PREGUNTAS FRECUENTES EVALUACIÓN DIAGNÓSTICA

1. Mi I.E. aún no cuenta con laptops, cuál es la solución al respeto?.

Las IIEE que no dispone de laptops deberá realizar la evaluación tradicional, de lo contrario esperar la entrega de las laptops que a la fecha está en
proceso de distribución y finaliza la primera semana de mayo.
2. A la fecha la IE no cuenta con CIST, que debo hacer para habilitar el aplicativo?
Deberá solicitar el apoyo al DAIP y/o docente de la IE con mayor conocimiento sobre informática (o personal de la UGEL) y seguir el manual de
usuario, de ser necesario puede contactarse con el Coordinador y/o Sub Coordinador se su región para poder asistirlo.
3. El aplicativo debe estar instalado en todas las laptops de inglés?
El aplicativo se debe copiar en cada laptop designada para evaluación.
4. Una vez culminada la evaluación como se enviará los resultados de las pruebas tomadas?.
El CIST deberá recopilar la información de cada laptop utilizada para evaluación y luego realizar el proceso de sincronización en una laptop con el
aplicativo habilitado y deberá contar con acceso a internet, el procedimiento se detalla en el Manual de usuario.
5. Cuál es la fecha de inicio y término de la evaluación diagnóstica.
La evaluación diagnóstica debe realizarse entre la semana del 18 al 25 de abril.
6. El aplicativo de la evaluación diagnóstica es online.
No, El aplicativo es offline, está desarrollado para realizar la evaluación de modo que no requiere el acceso de internet.
7. Las pruebas serán tomadas como el año pasado en una ficha?
Las pruebas son tomadas de 2 formas (Sistematizada y del modo tradicional), sistematizada para 2do grado y tradicional para 1,3,4 y5 grado.
8. Las evaluación diagnóstica sistematizada para las materias MAT y COMUNICACIÓN se puede tomar en días diferentes?
Si puede tomar en días diferentes finalmente la sincronización define el cierre de la evaluación.
9. Se puede utilizar equipos de otras aulas y que no sean de la JEC?
Se recomienda utilizar las laptops asignadas a la IE.
10. Quien tomara la evaluación a los estudiantes?
La evaluación debe ser tomada por cada docente de las materias involucradas y con apoyo técnico del CIST.
11. Cuándo se realiza la recopilación de datos y sincronización de las evaluaciones de cada laptop?
Solo se realiza una recopilación de datos y una sincronización, al finalizar todas las evaluaciones.
Saludos cordiales,

Equipo Jornada Escolar Completa

De qué forma protegen las UPS en línea a los equipos de computación contra apagones parciales y totales?
 Descargando a tierra el exceso de voltaje eléctrico

 Utilizando una batería para suministrar un nivel constante de voltaje

 Conmutando de la fuente de energía principal a una fuente de energía de reserva

 Deteniendo el flujo de voltaje a la PC

Consulte la ilustración. ¿Qué tipo de adaptador se muestra?

 Sonido

 RAID

 Video

 Interfaz de red

Un usuario abrió una solicitud en la que indica que en el reloj de la PC se desajusta la hora continuamente. ¿Cuál es la causa más probable del
problema?

 El cristal de sincronización de la motherboard está dañado.

 El sistema operativo requiere una revisión.

 La batería CMOS está floja o presenta una falla.

 Se debe acelerar el reloj de la CPU.

¿Cuáles de las siguientes son dos características de la partición activa de un disco duro? (Elija dos opciones).

 La partición activa debe ser una partición primaria.

 Se pueden marcar como activas hasta cuatro particiones primarias.

 A una partición activa se le debe asignar “C:” como letra de unidad.

 El sistema operativo utiliza la partición activa para arrancar el sistema.

Qué unidad de medida se utiliza para indicar la velocidad de un disco duro?

 Revoluciones por minuto

 Gigabytes

 Páginas por minuto

 Clústeres por minuto

Consulte la ilustración. ¿Qué tipo de ranura de expansión para tarjeta de video se muestra?

 AGP
 ISA
 PCI
 PCIe

¿Qué opción forma parte del desarrollo de un plan de mantenimiento preventivo?

 Registrar los detalles y la frecuencia de cada tarea de mantenimiento.

 Realizar actualizaciones de hardware.

 Desechar todas las partes reemplazadas.

 Realizar una auditoría forense de infracciones de seguridad.

