Investigación de Mercados

Internacionales
Oscar Rafael Juárez Rivera MBA
 Oportunidades para las
empresas
• Tener expansión en mercados extranjeros.
• Aumento en la integración económica.
• Reducción de muchas barrera
comerciales.
• Ningún mercado internacional presenta ningún
tipo de garantía.
Las empresas ahora están
obligadas a pensar en la forma
de hacer negocios.
Mejorar los estándares de
calidad.
Precios más competitivos en el
mercado.
La exigencias por parte de
los consumidores se ha
incrementado.
Los consumidores tienen
ahora la oportunidad de
reclamar sus derechos, ya
que existen leyes que los
respaldan.
 • Cuando el plan se pone en marcha, lo
importante es medir y controlar su
avance
• Dos medios básicos de control son el
análisis de productos y el pronóstico
del entorno.
• Estos se consiguen a través de la
investigación de mercados.
Análisis de productos.
Estudio en el que se identifica la
importancia para los consumidores de
los criterios de selección de productos,
con los que luego se califican las marcas.
Pronóstico del entorno.
Este anticipa sucesos externos que
puedan afectar la estrategia de
mercadeo a un largo plazo.
El resultado final de una
investigación es contar con
un conjunto de datos
relativos a las tendencias
industriales, perfiles de
clientes y cambios
ambientales que permiten a
una compañía adaptar
anticipadamente su
estrategia a sucesos
externos.
• La investigación de mercados
internacionales es más complicada
que la investigación nacional.
• Las diferencia de entorno en los
países, unidades de medida y
características muy particulares de
un países se deben de considerar.

9
Ambiente de la Investigación de mercados
Internacional
a) Entorno de marketing
b) Entorno gubernamental
c) Entorno legal
d) Entorno económico
e) Entorno estructural
f) Entorno de información y tecnología
g) Entorno sociocultural
10
Entorno de marketing
• La función del marketing en el
crecimiento económico varía con
los países.
• Por ejemplo en ciertos países la
demanda excede a la oferta y no
hay mucho interés en la satisfacción
de los clientes, especialmente
cuando hay poca competencia.

11
Entorno de marketing
• Al evaluar el ambiente de marketing el
investigador debe considerar la
variedad y surtido de los productos,
políticas de fijación de precios, control
gubernamental de los medios, opinión
del público sobre la publicidad,
eficacia del sistema de distribución,
intensidad de las actividades de
marketing, necesidades insatisfechas
de los consumidores y sus pautas de
conducta.
12