ocupacional presentado por la empresa clasifican sus prioridades en temas como: medicina preventiva y de trabajo, higiene industrial y seguridad industrial. En ellos se nombran algunos mtodos que tericamente son utilizados por la empresa para la prevencin de enfermedades laborales, la capacitacin del personal y el mejoramiento del lugar de trabajo. Con este trabajo se busca verificar la utilizacin efectiva de este programa y mejorar varias falencias, ya que cualquier compaa depende de sus empleados; y lo que menos buscan las empresas en general es presentar riesgos, ya que esto les genera gastos, que podran ser evitados con la prevencin y visualizacin de los posibles riesgos.

1. DEFINICION DEL PROBLEMA

Por qu el plan de salud ocupacional diseado por la empresa Recaudo de Valores S.A. REVAL S.A. no se ha implementado en su totalidad para el beneficio tanto de la empresa como de sus empleados? Objetivo General: Identificar y evaluar los diferentes factores de riesgo a que estn expuestos los trabajadores de la compaa recaudo de valores S.A REVAL S.A , con la finalidad de desarrollar e implementar el plan de salud ocupacional

Objetivos Especficos: y Analizar la informacin brindada por la empresa Recaudo de Valores S.A, con el fin de encontrar las posibles falencias dentro del plan desarrollado por la empresa. Diagnosticar los puestos de trabajo para identificar los factores a los cuales estn expuestos los trabajadores

1. MARCO TEORICO

1.1.

IDENTIFICACIN

Nombre o Razn Social:

REVAL S.A.

Nit:

830097673 - 4

Representante Legal:

Lus Fernando Alfonso Penagos.

Actividad Econmica:

En la prestacin de servicios de recaudo de impuesto, tasas,

contribuciones y gravmenes de las entidades de orden nacional,

departamento, distrital o municipal y de la facturacin de compaas

pblicas o privada prestadoras o no de servicios pblicos o privados.

Tipo de Sector Econmico.

Privado

Direccin:

Carrera 29c N 76-36

Ciudad:

Bogot D.C.

Municipio:

Cundinamarca

Telfonos:

4376767

Fax:

4376767

ARP:

ARP SURA

Centros de Trabajo.

Clase de Riesgo:

Segn el decreto 2100 de 1994 la compaa REVAL S.A., se

encuentran en clasificacin riesgo

Cdigo de la Actividad Econmica:

1671901

Tipo de contratacin:

Contratos

trmino

indefinido,

fijocontratacin directa e indirecta (temporales).

Organigrama:

Figura 1: Organigrama de Salud Ocupacional de REVAL S.A. / Tomado de la informacin suministrada por la compaa

1.2.

COMPROMISOS

Establecer un programa de capacitacin, entrenamiento, informacin e instruccin satisfactorios, a todo el personal comprometido en las actividades de la organizacin.

Asumir la investigacin de los accidentes de trabajo como una herramienta til en la formulacin de correctivos inmediatos.

Evaluacin permanente de los problemas, riesgos ocupacionales presentes en los ambientes de trabajo.

Suministrar equipos e implementos de proteccin personal seguros y sistemas seguros de trabajo.

Prevenir los problemas de salud de los funcionarios, derivados de las condiciones propias de trabajo.

Planear, ejecutar las actividades de salud ocupacional a travs de actividades que se desarrollen en los sitios de trabajo de manera integral e interdisciplinaria.

Eliminar o controlar en lo posible los agentes nocivos que atenten contra la integridad fsica de los funcionarios.

Promulgar las normas establecidas legalmente y las dems que implemente la Compaa, inclinados siempre a evitar la ocurrencia de accidentes y enfermedades profesionales de los funcionarios. 1.3. OBLIGACIONES DEL COMIT PARITARIO

1.3.1. Obligaciones de la Gerencia

Revisar peridicamente el Programa de Salud Ocupacional a fin de asegurar la conveniencia, adecuacin y eficacia continua.

Asignar los recursos tcnicos, humanos y financieros necesarios para el desarrollo del Programa de Salud Ocupacional y designar al responsable del Programa de Salud Ocupacional.

Dirigir y participar en las Inspecciones de Salud Ocupacional, con el fin de verificar las condiciones laborales e implementacin de actividades propias de Salud Ocupacional.

