I

NDI
CE

1.
RESUMENEJECUTI
VO……………………………………………………….
1
2.
INTRODUCCI
ÓN………………………………………………………………2
3.
OBJETI
VOGENERAL…………………………………………………………3
4.
QUEESLACOMUNI
CACI
ÓNORAL…………………………………….
.…4
4.
1El
ement
osdel
acomuni
caci
ónor
al
4.
2Car
act
erí
sti
casdel
acomuni
caci
ón…………………………………………….
5
4.
3Ti
posdecomuni
caci
ónor
al
5.
QUEESLACOMUNI
CACI
ÓNESCRI
TA…………………………………….
.6
5.
1El
ement
osdel
acomuni
caci
ónescr
it
a………………………………………….
.7
5.
2Ti
posdecomuni
caci
ónescr
it
a
6CONCLUCI
ONES……………………………………………………………….
8
7.
RECOMENDACI
ONES…………………………………………………………9
8.
BIBLI
OGRAFI
A……………………………………………………………….
10
1.
RESUMENEJECUTI
VO

Ya hemos habl
ado de que l
a capaci
dad humana de comuni
car
se se mani
fi
est
a
pr
imer
ament
e en l
a l
engua 
oral
 
ypar
a muchas soci
edades es l
a úni
ca f
orma de
comuni
caci
ón.Per
olassoci
edadesl
etr
adascuent
anademásconl
a l
enguaescr
it
a,l
a
codi
fi
caci
ónsi
gnadadel
alenguaor
al,
ynosesi
mposi
blei
magi
narl
avi
dacot
idi
anasi
n
el
l
a.Laescr
it
urasur
giódel
anecesi
daddepr
eser
varl
ainf
ormaci
ónyl
aexper
ienci
aa
t
rav
ésdelt
iempoyl
adi
stanci
a.Deest
afor
mat
enemosdost
iposdecomuni
caci
ón,l
a
or
alyl
aescr
it
a,quet
ienen 
car
act
erí
sti
caspr
opi
as 
quel
asdef
inenydi
fer
enci
an,
 
y al
a
v
ez 
rasgoscomunes.Mi
ent
rasl
alenguaor
alesi
nher
ent
ealhumano,
elapr
endi
zaj
ede
l
alenguaescr
it
aesunpr
ocesol
argoquesev
aper
fecci
onando.Así
,conelt
iempo,
apr
endemosaadapt
arnuest
rosescr
it
osal
asi
tuaci
óncomuni
cat
iva,ali
gualquel
o
hacemosconl
alenguaor
al.

Cadaunadel
asv
ari
edadest
ienegéner
osespecí
fi
cosconnor
masyr
ecur
sosquel
os
car
act
eri
zan.Ademásl
enguaescr
it
ayl
aor
alsemezcl
anenmuchasocasi
ones,yhoy
endí
a,conelusodel
asnuev
ast
ecnol
ogí
as,v
emoscómoenci
ert
osámbi
t f
os(or
os,
chat
s,r
edessoci
ales,
etc.
)apar
ecel
alenguaescr
it
aconr
asgospr
opi
osdel
aor
ali
dad.
Enest
eapar
tadov
amosadef
ini
rtodasest
ascuest
iones

1
2.
INTRODUCCI
ÓN

QUEESCOMUNI
¿ CACI
ÓNORAL?

.Comuni
caci
ónor
al 
esunt
ipodecomuni
caci
ónqueseest
abl
eceent
redoso
máspersonasqueint
ercambi
ani
deas,
pensami
ent
osyemoci
onesat
rav
és
del
lenguaj
ehablado.

COMUNI
CACI
ÓNESCRI
TA

Comunicaci
ónescr
it
a esunti
podecomuni
caci
ónquepermit
eexpr
esari
deas,
pensamient
osyemocionesatr
avésdel
ossi
gnosqueconf
ormanell
enguaj
e
escri
to.

Ladisti
nciónentr
ecomuni caci
ónoralyescri
ta t
ienequeverconlosmedios
queseut i
li
zanparaexpresar
se,conlaposi
bil
idaddereci
bir 
orespuest
adel
i
nterl
ocutoryconlanatural
ezaefímeraopermanentededichacomunicaci
ón,
entr
eotrasdif
erenci
as.

