MANUAL DE BIENVENIDA

Instituto tecnológico superior de Champotón

TALLER DE ADMINISRACION II, MAESTRA DAFNE ANAHI JIMENEZ SANCHEZ

dafne.js@champoton.tecnm.mx
SEGUNDO SEMESTRE, GRUPO A, UNIDAD 2
INTEGRANTES: EYVI OSWALDO PEREZ LOPEZ, ANA KAREN LAINES SANDOVAL, EMMANUEL JESUS
QUIROZ DURAN, ESTHER CRUZ ARCOS, CLAUDIA ARACELY DZIB DIAZ, GUADALUPE DZIB DIAZ
Introducción:

La llegada una empresa nueva conlleva una buena presentación por parte de la
entidad, así como un breve historia de el inicio de esta, buscando así simpatizar
con el nuevo empleado, esto es parte de lo que presenta un manual de
bienvenida, a continuación el compañero Eyvi nos proporciono el manual de
bienvenida de la empresa donde labora, lo revisamos y lo plasmamos de nuevo
pero nos dimos cuenta que le hacía falta unas cosas o más actualizarlo, nos dimos
la tarea y planteamos unos cambios en el, empezando al a recabar datos
importantes de la empresa en el cual detallamos en la parte de la historia de la
empresa, son datos que pasan por desapercibido pero son valiosos y nos llenan
de mucha información histórica.
Actualizamos la tabla de vacaciones conforme a o que marca la nueva reforma
constitucional, de igual forma actualizamos los tipos de jornadas.
Todos estos cambios hechos fueron para tener un nuevo manual más actualizado
para presentárselos a los nuevos integrantes

MANUAL DE BIENVENIDA

Sam Walton se adentró al mundo del

autoservicio en 1950 con la tienda Walton´s en
Arkansas, Estados Unidos, manejando como
principio la mentalidad de que el cliente
siempre tiene la razón. En los años 1962 crea
Wal-Mart basada en una estrategia de precios
bajos y una gran expansión, la empresa
ayudó a impulsar la productividad de Estados
Unidos, reducir la inflación y apuntalar el poder
adquisitivo de millones de personas. Wal-Mart aceleró la
tendencia de fabricar productos en Asia y eliminó miles de pequeñas tiendas
minoristas. En 1972 se abre a la bolsa de Nueva York
Aunque no fue sino hasta los años 90 que Wal-Mart expandió intensamente su
presencia en el resto del mundo, teniendo almacenes en México, Argentina, Chile,
Reino Unido, Canadá, Costa Rica, Brasil, Puerto Rico, Honduras, El Salvador,
Guatemala, Nicaragua, Japón y China, con loque ha logrado una imagen de marca
motivo de admiración y ejemplo a seguir entre los demás competidores del ramo.
Siguió creciendo Wal-Mart, y ganando más y más: en 1997 la firma reportó más de
US$100 mil millones en ventas anuales: $105,000,000,000.
En el año 2006, debió retirarse de Alemania y Corea del Sur por no lograr
adaptarse a los gustos de estos mercados más sofisticados y no lograr las
economías de escala necesarias. Como a todas las corporaciones, se la suele
perseguir y decididamente acusar de desatención social; no obstante, Wal-Mart en
1998 superó losUS$100 millones anuales en contribuciones de caridad, mucho
más de loque invierten incluso algunos Estados en la protección social.
Hoy, Wal-Mart se halla trabajando para liderar un esfuerzo de todos los retailers
globales para crear normas comunes, sociales y ambientales. La empresa también
exigirá que todos sus proveedores cumplan con las políticas ambientales, sociales
y de calidad. Dichas exigencias serán plasmadas en los contratos con
las respectivas compañías proveedoras.

CARTA DE BIENVENIDA
Estimado (Nombre del Empleado Nuevo):

Me gustaría darle la bienvenida a Walmart de México y Centroamérica. Estamos

encantados de que hayas aceptado nuestra oferta de trabajo. Confío en que esta carta te
encuentre entusiasmado con tu nuevo empleo en Walmart de México y Centroamérica.
Como se ha mencionado durante las entrevistas, mientras que tu nueva posición reporta
directamente a mí, me gustaría darte la bienvenida a (nombre del departamento), en
nombre de todo el personal. Cada uno de nosotros va a desempeñar un papel para
asegurar tu correcta integración en el departamento.
Tu nuevo equipo anticipa que te llevará a almorzar para conocerte que puedas conocer a
tu equipo de trabajo. La orden del día, para el resto de tu primer día, incluirá la
planificación de la orientación con jefe directo y establecer algunas metas iniciales de
trabajo para que te sientas productivo de inmediato en tu nuevo papel.
Preveo que el segundo día te involucrarás en más reuniones con compañeros de trabajo
para comprender el departamento. También tendrás la oportunidad de continuar con tu
plan de orientación para nuevos empleados y tu trabajo inicial para el departamento.
Una vez más, te doy la bienvenida al equipo.
Un cordial saludo.

