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Técnicas de asertividad

Pregunta
Aplazamiento
asertivo. Aplazar
hasta que haya
Estilos de comunicación asertiva.
Argumen-
Procesar el
cambio.
tranquilidad.

Repetir el punto tos. Analisis de


Pasivo Agresivo Asertivo de vista con la situacion.
tranquilidad.

Responder
admitiendo que
se ha cometido
un error.
Técnicas de Demuestra que
estas escuchando.

La persona no Sobrepone Expone sus opiniones, la escucha


expresa las hace y rechaza
sus peticiones, defiende Anima a la
Esfuer-
opiniones o
necesidades, sus derechos, afronta
Conocer los
otra persona zate por
necesidades, derechos 1.
deseos y críticas. Se disculpa. asertivos. Preescucha a compartir com-
siente culpa o (interroga)
derechos. Razonable y prender.
Vergüenza. de respetuoro.
pedir algo.
Ser oportuno
Refleja a la
La escucha =

Tips / Características
otra persona
Postura
Ser
comuni- 3. Pot-
directo.
lo que te dice.
2.
Hablar en cación. escucha
primera Escucha.
persona. Recuerda establecer limites

Contacto
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FORTALECER LA COMUNICACIÓN ASERTIVA

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