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2020
Español. Cuaderno del alumno.
Módulo 2
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Hotelmanagement school
Tabla de contenidos
Introducción…………………………………………………………………………………………………………………… 3
Unidad 1: LA GASTRONOMÍA…………………………………………………………………………………………… 5
Lección 1: El desayuno…………………………………………………………………………………………………… 6
Lección 2: En el restaurante…………………………………………………………………………………………… 9
Lección 3: Las profesiones del servicio de restauración………………………………………………….. 12
Unidad 2: EL TURISMO…………………………………………………………………………………………………….. 14
Lección 4: Los viajes……………………………………………………………………………………………………….. 15
Lección 5: Excursiones……………………………………………………………………………………………………. 18
Lección 6: En la agencia de viajes…………………………………………………………………………………… 22
FUENTES………………………………………………………………………………………………………………………….. 25
TRANSCRIPCIONES…………………………………………………………………………………………………………… 27
VOCABULARIO…………………………………………………………………………………………………………………. 32
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Hotelmanagement school
Introducción
Este manual se ha diseñado para facilitar el aprendizaje del español orientado al mundo de la Gestión
Hotelera partiendo de un nivel inicial A2. El objetivo final es que los estudiantes alcancen nivel A2.2,
a partir del cual será más factible el estudio del español con manuales didácticos. En cuanto a los
contenidos del manual, se ha hecho una elección de temas globlales en su mayoría recurrentes en
manuales didácticos con fines específicos dirigidos al mundo de la gestión hotelera: hotel, resturante
y turismo (véase índice). Cada uno de estas temas se subdividen a su vez en subtemas (lecciones). Al
inicio de cada lección se indican los contenidos y objetivos de la lección. Cada lección está equipada
con diferentes tipos de ejercicios según la destreza que se practique. Éstas están indicadas por medio
de claves: (L)= lectura; (H)= expresión oral; (E)= audición; (ES)= expresión escrita. También se han
especificado las claves para los ejercicios de vocabulario (V) y gramática (G).
Este manual contiene también unas listas de vocabulario (español-inglés y holandés).
Las audiciones están disponibles en Moodle.
La estructura de casi todas las lecciones es similar. Cada lección comienza con un ejercicio de
introducción para activar los conocimientos previos; a continuación se continúa con la presentación
de un diálogo (auditivo) a partir del cual se han confeccionado ejercicios de diversa índole. Se
recomienda practicar los ejercicios orales en clase, de forma que el estudiante reciba
retroalimentación.
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Personajes
Alejandro Fernández Barbadillo y Ainhoa Susaeta Mendieta:
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Unidad 1: LA GASTRONOMÍA
A - Funciones comunicativas
saludar y dar la bienvenida a los clientes
dar información detallada sobre una carta de desayunos/menú
tomar/pedir la comanda
recomendar diversos tipos de platos
dar información sobre el modo de preparación de los platos
dar información y hacer recomendaciones sobre vinos
informar al cliente sobre las formas de pago
hacer una reserva en un restaurante
pedir información sobre platos
expresar satisfacción o disgusto sobre los platos servidos
pedir la cuenta
abonar la cuenta y dejar propina
B - Temas gramaticales
Ir a + infinitivo
Adverbios de cantidad: muy/mucho/poco
Adjetivos
La morfología y el uso del Pretérito Perfecto Simple: formas irregulares
Contraste Pretérito Perfecto Compuesto (PPC) y Perfecto Simple(PPS)
C - Temas de vocabulario
Vocabulario relacionado con el desayuno
Vocabulario relacionado con expresiones para pedir y tomar la comanda
Vocabulario relacionado con expresiones para pedir la cuenta
Vocabulario relacionado con el modo de preparación de los platos
Conocimiento de adjetivos para hablar de vinos
Conocimiento de adjetivos para expresar gusto o disgusto por la comida
Vocabulario relacionado con la vajilla
Vocabulario sobre carnes, pescados, mariscos, verduras, legumbres y frutas
Vocabulario sobre postres
Vocabulario relacionado con la descripción de profesiones en el sector de restauración
Vocabulario relacionado con las cualidades profesionales dentro de la profesión de camarero
Expresiones para pedir la comanda en un bar especificando cantidades
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Lección 1: EL DESAYUNO
Objetivos
Saludar y dar la bienvenida a los clientes en un restaurante
Dar información detallada sobre una carta de desayunos
Tomar la comanda
Abonar la cuenta en la cafetería del hotel
Ir a + infinitivo
Introducción [H]
Responde a las preguntas
1. ¿Dónde desayunas normalmente?
2. ¿Qué te gusta desayunar?
3. ¿Desayunas los fines de semana algo distinto?
4. ¿Qué desayunas solo de vez en cuando?
5. ¿Qué tipo de desayuno has tomado alguna vez en el hotel?
6. ¿Qué prefieres tu propio desayuno o el del hotel?
7. ¿Por qué?
Ejercicio 1 [H]
¿Sabes qué desayunan los españoles normalmente? Mira este vídeo y contesta la pregunta.
https://www.youtube.com/watch?v=5d7Nezdu_iE
Ejercicio 2 [H]
1. ¿Explica qué ves en la foto?
A. B. C.
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D. E. F.
2. ¿Hay tres fotos con desayunos típicos de diferentes países? ¿Puedes identificar cuáles y de qué
países son?
3. ¿Cuál es el desayuno qué más te gusta y por qué?
