LIDERAZGO

Liderazgo y emprendimiento
MÓDULO 1: Líder emprendedor (la persona)

PROFESOR: Rodrigo A. Diez Trucco
1.1 Liderazgo, Creatividad e Innovación
Uno de los
grandes líderes
emprendedores fue
Nelson Mandela, quien
lideró el movimiento
anti-apartheid, incluso
de la cárcel.
Características de Liderazgo
instrucciones detalladas de cómo, cuándo
U
n buen líder debe poseer las y dónde deben llevar a cabo una tarea para
siguientes cualidades: ser empático, luego examinar muy de cerca su ejecución.
ser tímido -o callado- pero firme, Si el líder genera un clima de confianza,
aceptar el fracaso, disponer visión de largo los subordinados asumirán que el líder ha
alcance, tener voluntad de transformaciones cambiado a este estilo de liderazgo porque las
y ética entre otras. El liderazgo es accesible circunstancias así lo requieren.
a muchas personas, no está reservado a una 2) El estilo participativo: Los líderes piden
persona como se piensa. a los subordinados su opinión, información
y recomendaciones, pero son ellos quienes
Frecuentemente se suele realizar la siguiente toman la decisión final sobre lo que se debe
interrogación: ¿los líderes nacen o se pueden hacer. Es recomendable para líderes que tienen
desarrollar? A raíz de ciertas circunstancias tiempo para realizar tales consultas o que
concretas, demandan una figura que tira a tratan con subordinados experimentados.
los demás y decide.
3) El estilo delegativo: Los líderes cuyos
Los estilos de Liderazgo: Se describen cinco, subordinados son maduros y tienen experiencia,
aunque debemos tener en cuenta que los o aquellos que desean crear una experiencia de
líderes competentes mezclan estos cinco aprendizaje para sus subordinados, no tienen
estilos para aclimatarse al lugar, a la tarea y más que delegar su autoridad y dejar bien claro
a las personas: el propósito de la misión.
1) El estilo directivo: Es aquel líder que no

solicita la opinión de sus subordinados y da
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LÍDER EMPRENDEDOR (LA PERSONA)
Rodrigo A. Diez Trucco
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4) El transformacional: Este estilo permite al líder beneficiarse a partir de las aptitudes y conocimientos de subordinados
con experiencia que podrían tener mejores ideas sobre cómo cumplir una misión. También obtiene buenos resultados
cuando las organizaciones se enfrentan a una crisis, inestabilidad, mediocridad o desencanto.
5) El estilo de liderazgo transaccional: Utiliza técnicas como la de motivar a los subordinados a trabajar ofreciendo
recompensas o amenazando con castigos, asignar las tareas por escrito, delinear todas las condiciones para que una
misión se dé por completada y dirigir por excepción, es decir, dando a conocer solamente lo que el subordinado ha
hecho incorrectamente.
Tipos de Liderazgo
Los tipos de líder que existen son:
- Líder Carismático.
- Líder de Inteligencia Superior.
- Líder Autocrático.
- Líder Emprendedor.
- Líder Proactivo.
Algunos de los tipos de liderazgo tradicionales son los siguientes:
- Liderazgo egoísta.
- Liderazgo de poder.
- Liderazgo Capitalista.
- Liderazgo Empático.
- Liderazgo Participativo.
- Liderazgo Flexible.
- Liderazgo de Experto.
- Liderazgo de Colega.
- Liderazgo de Sargento.
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Cualidad Personal y Técnicas de Líder

Ser líder es un compromiso, una responsabilidad y una obligación. Algunas de
las cualidades que debe tener un buen líder son:
- Honestidad.
- Disciplina.
- Sinceridad.
- Justicia.
- Valentía.
- Sensibles.
- Obediencia.
Podríamos resumir las técnicas para ser un buen líder en estas características:
- Aptitudes diarias.
- Relaciones interpersonales.
- Mueve a la acción.
- Eficacia personal.
- Visión.
- Ser el Coach del equipo.
Amplia la Lectura:
- Tomar decisiones.
Robbins, S. (1998). La Administración en el Mundo de
- Comunicar. Hoy. México: Prentice-Hall.
- Gestionar el tiempo.
- Gestionar los Conflictos.
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1.2 Trabajo en equipo
“El trabajo en equipo
no es simplemente la
suma de aportaciones
individuales”.
T ener en cuenta las siguientes claves

para que tu equipo logre los mejores
resultados:
al grupo a fijar objetivos, organizar el trabajo
y articular las relaciones. Su rol debe estar
orientado no sólo a la tarea en sí, sino al
mantenimiento del grupo.
- Trabajar con otros no es lo mismo que
integrar un equipo: Se habla de verdaderos - Trabajar en equipo no es estar de acuerdo
equipos cuando la sinergia genera resultados en todo: Gran parte del valor del desempeño
extraordinarios, es decir que el desempeño en equipo está en la diversidad de visiones y la
grupal resulta superior que la suma de los negociación entre ellas necesaria para alcanzar
desempeños individuales. los objetivos.
- Las actividades de “team building” facilitan la - Un buen equipo genera experiencias de

formación de equipos: A través de propuestas crecimiento personal: La base de los equipos
colectivas como juegos, deportes o desafíos exitosos es la confianza mutua y el desempeño
se facilita la construcción de las relaciones extraordinario a través de la integración con
necesarias para que un equipo funcione. otros.
El rol de un coordinador es central: Dependiendo

el tipo de equipo, la coordinación puede recaer
en el jefe formal, decidirse por votación, o ser
un cargo rotativo. El coordinador debe ayudar
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Actividad
3) La espada del tiempo: Se divide al grupo en dos
Algunas de las actividades que se pueden realizan equipos que deben competir para completar, en
dentro de un trabajo en equipo son:
un tiempo, limitado un desafío similar de cierta
complejidad, como el armado de un rompecabezas,
1) El comunicador: Una persona del grupo realiza un una construcción con materiales de oficina o la
dibujo, oculto para los demás (se puede arrancar con preparación de un sketch.
figuras geométricas o simples líneas). Luego, intenta
dar instrucciones al resto para que lo reproduzcan en 5) El equipo ideal: En cartones o tarjetas de un color,
sus papeles, ejemplo “dibuja un rectángulo apaisado cada participante debe enumerar cinco fortalezas
a la derecha de la hoja”. Al finalizar, se compara el individuales y describir cinco características de las
original con las reproducciones realizadas. personas con quienes trabaja bien en equipo. Se
juntan luego las tarjetas de todos y se analiza al
2) Emociones en marcha: Se instruye a uno de los “equipo real” frente al “equipo ideal”. El ejercicio
miembros del equipo para representar el papel de permite reflexionar sobre fortalezas y debilidades de
un cliente que se acerca a la empresa o realiza un los individuos.
reclamo en una determinada situación emocional,
ejemplo “enojo, tristeza, entusiasmo, etc.”. Los
participantes restantes deben actuar para entenderlo
y guiarlo hacia un objetivo (compra, retención, etc.)
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Autoestima
La autoestima corresponde a la valoración positiva o negativa que uno hace de sí mismo.
AUTOESTIMA POSITIVA AUTOESTIMA NEGATIVA
Sentimiento de agrado y satisfacción consigo mismos. Las apreciaciones de autoevaluación y de autovaloración les
Se conocen, se aceptan y se valoran con todas sus virtudes, hacen daño y hay carencia de estima hacia ellos mismas.
defectos y posibilidades.
Las limitaciones no disminuyen su valor como personas, por lo Autocrítica dura y excesiva que les mantiene en un estado de
que son y descubren la importancia de cuidarse a sí mismas. insatisfacción permanente.
Aceptan y valoran a los demás tal cual son.

