Formato de Comunicacion Interna

COMUNICACIÓN INTERNA
Santa Cruz, 06 de febrero de 2009

Adm-0001/2009
A: TODO EL PERSONAL
De: Lic. Lorena Jiménez Sansuste

Jefe Administrativa Financiera
Ref.: REQUERIMIENTO DE PERSONAL
De acuerdo al proceso de reorganización administrativa, Dicobol srl ha visto la

necesidad de incorporar nuevo personal para cubrir puestos vacantes de su
nueva estructura:
 Auxiliar de Almacenes
 Ejecutivos de Ventas
 Chofer distribuidor
Por lo que invitamos a los interesados a postularse en alguno de estos cargos a

presentar su Curriculum Vitae a la Jefatura Administrativa Financiera hasta el día
jueves 12 de Febrero del 2009
Sin otro particular, saludo a ustedes
Atentamente
Lic. Lorena Jiménez Sansuste

c.c. G.g.
Santa Cruz, 30 de junio de 2009
A: Unidades de Ventas
Dicobol-Insubol-Show Room
De: Lic. Luis Eduardo Soriano N.

Gerente General
Ref.: OBJETIVO DE VENTAS MENSUAL
De acuerdo a reunión de directorio se comunica a ustedes que a partir del mes

de julio del año en curso todas las unidades de ventas de la empresa deben
tomar en cuenta estos objetivos fijados y de estricto cumplimiento.
Ventas Totales $us. 200.000.-
Ventas por Unidad Ventas

* Dicobol $us. 100.000.- al 15% MGB
* Insubol $us. 50.000.- al 25% MGB
* Show Room $us. 25.000.- al 25% MGB
* Ventas Interior $us. 25.000.- al 15% MGB
* Queda establecido que el precio de Insubol es el Precio X + 10% de

dicobol
* Las promociones que realice Show Room no pueden tener precios menores
al precio X de dicobol
* Las promociones que realice Insubol no pueden tener precios menores al
precio X de dicobol
Atentamente
Lic. Luis Eduardo Soriano Noriega

Gerente General
c.c. G.g.
Santa Cruz, 23 de octubre de 2009
A: Fernando Simons Salvatierra

Encargado de Almacén

Gerente General
Ref.: FALTANTE DE INVENTARIO
Luego de detectarse un faltante de inventario, referido al item: 1 unid.

Proyector 78C, se procedió a la revisión física y de registros con el propósito de
encontrar la falla, ratificando el informe final de administración el faltante de
inventario de 1 unid. Proyector 78C.
Siendo usted la persona responsable del manejo adecuado y salvaguarda de los

productos del almacén. Se le comunica que será cargado a su cuenta personal el
importe equivalente al precio de costo del producto
Cabe reiterar que por ningún motivo puede volver a producirse tal situación
Sin otro particular,

Gerente General
c.c. G.g.
Santa Cruz, 20 de noviembre de 2009


Jefe Administrativa
Ref.: CONVOCATARIA A REUNION EXTRAORDINARIA DE

DIRECTORIO
Por instrucción de Directorio, debo informarle que deberá asistir obligatoriamente

a la reunión extraordinaria de Directorio a efectuarse a las 15:00 pm. de fecha
20/11/2009

Jefe Administrativa
c.c. G.g.
MEMORANDUN
Santa Cruz, 20 de noviembre de 2009
A: Carla Añez Aponte

Ejecutivo de Ventas

Gerente General
Ref.: FALTANTE DE DINERO DE CLIENTES
Luego de detectarse un faltante de dinero originado de las ventas a clientes

específicamente del cliente Hot Burguer, se procedió a la revisión respectiva y
habiendo usted reconocido que se cobró el dinero del mencionado cliente es que
comunicamos a usted que será cargado a su cuenta personal el importe
equivalente a la nota del cliente.
A raíz de lo acontecido se detectó inmediatamente el cobro del Cliente Multicolor

en Cuenta del Cliente Fotocolor, situación que originó una serie de interrogantes
acerca de las notas emitidas a los mencionados clientes, confirmándose así el
bicicleteo de dinero relacionado a las notas de los clientes en cuestión.
Por tratarse de una situación irregular le comunicamos que de volver a suscitarse

una situación similar, se procederá a su despido inmediato.

