EJEMPLO DE UN CUETIONARIO PARA INVESTIGACIÓN DE MERCADO

Finalidad de la encuesta. Este cuestionario tiene por objeto determinar las características
que más agraden al comprador de dulces, a fin de que, al lanzarse un nuevo producto al
mercado, satisfaga plenamente los gustos del consumidor.
Agradeceremos la contestación cuidadosa de este cuestionario, sobre la base de su
colaboración en la prueba de muestras, porque nos ayudara a satisfacer sus preferencias y
las del público.

1. Identificación personal: (si desea guardar el anonimato, puede Ud. No llenar este
inciso)
Nombre: Carlos Antonio López Morales Edad: 16 Años

Dirección: Av. Puebla entre Yucatán y San Luis Potosí Tel: 9621666484

Estado civil: Soltero Ocupación: Estudiante

2. Marca de dulce consumido

1. ¿A los cuantos años consumiste un dulce? A los 4 años ¿Cuál es su consumo diario de
dulce? 2

2. ¿Qué marca de dulce consumes? Bagix

3. ¿Ha consumido siempre esa marca de dulce? Si En caso contrario ¿Por qué dejo de
consumir?

Marcas Motivos

A)

b)

c)

d)

Observaciones: Ninguna

4. Motivos de preferencia por la(s) marca(s) que consuma dulce actualmente: (marque con
una cruz)

Precio Por sabor rico

Aroma Picoso
Acido Por el tamaño
Por duro Por suave
 Otras razones: Ninguna

5. ¿Encuentra siempre su marca en el mercado? No

Fácilmente: SI Con dificultad: SI A veces
No la encuentra: Siempre la encuentro

6. En caso de no encontrar su marca ¿Cuál suele comprar? Armin

3. Prueba de muestras:

1. ¿Cuantos dulces de la muestra come? 2

2.A) ¿Le gusto la muestra que le ofrecieron? SI. En caso de haberle gustado, anote la
razón. (Marque con una cruz)

Precio Por sabor rico

Aroma Picoso

Acido Por el tamaño

Por duro Por suave

Otras razones: Ninguna

B) Si no le gusto (Marque con una cruz sus motivos)

Precio Por sabor rico

Aroma Picoso

Acido Por el tamaño

Por duro Por suave

Otras razones: Ninguna

C) ¿Le es indiferente la muestra que le ofrecieron comparada con la que consume? SI

3. ¿Dejaría de consumir su marca de dulce por la que le ofrecieron? NO

4. ¿Cambiaría el substituto de su marca (la que consume cuando no encuentra esta), por la
muestra ofrecida? SI

Observaciones: Ninguna

4. Envoltura y marca:

1. ¿Qué tipo de envoltura le gustaría. (Marque con una cruz)

 Tipo tradicional

De papel

Nailon

2. ¿Sugeriría algún cambio en la forma de los dulces?

Planos
Largos
Duro
Otros cambios: Ninguno

3. ¿Qué combinación de colores y forma de los dulces que se entregan, preferiría Ud. Para
el consumo de dulces?

Color 1

Color 2

Color 3

4. ¿Qué nombre le gustaría más? (Marque con una cruz)

Nitum
Minuta
¿Qué otro sugeriría? Ninguno
Otras observaciones o sugerencias: Ninguno

5. Precio:

¿Qué precio estaría dispuesto a pagar por un dulce?

Mínimo: 2 pesos Máximo: 5 pesos

Observaciones: Ninguno

México, D.F.A 27 de Octubre de 2019