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18 DE JULIO DE 2022
TALLER GESTIÓN DE LA
TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Contenido
RESUMEN EJECUTIVO: POST TURNO APP...........................................................................................1
VISION................................................................................................................................................1
STAKEHOLDER....................................................................................................................................1
MAPA DE EMPATÍA............................................................................................................................2
Descripción de la solución propuesta al problema.............................................................................5
Hipótesis a validar..............................................................................................................................5
Matriz de clasificación de hipótesis....................................................................................................6
Diseñar el Experimento de Validación................................................................................................7
PROTOTIPO........................................................................................................................................7
El desarrollo del prototipo será anexado al informe..........................................................................9
Realizar el experimento.....................................................................................................................9
Respuestas de Encuestados.............................................................................................................10
Analizar los resultados y conluir.......................................................................................................11
Anexos del proyecto.........................................................................................................................12
GESTIÓN DE LA TRANSFORMACION DIGITAL
RESUMEN
Misión
Contribuir a sustentar estrategias y transformar empresas que impulsan el país digital, mediante
servicios habilitados por tecnologías de la información. Construimos valor para clientes,
colaboradores y accionistas integrando tecnologías, talento e innovación.
Visión
Ser referentes por medio de una propuesta de valor consultiva, diferenciada e integrada al
ecosistema digital, para las empresas líderes en cada industria del país. Nuestras medidas de éxito
serán: la recomendación de clientes, crecimiento sostenible de ingresos y rentabilidad sobre la
media del sector.
Valores
Innovación
Excelencia
Integridad
Gestores de cambio
Análisis PESTA
a) Político - Legales: Actualmente, Chile pasa aún por un periodo de transición política, a 4 meses
de haber asumido un nuevo gobierno, de tendencia política distinta sus predecesores, con una
postura rupturista en cánones de mandatarios, con líderes jóvenes, vestimentas acordes a los
tiempos actuales y un enfoque más social. Esto sumado a la nueva conformación del Congreso
Nacional, totalmente equilibrado, y la Convención Constitucional, que finalizará su trabajo en
septiembre de este año, proponiendo al país una nueva constitución. Respecto a las leyes
asociadas, debemos contemplar el Código del Trabajo, para una posible contratación de
trabajadores y nuevas leyes relacionadas al teletrabajo y al desarrollo de tecnologías.
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GESTIÓN DE LA TRANSFORMACION DIGITAL
dinero que en años anteriores, debido a las bajas en las cifras de la pandemia, las aperturas
paulatinas del comercio y principalmente el retorno de la presencialidad, como en trabajos,
colegios, universidades, etc. Por otro lado, el momento país ha hecho que aumente la inseguridad,
debido al aumento de los delitos, varios trabajadores se han visto beneficiados en la reducción de
exposición a estos hurtos o robos que pudieran ocurrir.
Antecedentes
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GESTIÓN DE LA TRANSFORMACION DIGITAL
Adexus es una empresa de origen chileno dedicada al rubro de tecnologías de la información que
se fundó en 1990.
Detalle
Organigrama
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GESTIÓN DE LA TRANSFORMACION DIGITAL
Servicios de Tecnología
Unidad de Servicio de infraestructura y tecnología, con cobertura nacional, ágil, con amplio
conocimiento & experiencia, enfocada en la implementación de soluciones como migración e
implementación de soluciones en Hybrid Cloud, Cybersecurity, operaciones digitales, migración a
SAP 4Hanna, mesa de servicios, integración de diferentes socios en soluciones de Networking,
minería, seguridad lógica & física entre otras.
Servicios de Aplicaciones
Unidad de Servicio de Aplicaciones enfocada en la implementación de soluciones de industrias,
desarrollos de software a la medida, mantenimiento, soporte y control de calidad de aplicaciones
de negocio sobre múltiples plataformas TI.
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GESTIÓN DE LA TRANSFORMACION DIGITAL
Clientes
Identificar alcance donde se lleva a cabo el desarrollo, uso de tecnología y brechas detectadas
Definir el alcance de desarrollo, por ejemplo, se analizará el proceso de atención de clientes, o el proceso de
distribución, o el de producción.
Determinar y evaluar el tipo de tecnología que se utiliza, y la función que cumple. Describir plataformas,
equipamiento, herramientas, sistemas, etc. Hay que recordar que tecnología, NO es solo app´s o temas
digitales, un horno de barro, es tecnología.
Determinar las fortalezas y debilidades que presenta la actual tecnología dentro del alcance, en base al
direccionamiento estratégico y objetivos, y qué brechas existen en base a lo que ocurre en el entorno.
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GESTIÓN DE LA TRANSFORMACION DIGITAL
Infraestructura TI.
Equipos de escritorio y muebles
Conciliación de la vida personal y laboral. Esta fórmula es eficaz para equilibrar con éxito la
vida profesional y la felicidad personal al tener un mayor nivel de libertad.
Menor estrés. El teletrabajo puede mejorar tu nivel de vida al poder realizar el trabajo
desde casa, un entorno de seguridad y bienestar emocional.
Mayor flexibilidad de horarios. Adaptación del horario de trabajo en función de las propias
necesidades personales. Esto aporta un mayor nivel de respuesta para atender posibles
imprevistos de última hora en la agenda.
Reducción de gastos. Al evitar las comidas fuera de casa y el coste del transporte urbano
te permite un ahorro extra cada mes.
Mayor productividad. El teletrabajo permite una mejor gestión del tiempo, al no tener que
depender de factores externos como los atascos para ir y volver a la oficina, o los horarios
del transporte público. Esta gestión del tiempo puede tener consecuencias muy positivas
en tu productividad, pudiendo aprovechar las primeras horas del día para sacar más
cantidad de trabajo.
Retención del talento. Desde el punto de vista corporativo, el teletrabajo fideliza a los
profesionales más exigentes que valoran esta forma de colaboración como un ingrediente
que mejora su calidad de vida.
El teletrabajo es una opción que ofrece numerosos beneficios tanto para la empresa como para los
trabajadores, sobre todo en momentos delicados como los que estamos viviendo.
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GESTIÓN DE LA TRANSFORMACION DIGITAL
Desventajas
A partir de los hallazgos anteriores, establecer la orientación de la estrategia digital dentro del
alcance, estableciendo cómo impacta en los procesos y el valor que agrega a clientes internos y
externos.
Definir y trazar el un plan definiendo la forma en la cual se integrará la nueva tecnología dentro del
alcance determinado.
Estrategia digital
En cuanto a la estrategia digital se utilizarán las herramientas ya mencionadas, las cuales la
empresa posee, esto implica una gran ventaja económica ya que no se invertirá en licencias
nuevas, software e infraestructura nueva. Aplicar este cambio también tiene un gran beneficio
económico la cual se deja de invertir en arriendo de oficinas.
Modelo de implementación
a continuación, presentaremos un trazado de implementación de teletrabajo:
Consideraciones iniciales
Evaluación de viabilidad y alcance de la implementación de teletrabajo
Dimensiones legales del proceso de implementación
Capacitación al teletrabajador o teletrabajadora
Piloto de teletrabajo
Evaluación del piloto de teletrabajo
Puesta en marcha de teletrabajo
Evaluación y seguimiento de la implementación de teletrabajo