Gerente General
c.c. G.g.
MEMORANDUN
Santa Cruz, 01 de marzo de 2010
A: Jefes de Areas, Encargadas de Ventas, Ejecutivos de ventas y a todo el

personal

Gerente General
Ref.: ENTREGA DE INFORMACION OPORTUNA
Se comunica a todo el personal que a partir de la fecha, toda información

solicitada por algún miembro del directorio deberá ser entregada a los mismos,
en el tiempo indicado, es decir de manera oportuna, el incumplimiento a dicha
instrucción dará lugar a la respectiva sanción estipulada en el inc. h) Art. 38 de
nuestro reglamento interno.

Gerente General
c.c. G.g.
A: Lic. Lesly Torrico Guardia

Encargada de Ventas Minorista
De: Lic. Rolando Valdivia Lisboa

Director
Ref.: SOLICITUD INFORMACION COMERCIAL
Comunico a usted que deberá presentar de manera obligatoria hasta fecha

05/03/2010 la siguiente información:
1) Histórico de captación de clientes gestiones 2007 al 2009.

2) Histórico de fidelización de clientes:
 Clientes fieles y rentables
 Clientes fieles y no rentables
 Clientes rentables pero no fieles
 Clientes no fieles y no rentables
3) Determinar y cuantificar el potencial de clientes en el mercado actual, por

segmentos.
4) Proyección de captación de clientes gestión 2010.
5) Enunciar en forma puntual la estrategia de fidelización para los actuales
clientes.
6) Enunciar en forma puntual la estrategia para captación de nuevos clientes.
7) Puntualizar los requerimientos necesarios para los emprendimientos
anteriormente citados.
Lic. Rolando Valdivia Lisboa

Director
c.c. G.g.


Director
Ref.: SOLICITUD INFORMACION ALMACEN

1) Cantidad de productos importados por Línea y por Producto gestiones 2008 y

2009
2) Saldo de productos por Línea y por productos

Director
c.c. G.g.
A: Lorena Jiménez Sansuste

Jefe Administrativa

Director
Ref.: SOLICITUD INFORMACION COMERCIAL

1) Resumen de Ventas Totales gestiones 2008 y 2009

2) Histórico de Ventas por Línea
 Por producto más vendido (Cantidad – importe)
 Historico de Ventas por producto y margen.
3) Histórico de Ventas por Promotor.
4) Histórico de Ventas Tienda
5) Histórico de Captación de Clientes por vendedor 2007/2008/2009
 Promedio de compras de clientes
 Ordenamiento de clientes respecto a su compra

Director
c.c. G.g.
Adm-0001/2009
A: TODO EL PERSONAL

Ref.: SOLICITUD DE DOCUMENTOS
Con la necesidad de actualizar las Carpetas Personales de los trabajadores,

deberán presentar hasta el día lunes 29 de marzo del presente la siguiente
documentación:
 Fotografía 3X2 fondo rojo

 Fotocopia de Carnet de Identidad
 Aviso de luz
 Croquis de domicilio actual
 Certificado de Antecedentes penales (emitido por PTJ)
 Garantía (si corresponde fotocopia de un bien)
El retraso en la entrega de la mencionada documentación estará sujeto a una

sanción económica de Bs. 20 y el incumplimiento a la misma será sujeto de
retención del sueldo hasta su respectiva presentación.
Atentamente

c.c. G.g.
Santa Cruz, 01 de Noviembre de 2010
Adm-0001/2009
A: TODO EL PERSONAL

Ref.: SOLICITUD DE DOCUMENTOS
Con la necesidad de actualizar las Carpetas Personales de los trabajadores,

deberán presentar hasta el día lunes 29 de marzo del presente la siguiente
documentación:
 Fotografía 3X2 fondo rojo

 Fotocopia de Carnet de Identidad
 Aviso de luz
 Croquis de domicilio actual
 Certificado de Antecedentes penales (emitido por PTJ)
 Garantía (si corresponde fotocopia de un bien)
El retraso en la entrega de la mencionada documentación estará sujeto a una

sanción económica de Bs. 20 y el incumplimiento a la misma será sujeto de
retención del sueldo hasta su respectiva presentación.
Atentamente

c.c. G.g.

