ENTREGAS

RESPONSIBLE: ALEXANDRA Depto: LOGISTICA Measure: Compliance in

KPI Mounth Resoults

100%
90%
80%
Razon incumplimiento
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Jan-22 Feb-22 Mar-22 Apr-22 May-22 Jun-22 Jul-22 Aug-22 Sep-22 Oct-22 Nov-22 Dec-22 Jan-

RESULTS OBJETIVES

# ITEM ISSUE´S C/P RESPONSIBLE

1 COMUNICACIÓN DISPERSA P JUAN

CARRANCO
2 CONOCIMIENTO DE CLIENTES ADRIAN
3 CONGRUENCIA DE PEDIDOS JULIO V
4 COORDINACION DE ÁREA ADRIAN,
MIGUEL
5 FALTA DE PERSONAL ADRIAN,
MIGUEL

Use 5 Why´s for any problems

ISSUE WHY? WHY? WHY? WHY?
SIN
CAMBIO DE MEJORAMIENTO DE SIN
1 ENTREGAS AL 88% CAPACITACION
JERARQUIAS ORGANIZACIÓN COORDINACION
CORRECTA

COMUNICACIÓN CAMBIOS DE CAMBIOS

2 INCORRECTA PERSONAL NO RESULTADOS POCA CAPACITACION PREMATUROS

CAMBIO IDENTIFICACION DESCRIPCION DE

3 COORDINACION DE AREA REMPETINO DE AREAS IDENTIFICACION DE AREAS PUESTOS

NO COINCIDIAN NO HABIA ESA

RECEPCION DE CON LO QUE EL NO ACTUALIZABA AL
4 PEDIDOS ERRONEOS PEDIDOS VENDEDOR VENDEDOR DEL STATUS ROTACION DE
SOLICITABA INFORMACION

NO EXISTE DESCRIPCION DE ACTIVIDADES

5 PLANEACION DE ENVIOS RUTINA PUESTOS DESCRIPCION DE PUESTOS DISPERSAS

MONTH RESULTS OBJETIVES MONTH RESOULTS

Jan-22 0% 85% W-1 50%
Feb-22 0% 85% W-2 94%
Mar-22 0% 85% W-3 98%
Apr-22 0% 85% W-4 100%
May-22 0% 85% W-5 100%
Jun-22 0% 85% Avg 88%
Jul-22 88% 85%
Aug-22 85%
Sep-22 85%
Oct-22 85%
Nov-22 85%
Dec-22 85%
Jan-23 85%
YTD 18%
ENTREGAS Objective:
Month:
95%
JULIO

Measure: Compliance in projected vs actual training hours Results: 90%

Weeks
90% 120%
80%
70% 100%
60%
80%
50%
40%
60%
30%
20% 40%
10%
0% 20%
Oct-22 Nov-22 Dec-22 Jan-23
0%
W-1 W-2 W-3 W-4 W-5

Use 5 Why´s for any

problems in KPI´s
EFFECTIVENESS
Status START DATE FINISH DATE
100%

CERRADO 7/1/2022 7/20/2022 95%

ABIERTO 8/1/2022 5/3/2022 60%

ABIERTO 8/1/2022 8/3/2022 85%
CERRADO 7/15/2022 7/30/2022 93%

ABIERTO 8/1/2022 8/15/2022 55%

for any problems in KPI´s

WHY? ACTION RESPONSIBLE FINISH DATE Status

SIN COORDINACION CAPACITAR TEORICAMENTE ADRIÁN R 8/10/2022 ABIERTO

MEJORA DE ENTREGAS CREAR UN SOLO CANAL JUAN CARRANCO 7/30/2022 CERRADO

DESCRIPCION DE ADRIAN R, MIGUEL G,

PUESTOS LOGISTICA DENTRO DE AREA ALEXANDRA ROMERO 8/2/2022 ABIERTO

NO HABIA AREA LLEGAR A UN ACUERDO CON LOS

CORRESPONDIENTE VENDEDORES JUAN CARRANCO 8/7/2022 ABIERTO

NO EXISTIA EL PERSONAL ADRIAN R, MIGUEL G,

NI EL ÁREA COORDINAR AL AREA EN TIEMPOS ALEXANDRA ROMERO 7/3/2022 ABIERTO
 ENTREGAS
RESPONSIBLE: ALEXANDRA Depto: LOGISTICA Measure: Compliance in projected vs a

KPI Mounth Resoults

100%
90%
80%
Razon incumplimiento
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Jan-22 Feb-22 Mar-22 Apr-22 May-22 Jun-22 Jul-22 Aug-22 Sep-22 Oct-22 Nov-22 Dec-22 Jan-23