¿Cuáles son los dos elementos que se pueden utilizar para establecer un plan de acción al resolver un problema en una PC? (Elija dos opciones).

 Un multímetro

 Una conexión de loopback

 El manual de la PC

 El historial de reparaciones de la PC

¿Cuáles son las dos consideraciones de mayor importancia para tener en cuenta al construir una estación de trabajo que ejecutará varias máquinas
virtuales? (Elija dos opciones).

 Cantidad de RAM

 Número de núcleos de CPU

 Tarjeta de video potente

 Tarjeta de sonido de tecnología avanzada

Durante el proceso de resolución de problemas de una PC que no arranca, se sospecha que el problema se encuentra en los módulos RAM. Se quitan
los módulos RAM y se colocan en otra PC, que se enciende correctamente. Luego, se vuelven a colocar los módulos RAM en la PC original, que ahora
también se enciende correctamente. ¿Cuál fue la causa más probable del problema?

 Los módulos RAM tienen bloques defectuosos.

 Los módulos RAM no estaban bien asentados.

 Los módulos RAM no eran compatibles con las especificaciones de la PC.

Un técnico terminó de ensamblar una nueva PC y ahora debe configurar el BIOS. ¿En qué momento se debe presionar una tecla para
iniciar el programa de configuración del BIOS?

 Antes de encender la PC.

 Durante el proceso de carga de Windows.

 Durante el POST.

 Después del POST pero antes de que Windows empiece a cargarse.

¿Cuáles son los dos tipos de herramientas que pueden ayudar a proteger una PC de ataques malintencionados? (Elija dos opciones).

 Software antivirus

 Administración de discos

 ScanDisk

 Eliminador de spyware
Un técnico está instalando memoria adicional en una PC. ¿Cómo puede asegurarse el técnico de que la memoria está alineada correctamente?

 La etiqueta en el módulo de memoria siempre debe estar enfrentada a la CPU.

 Una muesca en el módulo de memoria debe estar alineada con una muesca en la ranura de memoria.

 Las flechas en el módulo de memoria deben estar alineadas con las flechas en la ranura de la motherboard.

 Las ranuras de memoria están codificadas por color: un extremo de color rojo y un extremo de color azul.

Un técnico cargó un controlador de video incorrecto en una PC con Windows 7. ¿Qué puede hacer el técnico para revertir al controlador anterior?

 En Herramientas del sistema, seleccionar Crear un punto de restauración.

 Utilizar regedit para eliminar del registro la información sobre el controlador de gráficos.

 En Administrador de dispositivos, seleccionar las Propiedades de la tarjeta adaptadora de video, seleccionar la ficha Controlador y hacer clic
en Revertir al controlador anterior.

 Utilizar el panel de control Dispositivos e impresoras para hacer clic con el botón secundario en el monitor y seleccionar Propiedades. Luego,
seleccionar Revertir al controlador anterior.

¿Dónde se configuraría el uso compartido de una impresora de red en un entorno de Windows 7?

 En el Centro de redes y recursos compartidos

 En Dispositivos e impresoras

 En Impresoras y otro hardware

 En el Centro de accesibilidad

¿Dónde se almacenan los datos de configuración guardados del BIOS?

 RAM

 CMOS

 Caché

 Disco duro

Un sistema Windows XP no se inicia correctamente. ¿Qué procedimiento se debe realizar para arrancar este sistema en Modo seguro?

 En el símbolo del sistema, ejecutar el comando shutdown -r -s.

 Ejecutar la utilidad MSCONFIG y elegir la opción Inicio selectivo.

 Reiniciar el sistema y presionar Supr o F2, según el sistema.

 Reiniciar el sistema, mantener presionada la tecla F8 hasta que se muestre un menú y, luego, elegir Modo seguro.

Una PC con Windows 7 tiene configuradas varias impresoras en la ventana Dispositivos e impresoras del Panel de control. ¿Cuál impresora elige la PC
como primera opción para imprimir?

 La impresora que se estableció como impresora predeterminada.

 La impresora de software que se utiliza para crear archivos PDF.

 La impresora de software que se utiliza para crear archivos XPS.

 Se elige mediante selección manual, lo cual se necesita siempre.

¿Cuáles son los dos datos que se deben conocer antes de seleccionar un tipo de fuente de energía? (Elija dos opciones).

 El tipo de CPU.

 El factor de forma del gabinete.

 El voltaje requerido por los dispositivos periféricos.