Filosofía Walmart de México y Centroamérica

Es una empresa dedicada al sector comercio. Operamos en seis países:
Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, México y Nicaragua. Tenemos
una amplia variedad de formatos, que incluyen tiendas de descuento (Bodega
Aurrera Express, Despensas Familiares y Palí), supermercados (Superama,
Supertiendas Paiz, La Despensa de Don Juan, La Unión y Mas x Menos),
bodegas (Bodega Aurrera, Mi Bodega Aurrera y Maxi Bodega), hipermercados
(Walmart, Hiper Paiz e Hipermás), clubes de precios con membresías (Sam´s
Club y Club Co), tiendas de ropa (Suburbia), y Banco Walmart. Gracias a esto
tenemos la oportunidad de hacer la diferencia en todas las comunidades en las
que estamos presentes.

Nuestra Visión
Contribuir a mejorar la calidad de vida de las familias en México y
Centroamérica.

Nuestra Propuesta de Valor

Ofrecer a nuestros clientes y socios, mercancía de calidad, surtido, buen
servicio y precios bajos todos los días.
DERECHOS Y OBLIGACIONES
A) Derechos
Todos los empleados tienen derecho a participar en los cursos, incentivos y
demás actividades, con el fin de desarrollar sus habilidades y capacidades. Para
tener derecho a incentivos, todos los empleados deberán cumplir con sus
obligaciones.
Los empleados no podrán realizar tareas o encargos personales del Staff
Gerencial, por lo que no podrán ser sancionados en el caso en el que estos se
nieguen a realizarlas. Del mismo modo, habrá que reportar el incidente al
Departamento de Recursos Humanos.
El empleado tiene derecho a recibir un salario de acuerdo a su jornada laboral. Así
mismo, los empleados tienen derecho a disfrutar de las prestaciones establecidas
en la Ley Federal del Trabajo.
B) Obligaciones
Desempeñar con agrado, seriedad y respeto tu trabajo. Recuerda que mantener
un buen trato con tus compañeros es fundamental, así como apoyar en todo
momento a las acciones y actividades que se realizan. Con tu participación directa
y constante aseguras tu fuente de trabajo, tu desarrollo personal, laboral y
económico
Conocer, respetar y llevar a cabo las normas y políticas internas de la empresa
Asistir a la inducción, así como a todos los cursos impartidos por la empresa.
Recuerda que esto ayudará a desarrollar tus habilidades y capacidades.
C) Bajas
Renuncia Voluntaria; cuando decidas dejar tu trabajo, tendrás que acudir al
Departamento de Recursos Humanos, a realizar una Entrevista de Salida y firmar
tu renuncia
Rescisión de Contrato; se aplican todas las causas de rescisióncontenidas en la
Ley Federal del Trabajo
D) De capacitación
Ahora que ya formas parte de la familia de Walmart de México y Centroamérica tu
capacitación será muy importante para tú desarrollo dentro de la empresa
DE LA CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO DE LOSTRABAJADORES
Articulo 153-a. Todo trabajador tiene el derecho a que su patrón le proporcione
capacitación o adiestramiento en su trabajo que le permita elevar su nivel de vida
y productividad, conforme a los planes y programas formulados, de común
acuerdo, por el patrón y el sindicato o sus trabajadores y aprobados por la
secretaría del trabajo y previsión social
Articulo 153-e. La capacitación o adiestramiento a que se refiere el artículo 153-a,
deberá impartirse al trabajador durante las horas de su jornada de trabajo; salvo
que, atendiendo a la naturaleza de los servicios, patrón y trabajador convengan
que podrá impartirse de otra manera; así como en el caso en que el trabajador
desee capacitarse en una actividad distinta a la de la ocupación que desempeñe,
en cuyo supuesto, la capacitación se realizara fuera de la jornada de trabajo.
E) Pago de nómina
1. Tiempo y forma de pago:
Los cortes de pago son de lunes a domingo de cada semana independientemente
del día en que iniciaste a trabajar. Tú sueldo se pagará cada jueves en el caso de
los empleados generales y los días 15 y último de cada mes en el caso de
subgerentes, gerentes, empleados operativos y administrativos. Tú pago lo
recibirás a través de una tarjeta de débito para que acudas al banco y puedas
realizar el retiro.
2. Prestaciones:
La empresa además de tu salario te ofrece aguinaldo de 20 días por año,
vacaciones y prima vacacional establecidos por ley.
3. Tabla de período de vacacionistas tus vacaciones deberás solicitarlas conforme
a la siguiente tabla:
1 año corresponden a 12 días de vacaciones
2 años corresponden a 14 días de vacaciones
3 años corresponden a 16 días de vacaciones.
4 años corresponden 18 días de vacaciones
5 años corresponden 20 días de vacaciones
De 6 a 10 años corresponden 22 días de vacaciones
De 11 a 15 años corresponden 24 días de vacaciones

