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desarrollo de un laboratorio de
espectrometría bajo los parámetros de la
norma ISO 17025 enfocados en los
numerales 4 y 5
Autor
Sandra Patricia Alvarez Vega y Hernando Camargo Perez
Tutor
Ivan Diego Lopez Aguilar
Contenido
Resumen ........................................................................................................................... 5
Introducción ....................................................................................................................... 6
1.1 Objetivo
general……………………………………………………………………….............7
1.1.1 Objetivos
específicos…………………………………………………………………....
..…7
1.2 Antecedentes……………………………………………………………………………
……...8
2.3 Antecedentes……………………………………………………………………………
…….18
2.6 Encuesta…………………………………………………………………………………
…….20
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3. PLANIFICACIÓN DEL
PROYECTO………………………………………………………….11
3.1 Riesgos………………….……….
…………………………………………………………….27
3.2 Cronograma…………….……….
…………………………………………………………….28
3.3 Antecedentes…………..……….
…………………………………………………………….28
4. 1.1Aplicaciones…………..……….
…………………………………………………………….31
4.1.4 Hidrómetro..…………..……….…………………………………………………………….31
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4.2 Antecedentes………………………………………………………………………………....32
6.1 Rubros…………………..……….
…………………………………………………………….38
6.2.1 Nómina………………..……….
…………………………………………………………….39
6.2.5 Inversiones…………………………………………………………………
……………….46
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8. REFERENCIAS ........................................................................................................ 56
ANEXOS .......................................................................................................................... 59
RESUMEN
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En este documento se puede evidenciar desde el análisis sectorial en el cual se enfoca en dar
un aspecto más amplio del sector al cual se incursionará a través de este proyecto, se
evidencia el factor más viable de acuerdo la inversión que se debe realizar
PALABRAS CLAVE
INTRODUCCIÓN
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que establece la norma ISO 17025, que los rige y cuyo cumplimiento es necesario para
obtener un reconocimiento en el sector siendo acreditado como un laboratorio
competente.
La Norma ISO 17025, brinda los lineamientos a seguir y además garantiza que
todos los documentos que se van a crear establecerán parámetros de credibilidad para
poder obtener la certificación en el laboratorio, por lo tanto, se necesita garantizar que los
clientes se puedan beneficiar plenamente de los servicios ofrecidos por el laboratorio, y
que los informes de los ensayos contengan datos correctos, útiles, detallados y sobre todo
con la fiabilidad de los resultados. Por esto la necesidad de implementar un Sistema de
Gestión de Calidad que asegure la veracidad y confiabilidad de los resultados obtenidos
en cada análisis de joyas o piedras preciosas que se realizan.
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Árbol de problemas Causa-Efecto: En este árbol de problemas se desglosan las causas y los efectos del
problema principal
Para este proyecto se definen un objetivo general y unos objetivos específicos los
cuales centran el proyecto y entregan los resultados propuestos, acorde a la necesidad.
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Adecuar los dispositivos necesarios de acuerdo con los numerales 4,5 para llevar a cabo
el laboratorio de espectrometría, las cuales mejoren la calidad y efectividad de las joyas y
piedras preciosas.
Diseñar una metodología de acuerdo con la norma ISO 17025:2017 para implementar un
laboratorio de espectrometría en la empresa Publyescudos.
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Dentro del análisis se debe tener en cuenta las normas ISO 17025 la cua da los
parámetros que rigen un laboratorio de alta calidad, en este contexto se puede evidenciar
la importancia de ser una joyería con un laboratorio certificado y una joyería sin
laboratorio, esta certificación le brinda al establecimiento un reconocimiento además de un
nivel de confianza para sus clientes, es por esto que el proyecto se enfocara en ver las
necesidades y adecuarlas para lograr así la certificación, para esto se debe tener en
cuenta.