 El voltaje total de todos los componentes.

Qué solución de limpieza se recomienda para limpiar los contactos de los componentes de PC?
  Alcohol para fricciones

 Alcohol isopropílico

 Limpiavidrios con amoníaco

 Agua mezclada con una pequeña cantidad de detergente

Un técnico reemplaza un disco duro interno que se utiliza como unidad secundaria en una PC. Después de conectar el hardware nuevo y encender la
PC, aparece el mensaje de error “No se encuentra OS”. ¿Cuál es la causa más probable de dicho mensaje de error?

 Se debe reemplazar la motherboard para que admita el disco duro nuevo.

 Se debe actualizar el BIOS.

 La fuente de energía presenta una falla.

 El jumper del disco duro se estableció de manera incorrecta.

¿Cuáles de los siguientes son dos factores que se deben considerar al elegir un gabinete de PC? (Elija dos opciones).

 El tamaño del monitor.

 El proveedor que fabricó la motherboard.

 El número de ubicaciones de unidades internas.

 El tamaño de la motherboard y la fuente de energía.

¿Qué debe hacer un usuario para instalar una impresora USB nueva en una PC que ejecuta Windows 7 Professional?

 Conectar la impresora y encenderla. Windows detecta la impresora e instala los controladores necesarios.

 Copiar el controlador de impresora en la carpeta System32.

 Hacer clic en Inicio > Todos los programas > Panel de control > Impresoras y faxes >, hacer clic con el botón secundario en la impresora
deseada y elegir Agregar.

 Configurar el BIOS para que acepte el modelo específico de la impresora en el puerto USB.

Un técnico trabaja en la resolución de problemas en una PC que no arranca. Cuando se enciende, emite una serie de tonos e indica que la
configuración del BIOS cambió y requiere una reconfiguración. El técnico modifica la configuración del BIOS, la guarda, y la PC arranca. Luego, cuando
se apaga la PC y se vuelve a encender, aparece el mismo mensaje de error, y todos los cambios que se habían realizado en el BIOS ya no están.
¿Qué debe hacer el técnico para solucionar el problema?

 Volver a colocar la RAM.

 Reemplazar la motherboard.

 Reemplazar la batería CMOS.

 Actualizar el firmware del BIOS.

¿Cuáles son las dos actividades que normalmente controla el puente norte del conjunto de chips? (Elija dos opciones).

 La comunicación entre la CPU y los puertos de E/S

 El acceso a la RAM

 La comunicación entre la CPU y el disco duro

 El acceso a la tarjeta de video

¿Por qué es una herramienta de organización importante para el técnico llevar un registro de todos los servicios y las reparaciones?

 Incrementa el costo de los servicios y las reparaciones.

 Permite compartir públicamente la información en Internet.

 Reduce las aptitudes técnicas requeridas de los nuevos técnicos.

 Proporciona material de referencia sobre problemas similares que puedan ocurrir en el futuro.

Una LAN pequeña utiliza una impresora compartida que está conectada a una PC. Ninguno de los usuarios puede imprimir, pero todos pueden tener
acceso a los recursos compartidos de la PC a la que la impresora está conectada en forma local. ¿Cuál es una posible causa de este problema?
  El cable que conecta la impresora a la PC presenta una falla.

 La impresora necesita una cinta nueva.

 La cola de impresión de la impresora está completa.

 Se cargó el papel incorrecto en la impresora.

¿Cuál es la consecuencia de un registro de arranque maestro dañado?

 No se puede instalar una nueva aplicación.

 No se puede iniciar el sistema operativo.

 La impresora no funciona correctamente.

 El teclado no responde al usuario

Qué herramienta en Windows XP le brinda acceso al técnico para inicializar discos y crear particiones?

 Defrag

 Liberador de espacio en disco

 Administración de disco

 Scandisk

Un técnico observa una motherboard y ve un conector de 24 pines. ¿Qué componente se puede conectar a la motherboard mediante ese conector de
24 pines?

 Fuente de energía

 Tarjeta de video

 Unidad SATA

 Unidad de disquete

1. ¿Cual crees que es la señal principal de que un disco duro se está deteriorando?
A. Cuando Windows se bloquea seguido,
B. Cuando la conexión a Internet se cae continuamente.
C.Cuando hace un ruido y se demora en arrancar
D.Cuando el PC no arranca y el Bios advierte que no existe un disco duro.

