Conocimiento: Facultad del ser humano para comprender por medio de la razón de la

naturaleza, cualidades y relaciones de las cosas

Productividad: Relación entre la cantidad de productos obtenidos por un sistema productivo y

los recursos utilizados para obtener dicha producción

Incrementar la productividad del trabajo del conocimiento: Es y sera el activo mas valioso de
cualquier organizacion. Mejorar su productividad es el gran desafio 

Trabajador del conocimiento: Es un individuo que posee un conocimiento especifico, un saber y

lo utiliza para trabajar 

Características del trabajador de conocimiento: Es la persona que se identifica con su area de

especializacion, no con su empleador

Responsabilidades del trabajador de conocimiento: Es aquel que se autogestiona, se concentra

en su tarea y su contribucion especifica es solo lo que ese trabajador puede hacer, controla su
area

Deficion de tareas: La posibilidad de poder reflexionar sobre esto y transferir a otros empleados
estas tareas que no requieren el conocimiento especializado, incrementa notablemente la
productividad de las mismas medidas por el tiempo que este trabajador haga su esfuerzos

Matriz de autogestion: Es un cuadro de dos filas y dos columnas en el cual se clasifican las
tareas segun su importancia y su urgencia