1. Instructivo - ¿Cómo hacer un ART Planificado?

Objetivo

Establecer una metodología sencilla y comprensible para estandarizar la correcta utilización la

herramienta de Análisis de Riesgo de la Tarea (ART). Esta herramienta, de responsabilidad del
Supervisor y los operadores, se utiliza en la capa 3 de nuestro proceso de gestión de riesgos de
Seguridad y Salud Ocupacional (SSO) para la planificación de las tareas rutinarias y no rutinarias y
permite estandarizar prácticas seguras de trabajo, identificar equipos y herramientas esenciales y
asegurar la implementación efectiva de controles y controles críticos para la ejecución segura.

2. Consideraciones y conceptos generales

Roles y responsabilidades

La responsabilidad de la elaboración del ART corresponde al supervisor y a la cuadrilla de

operadores que ejecutarán la tarea.

Estos supervisores estarán apoyados por los siguientes roles:

i. Un asesor metodológico: apoyar su aplicación para asegurar que cumpla con los requisitos
de calidad.
ii. Un experto técnico: asegurar que la práctica de trabajo sea segura y estandarizada.
iii. El superintendente del área: validar la práctica de trabajo y la aplicabilidad de los controles.

3. Conceptos importantes y descripción de la secuencia para la elaboración de un ART

Actividad es un conjunto de tareas que desarrollan una o más personas.

Tarea es un trabajo que debe hacerse en un tiempo y alcance limitado por una o más personas para
cumplir un objetivo dentro de un proceso productivo.

Paso significativo se refiera a un paso en la ejecución de la tarea que si se omite puede generar un
accidente severo o fatal o una enfermedad ocupacional, como por ejemplo la hipoacusia. Son pasos
en donde por lo general hay controles críticos para asegurar la ejecución segura de la tarea.

Equipos y herramientas esenciales se refiere a equipos y herramientas que son diferentes a los
controles y que, por importancia en ese paso de la tarea, son indispensables.

Eventos no deseados se refiere al evento negativo que se podría presentar en caso de que ese paso
no se cumpla o se omita.
Control acto, objeto o sistema que se encuentra descrito en la estrategia de controles de las
actividades a las que hace referencia el paso en particular.

4. Secuencia ordenada para elaborar un ART

Primero: Identificar la tarea.

Paso 1: Describir claramente la tarea . Es importante recordar su definición “trabajo que debe
hacerse en un tiempo y alcance limitado por una o más personas para cumplir un objetivo dentro
de un proceso productivo”. Por ejemplo,

Figura 1: Identificación de la tarea

Paso 2: Describir el paso a paso de la tarea.

Utilizando la definición de paso significativo se debe describir la secuencia para la ejecución de la

tarea. En general, se recomienda que no supere los 6 o 7 pasos, sin embargo, si una tarea tiene
algunos pasos significativos adicionales, se deben describir.

Recuerde que para describir un paso significativo se debe proporcionar una descripción de lo que
se hará, sin hacer referencia a cómo o quién lo realizará . Además de empezar la descripción del
paso con un verbo de acción (instalar, retirar, ensamblar, etc.).
 Figura 2: Identificación de los pasos significativos de la tarea

Una vez se complete el paso a paso de la tarea, se debe empezar a analizar el resto de los
elementos del ART. Primero iniciar por el paso 1, analizando sus herramientas y equipos
significativos, el evento no deseado asociado a ese paso, los controles asociados a ese paso y las
preguntas de verificación de ese control particular asociado a ese paso en específico.

Esa secuencia de analizar cada paso particular y en su totalidad – de manera horizontal – es

fundamental para asegurar la calidad del ART.

Paso 3: Identificarlas herramientas y equipos esenciales asociados al paso analizado.

CONTROLES
PASO A PASO HERRAMIENTAS Y EVENTO NO DESEADO (¿Qué debo hacer para no PREGUNTAS PARA LA VERIFICACIÓN DE LOS
EQUIPOS SÍ NO
O CONSECUENCIA sufrir un accidente o CONTROLES
(Pasos significativos) ESENCIALES enfermedad?)

1.

2.

3.

Figura 3: Identificación de Herramientas y Equipos esenciales (Para el ejemplo que se está viendo, no se
tienen equipos o herramientas esenciales, sin embargo, se entrega un ejemplo de cambio de polines)

Aquí se deben identificar las herramientas y equipos que son fundamentales para le ejecución de
ese paso en particular. Sólo los que no están asociados a un control en las columnas siguientes,
pero son esenciales para realizar ese paso específico.
 Por ejemplo, para el ARTP de cambio de polines, en el paso de retiro de estación, una herramienta
esencial es la llave de impacto eléctrica cuadrante de ½”, ésta no tiene relación con algún control
de seguridad, pero si es esencial para realizar el paso. En cambio, si en algún paso se tiene el control
de comunicación bidireccional, no es correcto completar la celda de herramientas o equipos
esenciales con una radio de comunicación, ya que este elemento está contenido en un control
definido en la estrategia de controles.

