TIC´S S.A. DE C.V.

Documento de Pruebas
CRM-LA_CAMPANA

ISEC_TMM-05-02
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Contenido
1. Introducción............................................................................................................................................4
2. Glosario...................................................................................................................................................4
3. Historia de Usuario.................................................................................................................................4
4. Detalle de Historias de Usuario..............................................................................................................4
5. Reglas de negocio...................................................................................................................................5
6. Firmas de elaboración, revisión y aprobación........................................................................................6
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1. Introducción

El Sistema CRM-LA_CAMPANA tiene como objetivo principal automatizar el proceso de toma de orden con la finalidad de
que el servicio se más eficiente y de mejor calidad

2. Matriz de escenario de pruebas

ID Escenario de Caso de Precondiciones Datos de Validaciones Resultado
Prueba Prueba Prueba Esperado
El usuario
E1. selecciona en el
E.1 Captura de Haber
CP001. catálogo las bebidas Capturar la
HU_01_CRM orden ingresado al N/A
Captura y alimentos que el orden
sistema.
de orden comensal desea
ordenar

ID Escenario Caso de Precondiciones Datos de Validaciones Resultado

de Prueba Prueba Prueba Esperado

E.1 El cocinero recibe

E1. CP001. Haber
Recepción la orden que se Recibir la
HU_02_CRM Recepción ingresado al N/A
de Orden muestra en la orden
de Orden sistema.
pantalla de cocina.

3. Ejecución de las pruebas

Ciclo de Caso de ID Evidencia de ejecución Resultado Conclusion
prueba Prueba
1 E1.CP001. E1.CP001.IMG01 EXITOSO N/A
Seleccionar
bebidas y
alimentos

Ciclo de Caso de ID Evidencia de ejecución Resultado Conclusion

prueba Prueba
1 E2.CP001. E2.CP001.IMG01 EXITOSO N/A
Recibir la
orden
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4. Anexos
Caso de Prueba
E1.CP001.IMG01
(imagen)

Caso de Prueba
E2.CP001.IMG01
(imagen)
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5. Firmas de elaboración, revisión y aprobación

Elaboración

Daniela Cervantes
Analista Funcional

Revisión

David Gurrola
Líder de Servicio de Implementación de Soluciones Tecnológicas

Aprobación

Alexis Sánchez
Director de Proyectos Especiales