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8%
60%
32%
1.2 ANTECEDENTES
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Esta problemática se puede evidenciar dado que varios de los compradores se han
quejado ya que lo que dicen venderle no es. Estas quejas son verbalmente ya que el
establecimiento no cuenta con un buzón de sugerencias ni un correo para este tema, y
teniendo en cuenta que los clientes prefieren hacer su queja personalmente esperando
que se les solucione el inconveniente en ese mismo instante, “El dueño del
establecimiento declaro que el pasado 22 de diciembre de 2017 uno de los clientes
presento una queja ya que había comprado un anillo de plata y este empezó a manchar el
dedo donde el cliente lo llevaba puesto, el cliente se acercó al establecimiento para
interponer una queja verbal y a la vez solicitar el cambio de la joya, esto indicaba que no
era completamente hecho en plata, para lo cual procedieron a cambiar la joya y
asegurarle al cliente que era realmente plata lo que él, estaba adquiriendo”. (Arias julio,
comunicación personal, 12 de febrero de 2018). De estos casos se han presentado varios,
pero ocasionalmente.
Otro caso presentado aproximadamente cuatro (4) meses fue de una piedra
preciosa Esmeralda que no era totalmente pura y su color no correspondía a una piedra
totalmente pura, y como se conoce hay piedras de estas que vienen con otros elementos
(Arias Julio, comunicación personal, 12 de febrero de 2018).
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El plan de consolidación tiene como fin lograr que las quejas se reduzcan y tener
productos que cuenten con la certificación se debe ejecutar a partir del planteamiento de
aquellas actividades las cuales se deben tener en cuenta para poder logra que en la
primera instancia identificar las debilidades que presenta actualmente el laboratorio y
adicional se debe tener en cuenta las bases de las normas anteriormente mencionadas
que especifican los requerimientos para que un laboratorio funcione acorde a una serie de
parámetros de la más alta calidad de nivel internacional, adicional que garanticen la
satisfacción de los clientes, la credibilidad y trazabilidad de los resultados de estos
materiales preciosos.
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La industria del sector joyero es diversa y con tradición ancestral por sus procesos,
con una amplia oferta que va desde piezas únicas (ancestrales) hasta la producción a
gran escala, realizadas con materiales preciosos como los son el oro, la plata, las
esmeraldas, las piedras preciosas y semipreciosas, las cuales están conquistando el
mercado nacional como internacional.
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Dane, las ventas al exterior de joyería y bisutería llegaron a USD 26,1 millones y los
países a los que más se exportó fueron Ecuador, Estados Unidos, México, Italia, Bolivia y
Perú.
Dauriz, Remy y Tochtermann (2013) Ilustración La joyería de marca está en Aumento [Figura 1] Recuperado de
https//www.mckinsey.com/
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Exportaciones joyeras.
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Se puede ver una gráfica de las firmas consultaras en Colombia y así poder
analizar la competencia directa que se tiene, en la Figura 4
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Estimado de empresas consultoras en Colombia según Barnes Reports (2011) [Figura 4] . Recuperado de:
https://repository.eafit.edu.co/bitstream/handle/10784/621/JorgeMario_RiveraIllera_2012.pdf; sequence=3.
Se debe tener en cuenta desde el punto de vista empresarial que se dedican a las
actividades de consultoría. Para este caso donde se ofrecerá un servicio de consultoría en
específico a normas ISO se requiere hacer un análisis detallado de la industria a la cual se
quiere incursionar.
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Estimado de empresas consultoras en Colombia según Barnes Reports (2011) [Figura 5], Recuperado de:
https://repository.eafit.edu.co/bitstream/handle/10784/621/JorgeMario_RiveraIllera_2012.pdf ;sequence=3.
2.3 ANTECEDENTES
Alvira, (2010); en su tesis plasma los algoritmos donde se escoge una función de
error la cual establezca el estado real como la solución al problema planteado, en cambio
Escobedo (2013), determina la solución generada a través de técnicas de absorción o
emisión atómica y por último Mancayo, (2017), utiliza técnicas analíticas que sean
capaces de determinar la composición de la materia.
Ángel y Sánchez ,(2005), describe en su tesis que la forma para verificar el oro y la
plata se hace de forma manual, siendo esta forma poco utilizada por los establecimientos
que llevan el proceso de extracción mediante un método de refinería en el reciclaje de
joyas chatarra, este proceso consiste en fundir toda chatarra (pedazos de joyas que ya no
sirven de uso), pequeños y se introduce en un recipiente refractario con ácido nítrico para
que finalmente se obtenga oro de 24K lo mismo que la plata aplica el mismo proceso.
Para estos procesos artesanales es enriquecedor dado que es una costumbre cualitativa,
pero la evolución tanto humana como tecnológica, hace que esta metodología que son
antiguas de conseguir oro o plata es decadente porque su calidad y desconfianza del
producto.
