Optimiza viáticos

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

“SIMÓN RODRÍGUEZ”
NÚCLEO CARICUAO
PLAN FINANCIERO INTEGRAL COMO HERRAMIENTA CLAVE EN

EL ALCANCE DE LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES
CASO: EMPRESA STEFANUTTI PROCESADORA
CARNICA INDUSTRIAL C.A.
Autor: Joel D. Chaparro h.

Tutor: Lic. Héctor Vega
Fecha: Mayo 2021
RESUMEN
La planificación financiera es una herramienta esencial en la gestión financiera
que comprende y otorga control, mejora el proceso de toma de decisiones, así
como el nivel de logro de objetivo y metas organizacionales. La planificación
puede ser una herramienta flexible por su adaptación a diferentes ámbitos y
aspectos de la vida empresarial. El objetivo del presente Trabajo Especial de
Grado, se enfocó a Proponer Planificación Financiera como Herramienta Clave
en el Alcance de Objetivos Organizacionales en la Empresa Stefanutti
Procesadora Cárnica Industrial C.A. Desde el punto de vista metodológico, se
desarrolló una investigación de tipo descriptiva, nivel No Experimental y de
Campo bajo la modalidad de Proyecto factible. La Población y Muestra estuvo
conformada por doce (12) personas. Para la recopilación de la Información se
utilizó la Técnica de la Encuesta y como Instrumento de recopilación de
información se utilizó el Cuestionario contentivo de 12 ítems; el cual fue
validado a través de juicio de expertos; uno en metodología de la investigación
y dos en el área financiera. La confiabilidad del instrumento se obtuvo
mediante la Ecuación de Haynes cuyo resultado fue de 61,81% considerado
en la escala de confiabilidad como altamente confiable. Se concluyó que la
planificación financiera es una herramienta indispensable para garantizar el
logro empresarial, que permite anticipar y mostrar problemas futuros, hacer un
balance de posición de la compañía y establecer un curso a seguir; así como
brindar un marco para determinar el impacto financiero y los efectos de varias
acciones correctivas.
Descriptores: Estrategia. Planificación Financiera. Objetivos

Organizacionales. Toma de Decisiones. Análisis Financiero.
NÚCLEO CARICUAO
ESTRATEGIA FUNDAMENTADA EN EL MODELO 7S DE MCKINSEY PARA LA

OPTIMIZACIÓN DE LOS PROCESOS DE COMPRA DEL MINISTERIO DEL PODER
POPULAR DE PETRÓLEO AÑO 2020.
Autor: Juan J. Lozano

Tutor: Lcdo. Héctor Vega M.
Fecha: Febrero. 2021.
RESUMEN
La Presente investigación enmarcada en este Trabajo Especial de Grado tiene como

propósito principal proponer estrategias sobre los procesos de compras de bienes y/o
servicios, en tal sentido el investigador tomo como objetivo general Proponer
Estrategias Fundamentadas en el Modelo 7S de Mckinsey para la Optimización de los
Procesos de Compras del Ministerio del Poder Popular de Petróleo sede Caracas, la
misma se argumenta de los principios de la administración de teóricos como Fayol en
cuanto a su teoría de la administración eficiente sus principios y estrategias para su
aplicación Metodológicamente el diseño de la investigación es de campo, de carácter
no experimental, relacionadas con los procedimientos y procesos de compras
públicas, modalidad de proyecto factible. Para describir esta investigación se aplicó la
técnica de la encuesta y el instrumento fue el cuestionario, el cual fue previamente
validado por tres expertos dos especialistas del área y uno en metodología y en la
cual se identificaron la problemática y las debilidades de los procesos de compras en
el Ministerio del poder popular de Petroleo, para concluir es importante que se
optimicen los procesos de compras dentro de la institución ya que los mismos son de
alta importancia para el funcionamiento de todas sus direcciones y departamentos. El
diseño de la propuesta se sustenta en la aplicación del método de las 7S como
estrategia para optimizar las operaciones de compras públicas de la institución.
Descriptores: Estrategias, Modelo de las 7S, Procesos de Compra, Proyecto Factible, Teoría de
la Administración, Encuesta, Instrumento, Diseño.
NÚCLEO CARICUAO
PLAN FINANCIERO PARA ESTABLECER UNA EMPRESA ECOTURÍSTICA EN

LAS INSTALACIONES DEL CLUB VILLA IPASMAR, SECTOR: TACARIGUA,
MUNICIPIO PÁEZ, EDO. MIRANDA
.
Trabajo Especial de Grado para optar al Título de Licenciado en Administración

Mención Recursos Materiales y Financieros.
Autoras: Arelys Godoy / Maritzabel Franco Tutora: Dra. Yarelis V Quintero
Fecha: Abril 2021
RESUMEN
La presente investigación está dirigida a Proponer un plan de financiamiento para

establecer una Empresa en las instalaciones del Club Villa IPASMAR, sector
Tacarigua, Municipio Páez, estado Miranda. La plataforma teórica conceptual
abordada en el presente estudio fue encabezada por la teoría administrativa de Fayol,
H. (1912/1987), Simón y March (1958), teoría Clasica de la Administración,
Neorracionalista, , el tipo de la investigación fue descriptiva, su diseño documental de
campo y la modalidad de la investigación proyecto factible, utilizando técnicas unidad
de análisis, se examinó la información recolectada y la investigadora llego a la
siguiente conclusión: En la actualidad el Club Villa IPASMAR para ampliar sus
servicios al público requiere establecer una Empresa Ecoturistica dentro de su
estructura organizativa, luego de estimar una proyección de costo e inversión, y el
análisis de los indicadores financieros aplicados al flujo de efectivo. Considerando
que no cuenta con un capital para la inversión, requiere un financiamiento que
permita la adquisición de mobiliario, bienes y transporte terrestre y marítimo
para establecer la empresa ecoturistica, por último se recomienda, -. Solicitar
financiamiento dentro de la modalidad de créditos destinados para el sector turismo
por los beneficios que ofrece, a una tasa de interés del 2%, un plazo de 60 mese y
con un periodo de gracia de 12 a 15 meses, lo cual le permitirá a la empresa iniciar las
actividades, darse a conocer en el mercado a fin de incrementar sus ingresos
paulatinamente. -. Conocer su costo de oportunidad y su punto de equilibrio, con el fin
de aplicarlo para sostener su rentabilidad a largo plazo.- Conocer su costo de
oportunidad y su punto de equilibrio, con el fin de aplicarlo para sostener su
rentabilidad a largo plazo
Descriptores: Plan, financiamiento.

NÚCLEO CARICUAO
Licenciatura en Administración
Mención: Recursos Materiales y Financieros
LINEAMIENTOS PARA LA OPTIMIZACIÓN DEL PROCESO CONTABLE DE

LA EMPRESA NINI Y AMALIA, NOVEDADES ITALIANAS C.A.
Autora: María Andreina Yánez Rivas

Tutor: Dra. Yarelis Quintero
Fecha: junio de 2021
RESUMEN
El presente proyecto tiene como objetivo proponer Lineamientos buscando optimizar el

proceso contable de la empresa Nini y Amalia, Novedades Italianas C.A., ya que
actualmente posee deficiencias, pues no disponen de las herramientas y métodos que guíen
el control y registro de las operaciones financieras de la organización. La plataforma teórica
conceptual a ser abordada en el presente estudio es precedida por la Teorías Administrativa
de Fayol (1916), Teoría de Tomas de Decisiones Herbert, S (1947-1954), entre otros. En
cuanto a su metodología, este estudio fue de nivel descriptivo, su diseño no experimental,
de tipo investigación de campo y la modalidad de la investigación fue el proyecto factible,
con una población de 11 individuos, en este orden de ideas, se utilizó la encuesta como
técnica de recolección de datos, y como instrumento, se aplicó un cuestionario contentivo
de 10 ítems; usando la escala de Likert, validado por juicio de expertos. Para el
procesamiento de los datos y análisis de los resultados se utilizó el Programa Microsoft
Office Excel 2013, y los datos obtenidos se registraron en tablas de frecuencias absolutas y
relativas, representadas en gráficos circulares 3d. La investigadora llego a la siguiente
conclusión: -.El proceso contable de la empresa posee fallas debido a que los empleados no
conocen exactamente las funciones de su cargo, -.No existe comunicación entre los
departamentos, por ello se pierde información, -.No poseen métodos y técnicas correctos
para las actividades financieras de la empresa. Por lo que se recomendó; poner en prácticas
los lineamientos que se generaron en función a su realidad en cuanto al proceso contable de
la organización.
Descriptores: Lineamientos, optimización, proceso contable
SIMÓN RODRÍGUEZ
NÚCLEO CARICUAO
ESTRATEGIAS PARA LA OPTIMIZACIÓN DEL CONTROL INTERNO DE
TRAMITACIÓN DE VIÁTICOS.
CASO: DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DEL INSTITUTO NACIONAL
DE DEPORTE (IND) 2020.
Autor: Víctor D. Pantoja P.
Tutora: Esp. Oneida M. Marcano G.
Fecha: Febrero 2020
RESUMEN
El propósito fue este trabajo es diseñar estrategias para la optimización del control
interno de la tramitación de viáticos en el Departamento de Administración en el Instituto
Nacional de Deporte (IND) 2020, a fin de garantizar un mejor funcionamiento y cumplir
con las metas propuestas. Observándose deficiencias en el cumplimiento de la función
administrativa de control de la tramitación de viáticos. Las teorías para sustentar la
investigación fueron enfoques clásicos de la Administración (Taylor, Fayol, Gilberth,
Bateman y Snell); Aspectos Generales de la Administración (Terry y Franklin, Bateman y
Snell, Segade); Proceso de Control Interno (Gispert) enfoque sobre las estrategias
(Segade, Bateman y Snell). La metodología de enfoque cuantitativo, diseño de campo
no-experimental, tipo descriptiva, modalidad proyecto factible. La P de 28 personas, por
ser pequeña y finita no se aplicó técnicas muéstrales. Como técnica se utilizó la encuesta
y el instrumento el cuestionario, conformado por once (11) ítems de opción dicotómica de
respuestas (SI - NO), validado por tres (3) expertos sin observaciones; el cálculo del
coeficiente de confiabilidad se realizó de acuerdo con el método KR20 igual a 0,91,
equivale a un criterio cualitativo altamente confiable. La técnica de procesamiento fue el
registro, la tabulación y la distribución de frecuencias (f) y porcentajes (%); y el análisis
lógico de la información. Diagnosticándose que en el Departamento de Administración de
la Dirección de Relaciones Publicas no se llevan a cabo los procesos de control en cuanto
a la tramitación de viáticos y que retrasan la asignación de los mismos, así como también,
que el personal no posee conocimientos claros de los procesos establecidos para los
procedimientos al tramitar los viáticos. Se recomendó modernizar el proceso de control,
capacitar al personal administrativo, implementar un manual de organización y
procedimientos para agilizar el proceso de control en la tramitación de viáticos.
Descriptores: estrategias, optimización, control interno, tramitación de viáticos.
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL “SIMÓN RODRÍGUEZ”
NÚCLEO CARICUAO
PLAN ESTRATÉGICO DE MEJORA PRODUCTIVA PARA LA OPTIMIZACION DE LOS PROCESOS DE