4. ¿Cuál es el que no te gusta y por qué?
5. ¿Qué desayuno le recomiendas a un ejecutivo y por qué?
6. ¿Qué desayuno recomiendas a unos turistas?
Ejercicio 3 [L/ES]
Lee este blog sobre sobre los mejores desayunos de España y confecciona un menú variado para los
huéspedes de un hotel.
http://www.traveler.es/gastronomia/articulos/los-mejores-desayunos-de-espana/4476
Ejercicio 4 [E]
Casualmente Ainhoa también está pasando unos días en Granada. Ainhoa está alojada en el mismo
hotel en el que está Alejandro. Escucha la conversación en la cafetería del hotel y ordena las
respuestas de Ainhoa. A continuación practica la conversación con otro estudiante.
Camarero: Buenos días. Ainhoa: En la barra.
Camarero: ¿Me dice el número de la habitación? Ainhoa: Pues, quiero un café con leche y unas
tostadas con mantequilla y mermelada.
Camarero: ¿Dónde prefiere el desayuno en las Ainhoa: Buenos días.
mesas o en la barra?
Camarero: Muy bien. ¿Qué le pongo? Tenemos Ainhoa: Perdone, tiene mermelada de fresa es
bollería, tostadas con aceite y tomate... que la de albaricoque no me gusta.
Camarero: Perfecto. En un momentito se lo Ainhoa: Muy bien.
traigo.
Camarero: Aquí tiene su café con leche con las Ainhoa: Sí claro. La 304.
tostaditas.
Camarero: Si no se preocupe. Aquí tiene. Ainhoa: En efectivo. Aquí tiene
Ainhoa: Gracias
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Camarero: ¿Todo bien por aquí? Ainhoa: ¿Se cobra, por favor?
Camarero: Claro. Ahora mismo Ainhoa: En efectivo
Camarero: Aquí tiene el otro cafetito Ainhoa: Estupendo. Gracias.
Ainhoa: Sí, me pone otro café con leche, por
favor.
Camarero: ¿Le traigo la cuenta of se lo cargo a la Ainhoa: Tráigame la cuenta, por favor.
habitación?
Camarero: Aquí tiene la cuenta. Son dos cafés Ainhoa: Gracias. Hasta luego. Adiós
con leche y unas tostadas, 8,50 por favor.
¿Quiere pagar en efectivo o con tarjeta?
Camarero: Aquí tiene su cambio. Ainhoa: No, gracias. Quédese con las vueltas.
Camarero: Muchas gracias. ¡Qué tenga un buen Ainhoa: Gracias.
día!
Ejercicio 5 [G]
En el diálogo has visto esta expresión: ¿Va a desayunar?
1. ¿De qué verbo procede “va”?
2. ¿Qué tiempo se indica con la construcción gramatical "IR A + infinitivo?
a) presente
b) pasado
c) futuro
3. ¿Qué preposición lleva el verbo?
4. Compara estas dos preguntas. ¿Cuál es la diferencia y por qué?
a) ¿Van a desayunar?
b) ¿Va a desayunar?
5. Formula 5 preguntas a otro estudiante en la segunda persona del singular, relacionadas con un
desayuno en la cafetería del hotel usando esta forma verbal.
Ejercicio 6 [H]
Inventa una conversación con otro estudiante. Alumno A es el huésped del hotel que va a desayunar.
Alumno B es el camarero de la cafetería. Pide al camarero información sobre el desayuno en el hotel.
El camarero explica todo lo que se puede tomar.
Para tener suficiente información visita está página web:
https://www.directoalpaladar.com/cultura-gastronomica/los-tres-principales-desayunos-servidos-
en-los-hoteles-internacionales
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Lección 2: EN EL RESTAURANTE
Objetivos
Dar información detallada sobre un menú
Recomendar diversos tipos de platos
Dar información sobre el modo de preparación de diversos tipos de platos
Dar información y hacer recomendaciones sobre vinos
Informar al cliente sobre las formas de pago
Aprender el vocabulario necesario para confeccionar un menú
Aprender el vocabulario sobre una vajilla
Adverbios de cantidad: muy/mucho/poco
Introducción [H]
Contesta las siguientes preguntas.
1. ¿Qué platos conoces de la gastronomía española?
2. ¿Cuáles te gustan más?
3. ¿Qué ingredientes básicos pruebas en todos los platos?
4. ¿Qué son las tapas?
5. ¿Has comido alguna vez en un restaurante español o de habla hispana?
6. ¿Sabes a qué hora se come y se cena en España? ¿Y en Latinoamérica?
7. ¿Conoces otra palabra para la comida al mediodía?
Ejercicio 1 [H]
a) Trabajas de camarero en un restaurante. Sobre las 14:30 entran unos comensales de unos
cincuenta años al restaurante. ¿Qué frases o expresiones conoces para saludarlos y empezar una
conversación?
Ejercicio 2 [H]
¿Qué frases o expresiones usas para pedir la comanda en un restaurante en español?
¿Qué dirías como camarero después de tomar la comanda?
Ejercicio 3 [E/ES]
Haz clic en esta página web :https://www.youtube.com/watch?v=-vB_PzgsXzQ
Escucha la conversación que tienen unos clientes en un restaurante.
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Primera parte (min. 1:36-1:57)
a) ¿Qué hacen los clientes antes de empezar a comer?
b) ¿Saben los clientes que quieren beber?
c) ¿Qué verbo usan para pedir las bebidas?