Para Quíntela, (SA); Rodriguez, (2008); Espinosa, (2010); Rojas, (2014); Ramirez y
Aparicio, (2015), un sistema de gestión de calidad el cual es una estructura operacional de
trabajo la cual documenta e integra a los procedimientos; los cuales rigen el cumplimiento
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de los estándares. Las normas ISO abarcan toda la normatividad requerida para la
acreditación de un laboratorio aplicando los lineamientos de la ISO 17025.
En Colombia son muy pocas las joyerías que utilizan estas tecnologías para
garantizar la calidad de sus productos dentro de ellas se encuentran joyerías como lo son:
Joyería André Laurent, Lievano, Sterling Joyeros, Deoro, entre otras, las cuales exportan
sus joyas y hacen parte de Circulo Colombiano de Joyerías; por esto se quiere
implementar y así poder empezar exportar dichos productos como anteriormente lo
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mencione en cifras donde se dice cuanto exporta Colombia y a que países teniendo en
cuenta que es un mercado que actualmente se encuentra en crecimiento.
El sector joyero mide su crecimiento, esto a través del aporte que realiza al PIB
(Producto Interno Bruto) pero este no es un sector que maneje un porcentaje alto dentro
de este reporte. Este sector joyero está dentro del comercio al por mayor y al por menor.
producto-interno-bruto-pib-i-trimestre-2018
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de alta calidad, puesto que a partir de esto se podrá cuantificar, estudiar y analizar la
demanda del servicio que se está ofreciendo.
2.6 ENCUESTA
Para obtener información sobre las necesidades y preferencias del sector además de
saber si estos establecimientos manejan algún método para garantizar la calidad de las
joyas se realizó una encuesta a una muestra de Joyerías.
En donde:
𝑛 = 15.39
Tabla 1
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1. En su empresa cuenta con un sistema que asegure la calidad de las Joyas que
usted maneja
Gráfica 1
20%
30%
50%
Si No No sabria decirle
Gráfica 2
0%
20%
80%
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Gráfica 3
30%
50%
20%
Si No Talvez
4. Considera importante para sus clientes estén confiados del producto que se te le
entrega
Gráfica 4
10%
10%
80%
Si No No es importante
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Gráfica 5
20%
30%
50%
Fortalezas
Debilidades
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Después de realizar un análisis de mercado tanto para el sector Joyero como del
sector de Consultoría se puede establecer que el método a trabajar es de tipo consultoría,
donde se puede identificar el cobro las horas que se trabajen para sacar adelante el
proyecto, además teniendo en cuenta los precios referenciados por algunas consultoras
que prefieren mantenerse en el anonimato y queriendo ser una empresa competitiva en el
mercado además de un análisis de flujo de caja donde se tiene en cuenta la proyección de
ventas que se deben realizar, y el cual se refleja en el análisis económico en este proyecto
y más adelante, el precio al consumidor es de $1.000.0000 por día de los consultores esto
independientemente del consultor asignado u asesor asignado al trabajo a realizar.
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pues día a día se exigen resultados con mayor precisión o simplemente se analizan
muestras en las que se requiere una mayor especialización.
Para esto se tiene una metodología diseñada para implementar en este proyecto,
es el método de FDCA (Plan, Do, Check, Act) en español (Planificar, Hacer, Verificar y
Actuar); la cual es un método cuya finalidad es conseguir la implementación de la norma
ISO
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3.1. RIESGOS
Nivel de conocimiento del mercado: El riesgo es bajo, ya que se cuenta con experiencia
de 10 años el cual da un conocimiento de mercado amplio.
3.2. CRONOGRAMA
Dentro del cronograma se encuentra las actividades a realizar durante la vida del
proyecto principal estas están de forma macro, estas actividades son indispensables para
asegurar la terminación del proyecto a su cabalidad y con resultados satisfactorios, dentro
de estas actividades se encuentran tales como analizar la estructura adecuada para la
implementación del laboratorio, brindar la capacitación necesaria de la nomas además de
la capacitación necesaria para el manejo del espectrómetro a utilizar. Entre otras
actividades que en conjunto forma parte de la realización de este proyecto. Además, se
adjunta el Diagrama de Gant, donde se muestra la relación entre las actividades.