No sienten la necesidad de mostrarse superiores al resto de las Sentimiento de descontento y falta de confianza en sí mismos.
personas.
No sienten la necesidad de mostrarse superiores al resto de las No saben cuáles son sus capacidades o habilidades que les
personas. hagan dignos de ser queridos por ellas mismos y por los demás.
El rostro, la actitud, la manera de hablar y de moverse, reflejan el Dificultad para aceptar y valorar a los otros como son, tratan
placer que sienten de estar vivas. de cambiarlos para satisfacer sus necesidades y expectativas a
través de ellos.
Serenidad al hablar de los logros y fracasos directa y hones- Actitud excesivamente quejumbrosa y crítica, triste, insegura,
tamente, ya que mantienen una relación de amistad con los inhibida y poco sociable, perfeccionista, desafiante, derrotis-
hechos. ta, parecen poco vitales, les falta espontaneidad y presentan
agresividad.
Comodidad al dar y recibir cumplidos, expresiones de afecto y de Necesidad de llamar la atención y de sentirse valorados y apoya-
aprecio. dos por los demás, por lo que presentan una especial sensibili-
dad ante actitudes de rechazo.
Facilidad para establecer relaciones de sana dependencia, comu- Ocultan sus verdaderos sentimientos y pensamientos cuando
nicándose de forma clara y directa con los demás. creen que no concuerdan con los del resto de las personas.
Tendencia a ser independientes. No logran establecer sanas relaciones, ni plantear las ideas
claramente por miedo a ser rechazadas.
Apertura a las críticas y flexibilidad para reconocer errores. Indecisión crónica, temor excesivo a equivocarse por lo que son
poco creativas, prefieren decir “no sé”.
Sus palabras y acciones tienden a ser serenas y espontáneas. Marcado sentido del ridículo.
Armonía entre lo que dicen y lo que hacen y en su aspecto y sus Prefieren ser descritos como “flojos” y no como “tontos”, por lo
gestos. que tienen un bajo rendimiento.
Comodidad con una actitud positiva en ellas mismas y en los Irritabilidad frente a personas entusiastas con respecto a la vida.
demás.
Capacidad para gozar los aspectos humorísticos de la vida. Buscan la seguridad de lo conocido, no corren riesgos, no hay
intentos de superación por lo que desembocan más fácilmente
en sentimientos de frustración.
Actitud abierta y curiosa hacia las ideas, experiencias y posibilida- La reacción frente a un error particular se transforma en una
des de una vida nueva. crítica generalizada a todo lo que son como personas.
Flexibilidad para responder a las situaciones y desafíos, al confiar en Disminuida resistencia frente a las adversidades que se les
su propia mente y no ver la vida como una fatalidad o derrota. presentan.
Valor y resistencia para asumir riesgos y enfrentar los fracasos y Inapetencia generalizada del gozo de vivir y de la vida misma.
frustraciones.
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Creatividad
Las tres etapas del proceso creativo dentro del 3) La etapa proactiva (focalizada):
equipo de trabajo son: Después del análisis viene la síntesis, la idea está
aprobada. A ésta etapa de luz verde, se la puede
1) La etapa divergente: definir como el momento de largada de una carrera
Es la etapa en la cual se generan las ideas, se de atletismo. Es ahora o nunca. Ya no es el momento
estimula el pensamiento divergente, se motiva al de pensar, es el momento de actuar.
equipo a encontrar todos los caminos posibles para El líder debe promover las actitudes proactivas,
llegar a la meta. Debe ser una etapa donde el líder el entusiasmo y el sentimiento de logro, debe
permite todo tipo de opiniones, donde todo vale. acompañar al equipo motivándolo cuando las cosas
En esta etapa, un estilo de liderazgo autoritario sería no salen como lo planeado, estimulando a que
totalmente incongruente, ejemplo “me encantan las haga correcciones sobre el camino para asegurar
ideas de mis colaboradores siempre y cuando sean el éxito. Debe ser lo suficientemente abierto como
iguales a las mías”, el equipo debe sentirse libre para aceptar sugerencias sobre la marcha y
de explorar nuevos caminos, de plantear diferentes suficientemente drástico para no permitir que el
maneras de ver el problema, de jugar con las ideas, equipo se aleje del objetivo final.
de no sentirse ridículo por querer ir más lejos, por
tener la osadía de ver las cosas de manera diferente. En resumen, el líder debe prepara al equipo para el
Es importante aclarar que esta etapa es la más caos de la etapa azul, la disciplina metódica de la etapa
agradable del proceso, por eso a veces tiende a roja y la energía desbordante de la etapa verde.
prolongarse sin fin.
2.) La etapa analítica (convergente):

Se le llama así pues el semáforo nos dice peligro, ese
puede no ser el camino. Debe ser una etapa donde
el líder estimule el pensamiento crítico constructivo.
El cuestionamiento a fondo sobre la viabilidad de la

idea ¿Cuánto vale? ¿Cuánto dura? ¿Es posible?
¿Tenemos los recursos disponibles?, son preguntas
típicas de esta etapa . Si el líder prolonga su estilo Video
de liderazgo abierto y participativo puede generar Ingrese a:
descontrol en el equipo, es el momento de estimular http://www.youtube.com/watch?v=AVIzl2_RqzQ&feature=youtu.be
el pensamiento convergente, de ver como llegar al

objetivo de una manera realista, en función de los
tiempos y recursos disponibles. Es una etapa difícil
que se presta para roces, discusiones y conflictos en
el equipo. El líder debe ser muy receptivo al respecto
y conciliar las diferencias así como reconocer los
pequeños logros que nos ayudan al gran objetivo.
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El trabajo en equipo se basa en las