Segunda parte(min.2:08-3:15)
d) ¿Saben los comensales lo que van a comer antes de empezar?
e) ¿Qué tipo de platos recomienda el camarero para empezar, primer plato o plato principal?
f) ¿Qué es un plato ligero y delicioso?
g) ¿Conoces palabras o expresiones para decir que un plato está muy bueno?
h) ¿Qué otro sinónimo de "bueno" emplean?
i) ¿Cómo quiere el cliente el bistec?
Ejercicio 4 [V/ES]
Busca en internet mínimo 8 alimentos que pertenecen a estos grupos alimenticios.
Carnes: …
Pescados: …
Mariscos: …
Verduras: …
Legumbres: …
Frutas: …
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Ejercicio 5
Observa esta foto y explica lo que ves.
[http://www.wikispanje.nl/2016/10/02/zijn-dit-de-populairste-spaanse-tapas-bij-de-buitenlanders/]
Ejercicio 9 [H]
Abre el enlace. Allí encontrarás información sobre vinos en España. Elige una región, busca más
información sobre sus vinos en internet y prepara una pequeña presentación de 5 minutos con otro
estudiante.
Enlace: http://zonaele.com/cafe-cerveza-y-vino/
Ejercicio 10
1. Busca dos regiones en España indicando cuáles son las tapas típicas correspondientes y cuáles son
los ingredientes principales (mínimo seis tapas típicas por región).
2. ¿Con qué tipo de vino acompañarías las tapas de la región que has elegido? Justifica tu elección.
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Lección 3: LAS PROFESIONES DEL SERVICIO DE RESTAURACIÓN
Objetivos
Nombrar y describir las diferentes profesiones en el sector de la restauración
Hablar sobre cualidades profesionales
Confeccionar tu propio curriculum
Repaso del Pretérito Perfecto Compuesto y Pretérito Perfecto Simple
Introducción [H]
1. ¿Qué profesiones dentro del departamento de restauración conoces?
2. ¿Cuál de estas profesiones te gustaría desempeñar en el futuro? ¿Por qué?
Ejercicio 1 [H]
Observa las siguientes fotos y elige el nombre que corresponde a cada profesión.
1. 2. 3. 4.
5. 6. 7. 8.
Gerente de
Maître Barman alimentos y Sumiller
bebidas
Ejercicio 2 [H]
Describe con tus propias palabras qué tareas se realizan dentro de cada profesión. Mínimo tres frases
por profesión.
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Ejercicio 3 [G]
Completa la anécdota de Francisco usando el Pretérito Perfecto Simple.
Ejercicio 4 [H]
Cuenta una anécdota sobre tu trabajo usando las formas regulares e irregulares del Pretérito Perfecto
Simple.
Ejercicio 5 [ES]
Para saber más sobre la profesión de camarero lee la información en estos enlaces y anota cuáles son
las cualidades profesionales que debe tener un camarero, para desempeñar bien su profesión.
Enlaces:
http://www.modelocurriculum.net/profesiones/camarero
http://profesionalhoreca.com/asi-ha-cambiado-la-profesion-de-camarero-en-los-ultimos-40-anos/
Ejercicio 6 [ES]
Escribe tu propio currículum y usa la información del ejercicio 3 para describir tus aptitudes (puntos
fuertes).
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UNIDAD 2: EL TURISMO
A - Funciones comunicativas
Hablar sobre medios de transporte
Gestionar la reserva de un vuelo:
Hacer preguntas al huésped sobre destino, compañía aérea, horario, clase, tipo de asiento, salida,
llegada, billetes online, precios
Dar información sobre excursiones
Atender al pasajero durante la facturación del equipaje
Efectuar los trámites de facturación del equipaje
B - Temas gramaticales
La morfología del Futuro Simple
La morfología del Pretérito Imperfecto
Los pronombres indefinidos
La construcción impersonal con se
C - Temas de vocabulario
Medios de transporte
Viajes
Descripción de destinos turísticos
Vocabulario relacionado con la reserva de un vuelo
Actividades durante las vacaciones
Vocabulario relacionado con excursiones
Expresiones para mostrar acuerdo
Expresiones para mostrar duda
Expresiones para mostrar desacuerdo
Vocabulario relacionado con la programación de excursiones
Expresiones relacionadas con el tiempo atmosférico
Vocabulario relacionado con la profesión de Guía turística
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Lección 4: LOS VIAJES
Objetivos
Hablar sobre medios de transporte
Gestionar la reserva de un vuelo
Hacer preguntas sobre destinos, compañías aéreas, horarios, clases, tipo de asiento, salida,
llegada, billetes online, precios
Morfología y uso del Futuro Simple
La construcción impersonal con se
Introducción [H]
1. ¿Qué medios de transporte conoces?
2. ¿Cuál de ellos prefieres? ¿Por qué?
3. ¿Con qué fin vuelas en avión?
4. ¿Cuándo fue la última vez que volaste?
5. ¿Cómo reservaste tu vuelo?
6. ¿Qué compañías aéreas españolas o latinoamericanas conoces?
Ejercicio 1 [H]
Ainhoa está en estos momentos en su habitación en el Hotel Arts en Barcelona. Desde hace años se
aloja este hotel como huésped VIP. Ainhoa tiene que viajar pasado mañana a Cáceres, concretamente
a Trujillo, para visitar la Feria del Queso el 12 de septiembre. A continuación vas a escuchar una
conversación entre ella y una empleada de recepción. Rellena las palabras que faltan.