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3.3 ANTECEDENTES
Se deben tener en cuenta los antecedentes que presentan este proyecto y los temas que
hay que tener en cuenta al momento de implementarlo, es muy importante el
espectrómetro que sea funcional y cumpla con las necesidades solicitadas para este
proyecto.
Varias de las tecnologías del siglo XXI están encaminadas a resolver problemas
generados en varios frentes: ambientales, de salud pública, de detección, nuevos
materiales, nanotecnologías y muchas más que escapan de nuestra imaginación. Una de
ella es la espectrometría, la cual sirve para tasar la concentración o la cantidad de
especies determinadas dentro de un objeto, sustancia u líquido. El instrumento que realiza
tales medidas es un espectrómetro o espectrógrafo. La espectrometría también se usa
para la detención de aleaciones en diferentes materiales preciosos. González y Montaño
(2015)
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4.1.1 APLICACIONES
La espectrometría de fotoelectrones de rayos X tiene aplicación en los siguientes campos:
Sector minero
Sector industrial
Química
Física
Películas delgadas
Recubrimientos
Ciencia de los materiales
Plásticos
Electrónica
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4.1.4 HIGRÓMETRO
El higroscopio utiliza una cuerda de cabellos que se retuerce con mayor o menor
grado según la humedad ambiente. El haz de cabellos desplaza una aguja indicadora que
determina la proporción de la mayor o menor humedad, sin poder llegar a conocer su
porcentaje. El higrómetro de absorción utiliza sustancias químicas higroscópicas, las
cuales absorben y exhalan la humedad, según las circunstancias que los rodean.
El higrómetro eléctrico está formado por dos electrodos arrollados en espiral entre
los cuales se halla un tejido impregnado de cloruro de litio acuoso. Si se aplica a estos
electrodos una tensión alterna, el tejido se calienta y se evapora una parte del contenido
de agua. A una temperatura definida, se establece un equilibrio entre la evaporación por
calentamiento del tejido y la absorción de agua de la humedad ambiente por el cloruro de
litio, que es un material muy higroscópico. A partir de estos datos se establece con
precisión el grado de humedadLa implementación de un sistema de gestión de calidad
bajo la norma ISO/IEC 17025, se basa en la aplicación de los requisitos que se
encuentran descritos dentro de cada norma a aplicar. La implementación de las normas se
puede hacer desde el interior de la empresa donde las personas de la compañía deben
hacer revisiones de cada paso que la norma indica e ir validando su aplicación o
funcionalidad; también se puede hacer contratando un ente externo y que se asegure de
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dejar listo los requisitos para la presentación a la certificación. Para lograr que la
implementación de la norma sea perfecta, no puede faltar la validación de los requisitos
que ella establece, para lograr esta validación se puede contratar un ente auditor el cual
determine el estado en el que se encuentra cada uno de los requerimientos de la norma a
implementar.
Para llevar a cabo este proyecto se debe tener en cuenta los costos que acarrean,
estos costos son solo para implementar este proyecto, hay costos directos como lo es la
nómina y un porcentaje de Hardware además de costos indirectos como lo es
Infraestructura, Gastos de Operación, Hardware, los cuales deben ser recuperado con
proyectos futuros.
Tabla 2
Concepto Costo
Infraestructura $ 8.030.000
Hardware $ 22.900.000
Gastos de Operación $ 24.500.000
Salarios $ 189.503.689
TOTAL $ 244.933.689
Nota: Elaboración Propia
4.2 ANTECEDENTES
para asegurar la calidad. Con estas normas Publyescudos asegura un producto de calidad
ya sea joyas o piedras preciosas
Andrea Parra (2017) afirma que es importante “el diseño y elaboración de un plan
de acción es de suma importancia para enfrentar todos los cambios, permitiendo la
planificación de actividades para anticiparse a los requerimientos adicionales que la nueva
norma exija” por tanto se debe tomar un conjunto de normas y estándares nacionales y/o
internacionales que se interrelacionan entre sí para hacer cumplir los requisitos de calidad
que una empresa necesita para satisfacer los requerimientos acordados con sus clientes,
de una manera ordenada y sistemática. En forma práctica, este sistema comprende la
estructura organizacional de la empresa, juntamente con la planificación, los procesos, los
recursos y los documentos que se necesitan para proveer la mejora continua de productos
y servicios cumpliendo con las necesidades de los clientes en tiempo y forma.
organizativos, generar confianza en sus clientes; dando validez a los resultados, las
ventajas son muchas la reducción o desaparición de fallas en las pruebas alcanzar la
validación de los métodos mejorándose el proceso técnico, la confiabilidad de los
resultados, obteniendo competitividad y productividad.