2
3.
OBJETI
VOGENERALYESPECÍ
FICOS:

Obj
eti
vosdel
aComuni
caci
ónOr
al

Cuandounaper
sonahabl
a,secomuni
caconal
gui
enat
rav
ésdel
apal
abr
a,i
ntent
a
l
ogr
arl
ossi
gui
ent
espr
opósi
tos:

1.Conocerconexact
it
udl
oquequi
eredeci
rocomuni
car
.

2.Deci
rl
oocomuni
car
loconunt
onoadecuadopar
aqueelr
ecept
orodest
inat
ari
olo
acept
e.

3.I
rl
odi
ciendodemaner
aqueel
recept
orodest
inat
ari
oloent
iendaamedi
daquel
ooy
e.

4.Deci
rloquer
eal
ment
esepr
etendecomuni
car
.

Est
oscuat
ropr
opósi
tosquesear
ti
cul
anf
ormandounauni
dadcompl
etacuandoel
r
ecept
orodest
inat
ari
ohacapt
adoef
ect
ivament
eel
mensaj
e.

3
4.
¿QUEESLACOMUNI
CACI
ÓNORAL?

Lacomunicaciónor
al esaquel
l
aquesedaent r
e
dospersonasoungr upodepersonasycuyo
medioesencialdet
ransmisi
ónesel l
enguaj
eoral
.

4.
1.ELEMENTOSDELACOMUNI
CACI
ÓNORAL

Elpr
ocesocomuni
cat
ivoti
eneunoselementos
cl
ave,queenel
casodelacomunicaci
ónoralseapl
i
candel
asi
gui
ent
efor
ma:

 Emisor
:esl
apersonaqueemiteoenv
íael
mensaj
e.Enest
ecaso,
esl
a
per
sonaopersonasquehabl
an.

 Receptor:
sonquienesr
eci
benel
mensaj
e.Enl
acomuni
caci
ónor
all
os
recept
oresser
íanlosoy
ent
es.

 Mensaj
e:eselcont
eni
doquesedeseat
ransmi
ti
r(i
dea,
pensami
ent
o,
i
nfor
mación,
emoción,
etc.
)

 Canal
:eselr
ecur
soqueseut i
l
izapar
acomunicarse.Enest
ecaso,
esel
l
enguaj
eoral
,l
asideast
ransmit
idasatr
avésdelavoz.

 Códi
go:
serefi
ereal
elementocomúnquecompar
ti
ránt
ant
oel
emi
sor
comoelr
ecept
orparapodercomuni
car
se.

 Enl
acomuni
caci
ónor
al,
elcódi
goesel
lenguaj
eor
al.

 Ret
roali
mentación:
tambi
énll
amado feedback,
ser
efi
ereal
arespuest
a
del
receptoral
mensajequehareci
bido.

 Enesemomento,
elrecept
orpasaaseremi
soryel
queer
aemi
sor
ahor
apasaaserr
eceptor.

 Codi
fi
caci
ón:impli
caadapt
arel
códi
gopar
aqueel
recept
orl
oent
ienda
(v
ocabul
ari
o,elt
ono,et
c).

4
  Descodif
icaci
ón:eselpr
ocesoment
aldel
recept
orpar
aint
erpr
etarel
mensajedelemisor.

 Context
o:eslasi
tuaci
ónenlacualsegeneral
acomuni
caci
ón
(cont
ext
olaboral
,i
nfor
mal,
famil
iar
,noti
cioso,
etc.
).

4.
2.CARACTERI
STI
CASDELACOMUNI
CACI
ÓN

Esef
ímer
a

Sinoquedanregist
ros(gr
abaci
onesdeaudio,porej
emplo),
elmensaj
epuede
perder
seoter
giversar
se.Lacomunicaci
ónter
mi nacuandol
ossoni
dos
emiti
dosporl
av ozenformadepalabrasdej
andeescucharse.

Dependedell
enguaj
eor
al

Porl
otanto,el
aparat
ofonador
,responsabl
edelav oz,debefunci
onarde
maneraópti
maent ér
minosdetono,volumen,v
elocidad,pausas,
etc.Lo
mismoocurreconelsi
stemaauditi
vo,yaqueeselresponsablederecibi
rel
mensaje.