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Uno sale a las seis de la mañana y el otro a las
nueve. ¿Cuál le viene mejor?
R: ¿Tiene alguna preferencia por el tipo de A: Pues, prefiero 7. ___________
asiento? Lo digo porque se pueden reservar
también.
R: Perfecto. El vuelo le sale por 8. ___________ A: Sí, no hay problema. Cárguelo a mi cuenta.
euros. Ustedes tienen el número de la visa ¿verdad?
R: Sí, sí, está aquí junto con sus 9. ___________ A: ¡Estupendo!
personales en nuestro sistema.
R: Entonces voy a hacer la reserva ahora mismo A: De acuerdo.
y en unos minutos recibirá la 10. __________ en
su móvil y la contraseña para el check-in.
R: Si tiene cualquier pregunta o necesita ayuda A: Perfecto. Muchas gracias, es usted muy
con el check-in, no dude en pasarse por amable.
recepción o llamarnos.
R: De nada. ¡Hasta luego! ¡Buenos días! A: ¡Adiós! ¡Adiós!
Ejercicio 2 [H]
Practica la conversación del ejercicio 2 con otro estudiante.
Ejercicio 3 [H]
Durante la conversación se han usado algunas frases en el Futuro Simple.
a. ¿Qué verbos has encontrado en el Futuro?
b. ¿Cuál es el infinitivo de los verbos?
c. ¿Cómo se conjugan la forma personal -tú- y -usted- entonces?
Ejercicio 4 [ES]
Visita este enlace para aprender más sobre el Futuro Simple. Después ordena las frase y conjuga los
verbos en el futuro.
Enlace: https://espanol.lingolia.com/es/gramatica/tiempos/futuro-simple
a. Vosotros/vacaciones/de/Mallorca./año/viene/que/el/ir/a
b. Aitor/padres/sus/visitar/novia/México/con/en (2x)/su/verano./este/a
c. La/pasajero/del/poner/recepcionista/datos/los/inmediatamente./sistema/en/el
d. Tú/salir/ mañana/ vuelo/10:00./las/a
e. El /mañana./pedir/recepcionista/la (2x)/confirmación del vuelo/a/huésped.
f. gratis./El/ taxista/llevar/huésped/al (2x)/aeropuerto
g. muy/yo/las/mañana//tener que/hacer/maletas/temprano./Pasado
h. La (2x)/imprimir/confirmación del vuelo/esta/recepcionista/tarde.
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i. antes de salir/ nosotros/agradecer/Mañana /la recepcionista/su buen servicio/a.
Ejercicio 5 [H]
Cuenta a otro estudiante cuáles son tus planes para el próximo año. Mínimo cinco frases usando el
Futuro Simple.
Ejercicio 6 [ES]
Construye asociogramas con los temas que se indican.
Viajes / Avión / Profesiones en el mundo del turismo
Ejercicio 7 [H]
Alejandro Orozco se encuentra en estos momentos en Madrid pero tiene que viajar el próximo lunes
a Asturias para asistir a una convención. Necesita reservar un vuelo a Gijón. Quiere un billete de ida y
vuelta, en clase preferente, a ser posible en ventanilla. Alejandro llama a recepción para sacar su
billete. Representa la conversación con otro estudiante.
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Lección 5: Excursiones
Objetivos
Hablar sobre vacaciones
Gestionar la reserva de un vuelo
Hacer preguntas sobre destinos, compañías aéreas, horarios, clases, tipo de asiento, salida,
llegada, billetes online, precios
Confeccionar un programa de excursiones
Repaso del Pretérito Perfecto Simple
Introducción [H]
Contesta a las preguntas.
Ejercicio 1 [H]
En estas fotos puedes ver diferentes destinos turísticos dependiendo del tipo de vacaciones.
Descríbelos.
1. 2. 3.
4. 5. 6.
Ejercicio 2 [V/ES]
Abre este enlace para aprender más vocabulario sobre destinos turísticos. Confecciona tu lista de
palabras.
http://es.slideshare.net/MarianelaMisino/power-point-42883003
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Ejercicio 3 [ES]
Durante tus vacaciones puedes realizar diferentes actividades. Consulta la página web indicada y
contesta a la pregunta:
¿Qué hiciste durante tus vacaciones?
https://es.scribd.com/doc/169993483/Juego-Vacaciones
Ejercicio 4 [ES]
Alejandro está de vacaciones en Lima (Perú) hospedado en el hotel Marriott y quiere visitar la ciudad.
Le gustaría reservar algunas excursiones. Escucha la conversación y elige responde a las preguntas. A
continuación practica la conversación con otro estudiante.
Recepcionista: Buenos días señor. Sí claro, le voy a mostrar algunos folletos para explicarle.
Alejandro: ¡Estupendo!
Recepcionista: Tenemos varios tipos de excursiones. Una más de tipo cultural. En ella se ofrece
un recorrido por las iglesias de la ciudad como la Catedral de Lima y la Basílica de
San Francisco entre otras.
Alejandro: ¡Ya! ¡No sé! Estoy pensando. Es que no es lo que yo voy buscando. ¿Y las otras
opciones?
Recepcionista: También tenemos una excursión al centro histórico de Lima, donde podrá visitar
La Plaza Mayor, El Palacio de la Torre Tagle, etc.
Recepcionista: Aproximadamente dos horas, pero deberá reservarla con dos días de antelación.