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4. Act: Si las hipótesis son confirmadas, se deben de afianzar las acciones que se han
tomado para eliminar las causas, analizando el antes y después de las
modificaciones.
5. ESTUDIO ADMINISTRATIVO
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Dueño
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Gerente
Asesores
Las personas que se requieren para este establecimiento deben contar con unas
competencias necesarias para desempeñar su rol dentro de la empresa Publyescudos:
Para llevar a cabo este proyecto se debe redefinir la Misión y la Visión donde se
refleje el objetivo claro y así poder llevar a cabo esta metodología y acreditar el laboratorio
de espectrometría
Lider del
Proyecto
Consultor
Funcional
Maestro Personal de
Obra de Apoyo
1. Solicitud de inscripción con carácter de declaración jurada con firma certificada del
Director Técnico, pidiendo la Habilitación del Centro
2. Nota conteniendo resumen de la documentación presentada firmada por el
Director Técnico o apoderado
3. Listado de equipamiento, consignando número de serie, marca y modelo.
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6. ANÁLISIS ECONÓMICO
Para tal efecto se estudia el VPN, la TIR, la relación costo beneficio etc. Los
factores que inciden en la evaluación económica para la toma de decisiones respecto a la
inversión son, Valor Presente Neto (VPN) y la Tasa Interna de Retorno (TIR).
El Valor Presente Neto, VPN es el más utilizado por que pone en pesos de hoy
tanto los ingresos futuros como los egresos futuros, lo cual facilita la decisión desde el
punto de vista financiero, de realizar o no el proyecto. Si el VPN > 0 el proyecto es bueno,
porque en pesos de hoy, los ingresos son mayores que los egresos, si el VPN < 0 significa
que en pesos de hoy los ingresos son menores que los egresos, por lo tanto, el proyecto
no debe realizarse. Y si el VPN es = 0 los ingresos serán iguales a los egresos y
financieramente le será indiferente al inversionista.
La TIR es la tasa de interés de retorno más alta que un inversionista sacrifica con el
objeto de realizar un proyecto. Por lo cual para realizar la evaluación económica para este
proyecto del Laboratorio de Espectrometría se tiene en cuenta la TIR Y VPN, calculados
con las siguientes formulas.
Formula de VPN
También se debe calcular el valor actual neto que permite medir los beneficios
netos totales, implicando los directos, indirectos, externalidades intangibles
6.1 RUBROS
En esta sección se presentan todos los costos de cada uno de los elementos del
proyecto. Dentro de los cuales están
6.2.1 NÓMINA
Tabla 3
Nómina (salarios)
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SALUD
Empleado 4% $ 31.250 $ 40.000 $ 120.000 $ 120.000
Empleador 8,5% $ 66.406 $ 85.000 $ 255.000 $ 255.000
PENSIÓN
Empleado 4% $ 31.250 $ 40.000 $ 120.000 $ 120.000
PARAFISCALES
Sena 2% $ 15.625 $ 20.000 $ 60.000 $ 60.000
ICBF 3% $ 23.437 $ 30.000 $ 90.000 $ 90.000
Caja de
$ 31.250 $ 40.000 $ 120.000 $ 120.000