Motivar al personal de

la organizacin, a participar activamente en la

prevencin de los riesgos profesionales mediante la realizacin de actividades que cumplan con este propsito. y Estar informado de los resultados de las Inspecciones y Auditorias de Salud Ocupacional (internas y externas) de cada uno de los frentes de trabajo y discutir los aspectos relevantes con los Jefes involucrados. y Disponer de incentivos para el personal que participa en el Programa de Salud Ocupacional. 1.3.2. Obligaciones de la Coordinadora de Talento Humano

Verificar el cumplimiento de la poltica, objetivos, normas, procedimientos y reglamentos por parte de todos los miembros de la organizacin sobre Salud Ocupacional

Participar en la investigacin de todos los incidentes y accidentes que se presenten en la compaa de manera que se puedan establecer las causas y tomar las medidas necesarias y realizar seguimiento a dichas medidas para evitar su repeticin

Registrar, tabular y analizar las estadsticas en Salud Ocupacional en todos sus aspectos.

Coordinar, participar y realizar la induccin, capacitacin y entrenamiento de los funcionarios en el momento de su contratacin y peridicamente en su rea de trabajo.

Participar activamente con los mecanismos de motivacin en bsqueda de hbitos seguros de trabajo, cumplimiento de las polticas, normas y procedimientos establecidos por la compaa, metas fijadas por el departamento, otorgamiento de espacios para la aplicacin de soluciones a los problemas de Salud Ocupacional con la participacin de las personas directamente afectadas por los mismos.

Desarrollar, colaborar

y participar en las campaas de motivacin y

divulgacin de normas y conocimientos tcnicos tendientes mantener un inters activo en Salud Ocupacional y fortalecer la conciencia de trabajo seguro por parte de los funcionarios de todos los niveles de la compaa. y Verificar que todos los funcionarios de la organizacin entiendan y tengan por escrito las responsabilidades y funciones en Salud Ocupacional. 1.3.3. Obligaciones de los Jefes de Area

Informar al personal a su cargo, sobre las metas y objetivos en Salud Ocupacional trazados por la Gerencia y vigilar el cumplimiento de los objetivos, revisando en forma peridica los Planes de Accin con sus funcionarios.

Reportar los incidentes, actos y/o condiciones inseguras en los sitios de trabajo o en el medio ambiente y participar en la investigacin de los

incidentes, cuando el caso lo amerite. y Reportar los incidentes, actos y/o condiciones inseguras en los sitios de trabajo o en el medio ambiente y participar en la investigacin de los

incidentes, cuando el caso lo amerite. y Conocer y participar en el programa y actividades Salud Ocupacional que involucren su rea, responsabilizndose por la implementacin de las mismas, incluidas las capacitaciones tericas practicas

Asegurar que los funcionarios a su cargo conozcan y cumplan las normas y procedimientos de seguridad establecidas por la compaa en lo referente a la prevencin de riesgos profesionales

Participar en las Auditorias e Inspecciones del Programa de Salud Ocupacional.

Participar activamente en los Planes de Emergencia.

1.3.4. Obligaciones de los Funcionarios Administrativos y Operarios de Planta

Conocer y entender las polticas, los objetivos y metas propuestas de Salud Ocupacional, y cumplir las normas e instrucciones Ocupacional relacionadas con su puesto de trabajo. sobre Salud

Conocer los Riesgos de las actividades y del sitio de trabajo y participar activamente en la prevencin y control de los riesgos.

Participar activamente en todas las reuniones de Salud Ocupacional y dar sugerencias para mejorar las condiciones de trabajo. 1.4. SUBPROGRAMA DE MEDICINA PREVENTIVA Y DEL TRABAJO

1.4.1. Actividades de la Medicina Preventiva

La valoracin mdica ocupacional la realizara un profesional de la Medicina, con tarjeta profesional y experiencia o entrenamiento en el rea de la Salud Ocupacional, la informacin ser consignada en el formato de Historia mdico ocupacional el cual se anexa. Su contenido es de carcter confidencial y solo ser de manejo medico. La administracin de recurso humano se apoyar nicamente en el certificado de aptitud laboral el cual debe ser expedido por el mdico evaluador en el formato destinado para tal fin.