RESULTS OBJETIVES

# ITEM ISSUE´S C/P RESPONSIBLE

1 EFECTIVIDAD VENDEDOR-CLIENTE CORRECTIVO

2
3
4
5

Use 5 Why´s for any problems in K

ISSUE WHY? WHY? WHY? WHY?
1 SEGUIMIENTO DE PEDIDOS

2
3
4
5

MONTH RESULTS OBJETIVES MONTH RESOULTS

Jan-22 0% 85% W-1 100%
Feb-22 0% 85% W-2 100%
Mar-22 0% 85% W-3 100%
Apr-22 0% 85% W-4 98%
May-22 0% 85% W-5 50%
Jun-22 0% 85% Avg 90%
Jul-22 90% 85%
Aug-22 90% 85%
Sep-22 85%
Oct-22 85%
Nov-22 85%
Dec-22 85%
Jan-23 85%
YTD 30%
JULIO
AGOSTO
REGAS Objective:
Month:
95%
AGOSTO

Measure: Compliance in projected vs actual training hours Results: 90%

Weeks
90% 120%
80%
70% 100%
60%
80%
50%
40%
60%
30%
20% 40%
10%
0% 20%
Oct-22 Nov-22 Dec-22 Jan-23
0%
W-1 W-2 W-3 W-4 W-5

Use 5 Why´s for any

problems in KPI´s
EFFECTIVENESS
Status START DATE FINISH DATE
100%

ABIERTO

r any problems in KPI´s

WHY? ACTION RESPONSIBLE FINISH DATE Status

PENDIENTES AGOSTO $ 3,775,921 $ 8,549,684

FACTURADO AGOSTO $ 1,335,218 $ 1,927,755

$ 5,111,139 $ 10,477,439
A
G
O
S
T
O

J
U
L
I
O
$6,621,928

$2,440,703
AGOSTO

JULIO
 VARIACION DE INVENTARIO
RESPONSIBLE: ALEXANDRA Y MIGUEL Depto: ALMACEN Measure: Compliance in projected vs actual training ho

KPI Mounth Resoults

100% 90%
90% 80%
80% 70%
Razon incumplimiento
70% 60%
60%
50%
50%
40%
40%
30% 30%
20% 20%
10% 10%
0% 0%
Jan-22 Feb-22 Mar-22 Apr-22 May-22 Jun-22 Jul-22 Aug-22 Sep-22 Oct-22 Nov-22 Dec-22 Jan-23

RESULTS OBJETIVES

# ITEM ISSUE´S C/P RESPONSIBLE Status

1 COORDINACION DE ÁREA ADRIAN, CERRADO

MIGUEL
2 FALTA DE PERSONAL ADRIAN, ABIERTO
MIGUEL
3 FALTA DE COORDINACION ALMACEN- LUIS D. ABIERTO
PRODUCCION MIGUEL G
4
5

Use 5 Why´s for any problems in KPI´s

ISSUE WHY? WHY? WHY? WHY? WHY?
FALTA DE ACTIVIDADES DESCRIPCION DE FALTA DE POCA DEMANDA
1 TIEMPO DISPERSAS FUNCIONES AJENAS A AREA PUESTOS PERSONAL DE PERSONAL

COORDINACION CAMBIO IDENTIFICACION DE DESCRIPCION DE ACTIVIDADES A

2 DE AREA REMPETINO IDENTIFICACION DE AREAS AREAS PUESTOS REALIZAR

POCA
COORDINACION MARCA NOTORIA NO HAY RUTINA DE
3 ENTRE AREAS ENTRE AREAS FALTA DE INFORMACION PROCESOS DISPERCION DE
INFORMACION

4
5

MONTH RESULTS OBJETIVES MONTH RESOULTS

Jan-22 0% 85% W-1 30%
Feb-22 0% 85% W-2 100%
Mar-22 0% 85% W-3 90%
Apr-22 0% 85% W-4 95%
May-22 0% 85% W-5 95%
Jun-22 0% 85% Avg 82%
Jul-22 82% 85%
Aug-22 85%
Sep-22 85%
Oct-22 85%
Nov-22 85%
Dec-22 85%
Jan-23 85%
YTD 16%
ENTARIO Objective:
Month:
98%
JULIO

pliance in projected vs actual training hours Results: 82%

Weeks
90% 120%
80%
70% 100%
60%
80%
50%
40%
60%
30%
20% 40%
10%
0% 20%
2 Dec-22 Jan-23
0%
W-1 W-2 W-3 W-4 W-5
Use 5 Why´s for any
problems in KPI´s

EFFECTIVENES
START DATE FINISH DATE S
100%
7/15/2022 7/30/2022 93%

8/1/2022 8/15/2022 55%

8/1/2022

ems in KPI´s
ACTION RESPONSIBLE FINISH DATE Status
AUMENTAR LA
PLATILLA DE MIGUEL 8/1/2022 ABIERTO
ALMACEN

LOGISTICA ADRIAN R,
MIGUEL G,
DENTRO DE ALEXANDRA 8/2/2022 ABIERTO
AREA ROMERO

ESTABLECER
PROCESOS MIGUEL, 8/1/2022 ABIERTO
ADRIAN, LUIS
ENTRE AREAS