Elpr
ocesocomuni
caci
onalocur
reent
iempor
eal

Elemisorpuedeobt
enerunar
espuestai
nmedi
atadesur
ecept
or,
locual
i
ncluy
el aret
roal
i
mentaci f
óno eedback.

Puedeapoy
arseenot
rosr
ecur
sospar
acompl
ement
arl
acomuni
caci
ón

Ell
enguajecor
poral
,losgest
os,muecas,soni
dosonomatopéy
icoseincl
uso
l
aaparienci
adelemisorpuedenser
virpar
adarlemayorénf
asi
sal mensaj
e.

4.
3TI
POSDECOMUNI
CACI
ÓN

Lacomuni
caci
ónor
alsecl
asi
fi
caendoscat
egor
ías:

Comuni
caci
ónor
alespont
ánea

Esel
tipodecomuni
caci
ónquet
enemosl
amay
orpar
tedel
tiempo.Ocur
re
5
cuandoel emisorenví
aunmensaj
edemaneranodeli
beradaaunreceptory
esteleresponde.General
ment
eseut
il
izapar
acomunicari
deas,
ref
lexi
oneso
estadosdeáni mo.

Unej
emplodecomuni
caci
ónor
alespont
áneaser
íaunaconv
ersaci
ónent
re
ami
gos.

Comuni
caci
ónor
alpl
ani
fi
cada

Esel
tipodecomuni
caci
ónque,
porsunat
ural
eza,
requi
ereunaest
ruct
ura
pr
evi
a.

Laplanif
icacióndelmensajeydel procesocomuni caci
onalpuedetener
objet
ivosinformati
vos,
deent r
etenimiento,
einclusopersonales,
perosiempr
e
tendr
ánunapaut aconuninici
oyunf i
ndeterminado.

Lacomuni
caci
ónor
alpl
ani
fi
cadapuedeser
:

 Unidir
eccional
:cuandounemi
sorsedi
ri
geaunr
ecept
orogr
upode
receptor
es.

Unej
emplodecomunicaci
ónor
alpl
ani
fi
cadadet
ipouni
dir
ecci
onal
escuando
unpr
ofesordaunacl
ase.

 Mult
idi
recci
onal
:cuandolosrolesdeemisoresyrecept
oresnoson
est
áti
cos,si
noquesev anint
ercambiandoconti
nuamente.

Unejempl
odecomunicaciónoral
plani
fi
cadadet
ipomul
ti
dir
ecci
onal
ser
ían
l
asreuni
onesdet
rabaj
o,lasasambleas,et
c.

5.
¿QUEESLACOMUNI
CACI
ÓN
ESCRI
TA?

Esunaf or
madecomuni cación
quepermitelaexpresi
óndei deas,
pensamientos,i
nformacionesu
opini
onesat r
avésdellenguaje
6
escr
it
o.

Estoquieredeci
rquel acomuni
caciónescrit
aseexpresaenpal abr
as,
oraci
onesopár raf
osquedebensercodi fi
cadosenunl enguaj
ecomúnpara
todoslosinvol
ucrados.Siel
emisoroel r
eceptordesconocenlasregl
asdel
a
escri
tura,
lacomuni caci
ónhabr
áfallado.

Estosuponetambi
éntenerhabi
l
idadesdel
ect
ura,
par
apoderr
eci
bire
i
nterpr
etarel
mensaje.

5.
1.ELEMENTOSDELACOMUNI
CACI
ÓNESCRI
TA

Sibienelemisor
,elreceptor
,elmensaje,elcódi
go,et
c.sonelementos
esencial
esdetodopr ocesocomunicacional
,lacomunicaci
ónescri
tat
iene
otr
osf act
oresadi
cionalesquesonnecesar i
osparaqueel pr
ocesode
i
ntercambiodeinformaciónpuedadarse:

 Est
ruct
ura:
seref
ier
eal
apl
ani
fi
caci
óndel
cont
eni
do(
¿quésequi
ere
comuni
car?
).