“5 C”
Complementariedad: cada miembro domina una trata de aportar lo mejor de sí mismo, no buscando
parcela determinada del proyecto. Todos estos destacar entre sus compañeros sino porque confía en
conocimientos son necesarios para sacar el trabajo que estos harán lo mismo; sabe que éste es el único
adelante. modo de que el equipo pueda lograr su objetivo.
Coordinación: el grupo de profesionales, con un líder Por ejemplo, en una operación de trasplante todos
a la cabeza, debe actuar de forma organizada con los especialistas que intervienen lo hacen buscando
vista a sacar el proyecto adelante. el éxito de la operación. El cirujano no busca su
lucimiento personal sino el buen hacer del equipo.
Comunicación: el trabajo en equipo exige una Además, si la operación fracasa, poco va a valer que
comunicación abierta entre todos sus miembros, su actuación particular haya sido exitosa.
esencial para poder coordinar las distintas
actuaciones individuales. El equipo funciona como Compromiso: cada miembro se compromete a
una maquinaria con diversos engranajes; todos aportar lo mejor de sí mismo, a poner todo su
deben funcionar a la perfección, si uno falla el equipo empeño en sacar el trabajo adelante.
fracasa.
Confianza: cada persona confía en el buen hacer del

resto de sus compañeros.
Esta confianza le lleva a aceptar anteponer el éxito del
equipo al propio lucimiento personal. Cada miembro
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Las diferencias entre equipo de trabajo y grupo de trabajo son importantes.
EQUIPO DE TRABAJO GRUPO DE TRABAJO
Responde en su conjunto de trabajo realizado. Cada persona responde individualmente.
Es fundamental la cohesión entre los integrantes. La cohesión no tiene ningún interés en el grupo.
En el equipo de trabajo en cambio las jerarquías se diluyen:

hay un jefe de equipo con una serie de colaboradores, elegidos El grupo de trabajo se estructura por niveles jerárquicos.
en función de sus conocimientos, que funcionan dentro del
equipo en pie de igualdad aunque sus categorías laborales
puedan ser muy diferentes.
Cada miembro domina una faceta determinada y realiza una Sus miembros tienen formación similar y realizan el mismo
parte concreta del proyecto (sí son complementarios). tipo de trabajo (no son complementarios).
En el equipo es necesario la coordinación. Cada persona puede tener una manera particular de funcio-
nar.
En el equipo de trabajo cada miembro domina una faceta En el grupo de trabajo sus miembros tienen formación similar
determinada y realiza una parte concreta del proyecto (sí son y realizan el mismo tipo de trabajo (no son complementarios).
complementarios).
El equipo es necesario la coordinación, lo que va a exigir En el grupo de trabajo cada persona puede tener una manera
establecer unos estándares comunes de actuación (rapidez de particular de funcionar
respuesta, eficacia, precisión, dedicación, etc.)
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1.3 Comunicación no verbal
La comunicación no
verbal es el proceso
de comunicación
mediante el envío
y recepción de
mensajes sin palabra.
S
e da mediante indicios signos que Entre los sistemas de comunicación no verbal
carecen de sintaxis, es decir, no tenemos.
tienen estructura sintáctica por lo
que no pueden ser analizadas secuencias de El lenguaje corporal: Nuestros gestos,
constituyentes jerárquicos. movimientos, el tono de voz, nuestra ropa
e incluso nuestro olor corporal también
Por eso la CNV es importante en la medida forman parte de los mensajes cuando nos
que: comunicamos con los demás.
“Cuando hablamos (o escuchamos), nuestra El lenguaje icónico: En él se engloban muchas

atención se centra en las palabras más que formas de comunicación no verbal que pueden
en el lenguaje corporal, aunque nuestro ser: código Morse, códigos Universales (sirenas,
juicio incluye ambas cosas. Una audiencia Morse, Braylle, lenguaje de los sordomudos),
está procesando simultáneamente el aspecto códigos Semiuniversales (el beso, signos de
verbal y el no-verbal. Los movimientos del luto o duelo), códigos particulares o secretos
cuerpo no son generalmente positivos o (señales de los árbitros deportivos).
negativos en sí mismos, más bien, la situación
y el mensaje determinarán su evaluación”.
Givens, 2000, p.4
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1.3 Comunicación no verbal
Modalidades de la Comunicación no verbal
“Una lista de las modalidades de la comunicación no verbal podrían incluir:

a) el movimiento corporal o conducta kinèsica, gestos u otros movimientos corporales,
incluyendo la expresión facial, el movimiento ocular y la postura; b) el paralenguaje
o paralingüística: las vocalizaciones, ciertos sonidos no lingüísticos, como la risa, el
bostezo, el gruñido y ciertas distorsiones o imperfecciones del habla, como pausas
repentinas y repeticiones y c) la proxémica: la utilización del “espacio social y personal y
la percepción que se tiene de éste” (Hall 1966:1)
1. Movimiento corporal o conducta Kinèsica: Viene del griego kineo que significa movimiento. Es aquella que estudia
la expresión de los mensajes corporales no verbales como:
a) Los gestos: Es el movimiento corporal propio de las articulaciones, principalmente de los movimientos corporales
realizados con las manos, brazos y cabeza.
Dentro de los gestos existen:
1) Gestos emblemáticos o emblemas: Son señales emitidas intencionalmente. Pueden representar a una palabra o un
conjunto de palabras bien conocidas.
2) Gesto ilustrativos: Se produce durante la comunicación verbal, sirve para ilustrar lo que se está diciendo y desempeña
un papel auxiliar en la comunicación verbal.
3) Gesto patógrafico: Acompañan a la palabra y reflejan el estado emotivo de la persona.
4) Gestos reguladores: Su fin es regular las intervenciones en la interacción. Pueden ser utilizados para:
- Frenar o acelerar al interlocutor.
- Indicar que debe continuar.
- Indicar que debe ceder su turno.
5) Gestos adaptadores: Son gestos utilizados para manjar emociones que no queremos expresar. Se emplean cuando
nuestro estado de ánimo es incompatible con la situación.
b) La expresión del rostro: Es el medio más rico e importante para expresar emociones y estados de ánimo.
2. Paralingüística:
El comportamiento lingüístico está determinado por dos factores: el código y el contenido que se pretende comunicar.
Sin embargo, estos dos factores no constituyen la totalidad del comportamiento ni verbal ni comunicativo. Existen
variaciones lingüísticas, entre las que se puede citar la elección del idioma, la utilización de un lenguaje simple o
elaborado, la elección de los tiempos verbales, etc; y existen, por otro lado, variaciones no lingüísticas como el ritmo,
el tono y el volumen de la voz. Al estudio de las variaciones no lingüísticas se dedica la paralingüística.
Amplia la Lectura:
“La comunicación no verbal”, en J. Sánchez Lobato e I. Santos
Gargallo (Eds.); “Vademécum para la formación de profesores.
Madrid. SGEL, pp. 593-612”; “Estudios de comunicación no
verbal. Madrid. Edinumen”; “Diccionario de gestos y sus giros
más usuales. Madrid. Edelsa”.
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1.4 Efectos de ejercicios de Liderazgo
Cuando se ejerce
el liderazgo
personal se logra
ser confiable.
U
na persona que tiene y demuestra en conoce su melodía y ocupa una posición en
los hechos su misión o razón de ser, la composición, sin miedo a que otra persona
su visión y valores que la guían, es toque su melodía.
una persona digna de dar confianza, es decir
es confiable. ¿Qué podemos hacer
El ejercicio del liderazgo interpersonal exige frente al individualismo y la
que la persona no solamente sea confiable, competencia creciente?
sino que produzca confianza. Que irradie
esta energía positiva, atractiva y muy El ejercicio del liderazgo personal e
poco frecuente en un mundo en el que la interpersonal exige que se reduzca a términos
desconfianza es creciente. aceptables las actitudes individualistas y
egoístas, porque el liderazgo ejercido en
El ejercicio del liderazgo gerencial, equivale a niveles personales e interpersonales, es un
ser líder en lo que hago y por lo tanto, invita y rechazo al individualismo y una victoria al
posibilita el facultamiento o empoderamiento servicio, al bien común cumpliendo una misión
de las demás personas. Estoy seguro de lo social con la satisfacción de ser útil.
que hago, lo hago bien y por lo tanto nada
impide que las demás personas hagan lo
que saben hacer o lo que les toca hacer. Es
como una orquesta en la que cada músico
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El ejercicio del liderazgo organizacional se refleja en la alineación práctica de las personas que conforman la
organización. Todas, desde sus identidades, sus especialidades y sus características, aportan en la misma dirección
sus dones y carismas, sus potencialidades y limitaciones.
Virtudes principales en el ejercicio del liderazgo