JORNADA DE TRABAJO.
De acuerdo a la ley, es el tiempo durante el cual el trabajador, está a disposición
del patrón para prestar su trabajo.
Por acuerdo el trabajador y el patrón fijarán la duración de la jornada del trabajo,
sin que pueda exceder de los máximos legales.
Los trabajadores y el patrón podrán repartir las horas de trabajo a finde permitir a
los trabajadores el reposo del sábado en la tarde, o encualquier modalidad
equivalente. La jornada diurna es la comprendida entre las seis y las veinte horas,
la jornada nocturna es la comprendida entra las veinte horas y las seis horas del
siguiente día.
La jornada mixta es la que comprende periodos de tiempo de las jornadas diurna y
nocturna, siempre que el periodo nocturno sea menor de 3 horas y media, pues si
comprende más de ese tiempo reconsiderará jornada nocturna.
La duración máxima de la jornada de trabajo será de ocho horas si es diurna, de
siete si es nocturna y de siete y media si es mixta.
Durante la jornada continua del trabajo se concederá el trabajador un descenso de
por lo menos media hora, las horas de trabajo extraordinario se pagarán con un
100%.
Los trabajadores no están obligados a prestar mayor tiempo de trabajó disputada
en la jornada laboral.
La jornada de trabajo es:
A’ Tiempo durante el cual el trabajador está a disposición del patrón.
A’ Prestación del trabajo.
A’ Establecer tiempo patrón ß à trabajador.

SALARIO.
Es la retribución que debe pagar el patrón al trabajador por su trabajo.
El salario se fijará por unidad de tiempo, por unidad de obra, por comisión, a
precio alzado o de cualquier otra manera.
Cuando el salario se fije por unidad de hora, además debe de especificarse la
naturaleza de ésta, debiendo constar la cantidad y la calidad del material, el
estado de la herramienta y útiles que el patrón en su casa proporcione para
ejecutar la obra y el tiempo por el que los ponga a disposición del trabajador, sin
que pueda exigir cantidad alguna por concepto de desgaste natural que sufra la
herramienta como consecuencia del trabajo.

INTEGRACIÓN DEL SALARIO.

El salario se integra con los pagos hechos en efectivo por cuota diaria,
gratificaciones, percepciones, habitación, primas, comisiones, prestaciones en
especie y cualquier otra cantidad o prestación que se entregue al trabajador por su
trabajo.
El salario debe ser remunerador y nunca menor al fijado como mínimo, está de
acuerdo a la ley.
El pago del salario no debe ser mayor a una semana para los que presten servicio
material y 15 días para los demás.

SALARIO MÍNIMO.
Es la cantidad que debe recibir en efectivo el trabajador por los servicios prestados
en una jornada de trabajo.
El salario mínimo deberá ser suficiente para satisfacer lasnecesidades normales
de un jefe de familia, en el orden material, social y cultural, y para proveer la
educación obligatoria de los hijos.
Los salarios mínimos se fijarán por una comisión nacional integrada por
representantes de los trabajadores, patrones y el gobierno, la cual podrá auxiliarse
de las comisiones especiales de carácter consultivo que considera indispensable
para el mejor desempeño de sus funciones.

Bibliografía:
R. (2022, 28 diciembre). Vacaciones dignas en México: Publican reforma en el
Diario Oficial; así quedan tus días de descanso. El Financiero.
https://www.elfinanciero.com.mx/nacional/2022/12/27/vacaciones-dignas-en-
mexico-publican-reforma-en-el-diario-oficial-asi-quedan-tus-dias-de-descanso/
Grupo Binternational. (2022, 22 junio). Cómo elaborar un Manual de Bienvenida -
whitepaper. https://grupobinternational.com/elaborar-manual-bienvenida-
whitepaper/
cómo hacer un manual de bienvenida archivos. (s. f.). Talentos Reunidos.
https://talentosreunidos.com/tag/como-hacer-un-manual-de-bienvenida/
Walmart Computer Wallpapers on WallpaperDog. (s. f.).
https://wallpaper.dog/walmart-computer-wallpapers