 Est
il
o:eslafor
maenl
aqueel
mensaj
eser
ácomuni
cado(
¿cómosev
a
acomunicar
?).

5.
2.TI
POSDELACOMUNI
CACÓNESCRI
TA

Lacomunicaci
ónescr
it
ati
enetantost
iposcomosoportesfí
sicosexist
en.Por
eso,l
onatural
esqueamedidaqueavancelatecnol
ogí
a,secreennuev os
sopor
tesyformat
osquesusti
tuy
anaant i
guasformasdecomuni car
se.

Act
ualment
e,est
ossonal
gunosdel
ost
iposdecomuni
caci
ónescr
it
amás
comunes:

 Cor
reoel
ect
róni
co.

 Li
bros(
impr
esosyel
ect
róni
cos)
.

 Document
osl
egal
es.

 Per
iódi
cos(
impr
esosydi
git
ales)
.

7
  Pági
nasweb(
inf
ormat
ivas,
deent
ret
eni
mient
o,per
sonal
es,
etc.
).

6.
CONCLUCI
ONES

Lacomuni
caci
ónesunel
ement
omuyi
mpor
tant
eenl
aeducaci
ón,pormedi
odeel
l
ael
docent
epuedeconocerel
int
erésyl
asnecesi
dadesdesual
umno.

Eldi
alogoent
repr
ofesoryal
umnov
aest
imul
andoeldescubr
imi
ent
oyl
aexpl
i
caci
óna
susdudas,si
empr
eycuandosebr
indel
aconf
ianzaalal
umnopar
aql
acomuni
caci
ón
seaef
ect
ivayl
asact
ivi
dadessecompr
endanmej
or.

Lacomuni
caci
ónesesenci
alencual
qui
ercampodei
nter
acci
ónhumana.Pormedi
ode
l
acomuni
caci
óny
aseaor
aloescr
it
apodemost
ransmi
ti
rycompar
ti
rconoci
mient
os,
concept
os,
sent
imi
ent
os,
ideas,
emoci
ones,
est
adosdeáni
moet
c.Lacomuni
caci
ónes
l
aúni
caact
ivi
dadquet
odoelmundocompar
te.Losbenef
ici
osdel
acomuni
caci
ónson
demasi
adoscomopar
apoderenumer
arl
os,y
aquemej
orant
odosl
osaspect
osdel
a
v
ida,
tant
olosper
sonal
escomol
ospr
ofesi
onal
esl
acapaci
dadpar
acomuni
caresv
ital
par
ael
éxi
todecual
qui
erempeño.

8
7.
RECOMENDACI
ONES

Par
atenerunabuenacomuni
caci
ónl
asr
ecomendaci
onesser
ian:
 Habl
ardespaci
o,t
ranqui
l
o,yconv
ozcl
ara
 Cui
dal
adi
cci
ónysecl
aroalhabl
ar,ser
ásmasef
ect
ivoent
udi
scur
soymej
or
i
mpr
esi
óncausar
as
 Par
adescr
ibi
rlasdi
aposi
ti
vapont
edepi
e,si
nobst
acul
i
zarl
avi
sión
 Pensarant
esdehabl
ar
 Ut
il
izarhumorpar
acapt
arl
aat
enci
óndel
asper
sonas
 Ev
itaj
uzgaral
osdemás
 Habl
arconsegur
idad
 Escuchaant
esdehabl
ar
 El
i
geunmedi
ocor
rect
o
 Noi
nter
rumpasunacomuni
caci
ón

9
8.
BIBLI
OGRAFI
A
ht
tps:
//concept
o.de/
comuni
caci
on-
escr
it
a/
Fuent
e: 
htt
ps:
//concept
o.de/
comuni
caci
on-
escr
it
a/#i
xzz7X1mBFHGa
ht
tps:
//www.
dif
erenci
ador
.com/
comuni
caci
on-
oral
-y
-escr
it
a/
ht
tps:
//www.
signi
fi
cados.
com/
comuni
caci
on-
oral
/
ht
tps:
//l
enguay
li
ter
atur
a.or
g/pr
oyect
oaul
a/comuni
caci
on-
oral
-y
-escr
it
a/

10