Ciudades Inteligentes

Las ciudades inteligentes (también conocidas como “smart cities”) son aquellas que utilizan el potencial de la
tecnología y la innovación, junto al resto de recursos para hacer de ellos un uso más eficaz, promover un
desarrollo sostenible y, en definitiva, mejorar la calidad de vida de sus ciudadanos. Esta iniciativa tiene como
tarea “atacar” el problema del manejo de energía desde tres flancos: sostenibilidad ambiental y cambio
climático, desarrollo urbano y sostenibilidad fiscal del gobierno.

Aplican las TIC (Tecnologías de Información y Comunicación) para la gestión y prestación de sus diferentes
servicios, como gobernanza, economía, asuntos sociales, movilidad, seguridad, energía, cultura, medio
ambiente. Para los Ciudadanos esto significa una mejor calidad de los servicios públicos, con mayor eficiencia
administrativa, mayor accesibilidad, más transparencia y mejor acceso a la información pública.

Una ciudad puede gestionar la tecnología para mejorar la vida de las personas y así mismo para conseguir
beneficios como:

 Contribuir a la mejora del medio ambiente

 Ahorrar costes a sus ciudadanos
 Optimizar los servicios públicos
 Mejorar la transparencia en la gestión de las administraciones
 Conseguir retener empresas y atraer talento
 Mejorar la comunicación con los ciudadanos

Requisitos para ser Smart city: Para que cualquier municipio se considere una ciudad inteligente, debe reunir
estas condiciones:

 Desarrollo económico, social y medioambiental sostenible y en armonía

 Gestión óptima de los recursos naturales a través de la participación de los ciudadanos
 Ciudadanos e instituciones comprometidas con el fin
 Infraestructuras e instituciones dotadas de soluciones tecnológicas para hacer la vida de los
ciudadanos más sencilla

Pero la pieza clave para el funcionamiento de una ciudad inteligente es la participación ciudadana. Si los
ciudadanos no contribuyen activamente el uso y fomento de estas alternativas, no se conseguirán los
objetivos previstos en su implantación. Es esencial la información, formación y difusión a los ciudadanos por
parte de las administraciones públicas.

Ámbitos de aplicación: Los sectores de aplicación de las ciudades inteligentes son muy amplios, así
destacamos:

 Medio Ambiente: Sistemas que permitan el ahorro de energía, realizar un consumo eficiente del agua,
fomentar el reciclaje, reducir la emisión de gases nocivos, fomento del uso de vehículos eléctricos
públicos y privados.
 Sanidad: Telemedicina, teleasistencia, gestión de datos e historiales de pacientes, alertas a los servicios
de emergencias automáticamente cuando una persona mayor o discapacitada se ha caído o se ha
desviado de su ruta.
  Urbanismo: Gestión eficiente del tráfico, optimización de rutas del transporte público, infraestructuras
sostenibles (Smart buinding)
 Administración y Gobierno: Sistema de administración electrónica, plataformas de pago online,
entornos iCloud, banda ancha para teléfonos móviles y wi-fi público gratuito.
 Turismo y Ocio: Aplicaciones para facilitar las visitas turísticas, guías de ocio y consumo (compras,
restaurantes…) adaptadas a los intereses particulares de cada individuo

Tokyo: Es la ciudad que mejor situada está en el ranking de 2013, con el primer puesto en capital humano y
gestión pública.

Londres: Mantiene niveles altos en casi todas las dimensiones, y destaca especialmente en proyección
internacional y tecnología.

Nueva York: Es la ciudad más poblada de Estados Unidos, es una de las ciudades más importantes en cuanto a
capital humano y economía del mundo.

Zúrich: Se trata de la principal ciudad de Suiza, y es el motor financiero y centro cultural del país. Destaca en
las dimensiones medioambiente, y movilidad y transporte

París: Es el destino turístico más popular del mundo, superando los 40 millones de turistas extranjeros al año.
Sobresale en proyección internacional, tecnología, y movilidad y transporte.