PRODUCCION CASO: PANADERÍA Y PASTELERÍA FLOR DE LA CALIFORNIA C.A PERIODO (2019)
Autora: Mahy Jiménez Tutora: Janett Ledesma Fecha: febrero 2020

RESUMEN
Los planes de mejora se han convertido en un punto esencial al momento de realizar una
determinada función, orientada especialmente a la productividad empresarial, la calidad del
producto, de los servicios, de la maquinaria son factores que influyen en el proceso de producción.
Por ende el objetivo principal de la investigación es diseñar un plan estratégico de mejora
productiva para la optimización de los procesos de producción de la Panadería y Pastelería Flor de
la California C.A. (2020), la investigación se enmarco en un enfoque cuantitativo – positivista,
siendo esta una investigación científica que estudiara la hipótesis formulada, su diseño es de
campo, constituido bajo la modalidad de Proyecto Factible con una población finita de 8 personas
compuestos por el jefe administrador, panadero, pastelero, personal de caja y de barra, en cuanto
a la muestra, a criterio de la investigadora se tomara la totalidad de la población ya que le
permitirá obtener los resultados deseados en dicha investigación. Como técnica la encuesta e
instrumento el cuestionario conformado por 11 preguntas cerradas de tipo dicotómicas (si y no),
previamente validado a través del juicio de expertos y un nivel de confiabilidad de 0,98 rango
máximo. Concluyendo con la propuesta reflejada en los análisis donde se determino establecer un
plan estratégico que consta de 3 fases el cual deberá realizarse cada cierto tiempo.
Descriptores: Plan de mejora, Procesos productivos, Incremento, Productividad, Calidad 13
NÚCLEO CARICUAO
FONDO DE INVERSIÓN BASADO EN EL EXCEDENTE ECONÓMICO DE LA EMPRESA FERRER TORRES &

ASOCIADOS PARA EL FINANCIAMIENTO DE PROYECTOS SOCIO PRODUCTIVOS.
Trabajo Especial de Grado para optar al Título de Licenciado en Administración Mención Recursos
Materiales y Financieros. Autores: Giovanna Prado, Kleiber Guerra Tutora: Dra. Yarelis V. Quintero
Fecha: Marzo 2020
RESUMEN
La presente investigación está dirigida a proponer un fondo de inversión basado en el excedente

económico de la empresa Ferrer Torres & Asociados para el financiamiento de proyectos socio
productivos. Teóricamente la investigación está sustentada en la Teoría clásica de la
Administración de (Henry Fayol), en la teoría Matemática de Herbert Simón y la Teoría financiera
autores como Modigliani y Miller, Metodológicamente la investigación es descriptiva su diseño
documental de campo, y la modalidad de investigación es de proyecto factible, empleándose
como técnica de recolección de datos la observación directa y un guion de entrevista, se analizó la
información recolectada y los investigadores llegaron a las siguientes conclusiones: de acuerdo a la
información sacada de los resultados del análisis de las partidas en el estado financiero, indican
que en la actualidad dicha empresa cuenta con un incremento de la rentabilidad arrojando como
resultado una variable 36,52% mayor del año anterior, dando como resultado un alto volumen de
recursos excedentario. Por último Se recomienda invertir el excedente generado por la empresa,
para incrementar las inversiones y obtener un alto rendimiento o al menos preservar el capital en
cuestión, por lo que cada alternativa merece un análisis detallado en las proyecciones mensuales
realizando estimaciones en relación a proyectos de inversión o de ventas para generar
proyecciones relacionadas al flujo de caja.
Descriptores: Fondo de inversión y Excedente económico.

NÚCLEO CARICUAO
PLAN DE FINANCIAMIENTO PARA IINCREMENTAR EL CAPITAL DE

TRABAJO DE LA POSADA TURISTICA CASA GRANDE C.A. TUCACAS,
SECTOR EL TUQUE MUNICIPIO SILVA, ESTADO FALCÓN.
Trabajo Especial de Grado para optar al Título de Licenciado en

Administración Mención Recursos Materiales y Financieros.
Autora: Genesis Alvarado

Tutora: Dra. Yarelis V Quintero
Fecha: Marzo 2020
RESUMEN
La presente investigación está dirigida a Proponer un plan de financiamiento para

incrementar el capital de trabajo de la posada turística casa grande C.A. Tucacas,
sector el tuque municipio silva, Estado Falcón. La plataforma teórica conceptual a
ser abordada en el presente estudio es encabezada por la teoría administrativa de
Fayol, H. (1983), Herbert, S (1947-1954) teoría Matemática y Financiamiento, el
tipo de la investigación es descriptiva, su diseño documental de campo y la
modalidad de la investigación es de proyecto factible y utilizando técnicas de
recolección de datos como la observación y la encuesta apoyada en un guion de
entrevista, se analizó la información recolectada y la investigadora llego a la
siguiente conclusión: En la actualidad la posada turística casa grande C.A.
Cuenta con una utilidad neta de 27,43%, luego de deducir los costos, gastos e
impuestos sobre la renta del ejercicio. Sin embargo la misma requiere un
financiamiento para incrementar su capital de trabajo, el cual permita la
adquisición de bienes muebles y mejoras al inmueble, permitiendo brindar
un servicio de calidad, impactando así en los niveles de rentabilidad de la
posada., por último se recomienda, -. Crear flujos de caja periódicos que le
permitan conocer el manejo de la tesorería diaria y manejar adecuadamente la
liquidez. -. Respetar las normas contables y fiscales, esto le permite a la empresa
tener más cobertura de mercado y credibilidad en sus servicios.
Descriptores: Plan, financiamiento y capital de trabajo.
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL “SIMÓN RODRÍGUEZ “
NÚCLEO CARICUAO
ESTRATEGIAS BASADAS EN EL LIDERAZGO PARA OPTIMIZAR EL DESEMPEÑO LABORAL DE LOS

TRABAJADORES Y TRABAJADORAS DE LA DIRECCIÓN DE TALENTO HUMANO. ALCALDÍA
BOLIVARIANA DEL MUNICIPIO LIBERTADOR
Autores: Marquez, Yenderlin Monsalve, Delied Tutor: Mcs. Ledesma, Janett
RESUMEN
El Trabajo Especial de Grado tiene como objetivo general proponer Estrategias Basadas En El
Liderazgo Para Optimizar El Desempeño Laboral De Los Trabajadores Y Trabajadoras De La
Dirección De Talento Humano. Alcaldía Bolivariana Del Municipio Libertador, como herramienta
efectiva para fortalecer el desempeño laboral, a consecuencia de las transformaciones basadas en
las reestructuraciones dentro de la institución y en la necesidad de adecuarse a las nuevas
exigencias y a los cambios internos, ya que se está viendo afectado el desenvolvimiento efectivo
de las actividades por parte de los trabajadores dejando a un lado los procesos correctos en
cuanto a asignación de tareas se refiere, es por ello que la investigación se centra en la propuesta
de estrategias basadas en liderazgo de tal modo que se puede lograr la mejor interacción posible
entre el líder y sus subordinados, y de este modo minimizar las posibles fallas para obtener una
visión más concreta y optimizar el desarrollo del personal , la productividad de los trabajadores y
trabajadoras, debe ir enlazada con los objetivos de la institución. La metodología de la
investigación es la siguientes: diseño de la investigación de campo ya que la misma ayudara a la
observación directa y en vivo de las cosas, de tipo descriptiva, el cual consiste en resaltar “las
características que identifican los diferentes elementos y componen su interrelación y de
modalidad factible, el cual requiere tres (03) fases: diagnóstico de la situación actual, análisis de
las necesidades y elaboración de la propuesta. La población estará conformada por doce (12)
Trabajadores y trabajadoras, tomando como muestra los mismos doce (12) trabajadores que
conforman la estructura organizativa; se utilizará como técnica la observación directa, donde se
aplicó la encuesta como instrumento y el cuestionario constituido por diez (10) ítems. El resultado
es que la mayoría de los trabajadores de la alcaldía Bolivariana del Municipio Libertador está de
acuerdo con la implementación de Estrategias basadas en el liderazgo para optimizar el
Desempeño laboral. Palabras Claves: Liderazgo, Desempeño Laboral, Estrategias, Institución. 12
NÚCLEO CARICUAO
FONDO DE INVERSIÓN BASADO EN EL EXCEDENTE ECONÓMICO DE LA EMPRESA FERRER TORRES