Adm-0001/2009
A: TODO EL PERSONAL
De: Lic. Eduardo Soriano N.

GERENTE GENERAL
Ref.:
Comunico a todo el personal de la empresa que desde el 01 de noviembre del

2010 la base de cálculo para las faltas y atrasos será sobre el Total Ganado y no
así sobre el Haber Básico.
Atentamente
Lic. Luis Eduardo Soriano N.

Gerente General
c.c. G.g.
A: TODO EL PERSONAL

GERENTE GENERAL
Ref.: INVITACION
El directorio y personal ejecutivo de la empresa, felicita a todo el personal de

ventas y administrativo por el rendimiento obtenido durante el mes de Octubre,
con tal motivo, tiene el agrado de invitar a todos y cada uno de los integrantes de
las empresas dicobol e insubol, a un momento de confraternización que se llevará
a cabo el día de hoy viernes 05 de noviembre del año en curso de horas 19:00
pm a 01:00 am. , en las ubicaciones de la Fraternidad Ponta Grosa.(Villa fraterna
Av. Roca y Coronado Final, pasando el cuarto anillo entrando a mano izquierda
por la primera cuadra asfaltada.)
Atentamente

Jefe Administrativa
c.c. G.g.
A: TODO EL PERSONAL

GERENTE GENERAL
Ref.: INVITACION
El directorio y personal ejecutivo de la empresa, felicita a todo el personal de

ventas y administrativo por el rendimiento obtenido durante el mes de Octubre,
con tal motivo, tiene el agrado de invitar a todos y cada uno de los integrantes de
las empresas dicobol e insubol, a un momento de confraternización que se llevará
a cabo el día de hoy viernes 05 de noviembre del año en curso de horas 19:00
pm a 01:00 am. , en las ubicaciones de la Fraternidad Ponta Grosa.(Villa fraterna
Av. Roca y Coronado Final, pasando el cuarto anillo entrando a mano izquierda
por la primera cuadra asfaltada.)
Atentamente

Jefe Administrativa
c.c. G.g.
A: TODO EL PERSONAL INSUBOL
De: Lic. Lorena Jimenez S.

Jefe Administrativa
Ref.: BONO DE TRANSPORTE
Por instrucción de Gerencia comunico a ustedes que a partir del 01 de diciembre

de 2010, el bono de transporte se pagará a través de un fondo de transporte
asignado a su Jefatura Comercial. El mencionado fondo cubre las visitas a
clientes, previo llenado del formulario de visitas el cual debe estar revisado y
autorizado por la Jefatura correspondiente. La Jefatura comercial elaborará la
rendición de gastos correspondiente en forma mensual, para proceder al
respectivo reembolso
Atentamente
Lic. Lorena Jiménez S.

Jefe Administrativa
c.c. G.g.
c.c. J.C.insubol
A: TODO EL PERSONAL
De: Lic. Lorena Jiménez S.