Empresario
Un empresario es una persona que, con información, conocimientos, contactos y altos niveles de innovación
y creatividad, reúne dinero, equipos, materias primas y personal con el fin de poner en marcha una empresa
y lograr el éxito.

Un empresario es una persona que teniendo conocimientos, información, contactos y, sumado a altos
niveles de innovación y creatividad, logra hallar un hueco o nicho de mercado para incrementar las ventas,
producción o descubrir avances con el objetivo de aumentar las ganancias de una empresa.

Características de un Empresario

1. Capacidad de detectar oportunidades

Un empresario exitoso debe tener “olfato” para visualizar un negocio donde la mayoría de las personas sólo
ven caos, contradicciones, dificultades o inclusive amenazas. Es por esto que si quieres ser un empresario
exitoso debes estar informado permanentemente sobre las novedades y cambios en tu sector y tener la
curiosidad suficiente para conocer e investigar el entorno y a tus clientes.

2. Capacidad de innovar o crear

Debes tener la capacidad de crear nuevos productos o servicios para satisfacer de manera eficiente las
necesidades de tus clientes, actuales o potenciales. Para lograr esto infórmate y usa tu inteligencia en la
producción y comercialización para obtener mejores resultados. Además, no debes temer a hacer las cosas
diferentes.

3. Capacidad para luchar frente a los inconvenientes del entorno

Tu vida como empresario siempre estará llena de retos y vicisitudes, por lo que tanto tú como tu empresa
deben ser flexibles para adecuarse rápidamente al entorno. Tu labor como empresario es anticiparte a los
cambios y estar listo para adecuarte a ellos. Evita que te sorprendan sin estar preparado.

4. Capacidad de adaptación a los cambios

Los cambios son normales y saludables para un empresario exitoso, pues se trata de personas optimistas
que -con entusiasmo, esfuerzo, conocimientos y muchas horas de trabajo-, se anticipan y responden siendo
capaces de convertir una amenaza en una oportunidad.

5. Capacidad de dirección
Los empresarios exitosos son capaces de planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de su
empresa, pero sobre todo capaces de liderarel proceso dinámico de visión, creación y cambio. Y es que se
trata de personas capaces de conducir un equipo, pero también de inspirar a los colaboradores a alcanzar
las metas. Por eso, debes desarrollar habilidades de liderazgo.

6. Capacidad para tomar riesgos calculados

Un empresario exitoso se preocupa constantemente de reunir información que le permita tomar decisiones
con el mayor grado de certidumbre posible. No arriesga su capital ni lo que tiene en ningún negocio que no
haya analizado previamente. Sin embargo, tampoco se queda en la inacción sin tomar riesgos, sino que
logra un equilibrio entre ambas opciones.

7. Capacidad para tomar decisiones

Lo que diferencia a un empresario exitoso de un administrador o gerente, es que el empresario disfruta de

la construcción de una nueva empresa más que de observar, analizar y describir una empresa existente. Por
ello, estará obligado a tomar decisiones que le permitan constituir un equipo empresarial fundador, capaz
de identificar, acumular, controlar y garantizar los recursos necesarios para el inicio y continuidad de la
nueva empresa

1. Apasionados y convencidos de sus ideas, capaces de ver lo que todavía no existe. Tienen la visión de
generar mercado para un nuevo producto y/o servicio nos generan a los propios consumidores necesidades
que aún nosotros mismos desconocemos.

2. Van paso a paso sin cuestionarse que tan largo va a ser el camino ni el esfuerzo que van a tener que hacer.
Están bien informados de lo que pasa en México y en el mundo, y se arriesgan a implementar nuevas
tendencias en el mercado de productos y servicios.

3. Son tomadores de riesgo capaces de invertir su capital intelectual y material en su idea.

4. Están abiertos a aprender; corrigen y cambian de estrategia cuando se dan cuenta que van por el camino
equivocado. Los Directores de las empresas muchas veces pueden llegan a tomar decisiones equivocadas, los
importante es tomar tu perdida y seguir adelante cuando el error es evidente.