Lo descrito anteriormente tiene el objetivo de evitar la redundancia y apuntar a la simplicidad del

documento.

Paso 4. Identificar el evento no deseado o consecuencia. Aquí se describe cuál es el evento negativo
y/o qué consecuencias podrían ocurrir en caso de que ese paso de la tarea no se ejecute o no se
desarrolle como corresponde.

Figura 4: Identificación del evento no deseado

Paso 5. Identificar los controles. En esta sección se deben seleccionar los controles que son
requeridos para asegurar que ese paso se ejecute de manera correcta y para prevenir que el evento
1.
no deseado o consecuencia específica . Para completar este paso se debe analizar la estrategia de
controles (EdC) correspondiente (Figura 5) y seleccionar el control preventivo o mitigador que se
corresponda y que se encuentre descrito en la EdC.

Figura 5: Bowtie o Estrategia de Control

 Figura 6: Identificación de controles

Paso 6. Preguntas para la verificación de los controles. En el caso en el que el control sea un control
crítico, se utilizan las preguntas que están descritas en los estándares de desempeño específicas
para ese control y que corresponden a los operadores .

En caso de que el control sea un control estándar, se debe buscar en los libros de EdC las
especificaciones técnicas escritas en viñetas (de tres o más ) para ese control en particular y formular
la pregunta más adecuada que cuestione la(s) especificación(es) técnicas y que sea de
responsabilidad el operador.

Figura 7: Identificación de preguntas de verificación de los controles

 Anexos

1. Recomendaciones generales

• Los pasos significativos deben estar enfocados en el momento en que se ejecuta la tarea en
específico, no a momentos previos a este como la planificación.
• Las herramientas y equipos esenciales, eventos no deseados, controles y preguntas de
verificación deben estar asociadas al paso. Hay que analizarlo horizontalmente en la tabla.
• Si la mesa técnica considera que son necesarios más de 6 pasos producto de incidentes o
eventos anteriores pueden agregar más pasos, con la debida justificación.
• La celda de herramientas y equipos esenciales puede quedar en blanco si no hay un
elemento operacional adicional a los controles. La idea es que esta columna no sea
redundante.
• Los controles deben estar asociados a EdC y no es necesario especificar en el ARTP a qué
EdC pertenece en la columna Controles.
• Las preguntas de verificación se preguntan solo una vez, si el control se repite en otro paso
no se vuelve a preguntar (casilla queda en blanco). Basta con que el control quede asociado
al paso.

2. Validación del documento

A continuación, se presenta el flujo de validación de los ARTP por parte de las compañías (Figura 3).

Figura 8: Flujo de validación del documento por parte de las compañías

Primero hay que mencionar que el rol para la validación de ARTP por parte de las compañías es el
de revisar el contenido y fondo del documento, ya que ellos son los que tienen expertos técnicos
específicos para las tareas. Mientras que el rol del corporativo es el de asesor metodológico y el de
revisar la forma del documento para su posterior carga a la biblioteca digital de ARTP.

Para la validación de los documentos cada compañía debe designar a un experto técnico para revisar
y aprobar el ARTP, una vez aprobado el documento por parte de todas las compañías, es el punto
focal de la compañía responsable del ARTP quien envía el documento al corporativo para
posteriormente revisarlo y aprobarlo para subirlo a la biblioteca digital. En caso de no ser aprobado
por parte de las compañías, se debe enviar los comentarios a la compañía responsable para
corregirlo y luego someter el documento a una nueva revisión.

Para las reuniones de revisión del ARTP de las compañías se diseñó el documento de la Figura 4, el
cual debe enviarse al corporativo junto al ARTP aprobado correspondiente. Este documento tiene
la finalidad de dejar un registro de quienes participaron en la aprobación del documento. Además,
presenta preguntas para verificar la calidad mínima del ARTP.

Figura 9: Documento de verificación de calidad y participantes de cada compañía

3. Proceso de revisión y validación ARTP del Grupo

Este proceso tiene un plazo máximo de 2 semanas.

1. Identificar expertos técnicos por compañía. Si una compañía o proyecto no cuenta con un
experto técnico para el ARTP, deben dejar registrado en el documento esta situación.
2. Los puntos focales deben capacitar a los expertos técnicos de sus compañías en caso de ser
necesario.
3. Envío a modo de prelectura los ARTP a los expertos técnicos de las otras compañías.
4. Expertos técnicos envían comentarios al experto técnico de la compañía responsable.
5. Experto de la compañía responsable cita a reunión para aprobar.
6. Experto técnico o punto focal de la compañía responsable envía ARTP validado con el
documento de calidad al corporativo.