Alejandro: ¡Eh! Esto no va a poder ser porque me voy pasado mañana. ¿Tiene otras
opciones?
Recepcionista: Sí claro. ¡No pasa nada! Permítame consultar otros folletos. ¡A ver...! Sí, también
existe la posibilidad de hacer un paseo para ver los restos de las murallas. Para
esta excursión, no necesita hacer ninguna reserva. Siempre hay plazas libres.
Recepcionista: Hay diferentes opciones. La excursión parte cada tres horas desde la Plaza
Mayor. La primera empieza a las 9:00 de la mañana.
Recepcionista: No señor. Los recoge un bus y de ahí les lleva a los diferentes puntos de interés.
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Alejandro: Perfecto. Y ¿a cuánto sale la excursión?
Alejandro: De acuerdo. Entonces me apunto a esta. ¿Puede hacerme la reserva para dos
personas, por favor?
Alejandro: ¡Ah! ¡Es verdad! Tiene razón. Bueno, entonces... Gracias por la información
Ejercicio 5 [V/ES]
Lee la transcripción de la conversación y completa el recuadro. Añade tú algunas más.
Ejercicio 6 [H]
Trabajas como recepcionista en un hotel. Informa a uno de tus huéspedes sobre la posibilidad de hacer
excursiones por los alrededores. Para ello haz uso del folleto informativo que has creado en el ejercicio
5.
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Ejercicio 7 [ES]
Busca información sobre una ciudad española y confecciona un programa como en el modelo.
Día 1
Llegada al aeropuerto a las 9:00. En autobús al hotel. Desayuno en el hotel a las 10:00
De 11 a 13:30: Visita guiada a la ciudad
14:00-15:00: Comida en el restaurante "Don Quijote"
16:00-18:00: Visita a los museos de la ciudad
Desde las 18:00: Tiempo libre
Dia 2
10:00: Salida (punto de partida) en autobús a Ávila
16:00: Llegada al hotel Silken y tarde libre
19:00: Paseo nocturno por la ciudad con guía
Día 3
10:00: Visita guiada a la catedral
12:00: Almuerzo
15:00: Salida al aeropuerto
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Lección 6: EN LA AGENCIA DE VIAJES
Objetivos
Reservar/Gestionar un viaje en la agencia de viajes
Hablar sobre el tiempo atmosférico
Confeccionar un programa de excursiones
Morfología y uso del Pretérito Imperfecto
Hablar sobre la profesión de Guía turístico/a
Introducción [H]
1. ¿A dónde te gustaría ir de vacaciones? ¿Por qué?
2. ¿Has reservado tus vacaciones alguna vez en una agencia de viajes? ¿Por qué?
3. ¿Qué ventajas tiene el reservar a través de una agencia de viajes?
Ejercicio 1 [H]
Ainhoa quiere hacer unas vacaciones pero todavía no sabe adónde ir. Ahora está en la agencia de
viajes para ver ofertas. A continuación practica la conversación con otro estudiante. Las instrucciones
en negrita tienes que inventarlas tú.
Completa la conversación.
AGENTE AINHOA
Buenas tardes. ¿En qué puedo ayudarle?
¿Va por negocios o por placer?
¿Qué destino tiene en mente?
¡Muy bien! Un destino de playa y caluroso!
Déjeme ver… Aquí tengo un viaje con un precio
muy interesante a Tenerife. ¡Qué casualidad! Yo
siempre pasaba los veranos allí cuando era
pequeña.
Además tengo un catálogo con diferentes tipos
de hoteles.
DA INFORMACIÓN SOBRE 2 HOTELES
DIFERENTES
¿Qué tipo de hotel prefieren?
¿Qué tipo de habitación desean?
¿Qué tipo de régimen prefieren?
¿Desea hacer excursiones? Tenemos dos tipos
de excursiones.
EXPLICA 2 TIPOS DE EXCURSIONES
¿Qué tipo de excursión prefiere?
¿Para qué fecha quiere hacer la reserva?
A ver..., sí, hay un vuelo para ese día. ¿Para
cuántos días quiere hacer la reserva?
Muy bien. Entonces ¿quiere hacer la reserva Sí, de acuerdo. ¿A cuánto sale el paquete
definitiva? completo?
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DA INFORMACIÓN SOBRE EL PRECIO Y EL
DEPÓSITO
Perfecto, entonces voy a hacer la reserva
Ejercicio 2 [V/ES]
¿Qué expresiones sobre el tiempo atmosférico conoces ya?
Para aprender expresiones sobre el tiempo visita este enlace y confecciona tu propia lista de
vocabulario.
https://www.youtube.com/watch?v=paqQZUmrS_U
Ejercicio 3 [G]
En el diálogo del ejercicio 2 aparece esta frase: -¡Qué casualidad! Yo siempre pasaba allí mis
vacaciones
1. ¿Sabes qué tiempo del pasado es?
2. ¿Sabes cuándo se usa?
En este texto Ainhoa habla sobre sus vacaciones en el pasado. Para ello usa el Pretérito Imperfecto.
Lee el texto y contesta a las preguntas.
Cuando era pequeña siempre iba de vacaciones a Gandía con mi familia. Allí estaban mis amigos que
veraneaban en el mismo pueblo todos los años. Nuestros días seguían casi siempre la misma rutina.