& ASOCIADOS PARA EL FINANCIAMIENTO DE PROYECTOS SOCIO PRODUCTIVOS.
Trabajo Especial de Grado para optar al Título de Licenciado en Administración Mención
Recursos Materiales y Financieros. Autores: Giovanna Prado, Kleiber Guerra Tutora: Dra. Yarelis
V. Quintero Fecha: Marzo 2020
RESUMEN
La presente investigación está dirigida a proponer un fondo de inversión basado en el excedente
económico de la empresa Ferrer Torres & Asociados para el financiamiento de proyectos socio
productivos. Teóricamente la investigación está sustentada en la Teoría clásica de la
Administración de (Henry Fayol), en la teoría Matemática de Herbert Simón y la Teoría financiera
autores como Modigliani y Miller, Metodológicamente la investigación es descriptiva su diseño
documental de campo, y la modalidad de investigación es de proyecto factible, empleándose
como técnica de recolección de datos la observación directa y un guion de entrevista, se analizó la
información recolectada y los investigadores llegaron a las siguientes conclusiones: de acuerdo a la
información sacada de los resultados del análisis de las partidas en el estado financiero, indican
que en la actualidad dicha empresa cuenta con un incremento de la rentabilidad arrojando como
resultado una variable 36,52% mayor del año anterior, dando como resultado un alto volumen de
recursos excedentario. Por último Se recomienda invertir el excedente generado por la empresa,
para incrementar las inversiones y obtener un alto rendimiento o al menos preservar el capital en
cuestión, por lo que cada alternativa merece un análisis detallado en las proyecciones mensuales
realizando estimaciones en relación a proyectos de inversión o de ventas para generar
proyecciones relacionadas al flujo de caja.
Descriptores: Fondo de inversión y Excedente económico. 12

SIMÓN RODRÍGUEZ
NÚCLEO CARICUAO
INDICADORES PARA LA GESTIÓN INTEGRAL DEL DEPARTAMENTO DE

CRÉDITO Y COBRANZAS EN LA ORGANIZACIÓN ZOOM INTERNATIONAL
SERVICES, C. A. PARA EL AÑO 2019
Autor: Buroz Banco, Luisana

Tutor: Ledesma, Janett
Fecha: Febrero de 2020.
RESUMEN
La gestión de cobranza representa un elemento clave para garantizar la

productividad y permanencia de las organizaciones, por ello es vital contar con la
información cuantitativa del desempeño en tiempo real, cuya magnitud, al ser
comparada con niveles de referencia, puede evidenciar desviaciones e incidencias
que generen acciones correctivas o preventivas según el caso. En consecuencia,
el objetivo de la investigación consiste en diseñar indicadores para la gestión
integral del Departamento de Crédito y Cobranzas en la organización Zoom
International Services, C. A. para el año 2019, para lo cual resulta fundamental
diagnosticar la situación actual del Departamento y el análisis de los factores
determinantes de su gestión. La propuesta de la aplicación de indicadores de
gestión se fundamenta en un correcto seguimiento de las cuentas por cobrar para
garantizar la recuperación de inversión que permita sostener la productividad en el
tiempo. La problemática planteada fue abordada con una investigación de campo,
de tipo descriptiva, a través de la aplicación de los instrumentos con el fin de
comprobar si los procesos llevados a cabo en la gestión de cuentas por cobrar
garantizan un flujo de caja que permita el óptimo desarrollo de las actividades en
la organización Zoom International Services, C. A.
Descriptores: Indicadores de gestión, crédito y cobranzas, cuentas por cobrar.
NÚCLEO CARICUAO
PRODUCCION CASO: PANADERÍA Y PASTELERÍA FLOR DE LA CALIFORNIA C.A PERIODO
(2019) Autora: Mahy Jiménez Tutora: Janett Ledesma Fecha: febrero 2020
RESUMEN
plan estratégico que consta de 3 fases el cual deberá realizarse cada cierto tiempo.
Descriptores: Plan de mejora, Procesos productivos, Incremento, Productividad, Calidad 13
ESTRATEGIAS FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS PARA EL

OTORGAMIENTO DE CRÉDITO DE LA PYMES
CASO: BANCO DEL TESORO
Autor: Rene Galindo

Tutor: MSc. Loni Atencio
Fecha: Diciembre 2019
RESUMEN
La presente investigación consistió como punto céntrico las estrategias Financieras y Administrativas para el
Otorgamiento de Crédito de las PYMES por lo que se plantea el siguiente objetivo general: diseñar
estrategias administrativa y financieras para el otorgamiento de crédito para las PYMES en el Banco del
Tesoro, con la finalidad de fortalecer y desarrollar el control de los créditos y agilizar los proceso para la
PYMES, ya que la institución financiera podrá establecer con esta estrategia una articulación y
empoderamiento de los crédito para lograr una buena producción de las empresas, no se llevan estas funciones
correctamente, para poder establecer criterio de acción a nivel financiero y crediticio para las PYMES. En el
mismo orden de ideas se estimó conveniente también, revisar algunas teorías para complementar la
investigación, obteniendo su sustento en las teorías de la administración clásica, estructuralista, de la
administración financiera crediticia, los elementos, funciones, principios e importancia de los otorgamiento
crediticios, por lo que se permite desarrollar criterios para obtener un mejor enfoque en la investigación. Por
otra parte, la metodología que sustentara la investigación fue con un diseño de campo no experimental, desde
un enfoque cuantitativo, epistemológicamente por la corriente del positivismo, con modalidad de proyecto
factible; las muestras seleccionadas por ser una población finita se tomó el 100% de la población, para ello se
utilizó un cuestionario compuesto por veinte (20) preguntas dicotómicas; el referido instrumento fue validado
a través del juicio de expertos; la información recabada a través de este instrumento fue procesada, por medio
de análisis cuantitativo, que permitió la presentación de resultados así como su análisis. Los resultados
obtenidos en la investigación generaron una serie de conclusiones y recomendaciones, ideando así una
propuesta para mejorar los procesos de otorgamiento crediticios estableciendo estrategia administrativa y
financiera para la PYMES.
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTALSIMON RODRGIUEZ
NÚCLEO-CARICUAO
GERENCIA DE LÍNEA DE SOPORTE FINANCIAMIENTO JURÍDICO DEL BANCO DE VENEZUELA

AUTOR:
Carlos Garcia. C. I. 20.308.323
RESUMEN
La presente investigación tuvo como objetivo general Proponer estrategias administrativas para el
proceso del control de créditos de la Gerencia de Línea de Soporte Financiamiento Jurídico del
Banco de Venezuela. Es por ello que resultó de gran importancia contar con unas estrategias
administrativas para el proceso del control de créditos que permita potenciar y colocar en la
palestra como un proceso innovador y que se adecue a las demandas de esta nueva era. El
método retrogrado de la gerencia permite trabajar a fondo las diversas debilidades que posee
dicho proceso. Por otro lado, las principales bases teóricas utilizadas fueron la teoría clásica de
Henry Fayol y la teoría de Luna, A acerca de las estrategias de una organización. Con respecto a la
metodología de la investigación, el tipo de estudio se enmarcó dentro de una investigación de
campo, bajo un nivel descriptivo, una modalidad de proyecto factible y un diseño no experimental.
Por otro lado, para el trabajo de investigación se tomó una población de 15 personas
pertenecientes a la gerencia objeto de estudio, siendo la muestra total el 100% del universo
poblacional, a los cuales se les realizó una encuesta como técnica de recolección de datos y un
cuestionario compuesto por 14 ítems cerrados de valoración tipo escala de likert. Para finalizar, la
presentación de los resultados obtenidos al aplicar el cuestionario se realizó a través de gráficos de
barras.
Palabras clave: estrategias administrativas, proceso, control, crédito, jurídico.

