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9HUVLyQ
FORMATO PARA ANÁLISIS DE )HFKD$FW
CAUSA RAÍZ )HFKD9LJ
3DJLQDGH

ANÁLISIS DE CAUSA RAÍZ NUM.: ________________

CALIDAD ✔ COSTO SEGURIDAD MEDIO AMB. ENTREGA

Indicador afectado: No conformes

Cuanto: 137150 etiquetas, con una variacion de medida por debajo de la especificacion
Maquina: T-250
Líder del análisis: Oscar Zea
Colaborador: Carlos Rodriguez
Fecha: 2017-07-28

+HUUDPLHQWDZ+SDUDLGHQWLILFDUORVHIHFWRVJHQHUDGRVSRUODHYHQWXDOLGDGSUHVHQWDGD

WHAT?(QUE?) Se incumple con la medida requerida por el cliente en las especificaciones de la ficha

WHEN?(CUANDO?) Mes de enero y febrero

WHERE?(DONDE?) en la maquina T-250

WHO?(QUIEN?) Toda la operación

HOW MUCH? 137150 etiquetas

(CUANTO?)

Durante el proceso de producción no se identifica la variación de medida al momento de troquelar y

HOW?(COMO?)
empacar el material

Descripción del Se incumple con la medida requerida por el cliente en las especificaciones de la ficha 137150
Problema:
etiquetas en la maquina T-250 Mes de enero y febrero Durante el proceso de producción no
(QUE+CUANTO+DONDE se identifica la variación de medida al momento de troquelar y empacar el material
+CUANDO+COMO):

Lluvia de ideas y estratificación: Escriba y clasifique según las 5 M's las posibles causas

0$48,1$0e72'20$7(5,$/0$12'(2%5$0(',2$0%
Se presenta falla en - No se garantiza el - - No se realiza el - -
la maquina al 1 muestreo durante la 1 1 muestreo de una 1 1
momento de troquelar 2 corrida 2 2 manera adecuada 2 2
- - - Falta de capacitación - -
1 1 1 del personal en el 1 1
2 2 2 manejo de la maquina 2 2
- - - - -
1 1 1 1 1
2 2 2 2 2
- - - - -
1 1 1 1 1
2 2 2 2 2
- - - - -
1 1 1 1 1
2 2 2 2 2
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)250$723$5$$1È/,6,6'( )HFKD$FW
&$86$5$Ë= )HFKD9LJ
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CAUSA 1.¿POR QUE? 2.¿POR QUE? 3.¿POR QUE? 4.¿POR QUE? 5.¿POR QUE? PLAN DE ACCION RESPONSABLE FECHA

presenta ¿Por que falta ¿Por que Se ¿Por que No ¿Por que ? Se realiza la
Se presenta estaba en
Carlos 2017-08-01
falla en la variación en la rodillo pisador bajo para enviar instalación del Rodriguez
condiciones de uso
medida de la para garantizar a reparar por en la maquina? pisador reparado
maquina al etiqueta la medida? deterioro ?
momento de en la maquina
troquelar falta rodillo Se bajo para No estaba en para garantizar
pisador para enviar a reparar condiciones de la medida de la
garantizar la por deterioro uso en la etiqueta
medida maquina

No se realiza no se hace al ¿Por que mala ¿Por que no es ¿Por que lo ¿Por que falta Realizar Monica 2017-08-01
practica del importante para
el muestreo de inicio mitad y operario al llenarlo llenan de de capacitacion Martinez
los operarios ? capacitación ?
una manera fin de bobina solo al final? manera sobre el
adecuada. automatica? diligenciamient
mala practica no es lo llenan de falta de o del muestreo
del operario al importante para manera capacitación
llenarlo solo al los operarios
final
automatica

¿Por que ? ¿Por que ? ¿Por que ? ¿Por que ?

¿Por que ? ¿Por que ? ¿Por que ? ¿Por que ?

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CAUSA 1.¿POR QUE? 2.¿POR QUE? 3.¿POR QUE? 4.¿POR QUE? 5.¿POR QUE? PLAN DE ACCION RESPONSABLE FECHA

¿Por que ? ¿Por que ? ¿Por que ? ¿Por que ?

¿Por que ? ¿Por que ? ¿Por que ? ¿Por que ?

¿Por que ? ¿Por que ? ¿Por que ? ¿Por que ?

¿Por que ? ¿Por que ? ¿Por que ? ¿Por que ?

FIRMA LIDER DEL ANÁLISIS_____________________ FIRMA COLABORADOR_______________________