TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE ENSENADA

INGENIERÍA INDUSTRIAL ED

Ergonomía

Controles y Tableros

Alumno:

Fabian Fuentes Estolano No. CONTROL: 97212482

Docente:

SERGIO PENA MIRANDA

ENSENADA, B.C.

12 de Febrero del 2023

TABLEROS Y CONTROLES
CONCEPTO Y CLASIFICACIÓN DE TABLEROS

Instrumentos solos o compuestos que presentan información acerca del estado de un sistema

Es importante que en el diseño de tableros se tome en cuenta al trabajador como el trabajo por realizar. Al
ergónomo le queda la tarea de escoger el tablero más apropiado al considerar los requerimientos de la
situación y los diversos usos que se darán a la información.

Es sabido por todos que el ser humano cada día recibe un sin número de información, la cual le llega por
diversos medios; a veces es tanta que es casi imposible que éste llegue a actuar y/o a reaccionar acorde y a
tiempo, debido a que en el entorno existe demasiada información la cual en su mayoría no es de relevancia "en
ese momento"; debido a estas situaciones el ser humano a tenido que ir ideando objetos y/o dispositivos que le
permitan atender todas y cada una de esas fuentes informativas tal y como se debe.

La intención es proveer de instrumentos adecuados que al ser accionados el ser humano los perciba, detecte,
capte, actúe y reaccione apropiadamente con la indiscutible intensión de salvaguardar su integridad tanto física
como intelectual; lo anterior lo logra haciendo el uso correcto de sonidos distintivos, formas, figuras, códigos de
colores, luces de colores, en conjunto con ciertas normas ya establecidas a nivel tanto nacional como
internacional que dichos tableros sean TANTO PERCEPTIBLES COMO CAPTADORES DE ATENCIÓN.

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CLASIFICACIÓN

ESCALAS CUALITATIVAS: son aquellas en las que se refleja un valor aproximado, una tendencia o está en cambio
frecuente. Por ejemplo, un medidor de aceite en el tablero del auto, o el de gasolina.

ESCALAS CUANTITATIVAS: son aquellos tableros en los que se refleja un valor cuantitativo. Por ejemplo: la
temperatura.

INDICES DE ESTADO: este tipo de display como la misma palabra lo dice refleja el estado o la condición en que se
encuentra una máquina. ejemplo: en una maquina X parada- marcha o encendido o apagado.

INDICADORES DE ALARMA:display utilizado para indicarnos algunas condiciones donde estemos en peligro o de
inseguridad o en dado caso de emergencia. por ejemplo: faros de navegacion,alarmas de incendios.

REPRESENTACIONES FIGURATIVAS: son representaciones de algunas imágenes, objetos, graficas , que nos
pretenden enviar un mensaje. Por ejemplo: tv cine, espectaculares, fotografías.

REPRESENTACIONES ALFANUMÉRICAS: display utilizado de forma verbal, numérica que son con las que más
comúnmente nos encontramos. por ejemplo: etiquetas, instrucciones.

En la práctica el mejor tablero se escoge por medio de los criterios de velocidad, precisión, y sensibilidad
para comunicar la información importante.

Debido a que la comunicación es un factor que requiere que el recepto

interprete correctamente el mensaje originado en el transmisor, se refiere a la cantidad de desempeño
tanto del operario como de la máquina. Por ello es importante explicar las necesidades del hombre y de la
tarea por realizar, pues en algunos casos uno de los criterios puede ser más importante que los otros dos.

Por ejemplo: un monitor que detecta el ritmo cardiaco en una unidad de cuidado intensivo debería

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responder al cambio más leve que puede ocurrir en la condición del paciente. Esta máquina sería inútil si
la enfermera pudiera leerla (rápidamente) y se enterara que el corazón del paciente había dejado de latir
(precisión) tres minutos antes (insensibilidad).

DISEÑO DEL TABLERO

Para aquellos que necesitan comparar los tipos de tableros son importantes cuatro factores: luminosidad,
tasa de regeneración, resolución y color (en la actualidad se cuenta con monitores de alta resolución y se
puede manejar una gran cantidad de colores).

DISEÑO Y TIPOS DE CONTROLES

Los controles son los mecanismos que se utilizan para poder controlar los accesos y privilegios a los
recursos indicados. Es responsabilidad del dueño del activo sobre el que se le aplican los controles
establecer los parámetros requeridos para disponibilidad, confidencialidad e integridad; el experto en
seguridad informática será el responsable de diseñar, configurar y hacer cumplir los parámetros dictados.
El profesional de la seguridad es quién realiza las sugerencias y decide qué tipo de controles (que pueden
variar debido diversos factores como la naturaleza del negocio, el presupuesto asignado, el tipo de
usuario, la criticidad del activo, etc.). La facultad de decidir cómo será el rol de la seguridad en la
organización pertenece a la administración.

