TI-F-003

INFORME DE DIAGNÓSTICO DE EQUIPO Versión: 01

27/08/2015

NRO. DE DIAGNÓSTICO 000000000001735

DATOS DEL PROYECTO / SERVICIO

CÓDIGO DEL PROYECTO / SERVICIO 123456 CLIENTE HEYNER CISNEROS
PROYECTO / OBRA / SEDE LIMA CONTACTO HEYNER CISNEROS (STORE)
DIRECCIÓN LIMA GARANTÍA SI NO X
FECHA DE INICIO 27/05/2021 FECHA DE TÉRMINO 27/05/2021

DATOS DEL EQUIPO

CLASIFICACIÓN EQUIPOS DE CÓMPUTO TIPO LAPTOP MARCA ASUS
MODELO GL753V NRO. SERIE J1N0CVKKR02W04A CÓDIGO INVENTARIO
CÓDIGO FABRICANTE - ESTADO MANTENIMIENTO CONTADOR DE PÁGINAS

DETALLE TÉCNICO DEL EQUIPO

PARTES Y PIEZAS SUMINISTROS Y CONSUMIBLES
CANT. DESCRIPCIÓN ESTADO OBSERVACIONES CANT. DESCRIPCIÓN ESTADO % DISPONIBLE

PROBLEMA REPORTADO
USUARIO REPORTA INCONVENIENTES CON SU EQUIPO, SE APAGA Y SALEN MENSAJES DE KERNEL.

CAUSA DEL PROBLEMA

----------------------------------------------------------------

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

SE REVISA EL EQUIPO DETECTANDO LO SIGUIENTE:

.- POLVO ACU,ULADO EN EL INTERIOR DEL EQUIPO, COOLER OBSTRUIDO.

.- SISTEMA OPERATIVO Y APLICACIONES CON FALLAS ALEATORIAS POR ESO EL MENSAJE DEL KERNEL.
.- PEQUEÑOS ARAÑONES EN LA TAPA DE PANTALLA DESGASTE POR USO.

SOLUCIÓN PLANTEADA
SE RECOMIENDA MANTENIMIENTO GENERAL DEL EQUIPO,
CONFIGURCION Y BACKUP DE DATA.

REPUESTOS Y/O SUMINISTROS A REEMPLAZAR

CANT. NRO. DE PARTE / DESCRIPCIÓN OBSERVACIONES CANT. NRO. DE PARTE / DESCRIPCIÓN OBSERVACIONES

IMAGEN DEL EQUIPO

ELABORADO POR JESÚS RODRIGUEZ

CARGO SUPERVISOR
FECHA 27/05/2021

Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)