CASO ESTUDIO

"SOLDADOR DESUBICADO"

Cuando la Cía. FRIO S.A. pasó de la pintura por aspersión en lotes a las líneas de aspersión
automática, el número de pintores disminuyó de 23 a 5. Todos los pintores desplazados fueron
reubicados en otros empleos de la fábrica, uno de ellos Juan Rivera, fue enviado al departamento
de Soldadura, para aprender el oficio de soldador de puntos de clase B.

Cuando Juan se presentó en el dpto. de Soldadura, Guillermo Peña, su nuevo supervisor le dijo.
“no sé si va quedarse aquí, el trabajo está un poco Iento en estos momentos y en realidad no
necesitamos un soldador más, sin embargo, mientras tanto voy a procurar que tenga un lugar
adecuado donde trabajar".

Así, durante los primeros días, lo único que Juan hizo fue permanecer atento y observar el trabajo
de los demás soldadores Finalmente, al terminar la semana, Guillermo le dijo: "Tengo que
darle una buena noticia, comienza a Ilegarnos más trabajo y lo voy a poner a soldar en serio a partir
del lunes".

El lunes, Guillermo le asignó a Juan una máquina de soldar. Se trataba de un aparato muy
sencillo. Lo que tenía que saber el operario era como destinar una placa metálica de refrigerador
en una plantilla, sujetar el mecanismo y accionar el interruptor eléctrico. La tarea de soldar se
realizaba automáticamente, una vez concluida la soldadura un soplo de aire expulsaba
automáticamente la placa, enviándola a una faja transportadora.

“Vea como hago la operación, es sumamente sencilla que hasta un retrasado mental podría hacerla
si aprendiera las tres etapas esenciales. De hecho, a veces creo que un retrasado podría hacer
mejor el trabajo que una persona normal”.

Guillermo le mostró a Juan las tres etapas, mientras realizaba cada etapa, le explicaba lo que
ocurría, después de repetir la operación media docena de veces se retiró de la máquina y le dijo
al nuevo empleado: ”Pruébelo", Juan lo hizo bien la primera vez que lo intentó, con Guillermo a
su lado, lo hizo 20 veces sin cometer errores. “Muy bien", le animó el supervisor “ya le dije que
no tenía nada de difícil, podría hacer ese trabajo hasta durmiendo".

Esa fue la última vez que Juan pudo volver a hablar con Guillermo, hasta el viernes. Entre la
mañana del lunes y el viernes, le ocurrió a Juan lo que sigue: El mecanismo de expulsión de aire se
atascó y tuvo que recurrir a un compañero de trabajo para que le mostrara como destrabarlo, le
llegaron varias placas que parecían ser de mayor espesor que las anteriores, pera sólo las soldó en
la misma forma y las envió a la operación siguiente. El viernes al deslizar una placa al interior de
la máquina, un borde agudo le cortó la yema del pulgar, en dos centímetros y medio, fue
entonces cuando Guillermo encontró tiempo para hablar con Juan.

Se pide:
Realizar el IPERC para la Cía. FRIO S.A., el entregable es en Excel