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMÓN RODRÍGUEZ
LINEAMIENTOS ADMINISTRATIVOS PARA LA OPTIMIZACIÓN DE LA GESTIÓN DE TESORERÍA. Caso:

Banco de Venezuela Sociedad Anónima Inscrita a Capital Abierto (SAICA). Agencia 0384 Cuartel
Viejo
Autora: Angely Baptista C.I.: 25.593.514 Tutora: Oneida Marcano
Resumen
La administración financiera dentro de sus áreas y alcances, incluye la gestión de tesorería, la cual
es importante porque permite estimar el dinero efectivo para atender el pago de compromisos de
la organización; en este orden, la investigación fue realizada en la Agencia 0384 Cuartel Viejo del
Banco de Venezuela (SAICA), con el propósito de optimizar la gestión de tesorería a través de la
Agenda Sistemática Tesorero 0384 (1999), en los procedimientos diario; semanal y quincenal; y
mensual. Las bases teóricas fueron: las teorías clásicas de la administración, los aspectos generales
de la administración financiera, lineamientos administrativos y el contexto de la gestión de
tesorería en las organizaciones. Se aplicó la estrategia global de un diseño de campo no
experimental; tipo de investigación descriptiva y modalidad proyecto factible. La P del estudio fue
igual a (20) personas que laboran en la Gerencia de Servicios; cabe destacar que debido a que es
una P finita no se aplicaron criterios muéstrales; la técnica utilizada fue la encuesta y el
instrumento consistió en un cuestionario con doce (12) preguntas dicotómicas (SI-NO). El
cuestionario fue validado mediante un juicio de tres (03) expertos, con un criterio Bueno (B) y la
confiabilidad a través de KR20 equivalente 0.70, con un criterio cualitativo confiable. Los
resultados estuvieron orientados hacia 90% de la P del estudio consideró necesario el diseño de
lineamientos administrativos para la gestión de tesorería. De allí, la autora concluyó: que los
lineamientos administrativos norman los procesos y procedimientos de esta gestión, por lo tanto,
deben ser claros y concretos. Sus recomendaciones fueron tres (03) lineamientos administrativos
relacionados con el contenido de la Agenda Sistemática Tesorero 0384 (1999), el estudio de
factibilidad y el cronograma de ejecución. Descriptores: lineamientos administrativos,
optimización y gestión de tesorería.
NÚCLEO CARICUAO
Proponer una estructura de costos, que permita incrementar la rentabilidad de
comercial la cadena S.A.
Autores: TSU. Cristian Barreto C.I 11197196

Pedro Gutiérrez C.I.23950869
Tutora: Dra. Yarelis Quintero
Fecha: Marzo 2020
RESUMEN
La presente investigación está dirigida a Proponer una estructura de costos, que permita
incrementar la rentabilidad de comercial la cadena S.A. La plataforma teórica conceptual
a ser abordada en el presente estudio es encabezada por la Teorías Administrativa Fayol
(1916), Estructuras de Costos, CRBV (1999), Ley de Precios Justos. Providencia
Administrativa 003/2014 el tipo de la investigación es descriptiva, su diseño documental
de campo y la modalidad de la investigación es de proyecto factible y utilizando técnicas
de recolección de datos como la observación y la encuesta apoyada en un guion de
entrevista, se analizó la información, los investigadores llegaron a las siguiente
conclusión: Para dar respuesta al objetivo número uno los investigadores analizaron los
estado de resultados de los años 2018-2019, observándose disminución de
aproximadamente de 21% en comparación con el último ejercicio la disminución está
vinculada a una estructura de costos débil, en la cual solo se utilizan 3 elementos para
establecer los precios finales de ventas, en detrimento de la rentabilidad los cuales son
precios de compras, precios de ventas, más la aplicación de la fórmula de un 30% sobre
estos elementos obviando indicadores fundamentales como Gastos de operaciones,
Gastos administrativos, Manejo de Inventarios, Gastos de distribución, entre otros, por
último se recomienda, llevar un control sobre los costos para que se mantengan en
niveles que le permitan a la empresa obtener ganancias hasta el 30%, bajo una estructura
de costos eficaz ajustada a la ley de costos y precios justos, Se recomienda asumir una
estructura de costos que este en armonía con las leyes actualmente vigente y que permita
mantenerse en el mercado.
Descriptores: estructura de costos y rentabilidad
NÚCLEO CARICUAO
ESTRATEGIA DE OPTIMIZACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO DE INVENTARIO. CASO:

EMPAIRE KEEWAY LEADER MOTORCYCLE.
Autora: Jonairys Pérez Tutor: Anggy Rodríguez Fecha: febrero de 2020
RESUMEN
La presente investigación tiene como objetivo diseñar estrategias para la optimización del sistema
de control interno de inventario de la empresa Empaire Keeway Leader Motorcycle, C.A; la cual, a
través de la observación directa e igualmente la aproximación piloto con la aplicación de
cuestionarios evidenciaron un conjunto de debilidades en relación al control interno de los
inventarios de la misma; específicamente en el Departamento de Administración y Almacén,
encargado de los inventarios y el control de los mismos. Constatando, deficiencias en las
estrategias administrativas implementadas en este contexto debido la falta de procedimientos que
permitan promover la revisión continua o periódica, exactitud y confiabilidad de los registros a
tiempo que faciliten la eficacia de las acciones operacionales, por la falta de control y manejo de
los productos, lo que conlleva a extravíos, daño por obsolescencia, caducidad y manipulación. En
este sentido para este trabajo de investigación en pro de generar el modelo operativo viable para
solventar la problemática se consultó una serie de bibliografías que sirvieron de soporte teórico
para esta construcción. Por otra parte, metodológicamente, corresponde a una investigación de
campo, tipo descriptiva con un diseño no experimental bajo la modalidad de proyecto factible,
como se han mencionado en líneas anteriores. La población de estudio fueron once (11) personas
que laboran en la empresa distribuidos entre el Departamento de Administración y Almacén,
como técnica de recolección de datos la encuesta, y como instrumento utilizado el cuestionario.
Que permitieron la construcción de la propuesta. Recomendando finalmente la necesaria
aplicación de este proyecto de investigación para mejorar el funcionamiento, así como la efectiva
administración de demanda y análisis de variabilidad, a fin de mantener los niveles de existencia y
correcto manejo de los productos de la empresa.
Descriptores: Estrategias, Control, Inventario, Eficacia.

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA
NÚCLEO CARICUAO
ESTRATEGIAS GERENCIALES PARA LA OPTIMIZACIÓN DEL CONTROL DE

LAS CUENTAS POR COBRAR DE LA EMPRESA "TECHNICAL MARINE
PARTS"
Autor: Sleyder López

Tutor: MSc. Alisson M. Rios H.
Fecha: mayo 2019
RESUMEN
Esta investigación tiene como finalidad proponer estrategias gerenciales para la

optimización del control de las cuentas por cobrar de la empresa "Technical Marine Parts".
La misma fue una investigación de tipo campo con apoyo documental, bajo un diseño no
experimental de nivel descriptiva, contando con una población finita de siete (07)
empleados, no se aplicó formula muestral por ser la misma población, a quienes se les
aplicó un instrumento contentivo de trece (13) Ítems en opción de escala de Likert, el cual
fue analizado por tres (3) expertos, una vez recolectada la información definitiva se
agruparon los datos, para así realizar un análisis de los resultados los cuales se
presentaron agrupados en cuadro de distribución de frecuencia absoluta y relativa en
conjunto con su gráfico circular pertinente, y el análisis de los datos aportados por los
encuestados donde se concluye que los trabajadores, no desempeñan de manera óptima
sus funciones. Además la empresa presenta deficiencia en los asientos de los registros,
no posee un talento humano eficiente para el control interno, esto hace que no cuente con
un patrón de revisión de las actividades realizadas, tampoco cuenta con diferentes
políticas de cobranza y no se aplican estrategias para la optimizar la recuperación de
efectivo, por lo tanto, no se genera efectividad en las cuentas por cobrar de la empresa,
por lo que no existe eficacia en el desempeño del control interno administrativo, Por lo que
se recomienda Auditar los elementos que conforma el control interno administrativo para
optimizar el funcionamiento del área de cuentas por cobrar. También cumplir con todos
los parámetros existentes en el control interno del área de cuentas por cobrar.
Descriptores: Estrategias Gerenciales, control, cuentas por cobrar.

“SIMON RODRÍGUEZ”
NÚCLEO: CARICUAO
ESTRATEGIAS FUNDAMENTADAS EN EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL

PARA FORTALECER LA RENTABILIDAD DE LAS UNIDADES SOCIO
PRODUCTIVAS DE LA COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA RED
VENEZUELA C.A.
Autoras: Carapaica Rosa

Gómez Marlín
. Tutora: MSc. Alisson M. Ríos H.
Fecha: Octubre 2019
RESUMEN
La presente investigación tuvo como objetivo fundamental, proponer

Estrategias fundamentadas en el Cuadro de Mando Integral para fortalecer la
Rentabilidad de las Unidades Socio Productivas de la Comercializadora y
Distribuidora Red Venezuela C.A, con el fin de controlar su producción, supervisar
la operatividad, atender y canalizar los requerimientos que se generen de sus
actividades diarias ante la Comercializadora y entes encargados de dar respuesta
a las necesidades de las mismas. El trabajo se desarrolló a través del método
descriptivo, la investigación aplicada fue de tipo explicativa y el diseño fue de
trabajo de campo; la información se recopiló a través de un cuestionario de 13
preguntas, basándose en la escala de Likert. Para la validación de los datos se
usó un cuestionario donde las respuestas deben ser cerradas, el cual permitió
estimar la fiabilidad del instrumento aplicado. Como resultado final, se concluyó
que la falta de estrategias que ayuden a aumentar la producción para así poder
llevar a cabo el aumento en cuanto a las ventas de las Unidades Socio
Productivas en cuanto a toneladas producidas. Los resultados fueron analizados
para ofrecerle a la empresa, una serie de recomendaciones en pro de las mejoras
para la optimizar la producción a través de Estrategias.
Descriptores: Estrategias, Cuadro de Mando, Rentabilidad.