5. Los emprendedores seleccionan cuidadosamente el talento que requieren y se apoyan en aquellas áreas o
actividades que no son su fortaleza. Para tener un equipo de trabajo comprometido con tu empresa tienes
que empezar por ser leal con la gente que trabaja contigo.

6. Creen en sus sueños y ven hacia el futuro, visualizan lo que quieren.

7. La gente exitosa se rodea de personas triunfadoras de las cuales pueden aprender. Tienen amigos
inteligentes, la ley de la asociación establece que te vuelves como aquellas personas con las cuales pasas
tiempo. A veces subestimamos la influencia de los demás en nuestra vida. Al buscar relaciones positivas nos
desasociamos de las influencias negativas.
8. Escuchan, tienen poder. Es una marca de respeto y reconoce la existencia de alguien y su experiencia.
Escuchar es un arte que la mayoría de las veces trae consigo más ventajas que desventajas.

9. Administran su tiempo. El tiempo es finito y valioso y la forma en que ocupas tu tiempo va a determinar tus
negocios. El secreto de tu futuro está escondido en tu rutina diaria. Los empresarios o emprendedores
exitosos son personas estructuradas y dan seguimiento a sus clientes y a los asuntos que son importantes para
la continuidad de la empresa en el largo plazo.

10. Cualquier visión o idea sin acción es sólo un sueño. Las acciones de los emprendedores están alineadas con
sus ideas y tienen perfectamente clara su visión. Los emprendedores persiguen sus metas, sueños y visiones
con pasión.

11. Las empresas para sobrevivir en el largo plazo tienen que cumplir sus obligaciones con sus clientes,
empleados, proveedores y con el gobierno. El buen nombre de tu empresa en una gran medida depende de lo
que comenten las personas relacionadas con la misma. El prestigio de una marca y de un negocio se hace a lo
largo de muchos años con valores, ética y cultura congruente y consistente.

12. A lo largo de los años cuando nos ha tocado vivir crisis económicas si hemos observado que los
empresarios Mexicanos piensan más en su gente que las grandes empresas. Y aun a costa de las utilidades de
la misma, prefieren no dejar a sus empleados sin trabajo en tiempo difíciles. De esta forma cuidan al talento
que tanto les costó formar.
 Ciudades Inteligentes

¿En qué consisten estas medidas hacia la sostenibilidad?

Servirse de paneles fotovoltaicos en las comunidades, más medios de transporte y vehículos eléctricos,
molinos eólicos en farolas, paneles solares para semáforos o señales, promoción y desarrollo del uso de
bicicletas… Las Smart Cities utilizan variedad de recursos, y todos estos pequeños actos llevan a una ciudad a
convertirse en más eficiente y sostenible.

¿Qué ciudades son las más inteligentes del mundo?

Hay diferentes parámetros por los que se valora más a una ciudad que otra. Para ello se consideran 10
dimensiones que son clave: Gobernanza, planificación urbana, gestión pública, tecnología, medioambiente,
proyección internacional, cohesión social, movilidad y transporte, capital humano y economía.

¿Cuál es el ránking de las top 5?

El concepto de ciudad inteligente ha sido incorporado en muchos proyectos en el mundo para mejorar la
calidad de los servicios urbanos. Para considerar una ciudad como inteligente se ha propuesto que debe incluir
al menos diez aspectos:

Tecnologías de Información. El uso de plataformas tecnológicas integradas, fácilmente accesibles a través de

diversos dispositivos, es sin duda clave para facilitar la transparencia, la velocidad y la participación en los
servicios públicos.

Protección y seguridad. La incorporación de servicios como redes de videocámaras, iluminación adecuada de

zonas comunes, vigilancia y patrullaje intensivo, mecanismos adecuados de verificación de la identidad de los
ciudadanos y la respuesta rápida a las llamadas de emergencia están en la lista de las expectativas que deben
cumplir las ciudades inteligentes.

Sustentabilidad financiera. La independencia financiera de las ciudades solo será posible con la planificación
elaborada y extensa del uso de todas las fuentes de ingresos, tales como impuestos de propiedad, pagos por
anuncios entre otros ingresos.

