Di

señodecont
rol
demanuf
act
ura
Manuel
Ignaci
ozer
meñoGar
cía
Cont
rol
decal
i
dad

Elcont
roldecal
idadeselconj
untodel
osmecani
smos,
acci
onesyher
rami
ent
asr
eal
i
zadas
paradet
ectarl
apresenci
adeerror
es

Lafunciónpr incipaldelcont
roldecali
dadesasegur arquel ospr oductososervicioscumplan
conl osrequisit
osmí ni
mosdecal i
dad.Exi
steprimordialment ecomounaor ganizaciónde
servici
o,paraconocerl asespecifi
caci
onesestablecidasporl aingenierí
adelproduct oy
proporcionarasistenciaaldepart
amentodef abri
cación,par aquel aproducci
ónal canceestas
especifi
caciones.Comot al,
lafunci
ónconsisteenlar ecolecciónyanál i
sisdegrandes
cantidadesdedat osquedespuéssepr esentanadi f
erentesdepar tamentosparai ni
ciaruna
accióncor r
ect i
vaadecuada.

Todoproductoquenocumplalascaracterí
sti
casmí ni
masparadeci
rqueescorr
ect
o, ser
á
el
iminado,
sinpoder
secorr
egirlosposibl
esdef ect
osdefabr
icaci
ónquepodr
íanevi
taresos
cost
osañadidosydesper
dici
osdemat er i
al.

Paracont r
olarl
acalidaddeunpr oductosereal
i
zaninspecci
onesopr uebasdemuestreopara
veri
fi
carquel ascaracter
íst
icasdelmismoseanópti
mas. [
2]​
Elúni
coi nconv
enient
edeestas
pruebasesel gastoqueconl l
evaelcontr
oldecadaproductofabr
icado,yaqueseeli
minanlos
defectuosos,si
nposi bi
li
daddereuti
li
zarl
o.

Her
rami
ent
asqueseut
il
izanenC.
C.
Di
agramaCausa–Efecto.Ayudaaident
if
icar,
clasi
fi
caryponerdemani
fi
est
oposi
blescausas,
t
antodepr
oblemasespecíf
icoscomodeef ectosdeseados.

Hoj
adeCompr
obación.Regist
rodedat
osr
elat
ivosal
aocur
renci
adedet
ermi
nadossucesos,
medi
ant
eunmétodosencil
lo.

Gr
áfi
cosdeCont
rol
.Herr
amientaest
adíst
icaut
il
izadapar
acont
rol
arymej
orarunpr
oceso
medi
anteel
anál
i
sisdesuvari
aciónatr
avésdeltiempo.

Hist
ogr
ama.Gr
áfi
codebar
rasv
ert
ical
esquer
epr
esent
aladi
str
ibuci
óndef
recuenci
asdeun
conj
unt
odedat
os.
Di
agr
amadePar et
o.Métododeanáli
sisquepermit
edi
scri
minarent
rel
ascausasmás
i
mportantesdeunprobl
ema(lospocosyv i
tal
es)yl
asquelosonmenos(l
osmuchosy
t
ri
vi
ales).

Diagr
amadeDi
sper
sión.Her
rami
ent
aqueay
udaai
dent
if
icarl
aposi
bler
elaci
ónent
redos
vari
abl
es.

Estrati
fi
caci
ón.Procedimientoconsi
stenteenclasi
fi
carlosdatosdisponi
blesporgruposcon
similar
escaract
eríst
icas.Muestragr
áficamenteladist
ri
bucióndelosdatosquepr ocedende
fuentesocondici
onesdi fer
entes.

Ubi
caci
óndei
nst
alaci
ón

Ent
re?l
asdiv
ersascausasqueor
igi
nanpr
obl
emasl
i
gadosal
alocal
i
zaci
ón,
podr
íamos
menci
onar
:

Unmer cadoenexpansión,
querequeri
ráañadirnuev
acapacidad,
lacualhabráquelocali
zar
ampli
andol as?i
nst
alaci
onesyaexist
entesenunempl azami
entodeter
minadoobi encreando
unanuev aenal
gúnot r
osit
io.?
Laintr
oduccióndenuevosproduct
ososer vi
cios,
queconlleva
unaproblemáti
casi
mi l
aralaanter
ior
.