SIMÓN RODRÍGUEZ
NÚCLEO CARICUAO
ESTRATEGIAS PARA LA OPTIMIZACIÓN DEL CONTROL INTERNO DE
TRAMITACIÓN DE VIÁTICOS.
CASO: DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DEL INSTITUTO NACIONAL
DE DEPORTE (IND) 2020.
Autor: Víctor D. Pantoja P.
Tutora: Esp. Oneida M. Marcano G.
Fecha: Febrero 2020
RESUMEN
El propósito fue este trabajo es diseñar estrategias para la optimización del control
interno de la tramitación de viáticos en el Departamento de Administración en el Instituto
Nacional de Deporte (IND) 2020, a fin de garantizar un mejor funcionamiento y cumplir
con las metas propuestas. Observándose deficiencias en el cumplimiento de la función
administrativa de control de la tramitación de viáticos. Las teorías para sustentar la
investigación fueron enfoques clásicos de la Administración (Taylor, Fayol, Gilberth,
Bateman y Snell); Aspectos Generales de la Administración (Terry y Franklin, Bateman y
Snell, Segade); Proceso de Control Interno (Gispert) enfoque sobre las estrategias
(Segade, Bateman y Snell). La metodología de enfoque cuantitativo, diseño de campo
no-experimental, tipo descriptiva, modalidad proyecto factible. La P de 28 personas, por
ser pequeña y finita no se aplicó técnicas muéstrales. Como técnica se utilizó la encuesta
y el instrumento el cuestionario, conformado por once (11) ítems de opción dicotómica de
respuestas (SI - NO), validado por tres (3) expertos sin observaciones; el cálculo del
coeficiente de confiabilidad se realizó de acuerdo con el método KR20 igual a 0,91,
equivale a un criterio cualitativo altamente confiable. La técnica de procesamiento fue el
registro, la tabulación y la distribución de frecuencias (f) y porcentajes (%); y el análisis
lógico de la información. Diagnosticándose que en el Departamento de Administración de
la Dirección de Relaciones Publicas no se llevan a cabo los procesos de control en cuanto
a la tramitación de viáticos y que retrasan la asignación de los mismos, así como también,
que el personal no posee conocimientos claros de los procesos establecidos para los
procedimientos al tramitar los viáticos. Se recomendó modernizar el proceso de control,
capacitar al personal administrativo, implementar un manual de organización y
procedimientos para agilizar el proceso de control en la tramitación de viáticos.
Descriptores: estrategias, optimización, control interno, tramitación de viáticos.
NÚCLEO CARICUAO
ESTRATEGIAS DE GESTION FINANCIERA PARA LA OPTIMIZACION DE LOS PROCESOS CONTABLES

Y ADMINISTRATIVOS DEL CONSEJO COMUNAL GRAN PATRIA UNIDA (2020)
Participantes: Eilin Blanco y Thamara Quintana Tutora: MSC. Yaneth Ledesma Fecha: Enero 2020
Resumen
En el área de la Administración Financiera se requiere la estrategia de gestión financiera para

considerar los procesos contables necesarios y alcanzar los objetivos; los consejos comunales
como nuevas formas de participación surgieron con el propósito de resolver problemas a través
del diagnóstico participativo; por ello es necesario considerar otros aspectos relacionados con la
necesidad de garantizar el cumplimiento de la normativa legal de acuerdo con la estructura y la
organización de los consejos comunales como instancias de participación. Esta investigación fue
realizada en el Consejo Comunal Gran Patria Unida, durante 2020, con Veinte miembros, quienes
cumplen funciones en las diferentes unidades que conforman el Consejo Comunal. Las bases
teóricas consultadas fueron: Fernández con relación a los Consejos Comunales; Arias y Taylor a
través de los lineamientos generales y, sobre administración financiera. Las bases en esta materia
estuvieron definidas por la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, la Ley Orgánica
de los Consejos Comunales, y la Ley Orgánica de Poder Público, entre otras. La metodología fue la
siguiente: diseño de campo no experimental, tipo de investigación campo y modalidad proyecto
factible. La población, (P) estuvo conformada por (20 personas) y luego se seleccionó una muestra
(m) equivalente al 10% de su totalidad (8 personas), luego fue seleccionada una submuestra con
10% de la m, la cual fue calculada mediante el método: Azar simple. Esta m respondió un
cuestionario válido y con un KR igual a 6,14, para un criterio altamente confiable. La conclusión
consistió en que: las fases del ciclo comunal se deben ejecutar a través de la aplicación de la
normativa legal y de acuerdo con las decisiones de la Asamblea de Ciudadanas y Ciudadanos. Por
tanto, las autoras recomendaron el diseño de Estrategias de Gestión Financiera para la
Optimización de los procesos contables y administrativos, el cual consta de la siguiente estructura:
fundamentación, desarrollo de los lineamientos generales y el estudio de factibilidad.
Descriptores: Lineamientos generales, Unidad Administrativa y Financiera Comunitaria, procesos
contables
NÚCLEO CARICUAO
LINEAMIENTOS ADMINISTRATIVOS PARA EL PROCESO DE SOLICITUD DE VIÁTICOS DE LA OFICINA

DE ADMINISTRACIÓN DE FUNDACREDESA, 2020
Autor (a): Marianne Galindo C.I. N° V-18.556.255 Tutora: Esp. Oneida Magaly Marcano Gamero
Fecha: Febrero 2020
RESUMEN
La administración de recursos materiales y financieros es una disciplina que se encarga de la

gestión y movimiento de fondos y a su vez de aquellos bienes tangibles; y requiere el
cumplimiento de la normativa legal respectiva a cada proceso administrativo que se realiza. El
propósito de la investigación es proponer lineamientos administrativos para el proceso de solicitud
de viáticos en la Oficina de Administración de Fundacredesa. En este caso el estudio fue realizado
en la Dirección: Oficina de Administración de FUNDACREDESA, con el propósito de simplificar el
trabajo correspondiente al proceso de solicitud de viáticos en la institución. Las bases teóricas
desarrolladas fueron: evolución de la Administración Científica, aspectos generales de la
administración recursos materiales y financieros, alcance de los lineamientos administrativos,
aspectos teóricos de los viáticos, proceso de solicitud de viáticos. La metodología consistió en un
diseño de campo de tipo descriptiva y modalidad de un proyecto factible. La población fue de 30
sujetos adscritos a esta dependencia a quienes se les aplico una encuesta y respondieron a un
cuestionario dicotómico (SI-NO). El cuestionario fue validado a través de un juicio de expertos con
un criterio bueno (B) y con una KR20 igual a 0.87 (altamente confiable). La conclusión más
importante consistió en resaltar la importancia del proceso de solicitud de viáticos, e
incorporación de lineamientos administrativos en las organizaciones públicas y la recomendación
se hizo al director de la Dirección de la Oficina de Administración, con la finalidad de disminuir los
tiempos del proceso de solicitud de viáticos para cada etapa del proceso antes descrito. La
propuesta consta de tres (03) lineamientos administrativos relacionados con el proceso de
solicitud de viáticos.
Descriptores: Lineamientos administrativos, proceso, y viáticos

“SIMON RODRÍGUEZ”
NÚCLEO: CARICUAO
ESTRATEGIAS FUNDAMENTADAS EN EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL

PARA FORTALECER LA RENTABILIDAD DE LAS UNIDADES SOCIO
PRODUCTIVAS DE LA COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA RED
VENEZUELA C.A.
Autoras: Carapaica Rosa

Gómez Marlín
. Tutora: MSc. Alisson M. Ríos H.
Fecha: Octubre 2019
RESUMEN
La presente investigación tuvo como objetivo fundamental, proponer

Estrategias fundamentadas en el Cuadro de Mando Integral para fortalecer la
Rentabilidad de las Unidades Socio Productivas de la Comercializadora y
Distribuidora Red Venezuela C.A, con el fin de controlar su producción, supervisar
la operatividad, atender y canalizar los requerimientos que se generen de sus
actividades diarias ante la Comercializadora y entes encargados de dar respuesta
a las necesidades de las mismas. El trabajo se desarrolló a través del método
descriptivo, la investigación aplicada fue de tipo explicativa y el diseño fue de
trabajo de campo; la información se recopiló a través de un cuestionario de 13
preguntas, basándose en la escala de Likert. Para la validación de los datos se
usó un cuestionario donde las respuestas deben ser cerradas, el cual permitió
estimar la fiabilidad del instrumento aplicado. Como resultado final, se concluyó
que la falta de estrategias que ayuden a aumentar la producción para así poder
llevar a cabo el aumento en cuanto a las ventas de las Unidades Socio
Productivas en cuanto a toneladas producidas. Los resultados fueron analizados
para ofrecerle a la empresa, una serie de recomendaciones en pro de las mejoras
para la optimizar la producción a través de Estrategias.
Descriptores: Estrategias, Cuadro de Mando, Rentabilidad.

NÚCLEO CARICUAO
ESTRATEGIAS ADMINISTRATIVAS PARA EL PROCESO DEL CONTROL DE CRÉDITOS. CASO:

GERENCIA DE LÍNEA DE SOPORTE FINANCIAMIENTO JURÍDICO DEL BANCO DE VENEZUELA
AUTOR:
Carlos Garcia. C. I. 20.308.323
RESUMEN
La presente investigación tuvo como objetivo general Proponer estrategias administrativas para el
proceso del control de créditos de la Gerencia de Línea de Soporte Financiamiento Jurídico del
Banco de Venezuela. Es por ello que resultó de gran importancia contar con unas estrategias
administrativas para el proceso del control de créditos que permita potenciar y colocar en la
palestra como un proceso innovador y que se adecue a las demandas de esta nueva era. El
método retrogrado de la gerencia permite trabajar a fondo las diversas debilidades que posee
dicho proceso. Por otro lado, las principales bases teóricas utilizadas fueron la teoría clásica de
Henry Fayol y la teoría de Luna, A acerca de las estrategias de una organización. Con respecto a la
metodología de la investigación, el tipo de estudio se enmarcó dentro de una investigación de
campo, bajo un nivel descriptivo, una modalidad de proyecto factible y un diseño no experimental.
Por otro lado, para el trabajo de investigación se tomó una población de 15 personas
pertenecientes a la gerencia objeto de estudio, siendo la muestra total el 100% del universo
poblacional, a los cuales se les realizó una encuesta como técnica de recolección de datos y un
cuestionario compuesto por 14 ítems cerrados de valoración tipo escala de likert. Para finalizar, la
presentación de los resultados obtenidos al aplicar el cuestionario se realizó a través de gráficos de
barras.
Palabras clave: estrategias administrativas, proceso, control, crédito, jurídico.

