Universidad Cristiana de Honduras

Sede YORO
Carrera
Administración de Empresas

Catedrática
Lic. Franklin Ledezma

Tarea
Mini caso Iteam

Asignatura
Administracion de ventas
Alumna
Jeimy Damaris Tinoco Pérez

Registro
11618010038

Periodo y Año
I PAC 2023 Yoro, Yoro. 20/01/2023
"Preguntas Caso iTeam
1. ¿Qué aspectos del entorno externo es más probable que afecten la
planeación futura de iTeam, Inc., y qué efecto tendrá cada uno? Los aspectos
del entorno externo que probablemente afecten la planeación futura de iTeam
son técnicos, ambientales y socioculturales.
Los efectos de cada uno son:
Técnicos: Por la tecnología volverse obsoleta en un tiempo breve, los cambios
constantes en la empresa harán que gasten mucho dinero en nuevas
tecnologías. Esto será una amenaza para la inversión a mediano y largo plazo.
También el nivel de inventarios aumentará.
Ambientales: Ya que el Environmental Protection Agency ordenó que se tiene
que reducir el uso de plomo y mercurio utilizado en los productos electrónicos
de iTeam, esto los llevará a incrementar sus precios. Luego teniendo la
empresa que reformular su estrategia de venta, ya que ellos al principio se
habían enfocado en tener bajos precios comparado con el mercado.
Socio Cultural: Si expanden su negocio a Europa y Asia lo más probable no
tengan la misma aceptación como en el mercado americano. Esto se debe
porque este público es considerado más exigente y tiene mayor información
sobre el mercado.
2. ¿Qué aspectos del entorno interno (organizacional) en iTeam es probable
que afecten su planeación futura, y qué efecto tendrá cada uno?
Los aspectos del entorno interno que pueden afectar los planes futuros de
iTeam incluyen la capacidad de ampliar los servicios y desarrollar tecnología e
investigación y ventas debido a los bajos precios. También porque los clientes
saben más de todo y exigen más de lo que quieren comprar.
3. ¿Qué consejo le daría a Andrew Taylor respecto al programa de ventas
futuro de iTeam? En su opinión, ¿qué medidas debe emprender, de acuerdo
con el entorno externo y las circunstancias actuales de la empresa?
Mi consejo para Andrew Taylor es capacitar a todos los vendedores para que
estén mejor preparados y con conocimientos para vender. Además, los
vendedores aprenden a mantener relaciones comerciales a largo plazo con los
clientes, como no lo hacían antes. Construir relaciones a largo plazo con los
clientes ayudará a mantener su lealtad y confianza en su negocio. "