Colaboración transparente entre ciudadanía y gobierno. La entusiasta participación de los ciudadanos en los
asuntos locales necesita un diseño cuidadoso de foros electorales y participativos. Por ejemplo, la actual
apatía hacia las elecciones que se observa en muchos países necesita revertirse.

Características ecológicas. Minimizar la huella de carbono y el respeto al medio ambiente son acciones de
rigor. Parques y espacios abiertos verdes, ausencia de contaminación, el uso de las energías renovables, la
conservación y el reciclaje son aspectos obligatorios en una ciudad inteligente.

Empresas de servicios públicos eficientes. El uso de contadores inteligentes, manejo de energías renovables,
recolección adecuada de agua y reciclaje de efluentes, así como métodos adecuados de eliminación de
residuos sólidos son claramente el sello de una ciudad inteligente.
Uso creativo de las asociaciones público-privadas es un atributo clave del concepto de ciudad inteligente. Las
mismas constituyen una fuente de capital muy necesaria y también pueden ser utilizadas para la prestación
eficiente de los servicios públicos y la vigilancia del cumplimiento de los estándares de nivel de servicio
acordados.

El capital social: Las ciudades inteligentes no pueden carecer de los niveles adecuados de infraestructura social
tal como escuelas, hospitales, áreas públicos, deportivos y espacios de recreo, lugares comerciales y de
entretenimiento.

La planificación del tránsito: Si bien caminar al trabajo es una situación ideal, la misma no es posible para
muchos ciudadanos, por lo que la conectividad en la red del transporte público es fundamental, además de
que la misma reduciría la necesidad del uso de vehículos particulares, reduciendo el consumo de energía. En
este sentido el uso de coches eléctricos y vías para bicicletas están en la matriz de las expectativas.

Para que una ciudad sea considerada “inteligente” esta debe desarrollar una estrategia de planificación a
presente y futuro, que se enfoque en obtener una mayor sostenibilidad en el área ambiental, económica y
social.

Existen múltiples servicios que se pueden ofrecer en una “Smart City”. Entre ellos podemos nombrar:

1· Desarrollo sostenible: El desarrollo sostenible urbanístico se basa en satisfacer las necesidades de la ciudad,
sin comprometer los actuales ni futuros recursos de las siguientes generaciones.

Para lograr este tipo de desarrollo, podemos destacar el uso de las energías renovables como la solar,
geotérmica, eólica o biomasa, que ayudan a reducir costes y emisión de gases contaminantes, al mismo
tiempo que disminuyen la dependencia a redes externas o en su defecto logran la autosuficiencia energética
de la ciudad.

Otros ejemplos de desarrollo sostenible son impulsar la movilidad sostenible, promover políticas alimentarias
sostenibles, incrementar la eficiencia de los edificios (aislamiento térmico, sistemas de ventilación) o fomentar
el reciclaje, entre otros.

2· Acceso a datos: Gracias al auge de los Smartphones y las redes inalámbricas, en las ciudades se han ido
instalando, cada vez más, infraestructuras de comunicación que permiten recolectar un sin fin de datos de los
habitantes.

El promover el libre acceso a estos datos que se producen cada día, ayuda a garantizar una eficiente toma de
decisiones a la hora de responder a las necesidades de los habitantes.

A su vez, permitir el acceso a datos públicos es una forma de mantener a los ciudadanos mejor informados e
incentivarlos a realizar proyectos colaborativos junto a los entes gubernamentales.

Por qué el acceso a datos representa un factor potencial

Un claro ejemplo de la buena utilización de estos datos, es la creación de apps que faciliten servicios como
encontrar aparcamiento para personas con movilidad reducida, horarios del transporte público, atención
ciudadana, mensajería inmediata con la policía o guías de la ciudad, etc.

Este suministro de datos, se puede lograr a través de la creación de páginas webs, bases de datos o APIs
(Interfaz de Programación de Aplicaciones) que permitan a cualquier persona reutilizar o redistribuir
libremente esa información.

