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CASO BIMBO
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CASO ZARA
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caso-zara/
1. Cómo hace Zara para crear experiencias de marca memorables para sus clientes
2. Cuál es el rol de las diferentes marcas dentro de la estrategia de Inditex, cuál es la
estrategia de cada una de las marcas, el target y su diferenciación.
3. Cómo es el proceso de Zara para conocer a sus clientes, cómo logran anticipar sus
deseos y expectativas
4. Cómo es la relación de Zara con sus clientes, cuáles son los factores que hacen que los
clientes regresen a sus tiendas.
5. Cuál es la estrategia de comunicación de Zara, cómo hace Zara para generar
reconocimiento de marca
6. Cuál es el rol del punto de venta dentro de la estrategia de marca Zara.
7. Por qué los empleados son importantes dentro del proceso de generación de
experiencias y comunicación
8. Cuál es la contribución del modelo logístico en la generación de experiencias de la marca
Zara
9. Cuáles han sido los factores que más han contribuido para hacer crecer el valor de la
marca
10. En resumen cuáles son los factores de éxito de Zara.
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NOTA: