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MODELO
1.Datos de identificación
Presupuesto
Medios
2.Público objetivo:
CLASE A:
Familia con ingresos económicos sumamente altos.
INGRESOS:
Con un ingreso de hasta S/12,647 en el hogar, gracias a sus empleos o negocios (empresas /
bodegas, etc.), este tipo de familia tiene un gasto de s/2,781 soles mensualmente.
CLASE C:
Familia con ingresos no muy elevados, con un sueldo apto para poder sobrevivir y asumir los gastos
del hogar.
INGRESOS:
Con un ingreso de hasta s/3,184 soles, conllevan una vida tranquila pagando impuestos y
servicios básicos, un gasto de S/2,827 soles mensualmente.
3
FAMILIA CLASE A 4,160
3,970
6,135
FAMILIA CLASE B 7,230
7,230
12,647
FAMILIA CLASE C 13,000
12,660
CLASE A:
(Jesús María, Lince, Pueblo Libre, San Isidro, San Borja, San Miguel, Surco y La Molina.).
CLASE C:
(Independencia, Los Olivos, San Martín de Porras, Cercado, Rímac, Breña, La Victoria,
Lurigancho, Santa Anita, San Luis, El Agustino, Barranco, Chorrillos y San Juan de Miraflores.).
Hábitos:
CLASE A:
Familia caracterizada por tener mucho dinero para darse lujos como (ropa, tecnología,
entretenimiento, etc.), en estos casos nos basamos en un producto de comunicación y moda
para algunos que conocen dicha marca, para el cliente de dicha familia el IPhone 14 Plus tiene
un propósito de moda, exclusividad y sobre todo hacer entender que estas en un buen estatus
social.
El IPhone 14 Plus que es un móvil de gama alta con un excelente rendimiento en la batería, te
ofrece la última tecnología en muchas funciones y modos, como en es su cámara, que puedes
grabar en HD, 4k HDR Y 4K, entre otras cosas más.
CLASE C:
En este tipo de familia no se caracteriza por darse lujos excesivamente altos, por lo que nuestro
producto se caracteriza por tener los precios elevados por ende hay una difícil adquisición de
compra de dicha familia, porque para ellos tener un buen móvil de gama alta y de ultimo año
como es nuestro producto el IPhone 14 Plus no es de su necesidad.
Estilos de vida:
CLASE A:
Con sus altos ingresos económicos, la familia clase A adquiere placeres como viajes, buena
ropa, joyas u entre otros, con el motivo de satisfacer sus necesidades sin ninguna
preocupación, dando así una vida tranquila en base de su dinero o fortuna, caracterizado por
los miembros de la familia sean dueños o propietarios de grandes empresas o negocios.
CLASE C:
Con un sueldo promedio, la familia clase C no puede adquirir los lujos que la familia clase A, por
lo que necesitan trabajar para cubrir sus necesidades básicas u otro cualquier servicio (renta,
agua, luz y wifi), muy pocas veces se dan lujos.
Hábitos de compra como Consumidor y prescriptor o comprador:
CLASE A:
CONSUMIDOR: Como consumidores, esta clase de familia aporta una excesiva compra de productos
que puedan saciar sus necesidades y antojos lujosos, con ayuda a sus altos ingresos económicos,
adquiriéndolos sin ningún esfuerzo y preocupación.
CLASE C:
CONSUMIDOR: Como consumidores, esta clase de familia opta por lo primordial, con productos aptos
para abastecer su hogar para poder sobrevivir, no abusan de productos, ni de precios.
Siempre llevan la idea de ahorrar y de no derrochar los ingresos monetarios.
CLASE A:
ACTITUDES POSITIVAS:
Una fácil adquisición de producto por ser una marca mundialmente reconocida.
Ofrece una excelente calidad de producto.
Disposición de servicio técnico las 24 horas.
Su uso es fácil y simple de usar.
Recomendado por ser una marca que te ofrece diferencia y exclusividad.
ACTITUDES NEGATIVAS:
CLASE C:
ACTITUDES POSITIVAS:
Una buena experiencia como compra o gusto gracias al esfuerzo laboral.
Producto que ayudara a estar en un estatus social distinto.
Recomendado por tener buena seguridad de información personal.
ACTITUDES NEGATIVAS:
No muy recomendado por la poca duración de batería.
No muy recomendado por la venta de accesorios que no acompañan al móvil.
Arriesgado por robos por la ubicación de su zona.
Sistema complicado para algunas personas.
Establecimientos i-shop no ubicados en zonas de la Clase C.
Objetivos:
Objetivo general:
Mantener una posición en el mercado de venta e innovación de productos, generando así un
aumento en demanda con móviles de alta gama, facilidad de manejo y diseños elegantes que
tanto nos caracteriza.
