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Manejo de Conflictos
Manejo de Conflictos
Es muy común, la gente en estos tiempos sufre de cambios de humor repentinos, tal
vez por las situaciones que viven en casa, en el trabajo, y solo buscan el momento y la
persona que encuentren primero para desquitar su furia.
Con sinceridad, si en este momento fueras uno de los personajes ¿Quién serías y
por qué?
Sería la señora que se enfurece porque su tarjeta fue rechazada, eso sí, no ofendería a la cajera
con groserías, tal vez le contestaría mal en cuestión de la tarjeta rechazada. Soy una persona que a
veces no puede controlar sus emociones, me exalto con facilidad y tengo muy poca paciencia. A
veces en situaciones problemáticas con la familia trato de respirar profundamente, calmarme y
serenarme para tratar de arreglar la situación hablando y sin alterarme.