No podemos decir que una virtud no es importante. En realidad todas las virtudes son importantes en el ejercicio
del Liderazgo. Pero es de hacer notar que algunas de ellas tienen que ver de forma más directa con todo aquello
relacionado con el manejo de equipos altamente efectivos.
La clasificación general de las virtudes es la siguiente:
- Virtudes Teologales: Fe, Esperanza y Caridad.

- Virtudes Cardinales: Prudencia, Fortaleza, Templanza y Justicia.
- Virtudes derivadas.
Dentro de la clasificación anterior, me detengo en aquellas que yo considero importante tratar dado el tema.
Por fe debemos entender, por un lado, confianza o credibilidad, y por otro lado autoridad.
Al decir yo que un Líder necesita promover la fe como virtud no me refiero a la fe en el ámbito religioso.
Quiero decir, que un líder necesita provocar fe en sus colaboradores, es decir, es necesario que todos los colaboradores
tengan confianza en sus decisiones, en su actuación, en su capacidad, en su habilidad y en su persona. Ese es el primer
paso. Si los colaboradores tienen fe en su Líder, entonces el Líder tiene autoridad como resultado del proceso.
Desde este punto de vista, autoridad no es entendida como presión que se ejerce sobre el colaborador, sino que es el
efecto de la fe que se deposita en una persona en la cual se confía de forma plena.
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La prudencia es el habito operativo de la persona
por lo cual hace o deja de hacer,
dice o deja decir en función de la consecución
del “bien común” en un grupo.
La prudencia es denominada “la virtud de oro”, Líder. Esto no significa que sea el único. El Líder debe
dado que cada acto humano va acompañado de un velar por que cada uno de sus colaboradores sea
juicio de prudencia y como resultado, cada acto es promotor de la virtud y a su vez sea justo en el trato
prudente, en caso de que la prudencia haya actuado con el resto del equipo.
o imprudente en caso de que éste no lo haya hecho.
No es solo necesario en el Líder saber hacer las

cosas, o saber dirigir las cosas, sino que “la virtud
de oro” manda hacerlas en el momento oportuno y
en ocasiones dejar de hacerlas, siempre mirando a
favorecer al grupo.
Por último, y sin hacer menos al resto de las

virtudes, hablo sobre la justicia. Virtud por la cual de
forma habitual damos al prójimo aquello que es suyo. Amplia la Lectura:
Dyer, William G. (1988) Formación de Equipos, Sistemas Técnicos de
Edición S.A.C.V., México; A.A.V.V. (1980) Psicología de las organizacio-
Justicia no es ser equitativo o dar a cada uno lo nes: problemas contemporáneo, Editorial Prentice/may Internacional,
mismo, es dar a cada uno, aquello que le pertenece. Madrid, España”.
El Líder, ante todo debe de ser justo, de promover la

justicia y a través de ella fundamentar el clima laboral
del grupo. Un trato injusto genera inconformidad
mientras que la justicia en un grupo promueve el
desarrollo y la ayuda mutua.
El principal promotor de la justicia en un grupo es el
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1.5 Concepto de creatividad
“La creatividad es la
habilidad que, ante
una situación concreta,
permite elaborar
respuestas alternativas,
originales, novedosas y
poco convencionales”.
C
uando hablamos de creatividad, la reflexión a la acción, producimos un cambio
hacemos referencia al pensamiento en la realidad.
divergente, la inventiva o imaginación
constructiva, como sinónimos de la facultad La creatividad se puede entender como:
de innovar y producir una transformación.
Se trata de identificar la situación, los problemas Proceso: El proceso de inventar algo nuevo.
y condicionantes que la determinan, para que
a través de los conocimientos y destrezas que Capacidad: La destreza de idear nuevas
poseemos, pongamos en práctica nuestra respuestas a diferentes problemas.
imaginación, dando una respuesta que no se
haya tenido hasta ahora. Producto: De la intención de modificar la
Implica, primeramente y en mayor porcentaje, realidad para obtener un objetivo.
reflexión y análisis. Tiene carácter tanto emocional como racional,
siendo ambos igual de relevantes, ya que
Pero también supone acción, la puesta en se complementan y enriquecen. Pero a la
práctica del ingenio, para obtener un resultado par, cada vez está más aceptado su carácter
interno (llegar a una conclusión, tomar una inconsciente: ¿cuántas veces nos ha surgido
decisión, establecer una hipótesis) o externo la inspiración mientras no nos dedicábamos
(crear una máquina, pintar un cuadro, realizar al problema? por ejemplo, mientras
una estrategia). Una vez que hemos pasado de cocinábamos o dábamos un paseo.
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1.5 Concepto de creatividad
La creatividad no es patrimonio exclusivo del ser humano, los animales también son creativos. Podemos observar
las conductas creativas que éstos manifiestan a través de sus conductas sociales dentro de su conjunto social o
manada, en la relación con su propia especie y con otras: cortejo, construcción y defensa de su nido/guarida, uso de
herramientas.
Las organizaciones deben fomentar un clima que incluya oportunidades para el uso de la imaginación, experimentación
y acción.
¿Qué suelen tener en común las personas creativas?
- Confianza en sí mismo.
- Valor.
- Flexibilidad.
- Alta capacidad de asociación.
- Finura de percepción.
- Capacidad intuitiva.
- Imaginación.
- Capacidad crítica.
- Curiosidad intelectual.
- Características afectivas de sentirse querido y protegido.
- Soltura y libertad.
- Entusiasmo.
- Profundidad.
- Tenacidad.
Las claves para potenciar la creatividad, tanto en los ámbitos personales como empresariales, se pueden resumir en
cuatro aspectos:
1. Es necesario la búsqueda de “el elemento”: ese aspecto, tema, proyecto que interioriza la realización personal y
permite que el individuo se perciba como “alguien que dejará huella” en su etapa vitalicia.
2. La pasión como componente transversal en los niveles de Inteligencia Emocional, está presente en los procesos de
búsqueda y elección de nuestro “elemento”.
3. Constancia, trabajo y control: los procesos de creatividad se caracterizan por un nivel elevado de esfuerzo,
planificación, reiteración y realimentación. Normalmente, se ha asociado erróneamente de una forma unívoca la
creatividad con “la idea feliz” instantánea y destinada al alcance de muy pocos.
4. Riesgo de extrapolarse de la “zona de confort”: la creatividad implica intrínsecamente valentía, riesgo y atrevimiento.
La analogía con los personajes principales o héroes de la mayoría de los cuentos o cómics, es muy relevante para
identificar la necesidad de “salirse de la rutina y de lo cómodo” para intensificar las conexiones cognitivas y emocionales
de la creatividad.
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1.6 Concepto de innovación
Etimológicamente
el término proviene
del latín innovare,
que quiere decir
cambiar ó alterar las
cosas introduciendo
novedades.
E
l concepto de innovación ha evolucionado 3) Creación de una nueva fuente de suministro
a través del tiempo y fue analizado por de materia prima o productos semi-elaborados.
numerosos autores en forma exhaustiva.
4) Apertura de un nuevo mercado en un país.
La innovación es la herramienta específica de
los empresarios innovadores, el medio por el 5) Implantación de una nueva estructura en
cual explotar el cambio como una oportunidad un mercado. Esta teoría de cambios como
para un negocio diferente. La innovación crea vemos incluye la innovación en producto,
un “recurso”. innovación de procesos, innovación en una
nueva estructura de mercado ó apertura de
Joseph Schumpeter (1935) definió nuevos mercados, como así también nuevas
innovación en un sentido general y tuvo en formas de tratar comercialmente los procesos
cuenta diferentes casos de cambio para ser existentes..
considerados como una innovación.
Estos principios básicos son:

1) Introducción en el mercado de un nuevo
bien o servicio, el cual los consumidores no
están aun familiarizados.
2) Introducción de un nuevo método de

producción o metodología organizativa.
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Howard Stevenson, realizó en la década de los ‘80 un análisis acerca de la mentalidad emprendedora y el concepto
de innovación. Según él, innovar no implica sólo crear un nuevo producto, puede innovarse al crearse una nueva
organización, una nueva forma de producción o una forma diferente de llevar adelante una determinada tarea, etc.
Freeman (1974) expresa que, casi la totalidad de los estudios de casos sobre innovación están de acuerdo en que el
éxito está más cerca de aquellos que se preocupan por determinar las exigencias futuras de sus clientes. Se observa
que casi todos los fracasos se relacionan con un desprecio por los requerimientos del mercado o por una escasa
comprensión de las demandas del cliente.
A su vez, señala que las empresas que han sido exitosas en innovación han tenido las siguientes características:
- Intensa investigación y desarrollo profesional dentro de la empresa.

- Realización de investigación básica o fuerte conexión con quienes la realizan.
- Uso de patentes para asegurarse protección y poder negociador con los competidores.
- Capacidad y tamaño como para financiar grandes gastos en investigación y desarrollo durante largos periodos.
- Plazos de decisión más cortos que los competidores.
- Inclinación a asumir riesgos fuertes.
- Rápida e imaginativa identificación de un mercado potencial.
- Cuidadosa atención al mercado potencial y considerables esfuerzos para captar, educar y ayudar a los usuarios.
- Esfuerzo empresarial con suficiente eficiencia para coordinar la investigación y desarrollo, la producción y la
comercialización.
- Buenas comunicaciones con el mundo exterior, así como con los clientes
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“Estas diferentes organizaciones innovadoras por
cierto tienen muy distintas estructuras, diferentes
actividades características e incluso distintas
filosofías organizativas y administrativas”.
Peter Drucker
El estudio de las distintas organizaciones que incluyeron este concepto entre sus variables permanente ha sido explicitado
claramente por consultores y expertos como Peter Drucker.
Pero exhiben algunas características comunes:
1. Las organizaciones que innovan saben que significa “innovar”
2. Las organizaciones innovadoras comprenden la dinámica de la innovación.
3. Aplican una estrategia innovadora
4. Saben que la innovación requiere objetivos, metas y medidas que son diferentes de los objetivos, las metas y las medidas
de una organización gerencial y que se ajustan a la dinámica de la innovación.
5. La administración, especialmente la alta dirección, representa un papel distinto y tiene una actitud diferente en una
organización innovadora.
6. La organización innovadora está estructurada de diferente modo y su organización es distinta de la que hallamos en la
organización gerencial. (P. Drucker -1998- La Gerencia , Tareas, responsabilidades y prácticas).
En la actualidad se distinguen una serie de categorías de innovación. Se mencionan aquí algunas de las áreas temáticas
relevantes:
- Innovación técnica.
- Innovación de los servicios.
- Innovación de los modelos de negocio.
- Innovación del diseño.
- Innovación social.
Las innovaciones pueden distinguirse según la forma de su surgimiento:

Innovación cerrada (Closed Innovation): Los innovadores se encuentran solamente dentro de una organización.
Innovación abierta (Open Innovation): Las organizaciones de un mundo crecientemente diversificado con el conocimiento
internacionalmente disperso ya no pueden quedarse solamente con su propia fuerza innovadora, sino que están cada vez
más supeditados a la integración y utilización de informaciones y competencias externas).
También se clasifican de acuerdo a su grado de «novedad». Aquí se considera la combinación entre el propósito del objeto o
producto y los medios con los que se alcanza ese propósito. Si una innovación alcanza valores altos en ambas dimensiones,
se habla entonces de una innovación radical, disruptiva o revolucionaria.
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1.7 Liderazgo Emprendedor
Un líder
emprendedor es
capaz de descubrir
las capacidades
de las personas
que están bajo su
mando.
L
os emprendedores suelen ser tiene que ser capaz de comprometerse con las
normalmente líderes, entre otras personas a las que guía sin por ello abandonar
cosas, porque son capaces de ver sus objetivos.
oportunidades de negocio dónde la mayor
parte de la gente no ve nada. No hay duda que Un líder emprendedor es capaz de descubrir
el tipo de liderazgo que tiene un emprendedor las capacidades de las personas que están
es diferente de otros tipos de liderazgo que bajo su mando y utilizar estas en el momento
son necesarios en otros ámbitos laborales. que es necesario para la organización. De
igual modo el líder emprendedor también
Una de las funciones de los líderes es consciente de cuáles son sus fortalezas y
emprendedores es persuadir a la gente de sabe aprovecharlas de la mejor manera para
que las ideas que tienen pueden llegar a buen obtener beneficio para su organización.
puerto. Sea emprendedor o no una de las más
importantes cualidades de un líder es que Otro de los rasgos definitorios de un líder
sea capaz de convencer a un buen número emprendedor es el tener la capacidad de ser
de personas de que lo que promueve es lo adaptable y aplicar los diferentes modelos de
correcto. mando dependiendo de cuál es la situación
que está siendo planteada en cada momento.
Entre los líderes emprendedores existen una
serie de características que se presentan en
todos ellos. La primera de esas características
es la capacidad de acompañamiento. Un líder
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21
“Yo estimo que, para un líder en el mundo actual no