Compensación 4%
TOTAL, COSTO A
$ 1.656.023 $ 2.095.031 $ 6.020.460 $ 6.020.460
EMPLEADOR
VALOR SIN
DERECHOS $ 933.452 $ 1.170.131 $ 3.245.760 $ 3.245.760
EMPLEADO
VALOR EMPLEADO
$ 1.063.607 $ 1.336.731 $ 3.745.560 $ 3.745.560
MAS PRIMA
Tabla 5
Tabla 6
Salario Anual
Costo Total Costo Total Año Costo Total Año Costo Total Año Costo Total Año
Cargo
Año 1 2 3 4 5
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LOS NUMERALES 4 Y 5
Líder de
$ 72.245.520 $ 76.580.251 $ 81.175.066 $ 86.045.570 $ 91.208.304
proyecto
Consultor
$ 72.245.520 $ 76.580.251 $ 81.175.066 $ 86.045.570 $ 91.208.304
Funcional
Maestro de
$ 19.872.277 $ 21.064.613 $ 22.328.490 $ 23.668.200 $ 25.088.292
obra
Personal de
$ 25.140.372 $ 26.648.794 $ 28.247.722 $ 29.942.585 $ 31.739.140
apoyo
TOTAL $ 189.503.689 $ 200.873.910 $ 212.926.345 $ 225.701.925 $ 239.244.041
Costos Operacionales
Cantidad en
Item Valor Unitario Total
meses
Arriendo Oficina 10 $ 700.000 $ 7.000.000
Insumos Básicos 10 $ 100.000 $ 1.000.000
Servicios Públicos 10 $ 400.000 $ 4.000.000
Materiales de oficina 10 $ 100.000 $ 1.000.000
Conexión a internet 10 $ 150.000 $ 1.500.000
Imprevisto (Bolsa) 10 $ 1.000.000 $ 10.000.000
total $ 2.450.000 $ 24.500.000
Nota Elaboración Propia
Se tiene en cuenta un incremento proyectado del 15% para cada año este
incremento se ve en la siguiente tabla de los primeros cinco años.
Tabla 8
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ESPECTROMETRÍA BAJO LOS PARÁMETROS DE LA NORMA ISO 17025 ENFOCADOS EN
LOS NUMERALES 4 Y 5
Item
Total Año 1 Total Año 2 Total Año 3 Total Año 4 Total Año 5
Arriendo Oficina $ 7.000.000 $ 9.660.000 $ 11.109.000 $ 12.775.350 $ 14.691.653
Insumos Básicos $ 1.000.000 $ 1.380.000 $ 1.587.000 $ 1.825.050 $ 2.098.808
Servicios Públicos $ 4.000.000 $ 5.520.000 $ 6.348.000 $ 7.300.200 $ 8.395.230
Materiales de
$ 1.000.000 $ 1.380.000 $ 1.587.000 $ 1.825.050 $ 2.098.808
oficina
Conexión a
$ 1.500.000 $ 2.070.000 $ 2.380.500 $ 2.737.575 $ 3.148.211
internet
Imprevisto (Bolsa) $ 10.000.000 $ 13.800.000 $ 15.870.000 $ 18.250.500 $ 20.988.075
$ $
Total $ 33.810.000 $ 38.881.500 $ 51.420.784
24.500.000 44.713.725
1.2.5 INVERSIONES
En esta tabla se puede ver las inversiones que se realizaran durante la fase de iniciación
del proyecto
Tabla 9
Equipo necesario
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ESPECTROMETRÍA BAJO LOS PARÁMETROS DE LA NORMA ISO 17025 ENFOCADOS EN
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Tabla 10
Implementación
$ 1.000.000
x día
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ESPECTROMETRÍA BAJO LOS PARÁMETROS DE LA NORMA ISO 17025 ENFOCADOS EN
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Tabla 11
Se realiza el flujo de caja bajo dos supuestos, el primero donde la inversión inicial está a
cargo de la empresa, mientras que el segundo supuesto se basa en un monto en
préstamo para la inversión inicial, se tiene en cuenta:
Se proyecta el flujo de caja de acuerdo con los ingresos de las ventas proyectadas
en el estudio de mercado.