Jefe Administrativa
Ref.: ANTICIPO DE SUELDO
Por instrucción de Gerencia comunico a ustedes que a partir de la fecha queda

establecido que el trabajador tendrá derecho sólo a un anticipo después del 15 de
cada mes, previa justificación del mismo.
Atentamente

Jefe Administrativa
c.c. G.g.
A: Denisse Rea Umalla

Responsable Caja Chica

Jefe Administrativa
Ref.: AUTORIZACION PREVIA AL GASTO DE CAJA CHICA
Por instrucción de Gerencia comunico a usted que a partir de la fecha queda

establecido el control previo del gasto de Caja Chica. A tal efecto comunico a
usted que todo gasto deberá ser previamente autorizado por Gerencia,
Administración o Presidencia. Por lo tanto deberá entregar el dinero previo
llenado del Recibo de Egreso el mismo que deberá llevar la firma de una de las
tres personas autorizadas previo egreso del efectivo.
Sin otro particular, saludo a usted
Atentamente

Jefe Administrativa
c.c. G.g.
A: TODO EL PERSONAL
De: Lic. Luis Eduardo Soriano Noriega

Gerente General
Ref.: ADECUADA UTILIZACION DE EQUIPOS Y ENERGIA ELECTRICA
Dado el incremento en la facturación de energía eléctrica en estos últimos meses,

informamos a ustedes, que a partir de la fecha se realizará una revisión rigurosa
con el propósito de lograr una correcta utilización de equipos y energía eléctrica.
Como resultado de dicha revisión, se aplicará una multa de $us. 20.- por primera
vez, y $us. 30.- por segunda vez, al funcionario que deje encendido su equipo
sin utilizarlo, ó no apague las luces de su piso.

Gerente General
c.c. G.g.
“SI USTED ES LA ULTIMA PERSONA EN
SALIR DE LA OFICINA”
FAVOR TOMAR EN CUENTA LAS SIGUIENTES
INSTRUCCIONES LAS CUALES DEBER SER
APLICADAS EN CADA PISO:
 SI LOS EQUIPOS ESTAN ENCENDIDOS,

DEBE APAGARLOS
 SI LAS LUCES ESTAN ENCENDIDAS, DEBE
APAGARLAS
 SI LAS VENTANAS ESTAN ABIERTAS, DEBE
CERRARLAS
 SI LAS REGLETAS ESTAN ENCENDIDAS
DEBE APAGARLAS
 SI LOS AIRES ESTAN ENCENDIDOS DEBE
APAGARLOS
GRACIAS
LA ADMINISTRACION
A: TODO EL PERSONAL

GERENTE GENERAL
Ref.: INVITACION
El Directorio y Personal Ejecutivo de la empresa, expresa sus más sinceras

felicitaciones a todos los funcionarios de dicobol e insubol en esta navidad y
desea para ustedes un feliz y prospero año nuevo. Por tal motivo tiene el agrado
de invitar a una fiesta de fin de año que se llevará a cabo el día miércoles 22 de
diciembre del año en curso de horas 19:00 pm a 01:00 am. , en las ubicaciones
de la Fraternidad Ponta Grosa.(Villa fraterna Av. Roca y Coronado Final, pasando
el cuarto anillo entrando a mano izquierda por la primera cuadra asfaltada.)
Atentamente

Jefe Administrativa
c.c. G.g.
Santa Cruz, 17 de agosto de 2011
A: TODO EL PERSONAL

Jefe Administrativa
Ref.: USO OBLIGATORIO DE CELULARES CORPORATIVOS
Comunicamos a ustedes que de acuerdo a reunión sostenida el día lunes

16/08/2011 todo el personal al que se le haya asignado un celular corporativo
debe obligatoriamente utilizarlo las 24 horas, por lo que no se aceptará ningún
argumento respecto a descarga de batería, olvido, extravío etc. Caso contrario
tendrá que devolver el celular a la Administración.
Con el propósito de cumplir a cabalidad nuestras normas.
Atte.

Jefe Administrativa
c.c. G.g.
COMUNICACIÓN INTERNA Nº001/2012
Santa Cruz, 07 de enero de 2012
A: TODO EL PERSONAL

Jefe Administrativa
Ref.: DE LOS ANTICIPOS DE SUELDOS
Comunicamos a ustedes que por instrucción de directorio se otorgará sólo un(1)

anticipo de sueldos dentro del mes los días 14, 15 y 16, el mismo que no podrá
exceder del 30% de su sueldo mensual.
Por lo tanto toda solicitud que se efectúe fuera de los días arriba establecidos,
será rechazada.
Atte.