2. Un PC navega lento en Internet principalmente porque:

A. El PC tiene una placa de video con poca resolución
B. El PC está infectado por virus o troyanos,
C. Tenemos una conexión muy lenta,
D. Los sitios que visitamos tienen muchas imágenes.
E. Hay muchos virus y basura en los mensajes de correo electrónico.

3. Dos declaraciones que describen una NIC, son:

A. Un dispositivo que utiliza ondas de radio para enviar datos de la placa base al disco duro
B. Un dispositivo que conecta un PC a una red local inalámbrica
C. Un dispositivo que se conecta directamente un PC a una WAN
D. Un dispositivo que se conecta el PC a una impresora
E.Un dispositivo que conecta un PC a una LAN cableada

4. ¿Qué tipo de conectividad DSL es más comúnmente desplegados para uso doméstico?
A. ADSL
B. HDSL
C. VDSL
D. SDSL
5. ¿Según la imagem. que figura identifica un slot PCI en la placa madre ATX?
A. A
B. B
C. C
D. D

6. El administrador de TI de una pequeña empresa financiera desea actualizar el servidor de la empresa. Este servidor cuenta con tres discos de
200 GB. La intención es añadir tolerancia a fallos de disco sin duplicar el número de discos. ¿Qué versión de RAID "arreglo redundante de discos
independientes" más se ajusta los requisitos?
A. RAID 0
B.RAID 1
C.RAID 5
D. RAID 6

7. Antes de que un técnico actualize un servidor, es necesario realizar copias de seguridad de todos los datos. ¿Qué tipo de copia de seguridad
es necesario para garantizar que todos los datos sean respaldados?
A. Diferencial
B. Diario
C. Completo
D. Incremental

8. Tres valores que debe estar configurado para permitir que un PC para conectarse con una red? (Elija 3)
A. Dirección de MAC
B. Dirección IP
C. Mascara
D. Puerta de Enlace
E. Direcciones de Correo

9. Qué comando, disponible en Windows 2000 y Windows XP, se mostrará la información de configuración de red de un PC?
A. CONFIG
B. IPCONFIG
C.IFCONFIG
D. WINIPCFG

10. ¿El método a utilizar para poner fin a un proceso de forma manual en Windows XP?
A. Presione Ctrl-Alt-Supr, a continuación, haga clic en Inicio
B.Presione Ctrl-Alt-Supr, elija proceso, y luego haga clic en Finalizar tarea
C. Haga clic en Inicio> Programas> Final Todos

11. ¿Cuáles son dos maneras en que Windows XP se pueden instalar en un PC?
A.Actualización de Windows 2000
B. Instalación Nueva
C.Actualización de la herramienta de actualización de Windows

12. Opción del menú de inicio que permite el acceso a la línea de comando de entrada del espacio?
A.

13. ¿Que es el Registro del sistema?

A. Una lista de los programas cargados en el disco duro
B. Una base de datos utilizada para la gestión de la información que necesita el sistema operativo Windows
C. Un conjunto de documentos de información sobre la celebración de la configuración del PC
D. Un documento que explica cómo registrar un recién instalado sistema operativo

14. ¿Que utilidad de Windows se utiliza para instalar manualmente un controlador de dispositivos?
A. Administrador de Consola
B.Administrador de Configuracion
C. Administrador de dispositivos
D. Administrador de Controladores.
E. Explorador de Windows

15. A un técnico de una empresa, se le ha pedido a la reparación de un PC. ¿Cuál es la primera tarea que el técnico debe llevar a cabo para
solucionar problemas de la computadora?
A. Solicitar información a los usuarios; para determinar donde y cuando se produce el error.
B. Volver a cargar el sistema operativo inmediatamente.
C. Realizar un Documento de Fallas.
D. Encontrar la falla; a prueba y error.
E. Levantar Backup de disco.

16. ¿Cual archivo de windows carga la utilidad "Configuración del Sistema"?

A.AUTOEXEC.BAT
B. CONFIG.SYS
C. MSCONFIG.EXE
D. SYSTEM.INI
E. BOOT.INI

17. Cual e el modo de inicio que permite el acceso a Windows con sólo los controladores de dispositivos más básicos?
A. Modo a Prueba de Fallos
B. Modo de carga de controladores
 C. Solo Comandos
D. Modo seguro desde la consola de comandos

18. Un sistema informático se ha mejorado con la adición de una unidad SCSI. Al inicio, el sistema no arranca desde el nuevo dispositivo SCSI.
¿Que paso puede ser necesario tomar para corregir este problema?
A. Cambiar el ID SCSI de la unidad de arranque al 7
B.Habilitar en el Bios el controlador de tarjeta SCSI
C.Instalar una unidad de arranque ATA, porque los dispositivos SCSI no son de arranque.
D. Sustituir el actual controlador SCSI por uno de arranque.