Unacontracci
óndelademanda,quepuederequer
irel
cier
redeinst
alaci
onesy/olareubi
caci
ón
delas?operaci
ones.Ot
rot
antosucedecuandoseproducencambiosenlalocal
izaci
óndela
demanda.

Elagotamientodelasfuent
esdeabastecimient
odemat er
iaspri
mastambiénpuedesercausa
delarelocal
izaci
óndelasoper
aciones.Esteeselcasoqueseproduceenempr esasde
extr
accióncuando,alcabode?l
osaños, seagotanlosy
acimient
osquesev ení
anexplot
ando.

Laobsol
escenciadeunaplant
adefabr
icaci
ónporel
transcursodel
tiempooporlaapar
ici
ónde
nuev
as? t
ecnologí
as,
queset r
aduceamenudoenlacreacióndeunanuevapl
antamás
modernaenalgúnotr
olugar.

Lapresi
óndel
acompetenci
aque,
paraaumentarelni
vel
deservi
cioofr
eci
do,
puedel
l
evaral
a
cr
eacióndemás?
inst
alaci
onesoalar
elocal
i
zacióndeal
gunasexi
stent
es.

Cambiosenot r
osrecursoscomolamanodeobr aoloscomponent
essubcontr
atadosoenlas
condi
ciones?pol
ít
icasoeconómicasdeunaregi
óntambiénsonotr
ascausasposibl
esde
rel
ocal
i
zaci
ón.

Lasfusi
onesyadqui
sici
onesentr
eempr
esaspuedenhacerqueal
gunasresul
tenredundanteso
quedenmalubi
cadasconrespect
oal
asdemás.Esteeselcasoreci
ent
edeal gunosdelos
 gr
andesbancos,
quehant
enidoquereordenarsusredesdesucur
sal
esyof
ici
nast
rasl
os
procesosdefusionesquehanvivi
do.

Di
str
ibuci
óndel
asi
nst
alaci
ones
Ladistr
ibuci
óndel asi nst
alacionesconsi
steendeter
minardóndesecol ocaránlos
depart
ament os,losgruposdet r
abajodelosdepar
tamentos,l
asestacionesdet r
abaj
oyl os
puntosdondeseguar danlosmat er
ial
esdetr
abajodent
rodeunai nstalaciónproduct
iva.El
objet
ivoesor denarestoselement osdemaneraquesegar ant
iceelfl
ujocont inuodelt
rabajoen
unafábricaounpat róndet ránsit
odadoenunaor gani
zacióndeservi
cios.

Engener al,l
oselementosquei nt ervienenenl adecisi
óndel adi stri
buciónson, especif
icación
delosobj eti
vosyl oscr
it
eriosqueseapl i
caránparaevaluarel diseño.Doscr i
teri
osbási cosde
usocomúnsonl acanti
daddeespaci oqueser equier
eyl adistanci aquesedeber ecorrerentr
e
l
osel ement osdel adi
str
ibuci
ón, cálculosdel ademandadepr oduct ososervi
ciosdel sistema,
procesami entoquesenecesi t
ar á,ent érminosdel númerodeoper acionesylacant i
daddef l
ujo
entreloselement osdeladistr
ibuci ón, espacioquesenecesi tarápar al
oselement osdel a
di
stribución,di
sponibi
li
daddeespaci odent r
odel ainstal
aciónmi smao, si
setratadeuna
nueva, l
asconf i
guraci
onesposi blespar aeledif
ici
o.

Al abordarladistr
ibuci
ón,seestudiarácómosedet er
mi nanl
asdistr
ibuci
onesdeacuerdocon
disti
ntosf or
mat osoestruct
urasdel fl
ujodetrabaj
o.Seharáhincapi
éenlast écni
cas
cuantitat
ivas,perotambiénsepresent ar
ánalgunosejemplosdelaimportanciaquel
osfact
ores
cualit
ativosti
enenal ahoradedi señarladi
stri
buci
ón.

Podemosl legaral aconcl

usiónquelacor rect
adist
ri
buci
óndelasinst
alacionesesdevit
al
i
mpor t
anci apar aunaempresamanuf actureracomoparaunadeservi
cios,yaqueunacorrect
a
dist
ri
buciónt antodelosbienescomodel osdiver
sosdepart
amentosdet r
abajosepuedetener
unmej orresultadoencuantoalosobj et
ivosdecadaempr esa,
nosevi
talapér di
dadeti
empoy
espaci
ospr oduct i
vosenlasinst
alaci
ones.

