ANALISIS E INTERPRETACIÓN DE DATOS DE LA INVESTIGACIÓN DE CAMPO O

MERCADO:

Al haber aplicado las 10 encuestas, hemos procedido al análisis e interpretación, llegando a

obtener los siguientes resultados:

Pregunta 1:

 Una persona consume helados regularmente en supermercados.

 Cuatro personas consumen helados regularmente en heladerías locales.
 Dos personas consumen helados regularmente en centros comerciales.
 Dos personas consumen helados regularmente en almacenes.
 Una persona consume helados regularmente en otros lugares.

Pregunta 2:

 Dos personas eligieron al “precio” como característica importante al

momento de elegir el lugar donde disfrutar de un helado.
 Una persona eligió el “ambiente del local” como característica importante
al momento de elegir el lugar donde disfrutar de un helado.
 Dos personas eligieron la “atención” como característica importante al
momento de elegir el lugar donde disfrutar de un helado.
 Tres personas eligieron la “calidad del producto” como característica
importante al momento de elegir el lugar donde disfrutar de un helado.
 Una persona eligió la “variedad de sabores” como característica
importante al momento de elegir el lugar donde disfrutar de un helado.
 Una persona eligió la “ubicación” como característica importante al
momento de elegir el lugar donde disfrutar de un helado.

Pregunta 3:

Seis personas votaron que sí, considerando que, para una mayor
calidad del helado, debe estar en un punto exacto de congelamiento.
Una persona votó que no, ante la consideración que, para una mayor
calidad del helado, debe estar en un punto exacto de congelamiento.
Tres personas votaron que “me da igual”, ante la consideración que,
para una mayor calidad del helado, debe estar en un punto exacto de
congelamiento.

Pregunta 4:

 Cinco personas respondieron que sí, ante la creación de nuevos

sabores, aderezos y combinación de helados.
 Dos personas respondieron que no, ante la creación de nuevos sabores,
aderezos y combinación de helados.
 Tres personas dijeron que se “conformaban con un helado simple”, ante
la creación de nuevos sabores, aderezos y combinación de helados.
Pregunta 5:

o Cuatro personas respondieron “sumamente importante”, ante la

importancia del precio al momento de la compra.
o Tres personas respondieron “medianamente importante”, ante la
importancia del precio al momento de la compra.
o Dos personas respondieron “no tan importante”, ante la importancia del
precio al momento de la compra.
o Cuatro personas respondieron “no es importante cual sea el precio”,
ante la importancia del costo al momento de la compra.

Pregunta 6:

 Cuatro personas respondieron “$1 a $2 dólares”, como monto máximo

dispuesto a pagar.
 Tres personas respondieron “$3 a $5 dólares”, como monto máximo
dispuesto a pagar.
 Una persona respondió “$5 a $7 dólares”, como monto máximo
dispuesto a pagar.
 Dos personas respondieron “me da igual el monto a pagar”, como valor
máximo dispuesto a pagar.

Pregunta 7:

 Una persona respondió “radio”, como medio más fácil para recibir
publicidad.
 Cuatro personas respondieron “televisión”, como medio más fácil para
recibir publicidad.
 Dos personas respondieron “afiches”, como medio más fácil para recibir
publicidad.
 Una persona respondió “redes sociales”, como medio más fácil para
recibir publicidad.
 Dos personas respondieron “otros (propaganda móvil)”, como medio
más fácil para recibir publicidad.

Pregunta 8:

 Una persona respondió “no”, ante la consideración de que la publicidad

de helados genera un impulso a la compra.
 Dos personas respondieron “no necesariamente”, ante la consideración
de que la publicidad de helados genera un impulso a la compra.
 Seis personas respondieron “sí”, ante la consideración de que la
publicidad de helados genera un impulso a la compra.
 Una persona respondió “es muy necesario”, ante la consideración de
que la publicidad de helados genera un impulso a la compra.
Pregunta 9:

 Tres personas respondieron que prefieren el “helado de leche”.

 Una persona respondió que prefiere el “helado de yogurt”
 Una persona respondió que prefiere el “helado de agua”
 Cinco personas respondieron que prefieren el “helado de crema”.
 Cero personas respondieron que no prefieren “ninguno”.

Pregunta 10:

 Cuatro personas respondieron que consumen “1 vez por semana”

helados.
 Una persona respondió que consume “2 veces por semana” helados.
 Tres personas respondieron que consumen “3 veces por semana”
helados.
 Una persona respondió que consume “4 veces por semana” helados.
 Cero personas respondieron que consumen “5 veces por semana”
helados.
 Cero personas respondieron que consumen “6 veces por semana”
helados.
 Una persona respondió que consume “toda la semana” helados.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES:

CONCLUSIONES. -
Luego de haber aplicado y realizado el análisis respectivo de cada encuesta, podemos concluir
que existe una gran afluencia de personas que buscan precios económicos y que se
encuentren al alcance de todos para consumir un helado, pero sin perder el buscar una
experiencia bonita al consumirlo.

Además, concluyo que; nuestro emprendimiento se basará en la satisfacción del cliente,

considerando las mejores ideas por parte de nosotros como emprendedores y también gracias
a los puntos de vista del comprador. Es por ello, que, al preferir una heladería local, partiremos
de ese punto, para que nuestro producto se promocione y muestre la excelente calidad que
tiene, ya que es lo más importante para el cliente al momento de disfrutar de un helado.

No obstante, junto a nuevos e innovadores sabores, aderezos, presentaciones; el punto exacto

de congelamiento, preferencia de elaboración (crema, leche, etc.) y la importancia de la
publicidad, que buscaremos hacer todo lo posible para que sea en su mayoría por televisión,
para facilitar al cliente y la pueda observar; alcanzando un mayor número del medio
persuasivo en cada persona. Al igual que, se contará con redes sociales para los más jóvenes y
así alcanzar gran afluencia a nuestro local en Chillogallo.

Sin dejar de lado que también, se evidencia una cantidad aceptable de personas que tienen
interés por consumir un innovador helado y porque nuestro emprendimiento ya salga al
mercado; ya que, gracias a la colaboración y apoyo se podrá obtener nuestro objetivo como
emprendedores de satisfacer y mejorar las experiencias al consumir helados.

RECOMENDACIONES. -
 Al ya tener establecido nuestro emprendimiento con todas las ideas y propuestas
analizadas; se recomienda:
 Seguir constantemente investigando e innovando productos y presentaciones, para
lograr posesionarnos como uno de los mejores en venta de helados.
 Tomar siempre en cuenta la opinión del cliente, ya que, es a él al que busca satisfacer,
junto también a las estrategias de nosotros como emprendedores.
 Siempre presentar precios cómodos y accesibles al cliente, ya que no altera tanto su
economía y también así la experiencia sería muy buena.

Para el cliente en base a la encuesta aplicada:

 Asistir a nuestro local con entusiasmo para disfrutar al máximo de nuestros

innovadores Hela2. Se buscará las mejores alternativas para su satisfacción.