NÚCLEO CARICUAO
Mención Recursos Materiales y Financieros
ESTRATEGIAS DE GESTIÓN ADMINISTRATIVAS PARA DISMINUIR LAS
MODIFICACIONES PRESUPUESTARIAS. DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN
Y SERVICIOS. INSTITUTO NACIONAL DE PARQUES
Autoras: Ana Escalona

Railis Graterol
Tutor: Alfredo Rojas
RESUMEN Fecha: Mayo 2019
El propósito de esta investigación, es diseñar estrategias administrativas para disminuir
las modificaciones presupuestarias en la Dirección de Administración y Servicios del
Instituto Nacional de Parques. Como problema se determinó que las actividades
procedimentales, llevadas a cabo, no han sido adecuadas, debido a que la formulación
presupuestaria no está ajustada a la realidad, lo que conlleva a realizar modificaciones
constantes, durante la ejecución presupuestaria. En cuanto a la metodología de esta
investigación, es de señalar que su diseño fue no experimental, con un tipo de
investigación de campo, nivel descriptivo y modalidad de proyecto factible, dentro de un
enfoque cuantitativo. Así mismo, para la recolección de datos se utilizó la encuesta, y
como instrumento un cuestionario, con doce preguntas dicotómicas (si - no), siendo
validado con un criterio bueno y su confiabilidad bajo el coeficiente KR20, de Kuder y
Richardson, equivalente a 0,84 (muy confiable); la población fue de cincuenta y cinco y la
muestra de treinta y seis trabajadores que realizan actividades inherentes al presupuesto,
arrojando como resultado que se requieren estrategias de gestión administrativas. En tal
sentido, dentro de las conclusiones se puede mencionar que, no se evalúan las etapas de la
formulación y ejecución, adicionalmente, no efectúan las actividades según el marco legal
y las directrices institucionales, presentando retrasos y fallas en la gestión para realizar
modificaciones presupuestarias. Igualmente, dentro de las recomendaciones se mencionan,
el implementar acciones que permitan el equilibrio de la formulación y ejecución
presupuestaria, así mismo, evaluar que el personal responsable de la tramitación de
modificaciones para garantizar la ejecución presupuestaria. Por ello, es oportuno realizar
una propuesta de estrategias de gestión administrativas, en pro de mantener a los
trabajadores comprometidos con la consecución de una labor administrativa transparente y
acorde con el cumplimiento de las metas planteadas.
Descriptores: estrategias, planificación, formulación, ejecución, presupuesto,

modificaciones presupuestarias.
NÚCLEO CARICUAO
Licenciatura en Administración, mención: Recursos Materiales y Financieros
TITULO: PLAN ADMINISTRATIVO PARA LA OPTIMIZACION DE LAS COBRANZAS DE
ARRENDAMIENTO . Caso: CORPOCAPITAL, S.A. 2020
Autores:
Betzabeth Lucena y Nepzari Suarez
Tutor: Anggy Rodríguez
Fecha: Mayo 2019
RESUMEN
A nivel mundial, las organizaciones pueden cotejarse con la competencia en el mercado y así renovar sus
lineamientos a fin de mantenerse dentro de las exigencias de la demanda y ser productivas. Este trabajo se
realiza con la finalidad de optimizar la gestión de cobranzas de arrendamiento de la empresa
CORPOCAPITAL, S.A., debido a que no existen manuales administrativos para este procedimiento, esto ha
repercutido negativamente en las cuentas por cobrar de la institución; ya que, en ocasiones no han contado
con la liquidez necesaria para cubrir sus obligaciones. En el presente trabajo se exponen antecedentes de
otras investigaciones y las bases teóricas que sustentan el estudio, donde se describen las relaciones más
significativas que se dan entre el conjunto de las teorías existentes del tema de investigación. De esta
manera para alcanzar los objetivos propuestos se seleccionó a una población constituida por once (11)
personas que laboran en la Coordinación de Facturación y Cobranzas, al mismo tiempo se determinó que la
muestra, fue conformada por la misma cantidad de personas de la población, se seleccionó el tipo de
muestreo censal. De igual manera como técnica de recolección de datos nos basamos en la encuesta, con el
cuestionario como instrumento. La metodología utilizada es de modelo cuantitativo se emplea el uso de la
estadística para efectuar el análisis de las mediciones obtenidas y a partir de ahí establecer conclusiones a
las hipótesis formuladas, la investigación está ubicada en el enfoque de proyecto factible sustentado en una
investigación de campo con carácter descriptivo. Se pudo concluir que en CORPOCAPITAL, S.A., se requieren
fijar los procedimientos administrativos que permita el aumento de las cobranzas, situación que fue
solventada con los objetivos estratégicos que comprende diseñar una propuesta de plan administrativa para
la optimización de las Cobranzas de Arrendamiento en la empresa CORPOCAPITAL, S.A. 2020.
Palabras Claves: Plan Administrativo, Optimización, Cobranza, Arrendamiento, Liquidez.

NÚCLEO CARICUAO

PRODUCCION CASO: PANADERÍA Y PASTELERÍA FLOR DE LA CALIFORNIA C.A PERIODO (2019)
Autora: Mahy Jiménez Tutora: Janett Ledesma Fecha: febrero 2020
RESUMEN
plan estratégico que consta de 3 fases el cual deberá realizarse cada cierto tiempo. Descriptores:
Plan de mejora, Procesos productivos, Incremento, Productividad, Calidad 13
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMON RODRIGUEZ
NUCLEO CARICUAO
DISEÑO DE UNA ESTRUCTURA DE COSTOS PARA LA ELABORACIÓN

DE UNIFORMES ESCOLARES EN LA EMPRESA DE PRODUCCIÓN SOCIAL
DIRECTA TURIAMO.
Autora Pérez Francis

:
Tutor: Msc. Acuña
Bayron
Fecha: Octubre 2019
RESUMEN
La estructura de costos de una empresa implica conocer la proporción
que tiene cada elemento del costo: materiales, mano de obra y carga
fabril dentro del proceso productivo, brindando además la posibilidad
de manejar adecuadamente las inversiones realizadas en cada
elemento y establecer los costos y precios unitarios de sus productos.
La estructura de costos brinda utilidadtambién porque permite
comparar la empresa con otras del mismo sector donde opera y
conocer el impacto sobre el costo total, del incremento del valor de uno
de sus elementos. Es por ello que en esta investigación se persigue
como objetivo diseñar la estructura de costos para la Empresa de
Producción Social Directa Turiamo; la cual no dispone de una. Desdeel
punto de vista metodológico este trabajo estuvo apoyado en una
investigación decampotipo descriptivo y documental en la modalidad de
Proyecto Factible. En consecuencia, se realizó la selección de una
muestra representativa y se aplicó un cuestionario como instrumento
de recopilación de datos, y validado por experto que permitió
información confiable acerca de las estimaciones de costos de
producción que conformarian la estructura de costos incluida dentro de
la propuesta.
Palabras Clave: Costo Producción. Costo Unitario. Precio Unitario.
Control. Eficiencia
NÚCLEO CARICUAO
ESTRATEGIAS FINANCIERAS PARA DISMINUIR EL RIESGO CREDITICIO

ORIGINADO POR EL AUMENTO DE LÍMITE EN LAS TARJETAS DE CRÉDITO.
BANESCO BANCO UNIVERSAL
Autoras: Jaqueline Velásquez

María Velásquez
Fecha: Julio 2019
RESUMEN
La presente investigación, tiene como propósito diseñar estrategias

financieras para disminuir el riesgo crediticio originado por el aumento de límite en
las tarjetas de crédito a las personas naturales de Banesco Banco Universal. Este
estudio se fundamentó en las estrategias de Mintzberg, apoyado en la matriz
FODA. Para lograr los objetivos propuestos, este trabajo especial de grado se
enmarcó en la modalidad de proyecto factible, bajo un diseño no experimental y el
tipo de investigación fue de campo, con nivel descriptivo. La población estuvo
conformada por cincuenta y cinco empleados de la Gerencia de Operaciones y
Postventa de Tarjeta de Banesco Banco Universal, siendo la muestra de treinta y
ocho personas, enfocado en Palella y Martins. La técnica para la recolección de
datos, fue la encuesta y el instrumento utilizado se basó en un cuestionario de
preguntas cerradas con opciones de respuestas dicotómicas. El instrumento fue
sometido a juicio de tres expertos. Para la confiabilidad se aplicó el método Kuder
y Richardson que arrojó un valor de coeficiente de 0,94. Entre las conclusiones, se
observó que se vienen utilizando los parámetros cantidad de moras, antigüedad
con la tarjeta de crédito y sobregiros, los cuales son muy limitativos para realizar el
aumento de límite en las tarjetas de crédito. Entre las recomendaciones se puede
destacar el diseño de estrategias financieras para ser presentadas al personal de
la Gerencia de Operaciones y Postventa de Tarjeta, esto con el fin de disminuir el
riesgo crediticio.
Descriptores: estrategias financieras, riesgo crediticio, aumentos de límite, tarjetas

de crédito.
SIMÓN RODRÍGUEZ
NÚCLEO CARICUAO
CONTROL DE GESTIÓN DE CRÉDITOS Y COBRANZAS

PARA LA ADMINISTRACIÓN DE CARTERA
EN LA EMPRESA GRUPO BH 89 C.A.
Autora: Coroy Elizabeth