basta con una competencia en una sola de las áreas
de la tarea administrativa, por el contrario, afirmo que
es necesario un conocimiento más integral,
que logre una sinergia efectiva entre lo operativo, lo
humano y lo conceptual como un todo y no solamente
hacerle el juego a las partes del todo”.
Fabio Alberto Cortés Guavita
Algunos de los mejores líderes del mundo son: mismo. Crear entornos donde los empleados crezcan
- Henry Ford, fundador de Ford e inventor de la forma profesionalmente, pero también personalmente.
de fabricación de la línea móvil de ensamblaje. Ambientes donde los líderes no sólo no temen
- J.P. Morgan, el primer banquero, rescató al gobierno al desarrollo de su gente sino que lo fomentan
dos veces en Estados Unidos. cotidianamente.
- Sam Walton, fundador de Walmart.
- Alfred P. Sloan, hizo a General Motors lo que fue en 2) El líder emprendedor debe velar por su gente: Los
su auge y fue el primero que estableció la gestión líderes buscan condiciones para asegurar tres cosas:
moderna en una gran corporación. Buscan la equidad y ven, como único diferenciador
- John D. Rockefeller, creó el monopolio petrolero que, de su gente, el nivel de desempeño. Con reglas claras
cuando se dividió, resultó en las empresas petroleras y transparencia, todos los colaboradores entienden
más grandes del mundo, Exxon, Texaco, Chevron. cómo pueden crecer dentro de la organización.
- Steve Jobs, Apple. Cómo apoyar a la gente en situaciones de emergencia
- Jeff Bezos, de Amazon. personal.
- Bill Gates, de Microsoft. Cómo crear condiciones básicas para equilibrar su
- Michael Bloomberg, estableció de la nada la empresa vida profesional y personal.
de información financiera dominante.
- Ray Kroc, fundador de Mc Donalds. 3) El líder emprendedor debe ser Agradecido: Tomar
- Andy Grove, de Intel. un tiempo para agradecer cotidianamente el trabajo
- Katharine Graham, llevó al periódico, The Washington de los colaboradores permite crear lazos con la gente,
Post, al liderazgo mundial. que los colaboradores sepan que conoces lo que
hacen y cómo se desempeñan te permite desarrollar
Conoce las siguientes 3 características del Líder modelos de desempeño para tu organización.
Emprendedor.
1) El líder emprendedor debe incentivar: Para ello
tiene que crear espacios para que cada uno de los
colaboradores se transforme en la mejor versión de sí
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Imaginen por un segundo que su empresa o compañía está compuesta solo por gente que posee dos cualidades que
son: Líderes y Emprendedores. Ahora solo les queda en su mente una sola palabra: Éxito, pues este tipo de personas
es lo que logra que una empresa logre todas sus metas en el menor tiempo y si pudiésemos tener solo este tipo de
gente, nuestro sueño financiero solo podría conducirnos al éxito económico.
Pero cómo reconocer al líder emprendedor, qué rasgos debe de tener, qué lo caracteriza, qué hace diferente a un
simple empleado de un ejecutivo exitoso. La verdad es que son muchas las variables que entran en juego aquí, sin
embargo podemos resumir en 6 rasgos que debe de tener todo líder emprendedor.
1. El líder emprendedor tiene ambición: Lograr algo significativo pero NO ganar a cualquier costo. La ambición puede
cegar a las personas e incluso si falta integridad, conducir a conductas no deseadas e incluso a la corrupción.
2. El líder emprendedor tiene impulso y tenacidad: Buscar, ser persistente y monitorear pero NO hacerlo durante
demasiado tiempo. Algunos líderes tienen un motor interior que los empuja a encontrar soluciones, pero este impulso
y esta tenacidad puede llevarlos a seguir trabajando en cuestiones que ya están fuera de tiempo o en inversiones que
ya no son prometedoras.
3. El líder emprendedor tiene auto-confianza: Sobreponerse al miedo al fracaso, al miedo a dar respuesta o a la
necesidad de gustar y usar el poder juiciosamente pero NO transformarse en un ser arrogante y narcisista. La auto
confianza puede llegar al abuso de poder usándolo irracionalmente o inclusive en contra de los intereses de la
organización.
4. El líder emprendedor tiene apertura psicológica: Ser receptivo a ideas nuevas y diferentes y NO anular a otras
personas. Los líderes que son abiertos permean el sistema social y mejoran la comunicación.
5. El líder emprendedor tiene realismo: Ver lo que efectivamente puede lograrse y NO minimizar los problemas. El
realismo es el punto medio entre el optimismo y el pesimismo. Solo los realistas son capaces de analizar la información,
evaluarla, testearla para determinar cuál es el próximo paso a seguir.
6. El líder emprendedor tiene apetito para el aprendizaje: Continuar creciendo y mejorar los “saber-cómo” y NO
repetir los mismos errores. Los líderes que buscan nuevas experiencias y saben aprender de ellas podrán construir sus
“saber-cómo” más rápidamente que los que no lo hagan.
Video
Ingrese a: http://www.youtube.com/
watch?v=poKL8-Dm-vo&feature=youtu.be
MÓDULO 1
23
1.8 Perfil del emprendedor
Para ser un emprendedor
se requiere tener cierto
perfil, ciertas aptitudes y
ciertas características de
personalidad.
N
o es una tarea fácil identificar con utiliza su pensamiento creativo para resolver
claridad cuál debe ser el perfil de un los problemas a su propia manera.
emprendedor, pero muchos autores
coinciden que los factores más importantes a Enfocados a concretar: Los emprendedores
tener en cuenta, son los siguientes: exitosos son normalmente individuos
altamente motivados con la habilidad de
- Creatividad e innovación. concretar lo que se proponen. Su frase favorita
- Claridad de ideas. es “manos a la obra” y son capaces de lograr
- Capacidad de afrontar y asumir riesgos. que los pensamientos se materialicen.
- Capacidad para adaptarse a situaciones
nuevas. Líderes: Son personas influyentes y con
- Saber priorizar. credibilidad; ejercen su atracción e influencia
- Capacidad de comunicar y socializar. en los demás para lograr los fines comunes.
- Tenacidad y persistencia.
- Flexibilidad y capacidad para adaptarse a Perseverantes y tolerantes a la frustración: Sin
las circunstancias. duda nadie nace sabiéndolo todo y menos en
- Optimismo. un mundo tan cambiante como el actual. La
gran mayoría de los emprendedores exitosos
Algunas habilidades que debe tener un fallaron en algún momento, aprendieron de
emprendedor. sus errores, corrigieron el camino e intentaron
de nuevo hasta encontrar la fórmula del
Creativos e Innovadores: Son personas éxito, y nada garantiza que no se vuelvan a
abiertas a experimentar nuevas formas para equivocar. Sin embargo tienen en mente la
hacer las cosas, capaces de reconocer las máxima: “El que persevera, alcanza”.
oportunidades cuando las ven. Es gente que
MÓDULO 1
24
1.8 Perfil del emprendedor
Previsores y solucionadores de problemas: Los emprendedores