Por la mañana me levantaba a las nueve; sobre las once mis amigos y yo nos bañábamos en la playa
hasta la una y media. A esa hora volvíamos a casa para comer. Durante la siesta veía mi serie favorita
en televisión "Verano azul". Por la tarde cuando ya no hacía tanto calor, mi familia y yo nos
sentábamos en la terraza de la heladería. Yo siempre pedía un helado de chocolate. Algunas noches
mis padres iban al cine y yo me quedaba en casa de algunos amigos. Allí charlábamos, cenábamos y
bailábamos. Sobre las doce de la noche mis padres me recogían.
a. ¿Cuáles son las terminaciones para los verbos que acaban en -AR?
b. ¿Cuáles son las terminaciones para los verbos que acaban en -ER?
c. ¿Cuáles son las terminaciones para los verbos que acaban en -IR?
d. ¿Qué verbos irregulares has encontrado?
Ejercicio 4 [H]
Cuenta a otros estudiante cómo eran tus vacaciones cuando eras un niño/a.
Ejercicio 5 [H]
1. ¿Conoces la profesión de guía turístico/a?
2. ¿Puedes describir el trabajo de un guía?
3. ¿Qué cualidades debe tener un guía según tú?
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4. ¿Cuáles son las ventajas e inconvenientes de esta profesión?
Ejercicio 6 [ES/H]
Escucha esta conversación en una agencia de viajes y responde a las preguntas.
https://www.spanishpodcast.net/agencia-viajes/
1. ¿A qué ciudad va de vacaciones el cliente?
2. ¿Con qué transporte va a la ciudad?
3. ¿Dónde quiere alojarse el cliente?
4. ¿Cuántas estrellas tiene el hotel que ha reservado el cliente?
5. ¿En qué régimen se va a alojar el huésped?
6. ¿Cuánto cuesta la habitación por noche?
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Fuentes
Unidad 1
A - Libros
Antolín, Lucía, Goded, Margarita & Raquel Varela. (2005). Bienvenidos 1. Libro del alumno. Madrid:
enCLAVE-ELE.
Antolín, Lucía, Goded, Margarita & Raquel Varela. (2005). Bienvenidos 1. Cuaderno de ejercicios. Ma-
drid: enCLAVE-ELE.
Kwakernaak, Erik. ( 2013). Didactiek van het vreemdetalonderwijs.Bussum: Coutinho.
C - Fotos en línea
Portada: https://quest.eb.com/search/Hotel-Majestic-Barcelona
Lección 1:
Desayuno 1:
http://www.infoalimentacion.com/noticias/2011/10/5293_%E2%80%9Cdesayuno_espa%C3%B1
ol%E2%80%9D.asp
Desayuno 2:
http://elbolgdecamen.blogspot.nl/2012/10/desayuno-espanol-spanish-breakfast.html
-Desayuno 3:
http://www.villasincostabrava.com/listado-
detalle.asp?id_referencia=DESAYUNO%20ESPA%D1OL&id_categoria=11&idioma=ES
Desayuno 4: http://www.marie-claire-palabras.com/2013/02/referencias-culturales-desayuno-
con.html
Desayuno 5: http://www.recetasconsaborlatino.com/2014/11/receta-de-desayuno-tipico-
guatemalteco.html
Desayuno 6: http://www.vidasanaecuador.com/2014/11/3-desayunos-saludables-que-te-
encantaran.html
Lección 3, Ejercicio 1:
Camarera: http://ciudadrealtrabaja.com/se-necesita-camarera-pedro-munoz/
Chef: https://megaricos.com/2013/03/26/subastaran-una-cena-con-el-chef-espanol-ferran-
adria-y-memorabilia-de-su-restaurante-elbulli-sothebys-hong-kong/chef-espanol-ferran-adria/
Maitre: http://www.anephot.org/les-metiers/maitre-dhotel/
Gestor de alimentos y bebidas: https://www.larepublica.net/noticia/el_mejor_de_los_mejores
Cocinero: http://www.dfiles.me/cocinero.html
Sumiller:
https://www.google.nl/search?q=sommelier+profesiones&espv=2&biw=1097&bih=556&source
=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwiPitKyoLRAhUGNxQKHbFsA0UQ_AUIBigB#imgrc=Z85iX5B
b4yt34M%3A
Barman: http://www.booking.com/hotel/gb/egertonhousehotel.en-gb.html
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Unidad 3
A - Libros
Antolín, Lucía, Goded, Margarita & Raquel varela. (2005). Bienvenidos 1. Libro del alumno. Madrid:
enCLAVE-ELE.
Antolín, Lucía, Goded, Margarita & Raquel varela. (2005). Bienvenidos 1. Cuaderno de ejercicios. Ma-
drid: enCLAVE-ELE.
Kwakernaak, Erik. ( 2013). Didactiek van het vreemdetalonderwijs.Bussum: Coutinho.