Jefe Administrativa
c.c. G.g.
MEMORANDUN Nº003/2012
A: Luis Fernando Velez Coimbra

Ejecutivo de Ventas

Jefe Administrativa
Ref.: CUMPLIMIENTO PERÍODO DE PRUEBA
Siendo su fecha de ingreso el 29 de noviembre de 2011, y encontrándose dentro

del período de prueba comunicamos a usted que deberá prestar sus servicios en
nuestra empresa hasta el 25 de febrero de 2012. Al tiempo de agradecer su
gentil cooperación, esperamos en un futuro próximo poder contar con sus
servicios.
Agradecemos a su persona haber sido parte de nuestro plantel durante este
tiempo.
Deseándole éxito en sus futuras actividades.
Atentamente,

Jefe Administrativa
c.c. G.g.
Santa Cruz, 08 de mayo de 2012
A: TODO EL PERSONAL DE VENTAS
De: Lic. Eduardo Soriano Noriega

Gerente General
Ref.: DEL PAGO DE LAS COMISIONES
Por instrucción de directorio, comunico a todo el personal de ventas a nivel

nacional de dicobol “mayoristas”, que el pago de las comisiones a partir del mes
de mayo del presente, se efectuará de la siguiente forma:
1. Pago de comisiones sobre ventas efectivamente cobradas.

2. Accesorios Genius y Eurocase Comisión 2%
3. Consumibles en todas las Marcas Comisión 1%
4. Equipos en todas las Marcas Comisión 1%
Atentamente.

Gerente General
c.c. G.g.
A: TODO EL PERSONAL DE VENTAS

Gerente General
Ref.: DEL PAGO DE LAS COMISIONES
Por instrucción de directorio, comunico a todo el personal de ventas a nivel

nacional “Minoristas”, que el pago de las comisiones a partir del mes de mayo del
presente, se efectuará de la siguiente forma:
1. Pago de comisiones sobre ventas efectivamente cobradas.

2. Consumibles, Accesorios y Equipos “todas las marcas” Comisión 2%
Atentamente.

Gerente General
A: Wilson Romero Rojas

Encargado de Cobranzas

Jefe Administrativa
Ref.: DE LA PRESENTACION DE INFORMES
Por instrucción de Gerencia General, comunico a usted que a partir de la fecha

deberá presentar de forma obligatoria, los siguientes informes:
1. Saldos de cuentas por cobrar actualizado Todos los lunes 8:00 am

A: Jefe Comercial “Mayoristas”
A: Jefe Comercial “Minoristas”
A: Administración y
A: Gerencia General
2. Reunión con los promotores Todos los lunes 8:00 am
3. Informe de Cobranzas diarias Todos los días 9:30 am
A: Gerencia General
A: Jefe Administrativa
A: Jefe Comercial Mayoristas
A: Jefe Comercial Minoristas
Atentamente.

Jefe Administrativa
Santa Cruz, 08 de Agosto de 2012
A: TODO EL PERSONAL

Jefe Administrativa
Ref.: ASISTENCIA CONFERENCIA EXPO TELEINFO 2012
Se comunica a todo el personal de Dicobol e Comp@buy, que deberán

asistir a las conferencias que se realizaran en la feria Teleinfo 2012 la cual
se llevara a cabo en los predios de la Expo cruz, Av. Roca y Coronado 3º
Anillo, los Siguientes Días:
- Miércoles 22/08/2012 Hrs. 19:00 HP

- Jueves 23/08/2012 Hrs. 20:00 GENIUS
- Viernes 24/08/2012 Hrs. 20:00 D-LINK
SE CONTROLARA ASISTENCIA
Sin otro particular y esperando su asistencia me despido.
Atentamente.