exitosos reconocen a los problemas como parte inherente de
todo negocio. Es por esto que previenen la mayor cantidad de
eventualidades posible y cuando aparecen, utilizan métodos
creativos para resolverlas y evitar consecuencias mayores.
Interesados en el desarrollo personal y profesional continuo:
Un emprendedor exitoso reconoce que la capacitación es una
inversión y no un gasto; lee todo lo que puede sobre negocios
y sobre su industria en particular; asiste a la mayor cantidad
posible de eventos relacionados con su giro y siempre está
pensando cómo ser mejor.
Distintos tipos de empresario

Empresario Capitalista: Es el propietario de los medios de
producción y es el que realiza las funciones de “empresario”,
necesita un cierto control sobre el uso que se realiza de las
máquina. Pagados los salarios, el resto es el beneficio o renta
residual que se lo apropiaría.
Empresario Control: Aquel que controla y dirige el proceso

productivo por conocimientos técnicos. Relegaba al
propietario a un papel secundario. Apropiación de la renta
residual.
Empresario Riesgo: “El verdadero empresario es aquel que

asume riesgos”. Si la empresa va bien, se apropiará de la
renta residual como premio, en definitiva, lo que realiza es
asegurar todas las rentas menos la suya.
Empresario Innovador: El verdadero empresario es el que

innova, es el inventor. Muchas veces son denominados como
empresarios técnicos.
Empresario Completador: “El verdadero papel del empresario

es completar el proceso productivo que es incompleto por
naturaleza”.
Empresario Manager: Es un empleado, no necesariamente

capitalista, con conocimientos en gestión y técnicas
empresariales, obtenidas en la universidad. Apropiación del
excedente empresarial gracias al control y dominio en la
empresa.
MÓDULO 1
25
1.9 Condiciones para el éxito de un
programa emprendedor
“Si uno sigue con confianza la
dirección de sus sueños y se
atreve a vivir la vida que se ha
imaginado,
se encontrará con un éxito
inesperado en cualquier
momento”
Henry David Thoreau
E
l éxito significa diferentes cosas para - Es un activo que da soporte a su vida
diferentes personas. No hay una clara Estos son algunos pasos que puede tomar un
visión, ni una definición universal de lo verdadero sentido del éxito en su negocio:
que es el éxito ya que éste es muy personal y
depende de cada uno de nosotros descubrirlo - Crear una visión para su vida: Nosotros lo
por nosotros mismos. llamos objetivo de la vida, la esencia de su
Para el dueño de un negocio emprendedor, vida, su propósito, quien es usted en su mejor
el verdadero sentido del éxito puede venir momento. Su objetivo de vida ayuda a guiarlo
del proceso de construir un negocio que a determinar cómo desea que sea su vida.
“funciona”. Desde el punto de vista un negocio 
que funciona, es un negocio llave en mano, - Crear una visión para su negocio: Nosotros le
dependiente de sistemas, que sirve como llamamos su objetivo estratégico el cuál guía
vehículo para dar más y mejor vida a toda el crecimiento y desarrollo de su compañía.
la gente involucrada en el negocio: el dueño, Puede crearlo pensando y soñando en la gran
los empleados, los clientes y a largo plazo la idea detrás de su negocio, cómo lucirá, se
comunidad. sentirá y operará cuando esté completamente
desarrollado y maduro. Esto le ayuda a definir
Esta clase de negocios extraordinarios hace cómo su negocio contribuirá en su vida y en su
dos cosas: sentido del éxito.
- Satisface sus sueños y lo que le apasiona en
la vida.
MÓDULO 1
26
1.10 Introducción, Práctica y Habilidades
de Coach
El coaching es un
proceso que nos permite
desarrollar un cambio
personal, mejorar nuestra
forma de hacer las cosas
o simplemente conseguir
un resultado deseado.
A
demás nos ayuda a conocernos y abiertas, el reconocimiento de méritos, la
comprendernos mejor. Nos orienta comunicación en los dos sentidos (de arriba
por el camino a tomar las riendas hacia debajo y de abajo hacia arriba), la
de nuestra vida profesional o personal. Ir dedicación, por parte del coach, de trabajar al
de lo que actualmente somos hacia dónde lado de sus equipos y la presencia activa del
queramos llegar o nos gustaría ser. coach en el trabajo de campo de sus equipos.
Se presentan a continuación seis estilos de Coach mentor:

coach y las características de cada estilo. - Construye relaciones fuertes con todos o
algunos de los miembros de su equipo.
Coach comunicador:
Su mayor destreza consiste en construir - Busca asumir un papel activo en el desarrollo
relaciones abiertas y accesibles con los de sus proyectos a largo plazo.
miembros del equipo.
Como recursos claves aplica la comunicación - Ofrece una orientación informal acerca de la
efectiva y continua y las interacciones abiertas organización.
con los miembros del equipo, por medio de
las cuales involucra al equipo en la toma de
decisiones y se hace accesible como coach.
Este estilo de coach se hace evidente por la
presencia de instrucciones resumidas para
el equipo productivo, la política de puertas
MÓDULO 1
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de Coach
- Sus recursos claves se basan en la comunicación eficaz y continua con sus coach, en una fuerte relación con cada
unos de sus individuos claves, en ofrecer orientación a largo plazo acerca de la organización y orientación profesional.
- Este estilo se evidencia mediante las comunicaciones sobre cuestiones profesionales que el coach transmite a las
personas que toman las decisiones, persiguiendo el interés del equipo.
Coach tutor:
- Se centra en la tarea y comparte su conocimiento y especialidad técnica con el equipo de trabajo.