B – Páginas web
Lección 4:
http://www.tripsta.es/aerolineas/billetes-de-avion-iberia
Billete Vueling: http://aeroasturias.blogspot.nl/2014/04/sevilla-nuevo-destino-desde-
asturias.html
Tripulación: https://licenciaparavolar.com/2013/10/11/azafatas-para-iberia-express/
Aeropuerto: http://www.diariodeibiza.es/pitiuses-balears/2013/05/21/aeropuerto-ibiza-
implanta-sistema-silencioso/621575.html
Lección 5, Destinos turísticos:
http://listas.20minutos.es/lista/los-50-paises-mas-visitados-del-mundo-362943/
http://elbolivianoenvivo.com/bolivia-sera-uno-de-los-principales-destinos-turisticos-de-
latinoamerica/
http://enviajes.cl/los-diez-sitios-arqueologicos-mas-impresionantes-de-latinoamerica/
http://www.puntofape.com/deportes-de-invierno-chile-una-opcion-en-latinoamerica-20029/
http://aseguraviajero.blogspot.nl/2014/08/7-alimentos-para-aumentar-el-busto.html
http://www.viajescruceroscaribe.com/3-destinos-top-para-la-luna-de-miel-en-el-caribe/
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Hotelmanagement school
Transcripciones
Unidad 1
Lección 6, Ejercicio 6
Vídeo: Profesionales del turismo (6): el conserje | Euromaxx
- Muy buenos días, el Ritz Carlton Berlín, soy el conserje Thomas. Sí por supuesto. Hasta la próxima.
Hay que ser un apasionado del servicio, dice Thomas. Como jefe de conserjes en el Ritz Carlton de
Berlín intenta cumplir con los deseos de sus huéspedes. Desde sugerencias de restaurantes, a entradas
para el teatro o una poesía escrita a mano que debe llegar al receptor. Es él quien lo hace posible. "Ser
conserje es mi profesión ideal porque cada día se aprende algo nuevo sobre la ciudad, la propia
profesión, el funcionamiento del hotel, sobre sus huéspedes, sobre la gente. Se aprende mucho. Cuando
hace años entré en este mundo no sabía que se convertiría en mi vocación, pero entretanto, es algo
que hago realmente con gusto". TM comienza su turno a las seis y media de la mañana, su uniforme
revela a cualquiera su profesión. Nacido en Berlín, tras acabar el bachillerato se formó como
profesional hotelero y desde 2005 es el jefe de conserjes del hotel de cinco estrellas y con ello
responsable, no solo de los huéspedes, sino de una docena de pajes y porteros. "¿Alguna pregunta
más? ¿Mustafá tenemos hoy algún acto? ¿Ninguno? Entonces, les deseo un buen día y ¡que se
diviertan! "En 2010 ganó el título de conserje del año. La propia dirección de su hotel lo propuso como
candidato. El dio una anécdota de su carrera profesional. Teníamos unos clientes habituales y a la
llegada, el padre se dio cuenta de que había olvidado el equipaje de su hija, lleno de juguetes y de
ropa. Entonces en el mostrador de conserjería, decidimos ayudar y conseguimos algo de ropa , un
osito y un león de peluche para la pequeña. Y lo enviamos todo a la habitación con leche y galletas.
El Ritz-Carlton está en la plaza Potsdamer Platz, uno de los puntos neurálgicos de Berlín para los
turistas. Cada vez llegan en mayor número a la capital alemana. En 2013 fueron unos once coma tres
millones, con ello Berlín es una de las capitales europeas más visitadas. Más de quinientos hoteles
compiten por los huéspedes. La lucha es muy dura, sobre todo en los hoteles de lujo de Berlín. Hay 27
de cinco estrellas. Por eso un buen conserje es muy importante. "En el fondo lo que se alquila no son
las habitaciones, si no los servicios. Creo que a los huéspedes no les importan tanto las habitaciones,
ya que a mi juicio en este segmento son todas muy similares. Se trata más del servicio personal e
individual. Y ahí uno puede sobresalir frente a los competidores naturalmente". ¿Quisiera alquilar una
película? Esta es nuestra colección.
La tarea de un conserje es hacer realidad lo imposible. Un servicio del que no quieren rescindir los
huéspedes de un hotel de lujo, hoy en día. Aunque un conserje parezca una reliquia de tiempos
pasados. Hace poco asistí a una conferencia en la que alguien dijo que deberíamos ser mejor que
internet y tenía toda la razón. Y eso solo se consigue con una nota personal y con valores que se
practican y se transmiten. TM vive su profesión. Tras un turno de nueve horas en el hotel, va a probar
en su tiempo libre un nuevo restaurante berlinés y por un breve momento pasa de ser el perfecto
anfitrión a ser el mismo el huésped. Todo por sus clientes.
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Hotelmanagement school
Unidad 2
Lección 9, Ejercicio 4
Camarero: Buenas noches, señores. ¿Qué les traigo de beber?
Señor: Una botella de vino tinto, creo ¿Rioja, no?
Señora: Sí, perfecto. Ah! Y nos trae agua mineral, por favor. Con gas.
Camarero: ¡Como no! Un momento.
[Después de unos minutos…]
Camarero: ¿Ya saben lo que desean comer los señores?
Señor: Creo que sí, pero que recomienda usted?
Camarero: Hoy tenemos un plato especial, gambas al limón con arroz. Un plato ligero y delicioso. Y
también un salmón buenísimo que acaba de llegar esta tarde.
Señora:¡ Que rico! Yo quiero las gambas por favor.
Señor: Y para mí el bistec, estilo argentino poco asado. Y una ensalada mixta para dos.
Camarero: Y ¿para empezar? Tenemos una sopa de ajo muy rica.
Señora: Para mí una sopa
Señor: Y para mí también. Y le dice al chef que por favor le ponga un poco de atún a la ensalada.
[Después de comer y pedir la cuenta]
Camarera: Aquí tienen la cuenta los senores. Y como es su aniversario permítanos invitarles a una
copa.
Señora: Muy amable. Muchas gracias.
Señor: Sí, muchas gracias. Y por favor, dígale al dueño que la comida aquí es deliciosa. Tiene un
restaurante excelente.