Este procedimiento aplica en todas las reas de inters de la compaa, al ingreso del funcionario. La valoracin mdico ocupacional de ingreso para cada cargo se establece de acuerdo al siguiente lineamiento considerando los diferentes frentes de trabajo, es posible adicionar algn otro examen de ingreso a juicio del Mdico Salud Ocupacional correlacionado con la exposicin especfica 1.4.2. Diagnostico de Enfermedad Profesional

Para el Diagnostico de Enfermedad Profesional se considera lo expresado en el Decreto L. 1295 de 1994, articulo 11- Se considera enfermedad profesional todo estado patolgico permanente o temporal que sobrevenga como consecuencia obligada y directa de la clases de trabajo que desempea el funcionario, o del medio en que se ha visto obligado a trabajar y que haya sido determinado como enfermedad profesional. Deben considerarse en este artculo los pargrafos 1 y 2, en aquellos casos en que aplique. (CST Art. 200). Las enfermedades son estados patolgico, squicos, o fisiolgicos, que afectan la salud de la persona. La predisposicin o sensibilidad, o alergia no puede catalogarse en si misma como enfermedad profesional, por la obvia razn de que la alergia no es, intrnsecamente, una enfermedad sino un estado latente de susceptibilidad orgnica especifica a determinados agentes , externos , internos y que por si no desencadena ninguna manifestacin orgnica clnica, mientras no la

desencadene el agente excitador. Cons 57, D-53 Div. Med. Ind.) La compaa ante la sospecha de Enfermedad Profesional, remitir el

funcionario con un resumen de historia clnica ocupacional y la documentacin necesaria ante la EPS.a la cual el funcionario se encuentre afiliado en dicho momento.

La organizacin acatara lo conceptuado por la EPS o ARP respecto a la conducta a seguir en caso de ser conceptualizado el evento de Enfermedad Profesional de manera positiva.

1.5.

SUBPROGRAMA DE HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL

1.5.1. Medidas de Intervencion

El subprograma de HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL se constituye una prioridad para la organizacin donde se busca preservar la seguridad y el bienestar de los funcionarios, visitantes y comunidades circunscritas a la organizacin

La responsabilidad de las directivas de la organizacin es propiciar un medio laborar seguro a sus funcionarios y a la sociedad es una razn primera para comprometerse en el desarrollo de este subprograma, lo anterior bajo las normas vigentes de la legislacin colombiana para tal sentido.

1.5.2. Plan de Inspecciones de Trabajo

La gerencia de la organizacin Considera la Salud Ocupacional, seguridad industrial, y los asuntos ambientales como una estrategia operacional.

La responsabilidad de los jefes inmediatos por la salud, la seguridad en el ambiente de trabajo de sus funcionarios es de alta significacin como lo es la productividad, y la calidad.

Los estndares, mediciones, evaluaciones y correcciones son parte del control ejercido por la gerencia a travs de las inspecciones.

El liderazgo de esta actividad estar siempre en cabeza de los Jefes inmediatos de la organizacin, quien tendr la responsabilidad de acordar con la Coordinadora de Talento Humano. De igual forma preparar la agenda de la inspeccin y coordinara la consecucin de los recursos para el logro de la misma.

La inspeccin se realizar sobre cualquiera de las actividades definidas en Salud Ocupacional utilizando las listas de chequeo propias de la compaa. y manuales de procedimientos. Sin embargo deben cumplir lo siguiente: o Identificacin de todas las exposiciones a prdidas. o Evaluar los peligros de exposicin. o Desarrollar a cabalidad el presente programa. o Desarrollar la estrategia de control. o Asegurar la puesta en marcha del presente programa. o Revisar, verificar y mejorar el proceso completo de Salud Ocupacional, seguridad industrial y asuntos ambientales.

Toda inspeccin planeada en la compaa generar un seguimiento por parte de la gerencia para verificar la implementacin de las acciones correctivas y reconocer el excelente desempeo.

Las inspecciones se constituyen en el instrumento ms enriquecedor para identificar condiciones anormales en el ambiente de trabajo y evaluar los peligros antes que ocurran los accidentes y las prdidas. Las inspecciones son necesarias porque nada se encuentra fuera de peligro.

Las inspecciones se realizaran en cualquiera de los puestos de trabajo de la organizacin. Buscando observar el funcionamiento de un proceso de

un sistema pero no de descubrir errores humanos; por tanto se realizaran de forma programada y de pleno conocimiento de todos los funcionarios y comprende los siguientes aspectos: o Inspeccin planeada (extintor, orden y aseo, botiqun, instalaciones locativas, etc.).

Uno de los puntos o finalidades de estas inspecciones programadas es el resultado del informe ya que es una excelente oportunidad para mantener informada a la gerencia y as hacer las reformas pertinentes.

