Dylam Joseph Jaime Guiza mantenimiento de hardware e instalaciones de aplicaciones

DESCRIPCION DEL DAÑO SOPORTE ACCIONES

El monitor de uno de los equipos de Hay que comprobar que el cable del monitor
este en perfectas condiciones así mismo hay
Esta división no enciende
que verificar que el estabilizador este
Hardware regulando correctamente la energia

El sistema operativo, indica un Reiniciar el equipo para ver si el sistema

mensaje que hubo un problema y operativo soluciona el error de lo contrario
Software
debe cerrarse tocaría formatear el computador y reinstalar
el Windows o el sistema operativo

El equipo de la oficina no prende y el Comprobar si el disco es el que esta

sistema arroja una falla en el presentando fallas y si llega a ser el disco
reconocimiento del Disco Duro. tocaría reemplazarlo por uno nuevo y volver a
Debido a la necesidad urgente de Hardware instalar los programas
solucionar el problema ya tienen
listo un nuevo Disco Duro y
necesitan poner en funcionamiento
el computador, además para el
coordinador de este departamento
es importante que le liste las
aplicaciones que le instalará al
equipo, además del Software propio
de la empresa
Se encontraba listo para hacer una
presentación de la organización, la
cual ya tiene lista en un DVD, pero al
querer revisarla solo se escucha que
el disco gira pero no se observa
nada, y la unidad de CD y DVD no
aparece en el PC
Manifiestan que desde
antes del incidente de la
descarga el equipo de
trabajo estaba muy lento y
necesitan que
aprovechando esta
revisión se pueda mirar
cómo mejorar el
rendimiento del mismo
para solucionar este
inconveniente. Además
piden que le verifiquen las
propiedades del equipo
para ver si es necesario la
actualización del mismo.
Propiedades del equipo
para ver si es necesario
Comprobar las conexiones de los cables ID
SATA verificando que los cables no estén
dañados así mismo comprobando que
Hardware funcionen correctamente los cables de
alimentación en caso de seguir fallando
tocaría reemplazar toda la unidad
Hacer optimización del sistema
operativo, así mismo eliminaríamos
los archivos temporales ejecutamos
el antivirus desfragmentamos el
disco comprobamos que el
Software procesador y la memoria funcionen
correctamente si después de hacer
todo este procedimiento sigue con
el mismo fallo la única seria cambiar
de computador
Instalar un nuevo Windows y ver
cuanta capacidad tiene la memoria
Ram y dado caso cambiar para que
funcione correctamente el equipo
2. informe de los daños causados por una descarga eléctrica en la empresa “ los comerciales”
presentado su análisis y dando respuesta a cada uno de los puntos planteados en el cuadro de
problema reportado

* la primera pregunta le di una solución ya que por la descarga eléctrica se forzó la fuente
del computador por lo tanto pudo provocar daños en la fuente y en el monitor

* la segunda pregunta le di una solución que daba el problema ya que cuando sale este
tipo de problemas damos en conclusión que el Windows esta provocando un error por lo tanto
tendríamos que reemplazarlo por un nuevo Windows recuperando todos los programas perdidos

* la tercera pregunta le di una solución comprobando el estado funcional del Disco Duro
dado que el Disco este arrojando el error tendríamos que reemplazar el Disco duro por uno nuevo
y volver a instalar las aplicaciones

* la cuarta pregunta le di una solución ya que una mal conexión podría hacer que el
equipo no reconozca el DVD y por otro lado tendríamos que revisar que los controladores estén
instalados y actualizados dado caso que no funcione tendríamos que cambiar la unidad de DVD

*la quinta pregunta le di solución teniendo en cuenta el tiempo que se tardaría el proceso
para que la CPU quede funcionando correctamente ya que tendríamos que limpiar y borrar
archivos del Disco duro pero por otro lado podríamos instalar el Windows para que sea más
efectivo y rápido a la vez así mismo cambiándole la capacidad de la memoria RAM