El aumento en el precio del producto igual que los costos fijos y variables se realizó
con la proyección del IPC
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6.3.1 FLUJO DE CAJA SIN PRÉSTAMO
Ingresos $ 15.000.000 $ 19.000.000 $ 15.000.000 $ 25.000.000 $ 28.000.000 $ 40.000.000 $ 49.000.000 $ 58.000.000 $ 65.000.000 $ 70.000.000 $ 66.000.000 $ 38.000.000
Egresos $0 $0 $ 2.450.000 $ 2.450.000 $ 2.450.000 $ 2.450.000 $ 2.450.000 $ 2.450.000 $ 2.450.000 $ 20.450.000 $ 2.450.000 $ 2.450.000
Personal (-) $0 $0 $ 12.040.920 $ 12.040.920 $ 12.040.920 $ 15.791.974 $ 15.791.974 $ 15.791.974 $ 15.791.974 $ 15.791.974 $ 15.791.974 $ 15.791.974
$ 4.900.000
Hardware (-)
Depreciación $ 81.667 $ 81.667 $ 81.667 $ 81.667 $ 81.667 $ 81.667 $ 81.667 $ 81.667 $ 81.667 $ 81.667 $ 81.667 $ 81.667
(-)Utilidad
Antes
de Impuestos
(=) $ 6.003.333 $ 14.903.333 $ 427.413 $ 10.427.413 $ 13.427.413 $ 21.676.359 $ 30.676.359 $ 39.676.359 $ 46.676.359 $ 33.676.359 $ 47.676.359 $ 19.676.359
Impuesto (40%) $ 1.981.100 $ 4.918.100 $ 141.046 $ 3.441.046 $ 4.431.046 $ 7.153.199 $ 10.123.199 $ 13.093.199 $ 15.403.199 $ 11.113.199 $ 15.733.199 $ 6.493.199
Utilidad
Después de $ 4.022.233 $ 9.985.233 $ 286.367 $ 6.986.367 $ 8.996.367 $ 14.523.161 $ 20.553.161 $ 26.583.161 $ 31.273.161 $ 22.563.161 $ 31.943.161 $ 13.183.161
Depreciación $ 81.667 $ 81.667 $ 81.667 $ 81.667 $ 81.667 $ 81.667 $ 81.667 $ 81.667 $ 81.667 $ 81.667 $ 81.667 $ 81.667
Flujo de Caja
-$ 80.000.000 $ 4.103.900 $ 10.066.900 $ 368.034 $ 7.068.034 $ 9.078.034 $ 14.604.827 $ 20.634.827 $ 26.664.827 $ 31.354.827 $ 22.644.827 $ 32.024.827 $ 13.264.827
VPN 160.306.311
TIR 12%
Pay Back -80.000.000 -75.896.100 -65.829.200 -65.461.166 -58.393.133 -49.315.099 -34.710.272 -14.075.444 12.589.383 43.944.210 66.589.038 98.613.865 111.878.692
Meses 8 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0
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6.3.2 FLUJO DE CAJA ANUAL
Ingresos (Ventas) $ $ $ $ $
(+) 488.000.000 553.200.000 607.700.000 683.570.000 747.127.000
$ -$
Inversión 80.000.000 10.000.000
$ $ $ $ $
Egresos (Gastos) (-) 24.500.000 33.810.000 38.881.500 44.713.725 51.420.784
$ $ $ $ $
Personal (-) 189.503.689 200.873.910 212.926.345 225.701.925 239.244.041
$ $ $ $ $
Depreciación (-) 980.000 980.000 980.000 980.000 980.000
Utilidad Antes de $ $ $ $ $
Impuestos (=) 273.016.311 317.536.090 354.912.155 402.174.350 455.482.175
$ $ $ $ $
Impuesto (40%) (-) 90.095.383 104.786.910 117.121.011 132.717.535 150.309.118
Utilidad Después $ $ $ $ $
de Impuesto (=) 182.920.928 212.749.180 237.791.144 269.456.814 305.173.057
$ $ $ $ $
Depreciación (+) 980.000 980.000 980.000 980.000 980.000
-$ $ $ $ $ $
Flujo de Caja 80.000.000 183.900.928 213.729.180 238.771.144 270.436.814 306.153.057
VPN 182.020.360
TIR 15%
Pay Back -80.000.000 103.900.928 317.630.109 556.401.253 826.838.067 1.132.991.124
Meses 1 0 0 0 0 0
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De acuerdo con los resultados obtenidos en la Tabla 13 la cual es dando la
inversión del 100%, es posible evidenciar que el proyecto genera ganancias, ya que el
valor presente neto es positivo, teniendo una tasa de descuento del 10% y la tasa interna
de retorno es superior a la TIR ya que es del 15%, esto indica que es una muy buena
opción frente al mercado u otras inversiones, basados solo en el primer año, para le
proyección a 5 años se ve que la VPN es positiva y la TIR es superior. el flujo de ventas
tiene incluido el valor del espectrómetro un mes después de la compra.