Tutor: Acuña Bayron
Fecha: Octubre 2019
RESUMEN
La administración de cartera consiste en un proceso sistemático de
evaluación, seguimiento y control de las cuentas por cobrar con el fin de
lograr que los pagos se realicen de manera oportuna y efectiva. La gestión de
cobranzas y las políticas crediticias son inherentes a una eficiente
administración de los clientes en la empresa y que deben guardar vinculación
con los objetivos y metas financieras que garanticen la operatividad del ente
económico. En este sentido, se han observado deficiencias en la empresa
objeto de estudio: por lo que se ha emprendido esta investigación. Se tiene
como objetivo en este trabajo especial de grado proponer un sistema de
administración de cartera orientado a un eficiente desempeño financiero que
contribuya al control de la gestión de cobranzas para la empresa Grupo BH
89 C.A. Desde la perspectiva metodológica este estudio, se configuró dentro
de un diseño de campo de tipo descriptivo en la modalidad de Proyecto
Factible. Para ello fue necesario seleccionar a través de un muestreo
aleatorio, la muestra representativa y aplicando el cuestionario como
instrumento de recolección de datos, y sometido a la validación de expertos,
que permitiera de manera confiable obtener como resultado indicadores que
posibilitaran medir, analizar y mejorar el proceso de cobranzas y recuperación
de créditos. La confiabilidad se calculó mediante la ecuación de Haynes. Para
el análisis de los datos se aplicaron técnicas de estadística descriptiva, El
resultado de este índice en el periodo analizado evidenció que, no se
alcanzan los niveles planificados de cobranzas ni recuperación de la cartera
vencida afectando el flujo de caja y la operatividad de la empresa. Y
evidenciando una ineficiente administración de cartera, siendo a partir de
estos resultados que surge la propuesta.
Palabras Clave: Administración. Cartera. Procesos, Morosidad, Cobranzas.

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
NÚCLEO: CARICUAO
BALANCED SCORECARD PARA EL PROCESO DE GESTIÓN EMPRESARIAL.

CASO: FABRICA VENEZOLANA DE ROLLOS, FAVEROLL C.A
Autores: García Grezay

Linarez Guillermo
Tutor: Héctor Vega
Fecha: Octubre 2019
RESUMEN
La presente investigación tiene como objetivo Aplicar el Balanced Scorecard en el

proceso de gestión empresarial. Caso: Fabrica Venezolana de rollos, FAVEROLL C.A. El
estudio se sustenta en sus bases teóricas con la teoría de la Administración Científica
(1903), la teoría Neoclásica (1954) y la teoría clásica de Henry Fayol (1916). El estudio se
enmarcará en una investigación de campo, de tipo proyecto factible y modalidad
descriptiva. La población está constituida por un total de veinte y dos (22) empleados de la
fábrica en estudio y la muestra será solo de siete (7) empleados del área administrativa y de
ventas. Para recopilar la información necesaria se utilizará la técnica de la observación
directa y el instrumento de un cuestionario con (20) indicadores para determinar cuál es la
gestión actual de la empresa. Luego la autora aplico unas estrategias basadas en el sistema
Balanced Scorecard con el propósito de disminuir los costos y aumentar las ganancias de la
empresa en estudio, luego de evaluar los resultados se procedió a establecer las
conclusiones donde se encontró que la estrategia propuesta brinda la oportunidad de que la
empresa aplique estrategias basadas en toma de decisiones adecuadas y así lograr el
aumento de las ganancias y que la empresa opere con el mayor de los éxitos.
Descriptores: balanced scorecard, proceso gestión empresarial fábrica.
NÚCLEO CARICUAO
ESTRATEGIAS FINANCIERAS PARA LA CONSOLIDACIÓN DE LOS
PROYECTOS SOCIALES EN LA UNIDAD ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA
COMUNITARIA. CONSEJO COMUNAL UNIDAD SOCIAL. URBANIZACION
KENNEDY, CARACAS
Autora: Janina Quintero
Fecha: noviembre 2019
RESUMEN
La presente investigación, tuvo como propósito diseñar y proponer estrategias
financieras para la consolidación de los proyectos sociales en la Unidad Administrativa
y Financiera Comunitaria. Consejo Comunal Unidad Social. Urbanización Kennedy,
Caracas. Este estudio se basó en las estrategias de Frederick Taylor, Henry Fayol y
Henry Mintzberg, como la concepción convencional del administrador en la
planificación, organización, coordinador y el control de los recursos financieros
otorgados. Así mismo, se realizó el análisis de la herramienta FODA. Para de esta
manera dar solución a los objetivos señalados en este estudio. En cuanto a la
metodología utilizada la modalidad fue bajo el enfoque de proyecto factible, de diseño
no experimental y el tipo de investigación fue de campo, con nivel descriptivo. En
cuanto a la población y muestra, estuvo conformada por diez voceros entre principales
y suplentes del Consejo Comunal. La técnica de recolección de datos, fue la
encuesta, con un instrumento tipo cuestionario de doce preguntas, para respuestas
dicotómicas. El instrumento fue sometido a juicio de tres expertos. Para la
confiabilidad se aplicó el método Kuder y Richardson que arrojó un valor de
coeficiente de 0,93. En lo que refiere a las conclusiones, se determinó que no se
utilizaron las estrategias adecuadas para la consolidación de los proyectos sociales en
la comunidad, los costos no se ajustaron a los precios de la realidad, en cuanto a
materiales y la mano de obra. En lo concerniente a las recomendaciones, se puede
señalar que se debe impulsar la participación de la comunidad desempleada o adultos
mayores para que coadyuven a la consolidación de los proyectos sociales, así como
impartir cursos de seguimiento y control financiero de los recursos aprobados, para
fortalecer la auditoria comunitaria. Además, se sugiere fortalecer la ejecución
presupuestaria, mediante talleres sobre economía popular y alternativa.Descriptores:
estrategias financieras, consejo comunal, unidad administrativa y financiera,
proyectos sociales.

NÚCLEO CARICUAO
ESTRATEGIAS DE GESTIÓN ADMINISTRATIVAS PARA DISMINUIR LAS
MODIFICACIONES PRESUPUESTARIAS. DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN
Y SERVICIOS. INSTITUTO NACIONAL DE PARQUES
Autoras: Ana Escalona

Railis Graterol
RESUMEN Fecha: Mayo 2019
El propósito de esta investigación, es diseñar estrategias administrativas para disminuir
las modificaciones presupuestarias en la Dirección de Administración y Servicios del
Instituto Nacional de Parques. Como problema se determinó que las actividades
procedimentales, llevadas a cabo, no han sido adecuadas, debido a que la formulación
presupuestaria no está ajustada a la realidad, lo que conlleva a realizar modificaciones
constantes, durante la ejecución presupuestaria. En cuanto a la metodología de esta
investigación, es de señalar que su diseño fue no experimental, con un tipo de
investigación de campo, nivel descriptivo y modalidad de proyecto factible, dentro de un
enfoque cuantitativo. Así mismo, para la recolección de datos se utilizó la encuesta, y
como instrumento un cuestionario, con doce preguntas dicotómicas (si - no), siendo
validado con un criterio bueno y su confiabilidad bajo el coeficiente KR20, de Kuder y
Richardson, equivalente a 0,84 (muy confiable); la población fue de cincuenta y cinco y la
muestra de treinta y seis trabajadores que realizan actividades inherentes al presupuesto,
arrojando como resultado que se requieren estrategias de gestión administrativas. En tal
sentido, dentro de las conclusiones se puede mencionar que, no se evalúan las etapas de la
formulación y ejecución, adicionalmente, no efectúan las actividades según el marco legal
y las directrices institucionales, presentando retrasos y fallas en la gestión para realizar
modificaciones presupuestarias. Igualmente, dentro de las recomendaciones se mencionan,
el implementar acciones que permitan el equilibrio de la formulación y ejecución
presupuestaria, así mismo, evaluar que el personal responsable de la tramitación de
modificaciones para garantizar la ejecución presupuestaria. Por ello, es oportuno realizar
una propuesta de estrategias de gestión administrativas, en pro de mantener a los
trabajadores comprometidos con la consecución de una labor administrativa transparente y
acorde con el cumplimiento de las metas planteadas.
Descriptores: estrategias, planificación, formulación, ejecución, presupuesto,

modificaciones presupuestarias.