El informe de las inspecciones deber contemplar las acciones correctivas las cuales debern en lo ideal contener costos, efectividad, viabilidad, nivel de control (total o parcial), repercusin sobre la variable de inters del negocio. De igual forma debe orientar la responsabilidad de los cargos en su ejecucin. Las acciones de seguimiento a las acciones correctivas formuladas en primera instancia son responsabilidad del Coordinadora de Talento Humano, se harn de acuerdo a las acciones correctivas propuestas. Si las acciones correctivas no se aplican de manera apropiada, pueden llegar a causar otros problemas. Si no se ponen en prctica el problema persiste.

1.6.

CHARLAS DE INDUCCION

Durante el curso de induccin inicial, se dar a conocer al 100% de los funcionarios el Programa de Salud Ocupacional, todos los funcionarios tendrn fcil acceso a este documento y una de las actividades Diarias de sus Jefes ser la de divulgar y velar por la aplicacin de sus recomendaciones.

1.7.

ACCIDENTES DE TRABAJO

La organizacin asume el concepto de accidente como todo evento no deseado que genere dao en personas, propiedad, medio ambiente.

1.7.1. Reporte

Todos los accidentes de trabajo deben reportarse al Sistema de Seguridad Social. En concordancia con lo anterior todo reporte de accidente de trabajo deber realizarse en las primeras cuarenta y ocho horas (a Nivel Bogot, A.R.P. y al cliente).

Ante un accidente de trabajo con lesiones en el funcionario debe primero atenderse oportuna y positivamente para atender la emergencia del lesionado.

La responsabilidad por el cumplimiento de esta actividad est en cabeza de los jefes inmediatos (jefes de rea, coordinadores, jefes de servicio, cajeros principales y Coordinadora de Talento Humano) del funcionario accidentado a su cargo.

Todo funcionario est obligado a reportar a su jefe inmediato el suceso del accidente de trabajo en el momento de presentarse. No se excusa la omisin de este acto por parte del funcionario lesionado en desarrollo de las actividades propias de la labor para la cual fue contratado. Cuando el funcionario no reporte el accidente en el momento de haber sucedido, este ser reportado como accidente comn Sistema de Seguridad Social. y como tal ser reportado al

El reporte del accidente de trabajo deber realizarse en el formato establecido por la ARP. Deber diligenciarse completamente y enviarse a la ARP dentro de los trminos establecidos en el Decreto 1295 de 1994. De manera simultnea se debe informar a travs del procedimiento establecido para tal fin a nuestros clientes la ocurrencia del evento.

1.7.2. INVESTIGACION DE ACCIDENTES

Mensualmente debe presentarse un informe para la elaboracin de este resumen se toma la informacin del registro de ausencias por accidentes y se evalan los siguientes indicadores:

y y y

Nmero de accidentes Total de das no trabajados Promedio de funcionarios 1.8. PLAN DE EMERGECIA Y ELEMENTOS NECESARIOS PARA EL CONTROL DE RIESGOS

1.8.1. Elementos de Proteccin Personal

El suministro de los elementos de proteccin personal ser de acuerdo a las necesidades del control del factor de riesgo en el funcionario con base en el panorama de riesgos. La seleccin del elemento de proteccin personal corresponder siempre a las caractersticas tcnicas resultante de la evaluacin del factor de riesgo.

1.8.2. Sealizacin

La sealizacin y demarcacin de reas se realizara para orientar en la distribucin de sitios de trabajo, reas de circulacin, zonas de almacenamiento, vas de evacuacin, y la exteriorizacin de factores de riesgo.

Las

seales de alerta, prevencin, formacin y/o prohibicin, de

seguridad Industrial deben colocarse en concordancia con el riesgo que

se requiere destacar y las caractersticas del rea donde se hallan las personas, instalaciones, equipo o actividad potencialmente expuestos. y Las seales de seguridad deben colocarse an durante actividades u operaciones eventuales o espordicas con el despliegue y nmero que garanticen la proteccin de las personas, los bienes y el medio ambiente. y La ubicacin de las seales as como su instalacin deben ser aprobadas por seguridad industrial en el rea involucrada. 1.8.3. Implementacin del Plan de Contingencia o Emergencia

La preparacin de las personas seleccionadas como BRIGADISTAS debe ser dirigida de acuerdo a las siguientes reas: y y y y Evacuacin de heridos (incluye Primeros auxilios) Contra incendio. Evacuacin y rescate. Punto de Encuentro o Sitio de Reunin.