19. Un Soporte Tecnico de la empresa desea instalar un equipo con sistema de arranque dual, con Windows 2000 y Windows XP . Que de utilidad
basada en MS-DOS se puede usar para crear dos particiones en el disco con el fin de instalar dos sistemas operativos?
A. Fdisk
B. Scandisk
C. Diskpart
D. Defrag
E. Chkdsk

20. ¿Cuáles son los ajustes recomendados para "puentear" cuando se utiliza un solo canal IDE con una unidad de disco duro y una unidad de CD
adjunto?
A. Disco duro de maestro, unidad de CD como maestro
B. Disco duro de Maestro, unidad de CD a esclavo
C. Disco duro de esclavo, esclavo la unidad de CD
D. Disco duro de esclavo, la unidad de CD como maestro

21. ¿Es posible mezclar memorias de tipo ECC (con corrección de errores) con otras no-ECC en la misma placa madre?
A. Sí, si cada tipo de memoria se encuentra en diferentes bancos de memoria.
B. Sí, memorias ECC y no ECC se pueden mezclar sin ningún tipo de resultados negativos.
C. Sí, memorias ECC y no ECC se pueden mezclar, sin embargo, la velocidad de acceso se reducirá.
D. No, memorias ECC y no ECC no se puede utilizar en la misma placa base

22. En el desarrollo de una solución a un problema, que paso lógico debe tener un técnico en el proceso de resolución de problemas?
A. Reproducir las condiciones de error para encontrar la falla.
B. Examinar todos los componentes dentro de la computadora
C. Verificar los voltajes de la fuente de alimentación.

23. ¿Qué utilidad puede ser utilizada para mejorar el rendimiento de un sistema de disco en la reescritura de los archivos a fin de que estén en el
principio del disco?
A. Defrag
B.Chkdsk
C. Scandisk

24. ¿Que es BIOS?

A. Es el tercer tipo de programa que existe para nuestro sistema de computo
B. Es un programa que se encarga de nuestro sistema desde el momento que precionamos el boton de encendido hasta el momento
que esta listo para trabajar.
C. Es un tipo de programa llamado firmware (o programación en firme).
D.Es un tipo de programa que es usualmente almacenado en un tipo de chip de solo memoria (ROM chip).
E. Todas las respuestas son correctas.

25. ¿Que es CMOS?

A. Un tipo de memoria temporal como la memoria de acceso aleatorio.
B. Un chip que aguarda instrucciones de sistema
C. Es un tipo de memoria que almacena las configuraciones de sistema, hora, fecha, e información de los componentes instalados en
nuestro sistema
D. Un tipo de memoria ROM.
E. Ninguna de las respuestas es correcta.

26.¿Que es un controlador de dispositivos?

A.Un tipo de hardware para conectar dispositivos.
B. Un programa pequeño que identifica y controla el hardware y componentes perifericos de nuestro sistema de computo.
C. Un botón para apagar nuestro sistema de computo.
D. Respuestas A y B
E.Ninguna de las respuestas es correcta.

27. ¿Que es un bus de control?

A.Circuitos electricos que conectan los componentes de la computadora uno con el otro.
B.Un controlador de hardware.
C. Un tipo de software para controlar el hardware.
D. Un tipo de memoria para almacenar datos acerca de los componentes instalados en nuestro sistema.
E.Ninguna de las respuestas es correcta.