Camarera: Muchas gracias, señor.
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María: ¿no? ¡Ale, ¿vamos de tapas? Sí
María: Sin teorías ni apuntes la asignatura de hoy se aprende en los bares de Madrid. Son extranjeros
que cambian pupitre por mesa y mantel. Asistimos al triunfo del lacón, a la apoteosis del pulpo a feira
y al más difícil todavía comer segun que tapas con tenedor.
Eso no se hace. Lo del tenedor no. La tapa y el tenedor no. Fuera el tenedor.
Estudiante: ¿No?
María: Nada con el tenedor. Con la mano solamente y de un bocao. A ver. Muy bien.
Estudiante: No sé. ¿Con las manos o con el tenedor?
María: Con las manos fundamental. Lo del pulpo ya con tenedor. ¡A ver!(Se ríe). No.. bueno eso se
come con tenedor. ¡Venga va! ¿Esta bueno?
Estudiante: Uhmmm
María: ¿Tú habías tapeado alguna vez?
Estudiante: ¿Cómo?
María: Tapear. ¿ Conoces el verbo tapear?
Estudiante: No
María: Yo tapeo, tu tapeas,el tapea.. Lo que tú haces ahora mismo.
Estudiante: Ah, ok. Si, si. No, pero no muchas veces.
María: ¿Sabéis que es cada cosa?
Estudiante: No
María: Esto es empanada gallega con carne. Emapanada de carne. ¡Venga!, a ver quién la prueba.
Estudiante: Me gusta mucho. Si es muy buena.
María: ¿Tu de qué país eres?
Estudiante: De Polonia.
Maria: ¿En tu país se hace algo parecido a esto?
Estudiante: No, nada.
Maria: ¿Se come con las manos también?
Estudiante: No, no, nunca.
María: El vocabulario que mejor manejan: el del comer y el del beber.
Unidad 3
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Jorge: Buenos días.
Jorge: Quiero pasar mis vacaciones en Santander durante la semana del 11 al 17 de agosto, y me
gustaría conocer los precios y reservar una habitación?
Agente de viajes: ¿Tiene previsto también contratar algún tipo de transporte para llegar a Santander?
¿Tren, avión, bus?
Jorge: No, viajaré hasta allí en mi propio coche. Así que no me hace falta contratar el transporte.
Agente de viajes: ¡Ajá!, de acuerdo. Entonces solo está interesado en la reserva de una habitación de
hotel. ¿Sería individual o doble?
Agente de viajes: Bien, para esa ciudad, en concreto, puedo darle precios de algunos hoteles con ese
número de estrellas. ¿Dónde le gustaría hospedarse? ¿En el centro, cerca del mar, en algún barrio en
concreto, …?
Jorge: Me gustaría hospedarme en algún lugar próximo a la playa, y si es posible que tuviese plaza de
aparcamiento para dejar mi coche.
Agente de viajes: Veamos … Aquí está. Hay disponible un hotel de 4 estrellas situado en primera línea
de playa, con aparcamiento, habitaciones individuales con baño, piscina y wifi. El precio es de 125 €
por noche solo alojamiento.
Jorge: Uff, se me va de presupuesto. ¿Puede haber otro hotel un poco más económico? No me importa
que no tenga piscina.
Agente de viajes: ¡Umm!, aquí hay otro de 3 estrellas, a ver…, que también está situado muy cerca
del mar. ¡Oh, vaya!, solamente tiene una habitación libre del 12 al 15 de agosto. Voy a seguir mirando…
a ver si hay alguna que esté disponible del 11 al 17. Aquí, aquí hay una. Son 53 € por noche, en un
hotel de 3 estrellas con aparcamiento, baño individual y mueble bar. Según viene indicado, cuenta
con una terraza con muy buenas vistas y unas instalaciones que han sido renovadas hace apenas un
año. El único inconveniente es que está situado un poco más lejos de la playa que los anteriores. A
unos 10 ó 15 minutos andando.
Jorge: Bueno, si es a ese precio y con esas características, me da un poco igual que no esté justo al
lado de la playa. ¿Y tiene el desayuno incluido?
Agente de viajes: No, el desayuno no está incluido dentro del precio. Si lo desea, también puedo darle
precios para una media pensión o pensión completa en ese mismo hotel.
Agente de viajes: Contratando el régimen de media pensión (MP) el precio final incluye el alojamiento,
el desayuno y una comida más, normalmente la cena. Y con el régimen de pensión completa (PC) el
precio incluye el alojamiento, desayuno, comida y cena.
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Agente de viajes: ¡Umm!, la media pensión en ese hotel sale por 66 € por noche. Buffet libre y sin
bebidas incluidas. Cada bebida se paga aparte.
Jorge: De acuerdo. Quiero reservar la habitación individual en media pensión. La diferencia de precio
que hay entre solo alojamiento y media pensión es relativamente poca.
Agente de viajes: Muy bien, enseguida le tomo nota de sus datos para efectuar la reserva.
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Vocabulario
Lección 1: El desayuno
Español Inglés Neerlandés
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Lección 2: En el restaurante
Español Inglés Neerlandés
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Hotelmanagement school
Lección 3: Las profesiones del servicio de restauración
Español Inglés Neerlandés
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Lección 4: Los viajes
Español Inglés Neerlandés
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Lección 5: Excursiones
Español Inglés Neerlandés
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Lección 6: En la agencia de viajes
Español Inglés Neerlandés
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