Jefe Administrativa
A: TODO EL PERSONAL

GERENTE GENERAL
Ref.: ENTREGA DE NOTAS FISCALES (FACTURAS)
Se comunica que a partir de la fecha, toda descarga de facturas a nombre de

Dicobol y Comp@buy deben presentarse hasta el 10 de cada mes, como fecha
máxima. La entrega se la debe realizar al departamento de contabilidad con el
Lic. Rubén D. Yabeta Duran.
El retraso en la entrega de la mencionada documentación estará sujeto al

descuento del 13% sobre el monto de la misma.
Atentamente
Lic. Eduardo Soriano Noriega

GERENTE GENERAL
c.c. G.g.

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COMUNICACIÓN INTERNA

Santa Cruz, 06 de febrero de 2009

De: Lic. Lorena Jiménez Sansuste

Ref.: REQUERIMIENTO DE PERSONAL

De acuerdo al proceso de reorganización administrativa, Dicobol srl ha visto la

Por lo que invitamos a los interesados a postularse en alguno de estos cargos a

Sin otro particular, saludo a ustedes

Lic. Lorena Jiménez Sansuste

De: Lic. Luis Eduardo Soriano N.

Ref.: OBJETIVO DE VENTAS MENSUAL

De acuerdo a reunión de directorio se comunica a ustedes que a partir del mes

Ventas por Unidad Ventas

* Queda establecido que el precio de Insubol es el Precio X + 10% de

Sin otro particular, saludo a ustedes

Lic. Luis Eduardo Soriano Noriega

A: Fernando Simons Salvatierra

De: Lic. Luis Eduardo Soriano N.

Ref.: FALTANTE DE INVENTARIO

Luego de detectarse un faltante de inventario, referido al item: 1 unid.

Siendo usted la persona responsable del manejo adecuado y salvaguarda de los

Sin otro particular,

Lic. Luis Eduardo Soriano Noriega

Santa Cruz, 20 de noviembre de 2009

A: Fernando Simons Salvatierra

De: Lic. Lorena Jiménez Sansuste

Ref.: CONVOCATARIA A REUNION EXTRAORDINARIA DE

Por instrucción de Directorio, debo informarle que deberá asistir obligatoriamente

Sin otro particular,

Lic. Lorena Jiménez Sansuste

A: Carla Añez Aponte

De: Lic. Luis Eduardo Soriano N.

Ref.: FALTANTE DE DINERO DE CLIENTES

Luego de detectarse un faltante de dinero originado de las ventas a clientes

A raíz de lo acontecido se detectó inmediatamente el cobro del Cliente Multicolor

Por tratarse de una situación irregular le comunicamos que de volver a suscitarse

Sin otro particular,

Lic. Luis Eduardo Soriano Noriega

Santa Cruz, 01 de marzo de 2010

A: Jefes de Areas, Encargadas de Ventas, Ejecutivos de ventas y a todo el

De: Lic. Luis Eduardo Soriano N.

Ref.: ENTREGA DE INFORMACION OPORTUNA

Se comunica a todo el personal que a partir de la fecha, toda información

Sin otro particular,

Lic. Luis Eduardo Soriano Noriega

A: Lic. Lesly Torrico Guardia

De: Lic. Rolando Valdivia Lisboa

Ref.: SOLICITUD INFORMACION COMERCIAL

Comunico a usted que deberá presentar de manera obligatoria hasta fecha

1) Histórico de captación de clientes gestiones 2007 al 2009.

3) Determinar y cuantificar el potencial de clientes en el mercado actual, por

Sin otro particular,

Lic. Rolando Valdivia Lisboa

Santa Cruz, 01 de marzo de 2010

A: Fernando Simons Salvatierra

De: Lic. Rolando Valdivia Lisboa

Ref.: SOLICITUD INFORMACION ALMACEN

Comunico a usted que deberá presentar de manera obligatoria hasta fecha

1) Cantidad de productos importados por Línea y por Producto gestiones 2008 y

Sin otro particular,

Lic. Rolando Valdivia Lisboa

Santa Cruz, 01 de marzo de 2010

A: Lorena Jiménez Sansuste