La PNL estudia como la mente se programa a través de la lingüística, cuando hablamos y nos

hablamos a nosotros mismos, nuestro lenguaje influye directamente en nuestro cerebro

enviándole órdenes directas.

Nuestra mente se divide en mente inconsciente y mente consciente. La PNL nos enseña
básicamente de cómo hablarle a nuestro inconsciente que es un 95% de nuestra mente,
nivelándola con nuestro consciente. Así ambas partes estarán de acuerdo y lograrán para nosotros
todo lo que nos propongamos.

Por lo tanto, cuando aprendemos a hablarle al inconsciente de las personas de forma

empoderada, podemos lograr una mejor eficiencia y eficacia en su desempeño y una mejor
adaptación a los cambios. Es importante aprender a comunicarnos, a decir lo que queremos en
lugar de lo que no queremos, siendo congruentes en toda la comunicación tanto a nivel verbal,
como paraverbal y corporal. Las personas entendemos el mundo a través de percepciones y de
acuerdo a estas nos cerramos o abrimos a otras posibilidades.

Claves para mejorar la comunicación y facilitar los cambios en tu empresa

 Procura hablar en un lenguaje positivo y decir cuáles son los resultados deseados en lugar
de los No deseados. Así las personas estarán poniendo su atención en lo que se quiere y
no en lo que no se quiere.
 Sé muy específico en lo que deseas, sin dejar lugar a nada que no se desee, el cerebro
prefiere cifras y datos exactos.
 Cuando vayas a hacer un llamado de atención, verifica cual es el propósito de lo que
quieres transmitir y concéntrate en lograrlo. Ejemplo, si alguien cometió un error y vas a
hablar al respecto, concéntrate en la solución y en cómo evitar que ocurra de nuevo, en
lugar de enfocarte en el error y en encontrar culpables.
 Escucha con atención a tus interlocutores, presta atención a su corporalidad y verifica que
estén hablando sobre lo mismo, y que se estén entendiendo.
 Refuerza las acciones positivas de tus empleados y hazles reconocimiento, demuéstrales
que te interesan.