28. Raúl esta configurando un servidor Exchange para un cliente. Antes de su instalación, el cliente ha pedido los números de puertos que deben
ser abiertos en la empresa por cuestiones de seguridad. Usted necesidad permitir el correo electrónico SMTP como mecanismo de ejecución, y
sólo va a permitir que Outlook Web Access a través de HTTP sobre SSL por lo que es seguro. ¿Cuál de los siguientes puertos son necesarios
abrir para la correcta utilización del servidor Exchange?
A. Puerto 21
B. Puerto 25
C.Puerto 80
 D. Puerto 443
E. Puerto 110

29. En un Router:Se ha implementado la siguiente Lista de Acceso:IP access-list extended prohibiteddeny ip any any eq 23deny ip any any eq
wwwDesde la aplicación de esta lista de acceso, los usuarios ya no pueden acceder a los recursos. ¿Cuál es la causa de este problema?
A. La lista de acceso no es válido en la propiedad intelectual de alcance extendido de 100 - 199
B. A la lista de acceso le falta un permiso de declaración
C.La lista de acceso no se aplica a la interfaz
D. La lista de acceso es incorrecta

30. Los usuarios se quejan de que no pueden acceder a recursos de la casa central. Se realizaron Ping a algunos hosts en la sede central y las
respuestas son todas infructuosas. ¿Cuál sería el siguiente paso que hacer para localizar el problema?
A. Utilice la utilidad Trace Route
B. Reiniciar el router
C. Borrar la tabla de enrutamiento
D. Cambiar por otro router

31.Como política de seguridad en su empresa se establece que sólo los servidores (192.168.1.1 - 192.168.1.15) tendrán acceso a internet. Que
lista de acceso puede usted aplicar?
A) access-list 100 permit ip any any eq www
B) access-list 100 permit tcp any any eq 80 access-list 100 deny ip any any
C) access-list 100 permit tcp 192.168.1.0 0.0.0.15 any eq 80 access-list 100 permit ip any any
D) access-list 100 permit tcp 192.168.1.0 0.0.0.15 any eq www access-list 100 deny tcp 192.168.1.0 0.0.0.255 any eq www log access-list
100 permit ip any any

32. Según la RFC1918 que direcciones IP son asignadas para redes privadas¿Cuales?
A.10.0.0.0 - 10.255.255.255
B. 192.168.0.0 - 192.168.255.255
C. 172.16.0.0 - 172.32.0.0
D. 172.16.0.0 - 172.31.255.255
E.192.169.0.0 - 192.169.255.255

33.Necesitamos 30 host en cada una de las subredes a partir de la siguiente red 192.168.3.0/24. ¿Cuál es la máscara de subred?
A. 255.255.0.0
B. 255.255.255.0
C. 255.255.255.0
D. 255.255.255.224

34. Dada la siguiente red 172.16.1.0/26 o 255.255.255.192. ¿Cuántos Host tenemos disponibles en cada una de las subredes?
A. 62
B.4096
C.64
D. 128

35. ¿Qué es active directory? Marque la Opcion/es correctas.

A. Es un sistema parejo al arbol de netware que sirve para compartir recursos en un conjunto de dominios. Para ello utiliza un sistema
común de resolución de nombres (dns) y un catálogo común que contiene una réplica completa de todos los objetos de directorio del
dominio en que se aloja además de una replica parcial de todos los objetos de directorio de cada dominio del bosque
B. Contiene información sobre todos los objetos de todos los dominios del bosque, la búsqueda de información en el directorio no
requiere consultas innecesarias a los dominios.
C. Es el servicio de directorio incluído con Windows 2000/2003
D. Es un servicio NetBIOS sobre TCP/IP
E.Un DNS secundario

36. Al instalar cualquier versión de servidor win2k o windows 2003 se ejecutará el asistente de active directory.Este asistente lo que hace en
realidad es crear un servidor de dominio bien pdc (si no hubiera otro servidor) o bien bdc (si lo hubiera).Después busca un servidor DNS y si lo
encuentra lo anexa al arbol de active directory. Si no lo encuentra instala uno.Este servidor DNS es imprescindible porque en adelante los clientes
localizarán un controlador de dominio para la autenticación mediante el envío de una petición al servidor DNS identificado en sus configuraciones
TCP/IP clienteAdemás active directory utilizará dns para almacenar información sobre los controladores de dominio de la red.
A. Este proceso es válido una vez ejecutada la instalación si no encuentra los DNS procede a crearlo localmente ya que utilizará dns
para almacenar información sobre los controladores de dominio de la red.
B.Este proceso no es correcto, AD no almacena información de DNS.
C.No es necesario crear DNS dentro de un AD.

37. ¿Que tipo de ficha se debe utilizar para realiar una conexión con un cable UTP Cat 5 en un esquema de cableado horizontal?
A. UTP 55
B.TIA 74
C. EIA 45
D. RJ45

38. ¿Cual de las siguientes opciones describe más correctamente la función de un Patch Panel?
A. Actua como un Hub para redes.
B. Actua como un tablero de conmutación donde el cableado horizontal de las estaciones de trabajo se pueden conectar a otras
estaciones de trabajo para formar un LAN.
C.Funciona como centro de Red y controla la misma.

