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  • Actividad3 Optativa Calidad

    Cargado por

    Dayana Blackthorn
    13 vistas2 páginas
    El documento presenta un mapa de procesos de una industria gráfica que sigue la norma ISO 9001. El mapa muestra los procesos estratégicos, operativos y de soporte de la organización, incluyendo la planificación, evaluación de riesgos, auditorías internas, satisfacción de clientes, documentación, diseño, proyectos, compras e infraestructura. El mapa ilustra cómo interactúan estos procesos para entregar proyectos terminados a los clientes.

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    Título original

    Actividad3_optativa_calidad

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    de 2

    Alumna: Miriam Dayana Vargas Avila

    Fecha: 30/01/2023
    Actividad 3: Mapa de procesos
    Materia: Optativa (prácticas de calidad)
    MAPA DE PROCESOS DE UNA INDUSTRIA GRAFICA DENTRO DE LA NORMA ISO 9001

    Procesos Planificación Evaluación Auditorías Evaluación de No


    estratégicos satisfacción de RRHH
    del SGC de riesgos internas conformidades
    clientes

    Revisión del Planificación Desarrollo Integraciones Revisión y Cambios en


    contrato control diseño organizativas verificación el diseño
    diseño
    Procesos
    Documentación
    operativos Proceso de diseño
    Cliente

    Planificación Desarrollo Interacciones Revisión y Cambios en


    Revisión del
    control y diseño organizativas verificación el proyecto
    contrato
    desarrollo

    Proceso de proyecto Proyecto


    terminado

    Procesos Planes de Control de la Administración Reunión de


    Compras Infraestructura Certificación,
    soporte control información y control de comisión facturación, etc.
    proyectos

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