Di
señodel
product
o
Esel procesoparalacreacióndenuev ospr oductosparaserv endidosporunaempr esa.Elrol
principal deundiseñadordepr oduct oconsideracomounaar tedecombi narart
e,ynuev os
mat erialesconel pr
opósit
odecr earnuev ospr oduct
ospar aelusohumanoodecor ati
vo.Su
funcióncomodi señadorhaf acil
itadoporl asher r
amientasdigit
alesquepuedenper mi ti
raun
diseñador ,
elcomunicar,
visuali
zar ,anal
izar,ypodercrearlasnuev astendenciasart
esanales,a
diferenciadel osanti
guospr ocesosquer equierenunmay ornúmer odemanodeobr a.

Enlaf
asepr
eli
minardeldiseñodeproduct
oset r
atadeconsi
der
artr
esfactor
esf
undament
ales
ant
esdecomenzaratrabajarconel
protot
ipo:
Coste.Cal
i
dad.Rendi
mient
o.
 Admi
nist
raci
óndel
mant
eni
mient
o
Laadminist
raci
óndelmant eni
mient
oinvolucradarseguimientoalest
adoact
ual
delosequi
pos,
l
asinst
alaci
onesyot r
osbienesnoproductivosparaplani
ficart
areasdemant
eni
mient
o
pr
event
ivo,corr
ect
ivo,pr
edicti
voomixto(segúnel caso).

Enmant eni
mient
o,l
aadmini
str
aci
ónesmuyimportant
eparaquelaorgani
zaci
ónasegureel
mejordesempeñoposi
bleenl
acadenapr
oduct
iva,
yel ópt
imorendi
mientodelamaquinar
ia.
Conesto:

Sedi
smi
nuy
eel
riesgodeacci
dent
esl
abor
ales.

Sepr
oveeunent
ornodet
rabaj
ocómodoal
osempl
eados.

Lapr
oducci
óncumpl
econl
osest
ándar
esdecal
i
daddel
aindust
ri
a.

Laempr
esaev
itai
ncur
ri
rensanci
onesl
egal
es.

Obj
eti
vosdel
aadmi
nist
raci
óndel
mant
eni
mient
o

1.Cont
rol
arcost
os

Aunquelagest
iónfi
nanci
eranoesr esponsabi
li
daddeladmi ni
str
adordemanteni
mientoenun
100%,síl
ecorr
espondedisponeradecuadamentedelpresupuestodest
inadoasuáreay
procur
arquebastepar
amant enerl
osactivosdelaempr esaenbuenestado.

2.Pl
ani
fi
caracci
onesdemant
eni
mient
oygest
ionarr
ecur
sos

Esr
esponsabi
li
daddeladmini
str
adorpl
anif
icart
areasdemant
enimient
opensandosiempreen
l
asnecesi
dadesdelaempresa,l
amaquinari
aesencial
par
alacadenaproduct
ivaysucri
ti
cidad.

3.Hacerunmej
orusodel
tiempo

Dependi
endodelarelev
anciaquetengaunequi
poparalaorgani
zaci
ón,
eladmi
nist
radordeber
á
deci
dirl
adist
ri
buci
óndel asacti
vi
dadesdemanteni
miento,
quéactiv
osser
ánat
endidos
pri
meroycuálespuedenesperar
.

4.Cumpl
i
rconl
asr
egul
aci
onesl
egal
esyl
osest
ándar
esdel
aindust
ri
a

Elmanteni
mient
onosoloayudaal
asempresasaseral
tament
eproduct
ivasyev
itaracci
dent
es,
tambi
éngaranti
zaquesedacumpl
imi
ent
oal asl
eyesdesegur
idadl
aboral.

Est
oesesenci
alpar
anor
eci
birsanci
ones.

5.Asegur
arl
acal
i
daddel
apr
oducci
ón

Porúl
ti
mo,
laadmi
nist
raci
óndemant
eni
mient
oal
zael
li
stónpar
alasor
gani
zaci
ones,
ayudando
apr
ocur
arel
máxi
moni
vel
decal
i
dadconf
ormel
osest
ándar
esdel
aindust
ri
a.

Est
oset
raduceen:

Pr
oduct
osdemej
orcal
i
dad

Unmay
ornúmer
odev
ent
as

Cl
i
ent
esmássat
isf
echos