TIPOS DE CONTROLES

1 Botón pulsador manual: es el control más simple y más rápido. Se utiliza para activar y desactivar, tanto
para situaciones habituales como para casos de emergencia

2 Botón pulsador de pie: se utiliza para situaciones similares al anterior, cuando las manos están muy
ocupadas; no posee la misma precisión, ni la misma velocidad que los de mano

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3 Interruptor de palanca: se utiliza en operaciones que requieren alta velocidad y puede ser de dos o tres
posiciones

4 Selector rotativo: pueden ser de escala móvil (a) y escala fija (b); en este último el tiempo de selección
y los errores cometidos son menos (del orden de la mitad) que cuando se utilizan escalas móviles; pueden
ser de valores discretos o de valores continuos, siendo más precisos los de valores discretos

5 Perilla: son selectores rotativos sin escala, ya que el usuario recibe la información del estado del sistema
mediante otros dispositivos (el dial de la radio), o directamente (el volumen del sonido de la radio)

6 Volante de mano y manivelas: se utilizan para abrir y cerrar válvulas que no requieren excesiva fuerza,
para desplazar piezas sobre bancadas, etc.…, las manivelas pueden asociarse con los volantes de mano; en
el volante de mano el diámetro dependerá de las dimensiones de la mano y de la relación C/D que se precise,
aunque diámetros comprendidos entre 15 y 20 cm suelen ser válidos para muchas operaciones. La longitud
de las manivelas estará en función de la fuerza que se requiera aplicar

7 Volantes: Se utilizan tanto para control ininterrumpido (automóvil) como valores continuos
(hormigoneras). Su diámetro depende de la fuerza, de la velocidad de accionamiento y de la antropometría

8 Palancas: la longitud estará en función de la fuerza a desarrollar y de la estrofosfera del puesto. Admiten
rapidez, pero son poco precisas

CARACTERÍSTICAS DE UN BUEN TABLERO DE CONTROL

Existen algunos puntos que es necesario revisar al momento de crear un tablero de control, para tener la seguridad de que
esta herramienta funcionará y cumplirá con sus propósitos. A continuación, presentaremos algunas de las características
cruciales para construir un buen tablero de control:

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 • Visualmente claro: aunque de entrada parece algo trivial, una de las características más importantes de un buen
tablero de control es su visualización. En el análisis de datos, y para saber con claridad cómo vamos, es importante
que lo que se muestra en el tablero esté soportado en gráficas, semáforos de cumplimiento e íconos que sean
entendibles para el equipo de trabajo. A partir de ellos, será posible empezar a tomar acción.
• Integral: imaginemos por un momento un comité de dirección en donde se tienen que presentar los avances en los
indicadores financieros de la compañía, los proyectos de expansión y el estado del plan de marketing. Cada uno de
los líderes de estos procesos llega con su propia presentación ejecutiva para mostrar su gestión, formatos diferentes,
fuentes variadas de información y, al final, islas de datos que generan demora y baja eficiencia en nuestro comité.
Ahora pensemos en un comité en donde, gracias a un tablero de control bien diseñado, tenemos acceso a los
indicadores financieros más importantes, conexión con el avance de los proyectos y con los planes que genera la
compañía, en una sola pantalla, en un solo sistema, con gráficas interactivas de avance y semáforos de cumplimiento.
Suena bien ¿no? A esto nos referimos con que los tableros de control deben ser integrales y tener la capacidad de
traer y presentar los datos de los diferentes sistemas de medición de la organización.

Tipos de tableros de control

Según el uso que se les puede dar en las organizaciones, los tableros de control se pueden clasificar en tres grupos:

Operativo

Su principal objetivo es llevar a cabo el seguimiento de los procesos o unidades de negocio de la organización, y de esta
manera presentar y tomar decisiones a tiempo. Idealmente debe contener información, por ejemplo, del área financiera:
ventas, cobros, cartera, producción.

Directivo

Este tipo de tablero tiene como propósito revisar los resultados internos de la organización por sus diferentes áreas,
haciendo seguimiento a los indicadores de resultado y en una perspectiva a corto plazo.

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Integral o Estratégico
Asociado principalmente con la metodología Balanced Scorecard, se encarga de agrupar la información por perspectivas,
objetivos, iniciativas e indicadores, para la alta dirección de la organización y, de esta manera, conocer el comportamiento
de la estrategia y su ejecución.

Relación con el Entorno

Se pueden Relacionar y utilizar los controles y tableros en diferentes entoronos, por ejemplo, en un
supermercado la caja o sistema con el que cobran puede ser desde una maquina con botones hasta una pantalla
táctil, por eso la importancia de los tableros de control ya que nos rodean no solo en la industria si no en todo
tipo de negocio.

También un tablero puede medir el desempeño de la empresa en resultados financieros, atención, relación y
satisfacción de los clientes, procesos internos, desarrollo y conocimiento.

En las siguientes imágenes se muestra la importancia de la posición de un operador al utilizar los controles y
tableros.

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Referencias:

https://sites.google.com/site/ergonomiaangelinatellez/unidad-ii-tableros-y-controles

https://gestion.pensemos.com/tableros-de-control-que-son-disenarlos-donde-
usarlos#:~:text=El%20tablero%20de%20control%20es,de%20sus%20%C3%A1reas%20o%20procesos.