MARKETING

El nuevo panorama de marketing.

La nueva era digital
Crecimiento del marketing sin fines de lucro
La veloz globalización
Entender el mercado y las necesidades de los clientes.
Necesidades, deseos y demandas del cliente
Mercados
Intercambios y relaciones
Ofertas de mercado
Diseño de una estrategia de marketing impulsada por el cliente
Seleccion de los cliente a servir
seleccion de una propuesta de valor
Creación de relaciones con los clientes.
La administración de las relaciones con los socios.
Socios dentro de la empresa
Socios de marketing fuerte de la empresa
Administración de las relaciones con el cliente.
Niveles y herramientas de las relaciones con el cliente
Bloques de construcción de la relacion
La naturaleza cambiante de las relaciones con los clientes.
Relaciones largo plazo
Relaciones directas
Relaciones con los clientes seleccionados
Preparación de un plan de un programa de marketing.