Objetivo Específico:
Manteniendo siempre los estándares como producto y marca, mejoras tanto como en diseño,
hardware, funciones internas y externas, entre otras; consiguiendo que nuestro producto sea
considerado el último y más grande de los Smartphone de la compañía en un trimestre de año,
logrando situarse entre el ranking de ventas de Apple, sumando 90.146 millones de dólares en
ingresos, consiguiendo un 8% más que el año pasado.
Análisis de la situación:
Analizando el mercado, Apple ha incrementado sus ventas e ingresos en un 8% más que el año
pasado, con un monto de 90.100 millones de dólares, atravesando un periodo de innovaciones
en sus líneas con productos nuevos, centrándose no solo en diseñar un buen hardware si no
en un sistema operativo apto, con diseños simples y uniformes, por otro lado, nuestros
precios altos o caros aportan a que la compañía Apple pueda promover y mantener una
reputación excepcional de buena calidad, que la posiciona en un puesto más arriba que la
competencia misma.
Beneficio Diferenciador:
Destaca en un diseño innovador y elegante.
Destaca en una excelente seguridad de datos personales.
Constituyen su propia Apple Card, que sirve como una tarjeta virtual (pagas con el
iPhone).
Resistencia al agua y al polvo, soporta 30 minutos bajo una profundidad de 6 metros.
Valor Añadido:
Con un sistema operativo iOS actualizado, nuestro producto se diferencia de las otras marcas por tener
un solo fabricante, que es Apple; convirtiéndolo en una marca única y específica, que aporta accesorios
exclusivos para sus clientes, accesorios que no son reusables en marcas de competencia de gama alta,
convirtiéndolo en un móvil exclusivo y diferenciador, con altas cualidades y expectativas en su interior
y diseño.
Mejoras en las cámaras, aumento en procesador y entre otras, como producto nuevo te ofrecemos un
buen servicio y una excelente calidad en móviles de gama alta, adquiriendo un mejor estilo de vida
para tu comunicación.
Producto innovador, lanzado el 16 de setiembre del 2022.
Ciclo de vida: En qué etapa del ciclo de vida se encuentra.
PRESENTACIÓN:
El iPhone 14 Plus la nueva innovación de Apple, viene con nuevas oportunidades y funciones
para su público leal, con una mejora de rendimiento de batería, su variedad de modalidades de
enfoques en sus dos cámaras y sobre todo la seguridad que tanto caracteriza, el enfoque que
tenemos es que nuestro producto sea recomendado y se convierta en una demanda en el
mercado digital.
Analizando como marca y nuevo producto, determinamos que en un cierto tiempo nos convirtamos
en una necesidad, para quienes confían en nuestra calidad y servicio, ayudando a nuestros
consumidores que requieran nuestros servicios exclusivos que ofrece la marca misma, dándonos a
entender que nuestra marca siempre esta con el cliente y favoreciéndonos en un posicionamiento que
nos marcara para futuras generaciones.
Análisis FODA:
FODA EMPRESA Y PRODUCTO:
DEBILIDADES:
Apple se caracteriza por sus precios elevados.
Apple solo se comunica con Apple, no hay compatibilidad con la competencia.
Una alta presión de venta de sus productos por sus deudas.
No muy utilizada en diversos países (Alemania, Polonia y Austria.).
AMENAZAS:
La competencia.
Piratería o venta de iPhone mal estructurados.
El Covid -19.
Demandas contra la empresa.
OPORTUNIDADES:
Gran demanda por iPhone y tabletas.
Desarrollo de nuevas innovaciones durante los años.
Marca conocida gracias a los iPhone.
Aceptación de las modalidades y actualizaciones que brinda la empresa.
Mejoras en el tema del streaming.
FORTALESAS:
Innovador y exclusivo.
Sin estereotipos (para todos).
Diseño elegante, con diversos colores y una amplia lista de funciones.
Buena protección de datos personales.
DEBILIDADES:
Compra de almacenamiento.
Venta de accesorios que conllevan al uso del producto en sí (cargador, audífonos y
smartwatch).
Exclusivo solo para personas con ingresos altos.
AMENAZAS:
Delincuencia.
Piratería.
Competencia.
Mala publicidad y falsas publicaciones en redes.
OPORTUNIDADES:
Amplia lista de funciones nuevas (cámara, pantalla, batería, entre otros.).
Implemento de la nueva presentación de pantalla llamado DYNAMIC ISLAND.
Un buen manejo de cuidado de caídas, con protección de acero en los bordes y una pantalla
resistente "Ceramic Shield”.