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6.3.3 FLUJO DE CAJA CON PRÉSTAMO
Flujo de caja con préstamo Bancario
VPN 93.542.019
TIR 16%
Pay Back -40.000.000 -40.216.842 -34.470.684 -38.423.392 -35.676.100 -30.918.809 -20.634.723 -4.320.638 18.023.448 45.057.533 63.381.619 91.085.704 100.029.790
Meses 8 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0
Tabla 14 Elaboración Propia
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ESPECTROMETRÍA BAJO LOS PARÁMETROS DE LA NORMA ISO 17025 ENFOCADOS EN
LOS NUMERALES 4 Y 5
-$ $ $ $ $ $
Flujo de Caja 40.000.000 132.052.026 161.880.278 186.922.241 218.587.912 254.304.155
VPN 110.666.401
TIR 18%
Pay Back -40.000.000 92.052.026 253.932.304 440.854.545 659.442.457 913.746.611
Meses 1 0 0 0 0 0
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si se tuviera el 100% del dinero a invertir, ya que el valor presente neto es positivo,
teniendo una tasa de descuento del 12% y la tasa interna de retorno es superior a la TIR
es del 18%, esto indica que es una muy buena opción frente al mercado pero no
precisamente la mejor para tomar pero aun así está por encima de la Tasa de Descuento,
el flujo de ventas tiene incluido el valor del espectrómetro un mes después de la compra.
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ESPECTROMETRÍA BAJO LOS PARÁMETROS DE LA NORMA ISO 17025 ENFOCADOS EN
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7. CONCLUSIONES
La utilización de la Norma ISO 17025 de 2017 ayuda a que los laboratorios cuenten
con los parámetros establecidos para poder acreditarse y así garantizar la calidad de su
servicio a prestar.
Para este proyecto se realizara una auditoría la cual ayuda a la administración a reducir
los costos y aumentar utilidades, aprovechar mejor los recursos humanos y materiales,
acelerar el desarrollo de las entidades hacia la eficiencia, buscando siempre un
perfeccionamiento continuo de los planes de acción y procedimientos, para lograr los
objetivos para los que fue creado el laboratorio.
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La implementación de la metodología para el proceso de la acreditación del laboratorio
de espectrometría implica, entre otros, la utilización de evaluadores calificados y expertos
técnicos de larga experiencia en el área a acreditar, y asegurar la aplicación de mecanismos
de control para la imparcialidad y transparencia de los productos que se distribuyen en este
establecimiento.
Se puede concluir que este proyecto es viable además de ser una buena opción
para el establecimiento Publyescudos teniendo en cuenta que el mercado es un mercado
competitivo y al tener un establecimiento con un laboratorio de espectrometría donde
asegura la calidad de las joyas que se venden.
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ESPECTROMETRÍA BAJO LOS PARÁMETROS DE LA NORMA ISO 17025 ENFOCADOS EN
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8. RECOMENDACIONES
Las normas son importantes ya que responden a las necesidades de las empresas y
organizaciones, estas dadas por un tiempo, adaptándose a los nuevos requerimientos del
mercado. Existen revisiones menores que están relacionadas principalmente con la forma
de la norma y revisiones mayores que replantean algunos aspectos del fondo del
documento
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ESPECTROMETRÍA BAJO LOS PARÁMETROS DE LA NORMA ISO 17025 ENFOCADOS EN
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9. REFERENCIAS
Díaz Pérez, M. A., Argota Coello, H., & Campos Gendri, Y. (2011). IV Congreso de
Minería.
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LOS NUMERALES 4 Y 5
García, (2005) Norma iso 17025 requisitos generales para la competencia de los
laboratorios de ensayos y calibración
Lopez & Valvuena, (2014), Plan para la creación de una empresa de consultoría de
sistemas de gestión de calidad, soportado en herramientas de software,
Mueller Marion, (2010), (Oroyfinanzas.com) Tasar y certificar su oro o joyas con total
garantía
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ESPECTROMETRÍA BAJO LOS PARÁMETROS DE LA NORMA ISO 17025 ENFOCADOS EN
LOS NUMERALES 4 Y 5
Rojas, (2014), Sistema de Gestión de Calidad según los lineamientos de la norma NTC
ISO 17025 para el laboratorio de microscopia (LABMIC) del PTG. Bucaramanga.
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ANEXOS
1. Proyección Financiera
2. Riesgos
3. Cronograma de actividades
4. Pert
5. Encuestas Realizadas
6. Tabulaciòn de Encuetas
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