- Entre sus recursos están la competencia técnica, la transferencia de habilidades y conocimiento, el buen desarrollo
de las tareas.
- Este estilo de coach se videncia porque éste es considerado un especialista en su campo, otorga oportunidades para
el aprendizaje de otros, propicia oportunidades para que los miembros del equipo practiquen nuevas habilidades y
resulta accesible y fácil de abordar.
Coach modelo:
- Es el ejemplo a seguir, por ende, es inspirador. El equipo lo respeta.
- Su talento principal radica en la habilidad de inspirar y motivar el pensamiento positivo orientado al éxito y no al
fracaso, a tal punto que el coach puede no ser un “buen coach”, sin embargo, las personas aprenden de él.
Coach desafiante:
- Establece metas y ofrece una retroalimentación constructiva y constante sobre las tareas.
- Busca apoyar a las personas en la obtención de metas exigentes.
- Sus recursos claves son en el establecimiento de metas exigentes pero alcanzables, la supervisión del trabajo del
equipo, el apoyo para el logro de los resultados.
- Enfrenta y desafía a los miembros de su equipo, da retroalimentación efectiva y constante, delegando trabajos
compensadores y desafiantes.
Coach consultor:
- Es el coach que desarrolla a los miembros del equipo ayudándolos a descubrir el conocimiento, a potenciar habilidades
y emitir juicios por ellos mismos.
- Se evidencia por el uso práctico de preguntas abiertas que ayudan a los miembros del equipo a que descubran las
respuestas por ellos mismos.
- Las decisiones son tomadas una vez recogida la opinión del equipo. La revisión del trabajo es realizada a través de
reuniones y discusiones.
MÓDULO 1
28
de Coach
Habilidades del buen coach
Observamos que existen cuatro grandes elementos necesarios que se presentan en todo proceso de coaching, el coach,
los coachees, las reuniones periódicas y el Plan de Desarrollo Individual.
A continuación haremos mención a uno de ellos, tal vez el más importante y la clave de todo proceso de coaching: el
coach.
“El coach no es un solucionador de problemas, un maestro, un consejero, un instructor, ni

siquiera un experto, es un facilitador, un asesor, un elevador de conciencia”
John Whitmore
Si pensáramos en las cualidades y/o habilidades que debe poseer un buen coach, encontraríamos las siguientes:
- Paciencia.
- Imparcialidad.
- Respaldo a y de sus coachees.
- Se interesa.
- Sabe escuchar.
- Es perceptivo.
- Es consciente.
- Es responsable.
- Sabe trasmitir y comunicar sus ideas con claridad y se asegura de haber sido entendido.
- Es abierto al diálogo.
- Inspira confianza y credibilidad.
- Conocimientos y experiencia.
Esto nos hace preguntarnos si en realidad existe alguna persona que pueda ser coach. La respuesta es SI. Esto no quiere
decir que una persona posea todas estas cualidades y las emplee de manera simultánea.
“El coach menos capaz tiende a usar su experiencia en exceso, y así reduce el valor del
entrenamiento, porque cada vez que instruye de ese modo, reduce la responsabilidad del
discípulo”
John Whitmore
Video
Ingrese a: http://www.youtube.com/watch?v=QvUNGBjS34Q&feature=youtu.be
MÓDULO 1
29
Bibliografía
A.A.V.V. (año 1980); Psicología de las orga- “Estudios de comunicación no verbal.

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Editorial Prentice/may Internacional, Madrid,
España. “Gestión de Cambio”. Primera edición.
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creatividad. Madrid: Biblioteca Nueva. Jhon C. Maxwell (año 2005); Líder de 360º.
EditorialGrupo Líder Latino
Carlos Rebate, Alicia Fdez. del Viso (año
2011); Las ruedas mágicas de la creatividad, J. Sánchez Lobato e I. Santos Gargallo (eds.);
Plataforma Editorial, Barcelona. La comunicación no verbal.
Collins, James y Porras Jerry. Construir la Lic. María Rosa Gaggero (año 2005);
visión de su empresa, en Harvard Business Liderazgo Situacional
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Mariño, Manuel; Liderazgo, las personas y las
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Robbins, S. (año 1998); La Administración en
Dyer, William G. (año 1988) Formación el Mundo de Hoy. México: Prentice-Hall.
de Equipos, Sistemas Técnicos de Edición
S.A.C.V., México “Vademécum para la formación de
profesores. Madrid. SGEL, pp. 593-612”.
Eduardo Kastika – Ed. Macchi; Los 9 mundos
de la Creatividad en el Management. Viviane Launer y Sylviane Cannio; Libro
prácticas de coaching.
Eduardo Kastika – Ed. Macchi; La gestión de
equipos eficaces.

LIDERAZGO

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Liderazgo y emprendimiento

MÓDULO 1: Líder emprendedor (la persona)

1) El estilo directivo: Es aquel líder que no

- Líder de Inteligencia Superior.

Algunos de los tipos de liderazgo tradicionales son los siguientes:

Cualidad Personal y Técnicas de Líder

“El trabajo en equipo

T ener en cuenta las siguientes claves

- Las actividades de “team building” facilitan la - Un buen equipo genera experiencias de

El rol de un coordinador es central: Dependiendo

AUTOESTIMA POSITIVA AUTOESTIMA NEGATIVA

Aceptan y valoran a los demás tal cual son.

2.) La etapa analítica (convergente):

El cuestionamiento a fondo sobre la viabilidad de la

el pensamiento convergente, de ver como llegar al

El trabajo en equipo se basa en las

Confianza: cada persona confía en el buen hacer del

Las diferencias entre equipo de trabajo y grupo de trabajo son importantes.

EQUIPO DE TRABAJO GRUPO DE TRABAJO

Responde en su conjunto de trabajo realizado. Cada persona responde individualmente.

En el equipo de trabajo en cambio las jerarquías se diluyen:

mensajes sin palabra.

“Cuando hablamos (o escuchamos), nuestra El lenguaje icónico: En él se engloban muchas

Modalidades de la Comunicación no verbal

“Una lista de las modalidades de la comunicación no verbal podrían incluir:

Virtudes principales en el ejercicio del liderazgo

La clasificación general de las virtudes es la siguiente:

- Virtudes Teologales: Fe, Esperanza y Caridad.

La prudencia es el habito operativo de la persona

por lo cual hace o deja de hacer,

dice o deja decir en función de la consecución

del “bien común” en un grupo.

No es solo necesario en el Líder saber hacer las

Por último, y sin hacer menos al resto de las

El Líder, ante todo debe de ser justo, de promover la

El principal promotor de la justicia en un grupo es el

habilidad que, ante

una situación concreta,

¿Qué suelen tener en común las personas creativas?

del latín innovare,

que quiere decir

cambiar ó alterar las

Estos principios básicos son:

2) Introducción de un nuevo método de

- Intensa investigación y desarrollo profesional dentro de la empresa.

“Estas diferentes organizaciones innovadoras por

cierto tienen muy distintas estructuras, diferentes

actividades características e incluso distintas

filosofías organizativas y administrativas”.

Las innovaciones pueden distinguirse según la forma de su surgimiento:

“Yo estimo que, para un líder en el mundo actual no

Fabio Alberto Cortés Guavita

Para ser un emprendedor

se requiere tener cierto

perfil, ciertas aptitudes y

Previsores y solucionadores de problemas: Los emprendedores

Distintos tipos de empresario

Empresario Control: Aquel que controla y dirige el proceso

Empresario Riesgo: “El verdadero empresario es aquel que

Empresario Innovador: El verdadero empresario es el que

Empresario Completador: “El verdadero papel del empresario

Empresario Manager: Es un empleado, no necesariamente

“Si uno sigue con confianza la