La organizacincuenta el Plan de Emergencias como instrumento, gua en la definicin de las acciones a seguir antes, durante y despus de presentada una Emergencia. Estos procedimientos sern de oportuno conocimiento a todos los funcionarios. Cuando existe una condicin de emergencia o se escuchar emergencia cada brigadista se asegurar de lo siguiente: y y Todos los funcionarios deben suspender su labor de inmediato. Todos los funcionarios y visitantes deben ser evacuados a un punto predeterminado de reunin o encuentro y Se debe realizar un censo de funcionarios y visitantes. la alarma de

No se permite volver a nadie al trabajo hasta que haya desaparecido el evento que gener la activacin del plan de contingencia o emergencias.

3.8.3. Elementos de Dotacin para Atencin de Primeros Auxilios

Botiquines de primeros auxilios compuesto por:

y y y y y y y y y y y y y y y y y y y

Aplicadores Curas Apsitos de diferentes tamaos Parche ocular Jabn Quirrgico Bajalenguas Bolsas de plstico Micropore Esparadrapo de tela Gasa en paquetes independientes Solucin salina o suero fisiolgico en bolsa Botella de Agua Tijeras de material Toallas higinicas ( 3 unidades) Vendas elsticas de tamaos diferentes Vendas triangulares Linterna de uso mdico Libreta y esfero Listado de telfonos de emergencia

2. MARCO LEGAL

La regulacin normativa de la salud ocupacional, seguridad industrial y asuntos ambientales se le est dando cumplimiento a lo estipulado en el cdigo sustantivo del trabajo y dems normas del gobierno colombiano adopte para tal fin El reglamento de higiene y seguridad industrial se encuentra inscrito ante la

entidad competente en su respectiva jurisdiccin La organizacin cuenta con un reglamento interno de trabajo de acuerdo con las normas del Ministerio de la Proteccin Social. Es de amplio conocimiento y obligatorio cumplimiento para todos los funcionarios, este se encuentra publicado en un lugar visible.

3. CONCLUSIONES

Este trabajo se basa en analizar como plantean y ejecutan cada uno de sus planteamientos, y se propone mejoras dentro del programa para abarcar las preocupaciones en su totalidad y que se puedan llevar a cabalidad Segn observaciones realizadas dentro de las oficinas administradas por recaudo de valores s.a REVAL S.A podemos manifestar que la empresa no ejecuta este plan como lo han diseado y propuesto desde su gerencia.

4. RECOMENDACIONES
Al terminar el anlisis de los documentos suministrados por la empresa recaudo de valores S.A REVAL S.A se ha encontrado varias falencias las cuales se enumeraran para que si lo desee la compaa las pueda confrontar y aplicar en su plan de salud ocupacional. y Si la empresa recaudos de valores S.A no posee cuantificado la tasa de accidentalidad que se ha presentado en sus instalaciones, como una de sus metas es bajar la tasa de accidentalidad de la compaa del ao 2010 La motivacin para los empleados es esencial en el auto cuidado y participacin activa de la prevencin de los riesgos que se puedan presentar en las instalaciones, eso lo tiene presente la gerencia de recaudos de valores S.A REVAL S.A pero no lo practica en los empleados, no se sabe si esta motivacin que ellos mencionan en el plan de salud es econmica o laboral ni se les ha dado a conocer a los empleados a su cargo. la participacin de los empleados es fundamental para el mejoramiento de la compaa y ms en los planes de emergencia y evacuacin, pero es complejo para los mismos empleados conocer, entender y aplicar estos planes si le compaa no realiza la capacitacin y aplicacin de los mismos. Cada una de las instalaciones debe estar equipada con un botiqun de primeros auxilios y estos deben estar provedos con los implementos necesarios para como su nombre lo indica dar los primeros auxilios a las persona que lo pueda necesitar en algn momento dado, por causa de algn accidente que se pueda presentar en las oficinas, este

implemento es de vital importancia y as lo ha tomado la gerencia de la compaa recaudo de valores S.A; entonces por qu razn los botiquines que se encuentran en cada una de las oficinas administradas por la empresa no poseen los implementos que mencionan en el plan de salud ocupacional que tiene implementado la empresa en estos momentos. y En general gran parte de lo que se encuentra planteado en el plan de salud ocupacional realizado por la empresa recaudo de valores S.A REVAL S.A no se encuentra en estos momentos ejecutado para el mejoramiento del ambiente de trabajo de los empleados, sera muy provechoso aplicar todo lo mencionado en el plan.