39.¿Cuales son los minimos requerimientos de Hardware para Windows Vista?

A. 1 GHz processor, 1 GB RAM, 7 GB Harddisk, 128 MB video
B. 800 MHz processor, 512 MB RAM, 20 GB Harddisk, DirectX 9 capable video
 C. 64 bit processor, Dual DDR2 RAM, SATA Harddisk, SLI capable video

40. Se quiere actualizar un XP a Windows Vista. Esta computadora tiene configurada una partición FAT32 con Windos 98 en un dual boot. El
proceso de actualización fue satistactorio, pero ya no se puede bootear en Win98. ¿Por que?
A. Windows Vista se instaló sobre la partición de Windows 98 y borro todos los datos previos.
B.El proceso de instalación uso como Temporal la partición con Windows 98.
C.El proceso de actualización convirtío la la partición en NTFS.

41. Se puede realizar una actualización de Windows XP Professional 64-bit a Windows Vista Business 32-bit (Verdadero/Falso)

42. Se puede realizar un upgrade a Windows Vista Ultimate Edición desde:(Elegir las opciones)
A. Windows 98/Me
B. Windows 2000 Professional SP4
C.Windows XP Media Center
D.Windows Vista Home Basic
E .Windows 2003 Small Business Server

43. La edición de Windows Vita de 32 bits podría ser ejecutada en una maquina de 64bits
A. Verdadero.
B.Falso.

BANCO DE PREGUNTAS DE SOPORTE TÉCNICO

1. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la memoria caché es cierta?

a. La caché de nivel 1 es la más pequeña y la más rápida.b. La caché de nivel 1 es la más grande y más lenta.c. La caché de nivel 2 es igual de rápida
que la memoria principal.d. Se puede producir un fallo en la caché de nivel 2 que no se ha producido antesen la de nivel 1

2. ¿Es la memoria que se utiliza para acelerar el proceso, es de alta velocidad,permite que el procesador tenga más rápido acceso a
los datos?

a. RAMb. ROMc. Cached. CMOS

3. Se le denomina así a la cantidad de bits que puede manipular simultáneamenteel CPU

a. Tamaño de la palabrab. Bus de datosc. Byted. MegaHertz

4. Si quisiera tener una reunión con personas en Tokio, Londres, y Miami, ¿Quétipo de programa sería la mejor opción para simular que
todos estén en lamisma habitación?

a. Teleconferenciab. Conferencia Webc. Chatd. Voz IP

5. Este tipo de mantenimiento involucra la limpieza del sistema y suscomponentes la frecuencia con la cual se debe implementar este tipo
demantenimiento depende del ambiente de la computadora y de la calidad de loscomponentes.

a. Mantenimiento preventivo pasivob. Mantenimiento preventivo activoc. Limpiando el sistemad. Instalación y desinstalación

6. Cuando un equipo carece de un dispositivo ¿Qué tipo de mantenimiento senecesita?

a. Perfectivob. Preventivoc. Adaptativod. Correctivo

7. Este es el que guarda la información cuando apagamos la computadora,además aquí se guarda la mayoría de los programas y el sistema
operativo.

a. La memoria RAMb. El Disco Duroc. El CD-ROMd. Memoria ROM

8. Son programas que ayudan a resolver problemas de seguridad en el SO.

a. Actualizaciones o Parchesb. Instaladoresc. Utileríasd. Antivirus

9. Este tipo de mantenimiento consiste en el cuidado del sistema en su ambienteexterno, incluye básicamente las condiciones físicas de
operación del sistemay la prevención eléctrica.

a. Mantenimiento preventivo pasivob. Mantenimiento preventivo activoc. Limpiando el sistemad. Instalación y desinstalación

10. Se encuentra insertado en la tarjeta madre, debido a que guarda el conjuntode instrucciones que permiten arrancar la computadora y
posibilita la cargadel sistema operativo.

a. El procesadorb. El chip de memoria ROMc. La memoria RAMd. Disco Duro

11. Es el elemento responsable de establecer una correcta interacción entre losdiferentes componentes del ordenador, es por lo tanto, el
dispositivo principalde comunicación

a. Chipset.b. Reloj.c.Bus.