El IPhone 14 Plus cuyo lanzamiento ya se dio a conocer, por su apto uso y buen rendimiento de
producto, Apple se posicionó en uno de los tops de las marcas más clasificadas, con ganancias
de 9% e ingresos de 8 %, superando las cifras del año pasado.
Gracias a la fidelidad de nuestros clientes se logró alcanzar la meta deseada en el mercado
tecnológico, superando y generando más de $183,000 millones de dólares este año,
obteniendo un valor en el mercado superior a empresas importantes como (Google, Amazon
y Facebook.).
89,500,000
Apple 64,700,000
183,000,000
61,800,000
Facebook 85,965,000
188,000,000
10,500,000
Amazon 21,331,000
33,364,000
56,900,000
Google 40,269,000
100,000,000
Gráfico de barras para comparar los ingresos de los últimos tres años de Apple y competencia.
Tendencia del mercado:
El grafico indica la
diferencia de ventas
de iPhone entre los
años 2013 y 2022,
obteniendo este año
211,880,00 millones
de iPhone vendidos.
-Volumen total:
Este año se registró que en Latinoamérica el país de Brasil tiene un aproximado de 167,5 millones de
usuarios de Apple, colocándolo en el primer puesto de esta lista larga, a lo que le sigue México con
una cifra de 98,54 millones de usuarios ejemplares, determinando que Apple representa el 84% en
Latinoamérica y la competencia que es Android el 16%.
Hace 13 años el mercado de marcas era distinto, Android e iOS no acudían los primeros puestos como
hoy se conoce, en esos años marcas como BlackBerry, Windows iPhone y otros sistemas operativos,
competían con dichas marcas grandes que hoy conocemos.
21,00 mil
35.5 mil 7%
Brazil
16% 165,3 mil
México
45%
Argentina
10%
38,02 mil
Colombia
Perú
22%
98,97 mil
Apple en el mundo:
En el mercado mundial Apple fue dominado por ser el móvil más vendido del 2021 en todas las regiones
del mundo, alcanzando un 60% de cuota del mercado Premium, sorprendiendo a sus consumidores
fieles y marcando la misma tendencia que el año pasado, aumentando un 5% la dominancia que el año
pasado.
El año pasado Apple aprovechó terreno en China por las bajas cuotas que tiene Huawei, su
competencia, logrando un gran porcentaje en dicho país, impulsando lanzamientos como el IPhone 14
y IPhone 14 plus que se verían como ventas millonarias.
Gráfica para representar el aumento de porcentaje en el
mercado de la marca Apple 2020/2021
ANALISIS DE LA DEMANDA:
Con un sistema operativo y un diseño único, nuestro producto IPhone 14 plus ha tenido un
avance tecnológico paralelo, marcando tendencia en cuanto moda y estilo, dispuesto a
satisfacer la necesidad del comprador por su excelente calidad, teniendo en claro que nuestro
producto lujoso e innovador tiene aspectos únicos e inalterables, agregándole un extra en sus
funciones nuevas, convirtiéndolo en una gran demanda para los consumidores de nuestra
marca y en la competencia, marcando precedentes más allá que otros productos en el
mercado, caracterizándolo que el iPhone al ras de los años es el producto más importante a
nivel de ganancias, como nuevo teléfono aspiracional de Apple tiene como propósito mejorar
la experiencia de sus poseedores.
DETERMINACION DEL MERCADO OBJETIVO:
CLASE A:
Personas con una economía alta, para satisfacer sus necesidades sin ninguna preocupación,
adquiriendo lujos y detalles costosos.
CLASE C:
Personas cuyo sustento económico es para sobrevivir y cubrir sus necesidades básicas
sustentables para el bien familiar como (agua, luz, gas, wifi y estudios), raras veces satisfacen
su algún lujo deseado.
Mercado Potencial:
Determinando nuestro producto con un propósito de ventas altas y recomendaciones que den
un buen afán a nuestro lanzamiento, buscamos que nuestro público consumidor adquiera
nuestro producto sin ningún problema alguno, teniendo en cuenta el estado económico en
cual se encuentre para poder así ayudarlo y satisfaciéndolo de su compra deseada.
Mercado
Disponible:
Planteamos un objetivo tanto como empresa y como producto, que nuestros consumidores
no se fijen en productos de la competencia misma, ofreciéndole productos de buena calidad y
accesibles al uso.
Acudiendo con buenas ofertas y accesorios nuevos, para que los clientes opten en la marca,
para satisfacer su necesidad en nosotros como gran empresa.
