¿Quiénes somos?

David Robert

Somos una empresa internacional con más de 50 años de experiencia en finanzas

inclusivas. Desde 2012 trabajamos en Colombia desarrollando programas sostenibles e innovadores que
articulen a las personas con las entidades financieras, las empresas y instituciones públicas.

Angélica Castro

DID es una entidad que hace parte del grupo financiero canadiense Desjardins, la cooperativa de servicios
financieros más grande de Canadá, y se encarga de otorgar asistencia técnica a instituciones financieras,
entidades gubernamentales y/o privadas. Esta asistencia técnica que presta DID se encuentra enfocada en
contribuir a la autonomía económica de las poblaciones vulnerables, fomentando su inclusión financiera y un
adecuado manejo de sus finanzas.

¿Qué hacemos?
Somos un puente entre las personas y las instituciones. Ofrecemos metodologías y acompañamiento
especializado buscando un mejor rendimiento en los procesos internos de las compañías, las empresas y las
entidades. Tenemos más de 50 años de experiencia en inclusión financiera alrededor del mundo. Desde el
2012 operamos en América Latina a partir de 3 líneas de acción.

Nuestros servicios
Educación

Ofrecemos programas educativos para aumentar las capacidades financieras de las personas y los funcionarios
de cara a sus clientes.

- Programas especializados
- Metodologías adaptadas
- Formación de asesores
- Atención diferencial

Asistencia técnica

Acompañamos al sector financiero para fortalecer sus procesos y consolidar sus productos y servicios de una
forma más amigable de cara a sus clientes y asociados. Buscamos optimizar el rendimiento interno y externo
con metodologías innovadoras y sostenible en el tiempo.

- Mitigación/gestión del riesgo

- Diversificación de portafolio
- Nuevas metodologías
- Mayor cobertura
- Sanidad de la cartera

Transformación Digital – DID

En DID buscamos:

1. Tener claro un diagnóstico institucional/interno. Qué es lo que las instituciones pueden hacer según
sus capacidades y posibilidad en material digital y tecnológica para mejorar sus procesos.

- Análisis interno
- Análisis del institucional/organizacional/corporativo
- Diagnóstico en materia digital
 2. Realizar un diagnóstico externo o un análisis del ecosistema digital y tecnológico de las regiones y y
el país donde operan las instituciones financieras.

- Análisis externo
- Análisis del sector
- Diagnóstico regional

3. Conocer cuál es la experiencia del cliente con la institución financiera.

- Creación o expansión de canales

- Fortalecimiento de rutas
- Atención diferencial
- Generar valor en la experiencia del usuario

4. Reconocer la tecnología y la infraestructura actual.

- Nuevos segmentos
- Nuevas zonas
- Eficiencia

5. Ofrecer estratégicamente una metodología digital especializada.

- Mayor eficiencia
- Costos.
- Mejora de infraestructura tecnológica
- Abrir nuevos canales alternativos
- Mayor cobertura
- Facilidad de pago

Nuestro propósito

- Generar nuevas oportunidades económicas y sostenibles.

- Consolidar procesos y metodologías más inclusivas.
- Aumentar la autonomía económica de las personas.
- Potencializar el rendimiento de las empresas e instituciones.
- Respaldar al sector financiero con programas diseñados por y para las personas.

Experiencia en Colombia

Nuestros aliados

 Inversión
 Asesores/beneficiarios/clientes capacitados.
 Créditos colocados.
 Cartera.

La voz de nuestras acciones (impacto individual)

 Mujeres y jóvenes rurales.

 Pequeñas y medianas empresas.
 Personas emprendedoras.
 Población migrante.
 Población agropecuaria.
 - Impacto colectivo (Cadena de valor/mercado)
 Empleos generados/sostenido.
 Asociaciones.
 Comunidades.
 Colocaciones.
 Crecimiento económico.
 Expansión territorial.

Principios

I. La cooperación
II. La inclusión
III. El pluralismo y la equidad de género.
IV. La solidaridad.
V. La empatía.

Si DID fuera una persona…

Personalidad

- Altruista.
- Se adapta fácilmente a otros ambientes y personas.
- Creativa
- Sabia
- Sensible.
- Tolerante
- Equilibrada e inteligente emocionalmente.

Principios

- Le importa el medio ambiente.

- Sabe que su aporte va mucho más allá de un grano.
- Entiende la importancia de la equidad de género.
- Valora los esfuerzos por mitigar el daño ambiental.

Ideología

- Ambientalmente consciente.
- Tolerante pero crítico ante la situación coyuntural.
- Cree en la libertad, la paz y la democracia.
- Comprende la necesidad de la inclusión en las minorías.
- Su principal bandera es el acceso a la educación y a la banca.
- PET y ECO friendly.

Vestimenta

- Cómoda.
- Sobria.
- Pulcra y organizada pero no le preocupa ensuciarse por los demás.
- Le gusta la sencillez, y sus colores favoritos son algunas gamas de grises, el verde y el blanco.

Verde: Armonía. Limpieza. Calma. Esperanza. Salud. Naturaleza.

Blanco: Pureza y perfección. Limpieza, inocencia, reflexión, creatividad, apertura, crecimiento,
imparcialidad y paz.
Gustos y hobbies

- Hacer ejercicio.
- Compartir experiencias propias.
- Conocer y entender gente nueva.
- Vivir nuevas experiencias para ponerse en los zapatos de los demás.