3· Salud pública: Para lograr una atención más rápida en caso de emergencias, se pueden crear servicios de
teleasistencia para atender a las personas que requieran de una atención urgente en caso de un accidente.

4· Canales de Comunicación e información: Muchas ciudades inteligentes poseen canales de Live Streaming,
como una estrategia comunicacional que permite a las administraciones públicas y a los políticos conectar con
transparencia y rapidez con su comunidad durante ruedas de prensa, campañas políticas, eventos culturales,
entrevistas o reuniones oficiales.

De esta manera los ciudadanos tienen la posibilidad de seguir desde la comodidad de sus hogares cualquier
actividad que les interese y así mantenerse informados de la toma de decisiones en su ayuntamiento o de los
políticos.

A su vez, se puede fomentar la participación ciudadana a través de la realización de entrevistas virtuales,

donde los interesados puedan intervenir y realizar sus propias preguntas.

La importancia de los canales de comunicación

Los ayuntamientos han acudido a la utilización del Live Streaming, dada la necesidad de conocer los
verdaderos intereses de los ciudadanos, mejorar los servicios, incrementar la transparencia de su trabajo y
fomentar la participación ciudadana en las actividades del estado.

Como podemos ver, necesitamos ciudades más eficientes, que gestionen cada vez mejor sus recursos,
servicios y tecnologías, con el fin de llegar a un equilibrio entre el bienestar de los ciudadanos y la
preservación del entorno.

¿Qué es una Ciudad Inteligente?

La definición adoptada por CINTEL de Ciudad Inteligente es aquella ciudad que se caracteriza por el uso
intensivo de las TIC en la creación y mejoramiento de los sistemas que componen la ciudad.

Para CINTEL una ciudad se considera inteligente cuando adopta soluciones intensivas en TIC, y desarrolla la
capacidad de crear, recopilar, procesar y transformar la información para hacer sus procesos y servicios
mejores y más eficientes, permitiendo mejorar la calidad de vida mediante el uso eficiente de sus recursos.

¿Por qué se habla de Ciudades Inteligentes?

Porque la dinámica actual de las ciudades requiere aumentar la eficiencia en el uso de los recursos
productivos, con el fin de mejorar la calidad de vida de los habitantes, y la implementación de las TIC en los
sistemas que componen una ciudad permite mejorar la sostenibilidad y competitividad de la ciudad, la calidad
de vida de los ciudadanos. Se denominan Ciudades Inteligentes aquellas que adoptan soluciones intensivas en
TIC

¿Cómo se refleja la Inteligencia de la Ciudad?

Son varios los aspectos de una ciudad que por medio del uso de TIC puede comportarse de forma más
eficiente, mejorándose los servicios ofrecidos a los ciudadanos, como lo son: la educación, salud, transporte y
seguridad ciudadana, entre otras. La implementación de soluciones TIC en esas áreas permitiría una mejora en
la calidad de vida de los ciudadanos, dentro de la creación de una ciudad sostenible y eficiente en utilización
de recursos.

¿Cómo se puede medir la Inteligencia de la Ciudad?

Es muy importante evaluar el estado de una ciudad a la hora de proponer, diseñar e implementar políticas,
planes, programas y proyectos que busquen convertir una ciudad en Ciudad Inteligente, es por esto que
CINTEL ha diseñado un índice que permite conocer el estado de una ciudad en los aspectos que la convierten
en una ciudad inteligente. El “Cintel Smart-City Index”(CSI) es el índice propuesto por Cintel, que permite
caracterizar el estado de las ciudades en su proceso de convertirse en Ciudades Inteligentes.

El CSI tiene como objetivo ser una guía para el sector público, al suministrar pautas de acuerdo a las
necesidades, deficiencias, y elementos prioritarios, para la ejecución o realización de los planes de desarrollo
en el marco del concepto de Ciudad Inteligente. Además, el CSI también permite identificar y/o priorizar
oportunidades de negocio para el sector privado, todo por medio de información sobre servicios y
aplicaciones, infraestructura y gestión.