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
UNIVERSITARIA
NÚCLEO CARICUAO
LINEAMIENTOS PARA LA FORMULACIÓN DEL PLAN OPERATIVO ANUAL
INSTITUCIONAL (POAI) Y PRESUPUESTO (PPTO) DEL INSTITUTO DE
PREVISION Y ASISTENCIA SOCIAL PARA EMPLEADOS DEL MINISTERIO
DE EDUCACION (IPASME)
EJERCICIO ECONÓMICO FINANCIERO 2018.
Karla Albero
Cindy Yánez
Tutor: Edwin Machado
Fecha: 2019
RESUMEN
La presente investigación tuvo como finalidad optimizar los Lineamientos de Planificación

Estratégica para la Formulación del POAI y Presupuesto en el Lapso 2018, el estudio fue de
carácter descriptivo bajo una modalidad tipo de campo. Para el logro de los objetivos
propuestos se realizó una evaluación del proceso actual de la organización en estudio, así
como también, se estableció a través de un análisis de debilidades, oportunidades,
fortalezas y amenazas (DOFA) las estrategias pertinentes, seguidamente se describió el
proceso de planificación y finalmente, se procedió a definir las estrategias claves para el
desarrollo del plan estratégico. La metodología utilizada fue de tipo descriptiva, con diseño
de campo. La población de 9 funcionarios y la muestra censal. Para la recolección de datos
se empleó la técnica de la encuesta y la observación directa, y como instrumento el
cuestionario. El mismo fue sometido para su validación al juicio de expertos, Se concluyó
que, en dicha organización existen lineamientos estratégicos no actualizados los mismos
están destinados a coordinar las metas y funciones de la organización hacia la eficiencia,
por la cual amerita su actualización y se deben crear planes de acción y destinar un personal
dedicado a ejercer las funciones específicas, infiriendo entonces en la necesidad de crear el
recurso humano que sirva de apoyo al proceso actual.
Palabras Claves: Planificación estratégica, formulación y presupuesto, eficiencia,
Lineamientos, Normas y Procedimientos.

NÚCLEO CARICUAO
ESTRATEGIAS ADMINISTRATIVAS EN LA GERENCIA DE COMPRAS DE

MATERIA PRIMA PARA EL INCREMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD.
EMPRESA INVERSIONES DILLAR´S C.A.
Autor: Rommel Barrera

Fecha: Julio 2019
RESUMEN
La presente investigación, tuvo como propósito diseñar estrategias

administrativas en la gerencia de compras de materia prima para el incremento de
la productividad en la empresa Inversiones Dillar´s, C.A. Igualmente, su finalidad
fue proponer nuevas estrategias, por cuanto las que se vienen utilizando no han
sido las más adecuadas para la gerencia de compras, debido a ciertas debilidades
procedimentales que inciden en el incremento de la productividad. Para lograr los
objetivos planteados, la metodología utilizada, se fundamentó en un diseño no
experimental, el tipo de investigación fue de campo, el diseño descriptivo, la
modalidad de proyecto factible. En este orden, la población a igual que la muestra,
consistió en catorce trabajadores de la gerencia de compras, por ser una
población finita y manejable. Así mismo, la técnica para la recolección de datos fue
la encuesta, y el instrumento utilizado el cuestionario, de catorce preguntas
cerradas dicotómicas. Éste, fue sometido a juicio de tres expertos. Para la
confiabilidad se aplicó el método de Kuder y Richardson que dio como resultado
0,85, lo que significa que es bastante confiable. Entre las conclusiones se pudo
determinar que las estrategias administrativas utilizadas no permiten lograr los
resultados esperados. Así mismo, se recomendó la implementación de la
propuesta diseñada, que consiste en nuevas estrategias administrativas para la
gerencia de compras de materia prima para incrementar la productividad.
Descriptores: estrategias administrativas, gerencia, compras de materia prima,

incremento de la productividad.

NÚCLEO CARICUAO
ESTRATEGIAS ADMINISTRATIVAS EN LA GESTIÓN

DE CUENTAS POR COBRAR PARA LA DISMINUCIÓN DEL ÍNDICE DE
MOROSIDAD. EMPRESA GRUPO MÉDICO SANTA PAULA, S.A.
Autora: Ginay Torres

Fecha: Julio 2019
RESUMEN
La presente investigación, tiene como propósito diseñar estrategias

administrativas en la gestión de cuentas por cobrar para la disminución del índice
de morosidad, en la empresa Grupo Médico Santa Paula, S.A. Así mismo, se pudo
observar debilidades en los procesos administrativos, específicamente en la
gestión de cuentas por cobrar. Este estudio, se fundamentó en las estrategias de
Mintzberg, apoyado en la matriz FODA. Para lograr los objetivos propuestos, este
trabajo especial de grado, se enmarcó en la modalidad de proyecto factible, bajo
un diseño no experimental y el tipo de investigación fue de campo, con nivel
descriptivo. La población a igual que la muestra estuvo conformada por nueve
empleados de la Gerencia de Cuentas por Cobrar, enfocado en los autores de
Metodología de Investigación Cuantitativa, Palella y Martins. La técnica para la
recolección de datos, fue la encuesta y el instrumento utilizado se basó en un
cuestionario de preguntas cerradas con opciones de respuestas policotómicas.
Éste, fue sometido a juicio de tres expertos. Para la confiabilidad se aplicó el
método de Alfa de Cronbach, el cual arrojó un valor de coeficiente de 0,64
(confiabilidad alta). Entre las conclusiones, se determinó que el índice de
morosidad de las cuentas por cobrar ha venido incrementando por las debilidades
en las estrategias administrativas utilizadas, originado por la falta de asignación de
créditos y condiciones de pagos. Entre las recomendaciones se puede destacar el
diseño de nuevas estrategias administrativas en la gestión de cuentas por cobrar
para la disminución del índice de morosidad.
Descriptores: estrategias administrativas, gestión de cuentas por cobrar, índice de

morosidad, asignación de crédito, condiciones de pago.

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMÓN RODRIGUEZ
PROCESO DE CONTROL DE INVENTARIO PARA LA EMPRESA

ANDREYCLER ACCESORIOS C.A.
Autor: Francisco Bosque
Tutor: Víctor Manuel Parra
Año: 2018
RESUMEN
En el contexto de la administración de recursos materiales y financieros, el

área de compra y venta de mercancía consiste en una herramienta muy
importante ya que logran abastecerse de cara al desarrollo de su actividad
comercial; en este sentido los inventarios constituyen
una relación detallada, ordenada y valorada de los elementos que componen el
patrimonio de la empresa en el momento determinado; de manera que la empresa
Andreycler Accesorios, C.A, requiere contar con un proceso de control de
inventario con el propósito de tener disponibilidad del ítem correcto en el
momento correcto y en el lugar correcto. Las bases teóricas que fundamentan el
contenido de esta investigación fueron las siguientes: Teoría del proceso
administrativo, toma de decisiones, los inventarios, y proceso de control. La
metodología consistió en un diseño de campo, tipo descriptiva y modalidad de
proyecto factible. La población (P) fue de (10) personas que laboran en el área de
administración, se aplicó una encuesta a través de un cuestionario, el cual fue
valido con un criterio bueno, y el coeficiente de confiabilidad demostró
consistencia interna de los ítems. Las conclusiones consisten en determinar que la
mercancía no se encuentra clasificada, no está codificada y no sigue un orden en
su despacho; por tanto; se recomienda formalizar los procedimientos para el
control de inventarios, que permite el acceso rápido y oportuno al área del
almacén. Se propone un proceso de control de inventario para clasificar y
organizar la mercancía en estantes, por tipoy de acuerdo con la rotación de los
artículos de mayor demanda al alcance.
Descriptores: Proceso de Control, Inventario, Almacén y Procedimientos.

NÚCLEO CARICUAO
ESTUDIO FINANCIERO PARA LA ADQUISICIÓN DE UN SISTEMA DE

IDENTIFICACIÓN ELECTRÓNICA / CODIGO DE BARRAS, EN LOS ACTIVOS
FIJOS (EQUIPOS DE COMPUTACIÒN).
CASO: SANTA BARBARA AIRLINES, C.A. (SEDE ADMINISTRATIVA –
TOKAY) PERIODO 2017-2018
Trabajo Especial de Grado presentado como requisito para optar al grado de

Licenciado en Administración, mención: Recursos Materiales y Financieros
Autor (a): TSU Pérez B., Yelitza C.

Tutor: MSc. Atencio Loni.
Año: 2019
RESUMEN
Esta investigación presenta como problema el conocer a través de un estudio financiero,
si la implementación de un sistema de identificación electrónica en la empresa Santa
Bárbara Airlines C.A es viable. Como objetivo general se estableció: Analizar el impacto
económico mediante un estudio financiero para la adquisición de un sistema de
identificación electrónica / código de barras; en los activos fijos (equipos de computación)
en la empresa Santa Bárbara Airlines, C.A (Sede Administrativa – Tokay), período 2017-
2018. y como objetivos específicos: 1) Diagnosticar la situación actual de los activos fijos
(Equipos de Computación) en la empresa Santa Bárbara Airlines, C.A. (Sede
Administrativa – TOKAY), 2) Identificar la plataforma conceptual para la implantación de
un sistema de identificación electrónica / código de barras, en los activos fijos (equipos de
computación) para la empresa Santa Bárbara Airlines, C.A. (Sede Administrativa –
TOKAY), 3) Verificar los resultados arrojados en el estudio financiero, en la compra de un
sistema de identificación electrónica / código de barras, en los activos fijos (equipos de
computación) de la empresa Santa Bárbara Airlines, C.A. (Sede Administrativa – TOKAY).
A tal efecto, se obtuvieron los datos aplicando el uso del “Cuestionario”, igualmente, se
obtuvieron datos secundarios por medios de consultas a otras investigaciones, textos y
expertos del área. El marco teórico que sustenta esta investigación estuvo basado en
aportes de antecedentes referidos a estudios financieros, uso de tecnologías de
identificación y el control de activos fijos. El trabajo de grado fue concebido bajo la
modalidad de investigación de campo y documental, bajo un nivel Exploratorio-
Descriptivo. A la par, esta investigación sustenta los datos bajo el análisis de las teorías
de la administración. Los resultados obtenidos en los estudios y análisis realizados
buscaran demostrar que el proyecto es económicamente factible
Descriptores: Estudio Financiero, Identificación Electrónica/Código de Barras, Control de
Activos Fijos

Optimiza viáticos

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