Informe de Mantenimiento de Equipo de Cómputo

Datos preliminares

Datos Cliente
Nombre  Elvira barrios barriga
Teléfono  62639417
Datos del Equipo
Nombre del Equipo  LAPTOP-4688T058
Versión S.O  Windows 10 Home 21H2
 Intel(R) Core(TM) i5-7200U CPU
Procesador @ 2.50GHz 2.71 GHz
RAM  8,00 GB (7,88 GB utilizable)
HHD  WCD WD10SPZX

Mantenimiento de Software
Análisis inicial
Explicar las condiciones antes de realizar el mantenimiento, que aspectos se observó
sobre el Hardware.

Estado Inicial del Análisis

No Descripción de HW Estado
1  S.O.No carga correctamente Lento
2
3
4

Colocar imágenes descriptivas, por ejemplo

S.O.No carga correctamente : tarda alrededor de hasta 2 o 3 min en cargar
 Imagen 1: El sistema tarda más de lo normal

Programas tardan en abrir

Procedimientos Realizados

 Se observa programas habilitados el iniciar el ordenador

 Se observa que los programas tardan en abrir

Resultados

Resultados del Mantenimiento

Tipo de Mantenimiento
No Descripción Estado
1  S.O. recupera funcionamiento Bueno
2
3

Conclusión
Explicar sus conclusiones.
Mediante comando “netstat –ano” se verifico que programas estaban habilitados por
sospecha de virus comparando el pid con el comando “tallklist” o panel de control se
comparó si se detectaba virus al parecer si hubo virus descargados a través de
programas de la web también había programas que ralentizaban el equipo programas
habilitados
Fecha:3/07/2022
Mantenimiento Realizado por:
Pedro simón Rodríguez Ari
Firma

CI:12455774