Mercado Objetivo:
El IPhone 14 Plus es un producto dirigido a personas que opten por una buena experiencia con
un móvil de alta gama, adquiriendo exclusividad y diferencia entre los demás, personas con
altos ingresos económicos pueden acudir a estos productos y servicios que les ofrece Apple,
en lo contrario si personas de bajos recursos quisieran adquirir dicho producto, se les facilitaría
la compra para que puedan vivir esa experiencia deseada, así mismo teniendo una reputación
de que Apple no tiene estereotipos ni género.
4.Competencia:
Identificación de la competencia:
Como toda gran marca, tiene su competencia, a continuación, determinamos un listado de las
amenazas más notables en el mercado quien enfrenta nuestro nuevo lanzamiento y empresa.
Microsoft:
Por ser una gran empresa informática y creadora de los mismos productos que Apple, como móviles,
ordenadores, tabletas y el más importante Windows, convirtiéndose en su competidor más cercano.
Samsung:
Su público objetivo, con una preferencia al Android mejor que iOS, estreno una innovación el Samsung
Galaxy S22 Ultra, sumando demanda en el mercado tecnológico, disminuyendo las posibilidades que
nuestro producto sea demandante.
Google:
Uno de los factores cuales Google es una competencia es por la movilidad, por el inicio de su
adquisición de Android en Google en el 2005 y la llegada de iOS en 2007, empezando una rivalidad, al
ras de los años, ambos sistemas operativos tendrían una rivalidad a nivel de servicios entre sus tiendas
de aplicaciones (Google Play y App Store).
Ciclo de vida:
Determinamos que Google es nuestra competencia y una amenaza para Apple, empezando cuando
Apple lanza su primer iPhone en el 2007 y Google en el 2010, fabricándolo en colaboración con HTC,
marcando el inicio de esta guerra de marcas.
Otro punto donde Apple compite con Google, surgió en las crisis de los ordenadores, Apple creció
creando ordenadores, actualmente llamadas Macs no son muy rentables o reclamadas, teniendo un
punto a favor Google lanzando en el 2010 su primer equipo CHROME OS, llevando un punto a favor
sobre la competencia en tema de ordenador, agregando, el equipo Linux es el equipo más vendido de
Google.
Posición en el mercado:
Aportando una gran masa de usuarios en el mundo por sus productos y relacionados a Android, Google
es una de las marcas más relevantes y conocidas en el mundo, valorizándose US$520.000 millones de
dólares en el mercado, Google alcanzó su éxito gracias a la ayuda que aporta a la gente en su vida
cotidiana y a la publicidad situada en sus páginas y red, sacando provecho a otras páginas web.
Ocupando el tercer puesto mundial con ingresos de 263 mil m millones de dólares, ganando esa
posición y obteniendo un incremento de ingresos del 5% más que en el 2021.
Grafica en barras indicando la cantidad de personas que prefirieron aquellas marcas en el año
2020/2021
identificación de la estrategia de la competencia
6. Argumentación de la promesa: Redactar una reseña concreta que explique por qué el público
objetivo debe o va a adquirir el producto tomando en cuenta la promesa establecida.
Racional
Emocional
8.Eje de la campaña: Definir el producto, basado en el beneficio o beneficios elegidos para componer
el mensaje.
9.Concepto de la campaña:
Se ubican los centros de comercio donde aglomera o concentra el público objetivo en cada distrito de
acuerdo a clase social.
A continuación, se muestran los centros comerciales más reconocidos en cada distrito por clase social
elegida.
CLASE A
-San Isidro:
-Miraflores:
-Surco:
-San Borja:
-Jesús María:
-San Miguel:
-La Molina:
-Cercado:
CLASE C
-Chorrillos:
-Villa el Salvador:
-Surquillo:
Open Plaza Angamos, Crece Av. Angamos Tomas Marsano
-Santa anita:
-Ate:
-Bellavista:
-Callao:
-Agustino:
-Independencia:
Plaza Lima Norte, Panamericana Norte Av. Tomas Valle- Av. Tupac Amaru
Royal Plaza, Av. Carlos Izaguirre 287
Real Plaza Pro, Av. Alfredo Mediola 7042
Mega Plaza Lima Norte, Av. Alfredo Mendiola 3698
CAMPAÑA DE INTRIGA:
Periodo:
Piezas graficas:
Publicidad indoors:
colgantes
Exihibidores
Afiches
Posters
Publicidad Outdoors:
Vallas
Paneles
Totems
Publicidad Paleta
Publicidad movil:
Publicidad Audiovisual:
Spots
CAMPAÑA DE MARKETING:
Periodo:
Piezas graficas:
Publicidad indoors:
Colgantes
Exihibidores
Afiches
Posters
Publicidad Outdoors:
Vallas
Paneles
Totems
Publicidad Paleta
Publicidad movil:
Publicidad Audiovisual:
Spots